第3頁(yè)共3頁(yè)業(yè)務(wù)員工作?總結(jié)及20?21年的計(jì)?劃___?年已到來(lái)，?___年還?會(huì)在嗎？_?__年在所?有人的生命?中已成為歷?史，只能記?哉著過(guò)去的?美好回憶和?歷程所吸取?的教訓(xùn)。不?管你身在何?處，歸根到?底為了生活?。讓生活更?精彩，更內(nèi)?含，更快樂(lè)?，我們必須?要充實(shí)自我?，看看未來(lái)?，想想過(guò)去?。___?年從___?公司中學(xué)習(xí)?了一年，很?感謝有這樣?的機(jī)會(huì)去實(shí)?踐與老大的?哉培，在這?里忠心地向?他道謝！祝?愿他在新的?一年里工作?順利，身體?健康，心想?事成，希望?他有___?年有所成就?及事業(yè)。也?祝愿自已能?工作順利，?踏出第一步?走向理想工?作，理想生?活。e

o?n!又一?年的過(guò)去，?這步伐感覺(jué)?好快，但又?好慢，輕輕?地跳過(guò)每個(gè)?季節(jié)，又重?重的著地地?過(guò)每一天。?自己的成?長(zhǎng)與突破、?變化(__?_年)同步?___年?進(jìn)一步規(guī)范?自己的工作?流程，加強(qiáng)?工作的計(jì)劃?性。預(yù)先充?分估量工作?中問(wèn)題的潛?在發(fā)生性，?預(yù)先防范。?相應(yīng)加強(qiáng)工?作力度，完?善細(xì)化前期?工作。減少?乃至杜絕其?發(fā)生的可能?性。在工作?中重復(fù)發(fā)掘?、及時(shí)處理?問(wèn)題并總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以?后的工作方?式和細(xì)節(jié)則?進(jìn)一步完善?。自己的?不足及需要?改進(jìn)的地方?(___年?)在___?年中加于改?善回首過(guò)?去，每次為?自己順利解?決一個(gè)個(gè)問(wèn)?題而自我肯?定——當(dāng)然?，這些成績(jī)?的取得無(wú)不?包含著老大?/領(lǐng)導(dǎo)的不?懈關(guān)懷和同?事的鼎力協(xié)?助。但同時(shí)?也深刻地認(rèn)?識(shí)到自己在?工作中還有?很多不足之?處，需要在?下一階段的?工作中進(jìn)一?步學(xué)習(xí)和改?進(jìn)。1、?進(jìn)一步加強(qiáng)?向領(lǐng)導(dǎo)、向?同事、向客?戶(hù)學(xué)習(xí)的力?度，不斷完?善自己。學(xué)?無(wú)止境，年?前的我們要?時(shí)刻保持著?一顆虛心向?上的心。?2、加強(qiáng)產(chǎn)?品知識(shí)，生?產(chǎn)工藝，加?工過(guò)程知識(shí)?上的學(xué)習(xí)。?這是目前最?欠缺的一塊?，也是最重?要的一塊。?作為一名跟?單(業(yè)務(wù))?員，如果缺?乏這方面的?知識(shí)，那么?其知識(shí)結(jié)構(gòu)?是不完整的?，與客戶(hù)溝?通，訂單的?操作也不夠?踏實(shí)。在這?也衷心希望?公司能夠繼?續(xù)___和?加強(qiáng)這方面?知識(shí)的培訓(xùn)?。（在現(xiàn)任?公司這點(diǎn)是?特別要加強(qiáng)?的，發(fā)現(xiàn)有?很多時(shí)候真?的無(wú)法去操?作那些訂單?）3、提?高與客戶(hù)溝?通的技巧。?言語(yǔ)周全，?滴水不漏。?（這點(diǎn)若想?成為老板娘?必須要學(xué)到?做到）4?.面對(duì)來(lái)自?大江南北的?客戶(hù)，再多?花點(diǎn)心思去?了解他們(?處事習(xí)慣，?工作節(jié)奏)?以便給予更?周到的服務(wù)?。4.對(duì)?公司的意見(jiàn)?與建議(_?__年現(xiàn)狀?)1.我?們的產(chǎn)品質(zhì)?量仍是問(wèn)題?。像鐵支架?每次做貨，?都會(huì)有不同?程度的品質(zhì)?問(wèn)題，好在?客戶(hù)也理解?這產(chǎn)品的難?度，比較配?合，最后也?沒(méi)有太大的?問(wèn)題，最后?公司也沒(méi)有?索賠，（當(dāng)?時(shí)老板說(shuō)若?未能按時(shí)交?貨十萬(wàn)空運(yùn)?費(fèi)得公司出?）并不代表?我ok了。?如果換個(gè)客?戶(hù)，結(jié)果誰(shuí)?也不敢保證?了。品質(zhì)是?爭(zhēng)取訂單的?基石。2?.正是因?yàn)?供大于求，?所以客戶(hù)對(duì)?產(chǎn)品多樣性?的要求也比?較明顯。所?以可以針對(duì)?不同客戶(hù)的?要求適當(dāng)拓?展產(chǎn)品線寬?度，滿(mǎn)足客?戶(hù)的需求。?當(dāng)然不屬于?我們的，沒(méi)?把握的產(chǎn)品?提前告知客?戶(hù)。避免相?互浪費(fèi)時(shí)間?。具體中要?做到了才是?給到建議了?。3.公?司對(duì)外加工?廠得有盡可?能多地了解?。熟悉各加?工廠的生產(chǎn)?、經(jīng)營(yíng)狀態(tài)?。并對(duì)工廠?的優(yōu)/劣勢(shì)?進(jìn)行充分評(píng)?估，做到知?根知底。?5.___?年自己個(gè)人?的發(fā)展目標(biāo)?、計(jì)劃;_?__年個(gè)人?的發(fā)展目標(biāo)?;___年?個(gè)人的發(fā)展?目標(biāo)。目?前的工作狀?態(tài)--要求?認(rèn)真仔細(xì)，?有責(zé)任感，?專(zhuān)業(yè)水平好?，對(duì)從業(yè)水?平要求還不?算高。待遇?可以。_?__需要承?擔(dān)起更多的?責(zé)任，面對(duì)?更多的挑