第14

章組織文化管理

第13章制度化管理

第14章組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與管理目錄組織行為管理2009第14章組織文化管理第114.1文化的涵義與一般特征14.3組織文化的特點(diǎn)及功能14.4組織文化的建立與表現(xiàn)形式14.6跨文化行為管理14.2組織文化的概念及意義14.5組織文化的類型本章內(nèi)容:組織行為管理200914.1文化的涵義與一般特征14.3組織文化的特點(diǎn)及214.1文化的涵義與一般特征文化，事實(shí)上是人們的生活方式和認(rèn)識世界的方式。文化的特征：

1、自我感與空間感

2、溝通方式與語言

3、服飾與儀表

4、食物與飲食習(xí)慣

5、時(shí)間與時(shí)間觀念

6、社會(huì)關(guān)系

7、價(jià)值觀與規(guī)范

8、信仰與態(tài)度

9、心理過程與學(xué)習(xí)

10、勞動(dòng)習(xí)慣與實(shí)踐組織行為管理200914.1文化的涵義與一般特征文化，事實(shí)上是人們的生活314.2組織文化的概念及意義組織文化：一個(gè)組織在長期發(fā)展過程中，把組織內(nèi)部全體成員結(jié)合在一起的行為方式、價(jià)值觀念和道德規(guī)范。它反映和代表了該組織成員的整體精神、共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、合乎時(shí)代的道德和追求發(fā)展的文化素質(zhì)。組織行為管理200914.2組織文化的概念及意義組織文化：一個(gè)組織在長期414.2組織文化的概念及意義組織文化的意義

組織文化是組織管理精神世界中最核心、最本質(zhì)的東西。組織文化以觀念的形式，從非計(jì)劃和非理性的因素出發(fā)來調(diào)控組織成員的行為，是組織管理中標(biāo)準(zhǔn)管理和制度管理的補(bǔ)充和強(qiáng)化。組織文化是最終聯(lián)結(jié)和維系組織內(nèi)部人與人之間關(guān)系的重要紐帶。組織文化的興起標(biāo)志這組織行為科學(xué)理論的一系列有意義的轉(zhuǎn)變：

1、標(biāo)志著組織行為科學(xué)研究向更加深化、更高層次發(fā)展；

2、標(biāo)志著組織內(nèi)部個(gè)體的研究向組織內(nèi)部成員整體的研究轉(zhuǎn)化；

3、標(biāo)志著組織行為科學(xué)對個(gè)體認(rèn)識的全面化和深刻化；

4、標(biāo)志組織形象的塑造向立體化、整體化形象發(fā)展；

5、標(biāo)志著組織管理成為一門真正的管理藝術(shù)。組織行為管理200914.2組織文化的概念及意義組織文化的意義組織文514.3組織文化的特點(diǎn)及功能組織文化的特點(diǎn)

·有鮮明的民族特色；

·組織文化在組織中的作用是整體的效用；

·組織文化具有歷史的連續(xù)性；

·組織文化的個(gè)體性；

·組織文化的創(chuàng)新性。組織文化的功能

·目標(biāo)導(dǎo)向功能

·凝聚功能

·激勵(lì)功能

·創(chuàng)新功能

·約束功能

·效率功能組織行為管理200914.3組織文化的特點(diǎn)及功能組織文化的特點(diǎn)組織行為管理200614.4組織文化的建立與表現(xiàn)形式建立組織文化的指導(dǎo)原則

·目標(biāo)原則

·價(jià)值原則

·卓越原則

·參與原則

·成效原則

·親密原則

·正直原則

·環(huán)境原則組織行為管理200914.4組織文化的建立與表現(xiàn)形式建立組織文化的指導(dǎo)原則組織行714.4組織文化的建立與表現(xiàn)形式組織文化的表現(xiàn)形式

·文字、符號表現(xiàn)形式

·實(shí)物形象和藝術(shù)造型表現(xiàn)形式

·現(xiàn)代科技方法表現(xiàn)形式

·其他形式組織行為管理200914.4組織文化的建立與表現(xiàn)形式組織文化的表現(xiàn)形式組織行為管814.5組織文化的類型美國組織文化1、相信那些愿意工作，并且有能力工作的人們，利用各種機(jī)會(huì)吸收來自世界各國的各種人才；2、信賴組織，并且尊重組織的所有制和領(lǐng)導(dǎo)人；3、相信競爭可以推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展，把競爭引入生活的各方面，特別重視組織的競爭；4、尊重人而不論宗教或信仰的差異，特別是在組織中倡導(dǎo)以人為中心；5、尊重財(cái)產(chǎn)所有權(quán)和專業(yè)知識，承認(rèn)選舉的或任命的政治職務(wù)等的權(quán)威；6、重視教育，尊重知識和人才；7、信賴邏輯力量、科學(xué)技術(shù)，并為此發(fā)展而不懈努力；8、以開拓和變革試驗(yàn)去尋求更好的行為方式和開辟新的領(lǐng)域。組織行為管理200914.5組織文化的類型美國組織文化組織行為管理2009914.5組織文化的類型日本組織文化1、民族精神是日本文化的基石；2、把開拓精神和大和民族精神結(jié)合在一起，融合到組織文化中，形成繼往開來、先憂后樂、永不停止、開拓前進(jìn)的思想；3、忠于組織，信賴領(lǐng)導(dǎo)者，把個(gè)人的奮斗同集體的目標(biāo)結(jié)合起來；4、職業(yè)道德的教育是日本組織文化的一個(gè)重要組成部分；5、積極進(jìn)取，努力工作精神是日本組織文化的一個(gè)重要組成部分。組織行為管理200914.5組織文化的類型日本組織文化組織行為管理20091014.5組織文化的類型西歐各國的組織文化1、講究美化環(huán)境，把人和自然密切結(jié)合起來，重視生態(tài)環(huán)境的保護(hù)；2、西歐各國組織文化的一個(gè)共同顯著的特點(diǎn)是制定明確的組織目標(biāo)，并以堅(jiān)韌不拔的毅力去實(shí)現(xiàn)；3、注重培養(yǎng)員工忠于組織、忠于職守的觀念，把高度的工作責(zé)任感和良好的職業(yè)道德結(jié)合起來；4、把傳統(tǒng)的組織管理和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)結(jié)合起來，形成一種新的組織文化。組織行為管理200914.5組織文化的類型西歐各國的組織文化組織行為管理20091114.5組織文化的類型中國組織文化1、尋求整體模式，大一統(tǒng)的思想仍然是中國組織文化的特點(diǎn)。2、組織機(jī)構(gòu)、組織管理、組織活動(dòng)的改革沖擊到中國的每一個(gè)角落；3、理想和現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的價(jià)值觀、道德觀；4、挖掘傳統(tǒng)文化中優(yōu)秀的組織管理思想，并把它與中國的現(xiàn)實(shí)相結(jié)合，形成一種古為今用的組織文化思想；5、吸收國外先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；6、封閉型思想向開放型過渡，中庸保守向開拓創(chuàng)新過渡；7、時(shí)間效益觀念在加強(qiáng)，主人翁觀念和職業(yè)道德觀念開始結(jié)合起來；8、對共同富裕的觀念有了更新的理解。組織行為管理200914.5組織文化的類型中國組織文化組織行為管理20091214.6跨文化行為管理影響管理的跨文化差異——荷蘭管理學(xué)家霍夫斯特德的研究

·個(gè)人主義和集體主義

·權(quán)力距離

·不確定性的規(guī)避

·價(jià)值觀的男性度和女性度

·長期與短期取向組織行為管理200914.6跨文化行為管理影響管理的跨文化差異——荷蘭管理學(xué)家霍1314.6跨文化行為管理

1、研究跨文化差異是歷史發(fā)展的必然

·新的生活方式以光速在全世界傳播

·“地球村”經(jīng)濟(jì)日益拓展其發(fā)展空間

·中國必定要加入全球經(jīng)濟(jì)，傳統(tǒng)的“國內(nèi)市場”與“國外市場”的界限將不復(fù)存在；

·跨國公司將大量出現(xiàn)2、研究跨文化差異，有助于培養(yǎng)文化的敏感力和技巧3、研究跨文化差異，有助于豐富組織行為研究的理論行為是文化的函數(shù)研究跨文化差異的意義研究跨文化差異的作用組織行為管理200914.6跨文化行為管理1、研究跨文化差異是歷史發(fā)展的必然行14第14

章組織文化管理

第13章制度化管理

第14章組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與管理目錄組織行為管理2009第14章組織文化管理第1514.1文化的涵義與一般特征14.3組織文化的特點(diǎn)及功能14.4組織文化的建立與表現(xiàn)形式14.6跨文化行為管理14.2組織文化的概念及意義14.5組織文化的類型本章內(nèi)容:組織行為管理200914.1文化的涵義與一般特征14.3組織文化的特點(diǎn)及1614.1文化的涵義與一般特征文化，事實(shí)上是人們的生活方式和認(rèn)識世界的方式。文化的特征：

1、自我感與空間感

2、溝通方式與語言

3、服飾與儀表

4、食物與飲食習(xí)慣

5、時(shí)間與時(shí)間觀念

6、社會(huì)關(guān)系

7、價(jià)值觀與規(guī)范

8、信仰與態(tài)度

9、心理過程與學(xué)習(xí)

10、勞動(dòng)習(xí)慣與實(shí)踐組織行為管理200914.1文化的涵義與一般特征文化，事實(shí)上是人們的生活1714.2組織文化的概念及意義組織文化：一個(gè)組織在長期發(fā)展過程中，把組織內(nèi)部全體成員結(jié)合在一起的行為方式、價(jià)值觀念和道德規(guī)范。它反映和代表了該組織成員的整體精神、共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、合乎時(shí)代的道德和追求發(fā)展的文化素質(zhì)。組織行為管理200914.2組織文化的概念及意義組織文化：一個(gè)組織在長期1814.2組織文化的概念及意義組織文化的意義

組織文化是組織管理精神世界中最核心、最本質(zhì)的東西。組織文化以觀念的形式，從非計(jì)劃和非理性的因素出發(fā)來調(diào)控組織成員的行為，是組織管理中標(biāo)準(zhǔn)管理和制度管理的補(bǔ)充和強(qiáng)化。組織文化是最終聯(lián)結(jié)和維系組織內(nèi)部人與人之間關(guān)系的重要紐帶。組織文化的興起標(biāo)志這組織行為科學(xué)理論的一系列有意義的轉(zhuǎn)變：

1、標(biāo)志著組織行為科學(xué)研究向更加深化、更高層次發(fā)展；

2、標(biāo)志著組織內(nèi)部個(gè)體的研究向組織內(nèi)部成員整體的研究轉(zhuǎn)化；

3、標(biāo)志著組織行為科學(xué)對個(gè)體認(rèn)識的全面化和深刻化；

4、標(biāo)志組織形象的塑造向立體化、整體化形象發(fā)展；

5、標(biāo)志著組織管理成為一門真正的管理藝術(shù)。組織行為管理200914.2組織文化的概念及意義組織文化的意義組織文1914.3組織文化的特點(diǎn)及功能組織文化的特點(diǎn)

·有鮮明的民族特色；

·組織文化在組織中的作用是整體的效用；

·組織文化具有歷史的連續(xù)性；

·組織文化的個(gè)體性；

·組織文化的創(chuàng)新性。組織文化的功能

·目標(biāo)導(dǎo)向功能

·凝聚功能

·激勵(lì)功能

·創(chuàng)新功能

·約束功能

·效率功能組織行為管理200914.3組織文化的特點(diǎn)及功能組織文化的特點(diǎn)組織行為管理2002014.4組織文化的建立與表現(xiàn)形式建立組織文化的指導(dǎo)原則

·目標(biāo)原則

·價(jià)值原則

·卓越原則

·參與原則

·成效原則

·親密原則

·正直原則

·環(huán)境原則組織行為管理200914.4組織文化的建立與表現(xiàn)形式建立組織文化的指導(dǎo)原則組織行2114.4組織文化的建立與表現(xiàn)形式組織文化的表現(xiàn)形式

·文字、符號表現(xiàn)形式

·實(shí)物形象和藝術(shù)造型表現(xiàn)形式

·現(xiàn)代科技方法表現(xiàn)形式

·其他形式組織行為管理200914.4組織文化的建立與表現(xiàn)形式組織文化的表現(xiàn)形式組織行為管2214.5組織文化的類型美國組織文化1、相信那些愿意工作，并且有能力工作的人們，利用各種機(jī)會(huì)吸收來自世界各國的各種人才；2、信賴組織，并且尊重組織的所有制和領(lǐng)導(dǎo)人；3、相信競爭可以推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展，把競爭引入生活的各方面，特別重視組織的競爭；4、尊重人而不論宗教或信仰的差異，特別是在組織中倡導(dǎo)以人為中心；5、尊重財(cái)產(chǎn)所有權(quán)和專業(yè)知識，承認(rèn)選舉的或任命的政治職務(wù)等的權(quán)威；6、重視教育，尊重知識和人才；7、信賴邏輯力量、科學(xué)技術(shù)，并為此發(fā)展而不懈努力；8、以開拓和變革試驗(yàn)去尋求更好的行為方式和開辟新的領(lǐng)域。組織行為管理200914.5組織文化的類型美國組織文化組織行為管理20092314.5組織文化的類型日本組織文化1、民族精神是日本文化的基石；2、把開拓精神和大和民族精神結(jié)合在一起，融合到組織文化中，形成繼往開來、先憂后樂、永不停止、開拓前進(jìn)的思想；3、忠于組織，信賴領(lǐng)導(dǎo)者，把個(gè)人的奮斗同集體的目標(biāo)結(jié)合起來；4、職業(yè)道德的教育是日本組織文化的一個(gè)重要組成部分；5、積極進(jìn)取，努力工作精神是日本組織文化的一個(gè)重要組成部分。組織行為管理200914.5組織文化的類型日本組織文化組織行為管理20092414.5組織文化的類型西歐各國的組織文化1、講究美化環(huán)境，把人和自然密切結(jié)合起來，重視生態(tài)環(huán)境的保護(hù)；2、西歐各國組織文化的一個(gè)共同顯著的特點(diǎn)是制定明確的組織目標(biāo)，并以堅(jiān)韌不拔的毅力去實(shí)現(xiàn)；3、注重培養(yǎng)員工忠于組織、忠于職守的觀念，把高度的工作責(zé)任感和良好的職業(yè)道德結(jié)合起來；4、把傳統(tǒng)的組織管理和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)結(jié)合起來，形成一種新的組織文化。組織行為管理200914.5組織文化的類型西歐各國的組織文化組織行為管理20092514.5組織文化的類型中國組織文化1、尋求整體模式，大一統(tǒng)的思想仍然是中國組織文化的特點(diǎn)。2、組織機(jī)構(gòu)、組織管理、組織活動(dòng)的改革沖擊到中國的每一個(gè)角落；3、理想和現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的價(jià)值觀、