寧波貝發(fā)集團有限公司

戰(zhàn)略梳理報告

2004年2月說明

本梳理報告是根據(jù)貝發(fā)決策層對貝發(fā)未來戰(zhàn)略思考的系統(tǒng)化整理，所做分析是基于貝發(fā)提供的數(shù)據(jù)及項目組搜尋的部分資料，所提出的建議及方案均基于項目組對貝發(fā)的了解。

本報告的目的在于幫助貝發(fā)對未來發(fā)展整理思路，并非嚴(yán)格意義上的戰(zhàn)略咨詢報告，報告所述方案若需實施均需進一步系統(tǒng)論證及細化戰(zhàn)略梳理內(nèi)容概述提升貝發(fā)敏捷制造能力、質(zhì)量保障能力及成本管理與控制能力之舉措及計劃建議人力資源管理、績效管理之舉措及實施計劃建議企業(yè)文化建設(shè)之舉措及實施計劃建議6、第一階段實施計劃筆類市場將保持穩(wěn)定增長，制筆企業(yè)的內(nèi)部管理是影響企業(yè)發(fā)展的更重要因素，對貝發(fā)而言，內(nèi)部管理將是制約企業(yè)持續(xù)高速發(fā)展的關(guān)鍵因素

1、內(nèi)外部環(huán)境分析貝發(fā)使命：創(chuàng)造和諧貝發(fā)愿景：做文具行業(yè)引領(lǐng)者，成民族品牌代言人解決2、貝發(fā)使命與愿景貝發(fā)戰(zhàn)略三步走：聚焦戰(zhàn)略；拓展戰(zhàn)略；多元戰(zhàn)略2005年銷售額10億，2006年銷售額13億；2008年銷售額20億解決3、戰(zhàn)略階段及目標(biāo)制筆：做精做強，提升內(nèi)部管理，開拓國內(nèi)市場，整合供應(yīng)鏈進而整合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)文具：培養(yǎng)研發(fā)能力，建設(shè)文具連鎖網(wǎng)絡(luò)，建立物流配送中心禮品：培養(yǎng)禮品研發(fā)能力，建立禮品營銷網(wǎng)絡(luò)及盈利模式，整合禮品供應(yīng)商資源4、重要戰(zhàn)略舉措國內(nèi)市場開發(fā)、復(fù)旦貝發(fā)、貝發(fā)禮品、ERP項目、技術(shù)改造及其他業(yè)務(wù)均需大額資金提升內(nèi)部管理及新業(yè)務(wù)拓展需要大批管理、營銷、研發(fā)人才，并能形成精英團隊5、資源配置目前貝發(fā)發(fā)展的勢頭良好，對未來的發(fā)展方向也較為清晰，并且發(fā)展規(guī)劃有堅實的市場需求支持，但目前必須解決的三大問題一是管理改進，二是業(yè)務(wù)發(fā)展所需資金籌措，三是對未來業(yè)務(wù)拓展的系統(tǒng)籌劃及穩(wěn)步推進，三大問題中，內(nèi)部管理提升是進一步發(fā)展的前提，必須首先解決新華信建議一、環(huán)境分析二、貝發(fā)集團使命與愿景三、貝發(fā)集團戰(zhàn)略階段及戰(zhàn)略目標(biāo)四、貝發(fā)戰(zhàn)略實施重要舉措五、貝發(fā)集團戰(zhàn)略實施資源配置六、貝發(fā)第一階段戰(zhàn)略實施計劃

目錄環(huán)境分析邏輯框架外部環(huán)境分析產(chǎn)業(yè)分析競爭分析貝發(fā)內(nèi)部分析SWOT分析外部環(huán)境分析結(jié)論筆類市場是始終存在并穩(wěn)定增長的，每一個業(yè)內(nèi)企業(yè)都有其足夠的生存空間，關(guān)鍵是細分市場的選擇與戰(zhàn)略意圖的貫徹到位。選擇任何細分市場都不關(guān)系企業(yè)存續(xù)，它關(guān)系發(fā)展的速度與利潤空間；但是能不能將戰(zhàn)略意圖貫徹到位關(guān)乎生存，在制筆業(yè)，管理比經(jīng)營重要。

注：由于貝發(fā)目前的主要業(yè)務(wù)是制筆，因此，我們不對貝發(fā)的業(yè)務(wù)組合進行分析，但是會提出文具與禮品發(fā)展方面的建議外部環(huán)境十二大特征或趨勢（一～三）筆做為書寫用具是傳統(tǒng)消費品，其全球消費總量以年6％左右的增長速度緩慢上升、基本不受政治、經(jīng)濟、技術(shù)、文化等因素的影響。根據(jù)有關(guān)資料，目前全球筆類消費市場容量為200億美元，國內(nèi)消費市場容量為200億人民幣，每年以15%的速度增長，且國內(nèi)市場人均年消費額尚不足歐美發(fā)達國家的十分之一，國內(nèi)市場將是今后全球發(fā)展最快、市場潛力最大的市場之一。消費數(shù)量方面，美國為全球最大的市場。

1產(chǎn)品消費市場按照產(chǎn)品銷售渠道的特異性劃分，全球筆類消費市場可以劃分為三大市場：以歐、美、日為代表的歐美成熟市場（年零售貿(mào)易額140億美元）；以中、俄、韓、東歐、中東地區(qū)、巴西、智利為代表的發(fā)展中國家半成熟市場（年零售貿(mào)易額50-60億美元）以及非洲、部分中南美洲落后國家的非成熟市場（年零售貿(mào)易額10-20億美元）。

2成熟市場80%以上產(chǎn)品通過各類商業(yè)零售網(wǎng)銷售（包括大型綜合零售網(wǎng)、專業(yè)連鎖網(wǎng)、會員制連鎖網(wǎng)、便民連鎖店等，各自對應(yīng)不同的消費群體）；半成熟市場只有不足10%的產(chǎn)品通過各類商業(yè)零售網(wǎng)銷售，但隨著連鎖業(yè)的迅猛發(fā)展和人們觀念的變化，該比例呈快速上升趨勢；非成熟市場基本沒有大型連鎖零售集團介入，通過本地傳統(tǒng)零售企業(yè)銷售產(chǎn)品的比例也很小

3外部環(huán)境十二大特征或趨勢（四～六）我國筆類產(chǎn)品消費市場總體屬于半成熟市場，市場容量約為200億人民幣/每年。隨著近年來我國國民經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定、高速的發(fā)展，我國零售業(yè)發(fā)展迅猛，各類零售連鎖店已超過2萬家，目前通過各類零售企業(yè)銷售的國內(nèi)筆類產(chǎn)品已超過總銷售額的30%，仍有50%的產(chǎn)品通過集貿(mào)批發(fā)市場進行銷售，另有15%-20%的產(chǎn)品通過BtoB合同、廣告贈品等渠道銷售。

4不同筆類的消費量變化明顯。自來水筆在國際上自70年代起就受到圓珠筆的沖擊，80年代起受到滾珠筆沖擊，產(chǎn)量大幅下降，目前已不再是國外的主要書寫工具,主要用作高檔禮品。木桿鉛筆由于受資源限制逐漸被活動鉛筆替代。圓珠筆和滾珠筆是目前世界各國的主要書寫工具。滾珠筆由于兼具圓珠筆和自來水筆的書寫特點，近年來產(chǎn)量不斷上升。中性筆由于其良好的書寫性能，頗受消費者歡迎，產(chǎn)量日趨上升，將是圓珠筆類產(chǎn)品的發(fā)展趨勢和方向。

白板筆、熒光筆、記號筆等特種筆以及燈光筆、激光筆、翻譯筆、電腦筆等功能性產(chǎn)品，由于市場需求不斷擴大，發(fā)展勢頭看好，有望成為筆類產(chǎn)品的下一個增長亮點。

5人口總數(shù)、結(jié)構(gòu)、人均收入變化將影響人們對筆類的選擇，收入較低的地區(qū)偏重可重復(fù)使用、適應(yīng)性寬、綜合成本低的筆種，例如圓珠筆，鋼筆；收入較高的地區(qū)偏重個性化、專用性強的筆種，例如白板筆、特種筆、簽字筆等；企業(yè)選擇不同的細分市場將面臨不同的趨勢變化

6外部環(huán)境十二大特征或趨勢（七～九）書寫用途的增加與筆類的創(chuàng)新結(jié)合，導(dǎo)致出現(xiàn)了許多有商業(yè)價值的細分市場；其關(guān)鍵因素在于企業(yè)對消費者需求的把握，筆類核心技術(shù)（例如油墨）的擁有或利用

7由于國內(nèi)企業(yè)普遍不掌握制筆前沿核心技術(shù)，因此，任何一項技術(shù)的領(lǐng)先都是短暫的，那么企業(yè)的敏捷反應(yīng)能力構(gòu)成核心競爭力

8品牌的作用不確定，與筆的檔次成正比。對于高檔筆市場是關(guān)鍵因素，對低檔筆無足輕重；此外，產(chǎn)品品牌與企業(yè)品牌的作業(yè)有明顯差異，中高檔以上產(chǎn)品品牌更關(guān)鍵，中低檔以下產(chǎn)品企業(yè)品牌更重要。值得注意的是零售商筆類產(chǎn)品的自有品牌在快速增加，品牌集中度提高，一二線品牌加緊收購三線品牌

9外部環(huán)境十二大特征或趨勢（十～十二）低檔筆的價格敏感度高，中檔以上筆的價格彈性逐次降低。促銷市場筆的價值感和交貨速度是關(guān)鍵，批發(fā)市場的價格更重要。因此，成本的重要性不一

10國際國內(nèi)市場存在較大差異，但是國內(nèi)發(fā)達地區(qū)的文具消費偏好與歐美市場的消費時尚的時差越來越短

11歐美市場不同業(yè)態(tài)的需求差異已經(jīng)具有商業(yè)價值，郵購、文具連鎖店、綜合連鎖超市、會員連鎖超市、便利店和折扣超市、集團客戶是主要銷售渠道。其它地區(qū)市場尚未表現(xiàn)出明確差異化。是競爭性市場，價格敏感度高、市場直接競爭對手眾多。國內(nèi)文具專賣店和專業(yè)市場成為文具主要銷售渠道，集貿(mào)批發(fā)逐漸式微

12制筆筆產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)分分析析結(jié)結(jié)論論能不不能能保保證證3————5年年后后，，在在整整合合后后的的中中國國制制筆筆行行業(yè)業(yè)，，貝貝發(fā)發(fā)仍仍是是中中國國第第一一，，或或至至少少在在前前三三名名，，是是貝貝發(fā)發(fā)能能否否成成為為基基業(yè)業(yè)常常青青的的企企業(yè)業(yè)的的關(guān)關(guān)鍵鍵。。這這個個行行業(yè)業(yè)的的核核心心競競爭爭力力體體現(xiàn)現(xiàn)在在：：核核心心技技術(shù)術(shù)的的掌掌握握（（油油墨墨、、筆筆頭頭、、模模具具等等要要求求的的精精細細化化工工、、精精密密機機加加工工、、新新材材料料、、新新技技術(shù)術(shù)、、新新工工藝藝應(yīng)應(yīng)用用））、、理理解解市市場場與與客客戶戶的的能能力力、、整整合合社社會會資資源源和和企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部資資源源的的能能力力、、敏敏捷捷生生產(chǎn)產(chǎn)能能力力和和基基本本的的質(zhì)質(zhì)量量保保障障能能力力【【對對于于貝貝發(fā)發(fā)這這樣樣的的訂訂單單拉拉動動生生產(chǎn)產(chǎn)模模式式】】、、低低成成本本生生產(chǎn)產(chǎn)能能力力【【對對于于以以國國內(nèi)內(nèi)和和國國外外不不發(fā)發(fā)達達地地區(qū)區(qū)的的中中低低檔檔市市場場為為目目標(biāo)標(biāo)市市場場】】產(chǎn)業(yè)分分析：：世界界制筆筆產(chǎn)業(yè)業(yè)發(fā)展展歷程程國際制制筆業(yè)業(yè)已有有二百百余年年歷史史，十十九世世紀(jì)末末，在在美國國、英英國、、德國國、意意大利利和法法國都都已出出現(xiàn)了了一些些有一一定規(guī)規(guī)模的的制筆筆工廠廠。進進入上上世紀(jì)紀(jì)八十十年代代，隨隨著制制筆技技術(shù)的的普及及，制制筆業(yè)業(yè)得到到迅猛猛發(fā)展展，目目前全全球制制筆業(yè)業(yè)已發(fā)發(fā)展成成為產(chǎn)產(chǎn)品種種類繁繁多、、市場場遍布布全球球、年年零售售額近近200億億美元元、從從業(yè)人人員達達數(shù)十十萬人人的行行業(yè)。。上世世紀(jì)九九十年年代，，由于于技術(shù)術(shù)進步步，世世界制制筆產(chǎn)產(chǎn)品出出現(xiàn)重重大更更新，，世界界制筆筆產(chǎn)業(yè)業(yè)發(fā)生生大規(guī)規(guī)模結(jié)結(jié)構(gòu)調(diào)調(diào)整與與產(chǎn)業(yè)業(yè)轉(zhuǎn)移移。發(fā)發(fā)達國國家由由于新新技術(shù)術(shù)革命命和產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新，，又由由于勞勞動力力成本本較高高，正正在將將勞動動密集集型和和影響響生態(tài)態(tài)環(huán)境境的相相關(guān)產(chǎn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向發(fā)發(fā)展中中國家家生產(chǎn)產(chǎn)。近近幾年年，日日本、、美國國、德德國大大量的的制筆筆產(chǎn)品品生產(chǎn)產(chǎn)向以以中國國、印印度為為代表表的發(fā)發(fā)展中中國家家轉(zhuǎn)移移，這這些國國家自自身轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向集集中生生產(chǎn)高高檔新新品、、精品品，因因而成成為既既是中中高檔檔產(chǎn)品品出口口國，，又是是同類類產(chǎn)品品中低低檔產(chǎn)產(chǎn)品進進口國國。他他們的的零部部件來來自不不同國國家，，經(jīng)過過裝飾飾加工工后，，銷往往國外外，產(chǎn)產(chǎn)品生生產(chǎn)銷銷售具具有全全球性性特征征。生生產(chǎn)國國際化化帶來來了市市場國國際化化和資資本國國際化化，必必將對對我國國制筆筆業(yè)的的生存存和發(fā)發(fā)展產(chǎn)產(chǎn)生重重要影影響。。產(chǎn)業(yè)分析：：近十年世世界制筆產(chǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)開開始調(diào)整目前，全球球制筆業(yè)主主要集中在在四大區(qū)域域，即以美美國為代表表的北美區(qū)區(qū)域，產(chǎn)產(chǎn)銷規(guī)模約約13億美美元/年，，約占全球球市場總額額的18.5%；以以德國、法法國、意大大利為代表表的歐洲區(qū)區(qū)域，產(chǎn)銷銷規(guī)模約為為8億美元元/年，約約占全球市市場總額的的11.4%；日本本，以百樂樂、三菱、、派通、斑斑馬等四大大企業(yè)為核核心，產(chǎn)銷銷規(guī)模約20億美元元，約占全全球市場總總額的28.5%；；中國，目目前年產(chǎn)銷銷規(guī)模約8.5億美美元(人民民幣70億億元)，約約占全球市市場總額的的12%；；以上四大大區(qū)域企業(yè)業(yè)產(chǎn)銷額占占全球市場場產(chǎn)銷額的的70%以以上。產(chǎn)業(yè)分析：：中國成為為世界制筆筆產(chǎn)業(yè)中重重要制造基基地之一經(jīng)過近20多年的快快速發(fā)展，，中國已成成為全球制制筆種類最最為齊全的的國家，目目前全國共共有各類制制筆及零部部件配套企企業(yè)約3000家，，年產(chǎn)銷額額約70億億人民幣，，2002年外銷額額約3.4億美元(其中寧波波口岸1.32億美美元)，并并形成了浙浙江寧波、、浙江溫州州、浙江杭杭州、浙江江麗水、廣廣東東莞、、山東青島島、江蘇昆昆山（含上上海）、江江西文港等等八大產(chǎn)業(yè)業(yè)群。其中中溫州地區(qū)區(qū)年產(chǎn)銷額額約15億億元，占全全國總產(chǎn)銷銷額的21%；寧波波地區(qū)年產(chǎn)產(chǎn)銷額約13億元，，約占全國國總產(chǎn)銷額額的18%,其中,貝發(fā)產(chǎn)銷銷額3.9億元,占占全國總產(chǎn)產(chǎn)銷額的5.6%；；杭州地區(qū)區(qū)年產(chǎn)銷額額約6億元元，約占全全國總產(chǎn)銷銷額的8.6%；麗麗水地區(qū)年年產(chǎn)銷額約約3億元，，約占全國國總產(chǎn)銷額額的4.3%；廣東東東莞地區(qū)區(qū)年產(chǎn)銷額額約9億元元，約占全全國總產(chǎn)銷銷額的13%；江蘇蘇昆山（含含上海）地地區(qū)年產(chǎn)銷銷額約6億億元，約占占全國總產(chǎn)產(chǎn)銷額的8.6%；；山東青島島地區(qū)年產(chǎn)產(chǎn)銷額約3.5億元元，約占全全國總產(chǎn)銷銷額的5%；江西文文港地區(qū)年年產(chǎn)銷額約約5億元，，約占全國國總產(chǎn)銷額額的7%。。以上8大大產(chǎn)業(yè)群年年產(chǎn)銷額合合計約60億元，總總?cè)珖袠I(yè)業(yè)總產(chǎn)銷額額的86%以上。產(chǎn)業(yè)分析：：國內(nèi)筆類類市場保持持快速增長長：產(chǎn)銷量量增長達到到20％，，國內(nèi)市場場銷售額增增長率達到到13％億元數(shù)據(jù)來源：：《文體用用品與科技技》，2003年數(shù)數(shù)值為預(yù)測測值年均增長20％國內(nèi)制筆業(yè)業(yè)產(chǎn)銷量趨趨勢億元年均增長13％國內(nèi)筆類市市場銷售額額趨勢產(chǎn)業(yè)分析：：國內(nèi)制筆筆業(yè)的競爭爭處于無序序狀態(tài)行業(yè)集中度度較低全國產(chǎn)銷量量70億元元，共有生生產(chǎn)企業(yè)3000多多家，而全全國年產(chǎn)值值在1000萬元———5000萬元的的企業(yè)共有有20-25家；5000萬萬元——1億元的企企業(yè)共有10-15家；1億億元——3億元的企企業(yè)共有8家；3億億元——5億元的企企業(yè)1家；；5億元以以上的企業(yè)業(yè)只有寧波波貝發(fā)集團團有限公司司。制筆業(yè)兩極極分化嚴(yán)重重近年來，由由于盲目擴擴張，我國國制筆業(yè)總總體呈嚴(yán)重重過剩態(tài)勢勢，市場競競爭日趨激激烈。制筆筆業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)嚴(yán)重兩極分分化，業(yè)務(wù)務(wù)快速向部部分優(yōu)勢企企業(yè)集中，，質(zhì)量好、、品種對路路、出口規(guī)規(guī)模較大、、效益好的的企業(yè)繼續(xù)續(xù)呈高速發(fā)發(fā)展態(tài)勢，，而其他企企業(yè)則開工工率嚴(yán)重不不足。產(chǎn)業(yè)分析：：制筆原料料由于下游產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的中心心在中國，，國際主流流市場的供供應(yīng)商將會會在今后3-5年內(nèi)內(nèi)轉(zhuǎn)移到亞亞洲特別是是中國由由于制筆利利潤主要在在油墨、筆筆頭等核心心技術(shù)環(huán)節(jié)節(jié)，造型創(chuàng)創(chuàng)新成為競競爭利器，，有條件的的企業(yè)在逐逐漸加強這這方面的投投入，制筆筆業(yè)正逐漸漸演變成為為一個資本本密集型和和技術(shù)密集集型的行業(yè)業(yè)塑料油墨筆頭2004年年塑料原料料的供求矛矛盾減緩，，短期之內(nèi)內(nèi)價格高位位盤整的可可能性較大大國內(nèi)高檔書書寫油墨在在近2～3年內(nèi)仍主主要依賴于于進口，隨隨著世界油油墨產(chǎn)業(yè)向向中國轉(zhuǎn)移移以及國內(nèi)內(nèi)油墨生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)的提提高，國產(chǎn)產(chǎn)油墨的使使用比重將將會逐步上上升，從而而有效降低低生產(chǎn)成本本國內(nèi)加工水水平與歐美美仍有一定定差距產(chǎn)業(yè)分析：：制筆及文具具行業(yè)五力力分析同行業(yè)內(nèi)部部的競爭供方（物料料供應(yīng)）買方（訂單單）潛在入侵者者替代品（對對于禮品文文具的替代代比較多））帶有不確定定國內(nèi)潛在的的入侵者較較多進口原材料料供應(yīng)周期期長成本偏高市場經(jīng)濟的的環(huán)境和貝貝發(fā)集團新新的目標(biāo)其中國內(nèi)制制筆行業(yè)的的競爭對手手正在依托托其供應(yīng)鏈鏈優(yōu)勢，迅迅速崛起國外原材料料等的供應(yīng)應(yīng)鏈體系環(huán)環(huán)節(jié)較多，，成為制約約企業(yè)發(fā)展展的瓶頸部分客戶訂訂單的還有有不確定性性競爭分析（（略）公司主導(dǎo)產(chǎn)產(chǎn)品塑料撳撳動筆、活活動鉛筆、、水性筆在在競爭性市市場的國內(nèi)內(nèi)主要競爭爭對手為溫溫州愛好、、天嬌、白白雪等企業(yè)業(yè)；主導(dǎo)產(chǎn)產(chǎn)品金屬筆筆在競爭性性市場的國國內(nèi)主要競競爭對手為為廣東金萬萬年、上海海白金、寧寧波文魁、、麗水英雄雄分廠等企企業(yè)；主導(dǎo)導(dǎo)產(chǎn)品中性性筆在競爭爭性市場的的國內(nèi)主要要競爭對手手為廣東樂樂美、晨光光等企業(yè)；；這些競爭爭對手產(chǎn)品品質(zhì)量接近近，均各自自占有一定定的市場份份額。公司產(chǎn)品在在主流市場場的主要國國內(nèi)競爭對對手為廣東東樂美和青青島白雪。。公司主導(dǎo)導(dǎo)產(chǎn)品簡易易園珠筆沒沒有國內(nèi)競競爭對手【缺乏下述述數(shù)據(jù)：主主要的競爭爭者的優(yōu)勢勢和劣勢。。它們的產(chǎn)產(chǎn)品、定價價、聲譽、、管理、財財務(wù)狀況、、分銷渠道道、品牌認(rèn)認(rèn)知度、生生意發(fā)展態(tài)態(tài)勢、技術(shù)術(shù)或者其它它重要的要要素。他們們選擇了哪哪一個細分分市場？他他們的戰(zhàn)略略是什么？？他們對貝貝發(fā)的產(chǎn)品品的影響有有多大，以以及它們代代表了怎樣樣的威脅和和機會？主要競爭對對手的競爭爭策略：競競爭、研發(fā)發(fā)、生產(chǎn)、、產(chǎn)品、價價格、渠道道、傳播策策略？】內(nèi)部資源與與能力分析析結(jié)論制筆行業(yè)的的核心競爭爭力的六個個方面：核心技術(shù)術(shù)的掌握（（油墨、筆筆頭、模具具等要求的的精細化工工、精密機機加工、新新材料、新新技術(shù)、新新工藝應(yīng)用用）、理解解市場與客客戶的能力力、整合社社會資源和和企業(yè)內(nèi)部部資源的能能力、敏捷捷生產(chǎn)能力力和基本的的質(zhì)量保障障能力【對對于貝發(fā)這這樣的訂單單拉動生產(chǎn)產(chǎn)模式】、、低成本生生產(chǎn)能力【【對于以國國內(nèi)和國外外不發(fā)達地地區(qū)的中低低檔市場為為目標(biāo)市場場】。貝發(fā)擁有一一項半：理解市場與與客戶的能能力、整合合社會資源源和企業(yè)內(nèi)內(nèi)部資源的的能力。不不足以支持持企業(yè)持續(xù)續(xù)發(fā)展。目目前最急迫迫且重要的的是提升敏敏捷生產(chǎn)能能力和基本本的質(zhì)量保保障能力，，核心技術(shù)術(shù)的掌握是是長期的工工作，也是是核心。與與國際著名名廠家的合合作是比較較快的捷徑徑。唯一可可以慶幸的的是，國內(nèi)內(nèi)同業(yè)除了了單一品種種外，沒有有在這些方方面的2個個以上因素素中超越貝貝發(fā)的。這這應(yīng)該是貝貝發(fā)為什么么目前是行行業(yè)龍頭的的原因。內(nèi)部資源與與能力分析析：財務(wù)資資源方面，，貝發(fā)擁有有較強的盈盈利能力，，但是業(yè)存存在著較大大的財務(wù)風(fēng)風(fēng)險資料來源：：貝發(fā)內(nèi)部部財務(wù)分析析凈利潤年增增長18％％凈資產(chǎn)收益益率保持在在18％以以上資產(chǎn)負(fù)債率率比較高流動和速動動比例在逐逐年下降內(nèi)部資源與與能力分析析：貝發(fā)的的國際市場場開拓能力力在逐漸增增強，特別別是在歐美美兩大主流流市場已經(jīng)經(jīng)逐步打開開局面，但但是國內(nèi)市市場還有待待開發(fā)北美歐洲非洲亞洲中南美獨聯(lián)體萬美元貝發(fā)銷售組成分析資料來源：：貝發(fā)內(nèi)部部數(shù)據(jù)分析析內(nèi)部資源與與能力分析析：貝發(fā)對對國際市場場有較好的的把握能力力進出口公司司國際業(yè)務(wù)一一部國際業(yè)務(wù)二二部國際業(yè)務(wù)三三部服務(wù)競爭性性市場，特特點：客戶戶數(shù)量多，，訂貨批量量小、價格格敏感度高高、客戶忠忠誠度較低低、市場直直接競爭對對手眾多。。公司銷售售策略上主主要采取品品牌代理銷銷售和銷售售代理銷售售服務(wù)歐美促促銷禮品市市場，包括括郵購、項項目、樣本本和安全庫庫存四個子子業(yè)態(tài)，貝貝發(fā)的三角角筆已進入入MYRON–（（美國排名前前三家的郵郵購公司之之一）的正正式的銷售售產(chǎn)品渠道道服務(wù)歐美零零售市場（（文具連鎖鎖店、綜合合連鎖超市市、會員連連鎖超市、、便利店和和折扣超市市），客戶戶運作規(guī)范范、訂貨計計劃性強、、交期要求求嚴(yán)格，一一般要求供供應(yīng)商能被被納入其運運作體系服務(wù)合同市市場和同行行同業(yè)客戶戶。合同市市場客戶訂訂貨計劃性性強，質(zhì)量量要求專業(yè)業(yè)；同行同同業(yè)客戶將將BEIFA定位為質(zhì)量量可以接受受、生產(chǎn)能能力可以信信賴的OEM工廠目前公司已已成為美國國大型零售售連鎖店WAL-MART中國唯一筆筆類采購供供應(yīng)商，與與美國專業(yè)業(yè)文具連鎖鎖店STAPLES的業(yè)務(wù)有較較快增長，，并獲得STAPLES公司頒發(fā)給給全球供應(yīng)應(yīng)商的唯一一一個創(chuàng)新新獎，公司司前20%的客戶的的銷售占總總出口銷售售的88%以上。2001年年開始便及及時針對國國際市場的的實際進行行市場細分分，調(diào)整了了市場戰(zhàn)略略，由以前前單一的出出口貿(mào)易方方式轉(zhuǎn)向針針對世界主主流市場的的銷售，開開始接觸并并開發(fā)主流流市場的客客戶，并在在組織結(jié)構(gòu)構(gòu)上加以保保證內(nèi)部資源與與能力分析析：但是貝貝發(fā)國內(nèi)市市場幾乎是是空白貝發(fā)的國內(nèi)內(nèi)市場基本本空白，渠渠道網(wǎng)絡(luò)覆覆蓋范圍小小,國內(nèi)內(nèi)品牌知名名度小影響響力弱。一不利于均均衡生產(chǎn)；；二降低抗抗風(fēng)險能力力，給貝發(fā)發(fā)造成致命命隱患———過度依賴賴國際市場場尤其是歐歐美市場，，一旦遭遇遇反傾銷，，局面不堪堪設(shè)想；三三未能利用用快速增長長的國內(nèi)市市場；四減減弱與國際際大品牌談?wù)勁心芰?；；減少了制制約競爭對對手的手段段內(nèi)部資源與與能力分析析：貝發(fā)的的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)缺乏梳理理與整合，，標(biāo)準(zhǔn)化水水平低，研研產(chǎn)銷的協(xié)協(xié)調(diào)不力2003年年前11月月產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)分析從上表可以以看出，貝發(fā)2003年至少少開發(fā)/生生產(chǎn)了449種產(chǎn)品品，產(chǎn)量高高于平均產(chǎn)產(chǎn)量的僅79種，占占全部品種種的17.6％，產(chǎn)產(chǎn)量靠前的的20％的的品種，其其產(chǎn)量占全全部品種產(chǎn)產(chǎn)量的84.5％，，集中度在在精品筆、、圓珠筆、、中性筆上上高于90％，只要集中資資源做好這這90種產(chǎn)產(chǎn)品，貝發(fā)發(fā)85％的的產(chǎn)量就可可以實現(xiàn)。而有28.1％的產(chǎn)產(chǎn)品（126種）其其產(chǎn)量低于于萬支，沒沒有任何商商業(yè)價值，只有成本本的投入【【按大模4萬，小模模5000成本平均均，成本損損失在150萬左右右】?？紤]慮到關(guān)鍵工工序能力———模具的的加工能力力25套/月，如果果能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)訂單統(tǒng)一一評審、計計劃、調(diào)度度，加強對對客戶的引引導(dǎo)和產(chǎn)銷銷銜接，貝貝發(fā)應(yīng)該可可以保障95％的客客戶需求。。并極大減減少浪費近年發(fā)展迅迅速的中性性筆，貝發(fā)發(fā)2003年的增速速僅有9.3％，既既低于貝發(fā)發(fā)總體增長長，又低于于國內(nèi)增長長速度。貝發(fā)的增增長主要來來自于價格格較高的精精品筆、閥閥門筆、特特種筆的迅迅猛增長，，但是它們們每個品種種的平均產(chǎn)產(chǎn)量不高內(nèi)部資源與與能力分析析：貝發(fā)沒沒有掌握制制筆核心技技術(shù)相對國內(nèi)同同行業(yè)其他他企業(yè)來說說，公司的的注塑工藝藝、表面處處理工藝和和筆頭加工工工藝在國國內(nèi)處于領(lǐng)領(lǐng)先地位，，但和國際際先進水平平相比，公公司現(xiàn)有生生產(chǎn)工藝仍仍存在一定定的差距。。筆頭與國國內(nèi)同行相相比稍強，，但是與國國外著名廠廠家技術(shù)水水平相比相相差較大；；油墨依靠靠采購；模模具加工能能力及水平平處于國內(nèi)內(nèi)低水平（（一套模具具要經(jīng)過20多次試試模，國際際先進水平平是4次，，國內(nèi)先進進水平是8次）；注注塑工藝保保障能力低低，對材料料的工藝參參數(shù)掌握平平平；新材材料、新技技術(shù)、新工工藝的應(yīng)用用能力弱。。至2003年5月月，公司共共申請國內(nèi)內(nèi)專利技術(shù)術(shù)370項項，美國專專利技術(shù)20多項。。是國內(nèi)目目前擁有專專利技術(shù)最最多的筆類類企業(yè)。但但主要是外外觀造型專專利。公司司少數(shù)產(chǎn)品品達到國際際先進水平平，個別產(chǎn)產(chǎn)品居世界界領(lǐng)先地位位內(nèi)部資源與能能力分析：貝貝發(fā)沒有形成成敏捷生產(chǎn)能能力，產(chǎn)銷銜銜接混亂，運運營效率低，，對于貝發(fā)這這樣的采用訂訂單生產(chǎn)模式式的企業(yè)影響響重大上表是一份不不完全的統(tǒng)計計分析表，從從表上看出，，評審的交期比比客戶要求早早或相等的僅僅有58.58％，根據(jù)了解，，按照貝發(fā)自自己評審的交交期能夠按時時交貨的在80％左右（（實際數(shù)據(jù)相相關(guān)部門均不不能獨立給出出，需要兩個個以上部門核核對，80％％是被訪談的的相關(guān)部門主主管認(rèn)同的比比例），二者者相乘，能夠按照客戶戶要求時間按按時交貨的訂訂單不到50％貝發(fā)還沒有形形成對訂單的的統(tǒng)一評審、、計劃、調(diào)度度。說明相關(guān)關(guān)的采購、模模具、品質(zhì)保保證、信息等等存在較大差差距和問題。。內(nèi)部資源與能能力分析：貝貝發(fā)沒有形成成可靠的質(zhì)量量保障體系公司內(nèi)部基本本沒有人或部部門因為質(zhì)量量損失被處罰罰，沒有質(zhì)量量管理的起碼碼的PDCA循環(huán)，國際同同業(yè)將BEIFA定位為質(zhì)量可可以接受、生生產(chǎn)能力可以以信賴的OEM工廠。對貝發(fā)發(fā)的質(zhì)量并不不十分信賴。。2004年年初即發(fā)生核核心客戶因質(zhì)質(zhì)量問題發(fā)出出嚴(yán)重警告從上表來看，，3.78％％左右的投訴訴和索賠不算算高也不算低低，但它是基基于出廠前品品質(zhì)部門一次次檢驗和之前前成品組裝普普檢兩次檢驗驗基礎(chǔ)上的，，一次檢驗合合格率指標(biāo)98％，以管管理專家3個個月的現(xiàn)場觀觀察看，普檢檢合格率85－90％，，產(chǎn)品優(yōu)等品品率一般不超超過60％，，那么實際的的成品合格率率在80－85％之間。。這與組裝分分廠生產(chǎn)備料料要預(yù)留20％的余量基基本吻合。由由于2003年貝發(fā)品質(zhì)質(zhì)部門除了在在出貨檢驗環(huán)環(huán)節(jié)還保留較較大【尚非全全部】的獨立立性，發(fā)揮較較大作用外，，在進貨檢驗驗和過程檢驗驗中基本失去去獨立性，因因此，進貨檢檢驗和過程檢檢驗中發(fā)生的的大量問題被被掩蓋，成品品之前各道工工序的廢次品品公司層面得得不到準(zhǔn)確的的數(shù)據(jù)。大量量的零部件廢廢品被退回返返工，因此而而發(fā)生的工時時、能源損失失沒有統(tǒng)計，，相信浪費驚驚人。訂單交期的延延誤有相當(dāng)比比例源自質(zhì)量量問題。質(zhì)量問題砸市市場是徹底的的砸。挽回的的余地都沒有有內(nèi)部資源與能能力分析：貝貝發(fā)的成本與與國內(nèi)同行相相比沒有優(yōu)勢勢部分國內(nèi)同行行專注于某些些筆類的產(chǎn)銷銷，達到較大大規(guī)模和較高高的專業(yè)化【【例如近年發(fā)發(fā)展很快的中中性筆】，成成本低于貝發(fā)發(fā)，例如樂美出品的““真彩”系列列中性筆日產(chǎn)產(chǎn)量300萬萬枝，30%產(chǎn)品出口，，70%的產(chǎn)產(chǎn)品占據(jù)國內(nèi)內(nèi)30%左右右的市場份額額，年產(chǎn)10億支（貝發(fā)發(fā)全年所有筆筆類產(chǎn)品13億支，自產(chǎn)產(chǎn)不足10億億支），年銷銷售額4億元元人民幣。與與此相比，貝貝發(fā)制筆的專專業(yè)化特色不不明顯，生產(chǎn)產(chǎn)的自動化和和產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化水平較低低。貝發(fā)的原料進進口比率高，，國內(nèi)采購部部分價格普遍遍沒有優(yōu)勢，，加上生產(chǎn)過過程的返工，，技術(shù)力量的的薄弱等因素素，成本不是是貝發(fā)的優(yōu)勢勢公司主要產(chǎn)品品成本中，直直接材料占產(chǎn)產(chǎn)品成本的60%—80%，工資和和制造費用占占產(chǎn)品成本的的20%-40%。由于于公司原材料料實行批量采采購，加之保保稅區(qū)企業(yè)的的關(guān)稅優(yōu)勢，，公司的產(chǎn)品品成本構(gòu)成中中直接材料成成本較國內(nèi)其其他以進口材材料為原料的的企業(yè)有一定定的優(yōu)勢，但但和以國產(chǎn)材材料為原料的的企業(yè)相比不不具優(yōu)勢；由由于公司設(shè)備備較為先進，，勞動生產(chǎn)率率較高，公司司的產(chǎn)品成本本構(gòu)成中工資資成本和制造造費用較國內(nèi)內(nèi)其他企業(yè)也也有一定優(yōu)勢勢?？傮w來說說，公司產(chǎn)品品在同等質(zhì)量量條件下，成成本優(yōu)勢不明明顯，由于不不同企業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量差距距巨大，公司司產(chǎn)品和部分分國內(nèi)企業(yè)相相比，不具備備成本優(yōu)勢內(nèi)部部資資源源與與能能力力分分析析：：貝貝發(fā)發(fā)的的人人力力資資源源不不足足以以支支持持持持續(xù)續(xù)快快速速發(fā)發(fā)展展在研研發(fā)發(fā)與與技技術(shù)術(shù)、、品品質(zhì)質(zhì)管管理理、、運運營營管管理理、、生生產(chǎn)產(chǎn)管管理理、、信信息息管管理理、、投投資資管管理理、、財財務(wù)務(wù)管管理理、、企企業(yè)業(yè)綜綜合合管管理理方方面面貝貝發(fā)發(fā)缺缺乏乏必必要要的的高高層層次次專專業(yè)業(yè)人人才才，，專業(yè)業(yè)人人才才的的薪薪酬酬激激勵勵不不合合理理，，研研發(fā)發(fā)、、技技術(shù)術(shù)等等系系統(tǒng)統(tǒng)職職級級序序列列不不健健全全，，研研發(fā)發(fā)人人才才收收入入相相對對較較低低，，工工作作熱熱情情不不高高，，造造成成優(yōu)優(yōu)秀秀人人才才難難留留，，關(guān)關(guān)鍵鍵崗崗位位人人員員流流動動過過快快，，技技術(shù)術(shù)部部、、品品管管部部平平均均5個個月月?lián)Q換一一個個經(jīng)經(jīng)理理，，工工作作連連續(xù)續(xù)性性很很差差內(nèi)部部資資源源與與能能力力分分析析：：貝貝發(fā)發(fā)的的企企業(yè)業(yè)文文化化有有待待升升華華貝發(fā)發(fā)的的企企業(yè)業(yè)文文化化既既有有認(rèn)認(rèn)真真負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)，，敬敬業(yè)業(yè)勤勤奮奮的的積積極極因因素素，，也也有有無無責(zé)責(zé)任任心心、、本本位位主主義義、、人人際際關(guān)關(guān)系系復(fù)復(fù)雜雜的的消消極極方方面面；；實實際際上上是是對對自自己己責(zé)責(zé)任任范范圍圍內(nèi)內(nèi)的的工工作作認(rèn)認(rèn)真真負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)，，敬敬業(yè)業(yè)勤勤奮奮；；對對責(zé)責(zé)任任范范圍圍外外的的工工作作無無責(zé)責(zé)任任心心、、本本位位主主義義，，由由于于人人際際關(guān)關(guān)系系復(fù)復(fù)雜雜，，人人人人力力求求自自保保。。因因此此，，劃劃分分工工作作職職責(zé)責(zé)成成為為人人人人關(guān)關(guān)注注的的大大事事。。部部門門、、系系統(tǒng)統(tǒng)分分割割，，畫畫地地為為牢牢，，協(xié)協(xié)作作困困難難，，遇遇事事先先求求開開脫脫自自己己，，沒沒有有白白紙紙黑黑字字的的證證據(jù)據(jù)就就不不認(rèn)認(rèn)帳帳，，缺缺乏乏信信任任，，績績效效考考核核制制度度難難以以推推行行，，創(chuàng)創(chuàng)新新與與主主動動工工作作的的動動力力不不足足是是這這種種企企業(yè)業(yè)文文化化的的順順理理成成章章的的結(jié)結(jié)果果內(nèi)部部資資源源與與能能力力分分析析：：貝貝發(fā)發(fā)的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略舉舉措措要要求求巨巨額額的的資資金金投投入入成立立貝貝發(fā)發(fā)復(fù)復(fù)旦旦研研發(fā)發(fā)中中心心;成成立立禮禮品品公公司司成成立立禮禮品品公公司司;開開拓拓文文具具連連鎖鎖業(yè)業(yè)務(wù)務(wù);建建立立物物流流倉倉儲儲配配送送中中心心;成成立立內(nèi)內(nèi)貿(mào)貿(mào)公公司司，，開開發(fā)發(fā)國國內(nèi)內(nèi)市市場場;技技術(shù)術(shù)改改造造;信信息息化化建建設(shè)設(shè);與與業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)發(fā)展展配配套套的的流流動動資資金金。。其資資金金需需求求保保守守估估計計貝貝發(fā)發(fā)復(fù)復(fù)旦旦研研發(fā)發(fā)中中心心需需要要0.2億億;成成立立禮禮品品公公司司1億億;開開拓拓文文具具連連鎖鎖業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)1.3億億;建建立立物物流流倉倉儲儲配配送送中中心心3億億;內(nèi)內(nèi)貿(mào)貿(mào)公公司司，，開開發(fā)發(fā)國國內(nèi)內(nèi)市市場場0.3億億;技技術(shù)術(shù)改改造造1億億;信信息息化化建建設(shè)設(shè)0.1億億;共共計計約約7億億。。目前前的的融融資資能能力力可可能能不不足足以以支支持持上上述述各各項項業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)大大規(guī)規(guī)模模展展開開，，需需要要抓抓緊緊上上市市工工作作內(nèi)部部資資源源與與能能力力分分析析：：其其他他方方面面信息息管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)落落后后，，重重要要數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)滯滯后后失失準(zhǔn)準(zhǔn)，，業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)信信息息溝溝通通低低效效。。缺缺乏乏基基本本的的報報告告報報表表，，例例如如生生產(chǎn)產(chǎn)日日報報表表，，月月度度產(chǎn)產(chǎn)銷銷研研分分析析，，月月度度訂訂單單分分析析，，質(zhì)質(zhì)量量分分析析與與處處理理，，成成本本分分析析與與處處理理報報告告等等。。戰(zhàn)略略聯(lián)聯(lián)盟盟有有待待構(gòu)構(gòu)建建。。例例如如供供應(yīng)應(yīng)商商戰(zhàn)戰(zhàn)略略聯(lián)聯(lián)盟盟伙伙伴伴，，采采購購戰(zhàn)戰(zhàn)略略聯(lián)聯(lián)盟盟，，研研發(fā)發(fā)與與技技術(shù)術(shù)戰(zhàn)戰(zhàn)略略聯(lián)聯(lián)盟盟等等、、營營銷銷戰(zhàn)戰(zhàn)略略聯(lián)聯(lián)盟盟等等等等。。這這影影響響貝貝發(fā)發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略略、、競競爭爭力力或或定定位位貝發(fā)發(fā)制制筆筆的的廠廠房房與與設(shè)設(shè)備備能能力力基基本本滿滿足足制制筆筆業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)需需要要。。企企業(yè)業(yè)在在業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)有有顯顯著著聲聲譽譽。。但但在在國國內(nèi)內(nèi)消消費費者者中中企企業(yè)業(yè)知知名名度度、、品品牌牌知知名名度度較較小小。。貝發(fā)發(fā)SWOT分分析析優(yōu)勢勢對市市場場與與客客戶戶的的理理解解與與把把握握銷量量最最大大，，整整合合社社會會資資源源的的能能力力強強多品品種種、、小小批批量量、、快快節(jié)節(jié)奏奏的的模模式式適適合合市市場場個個性性化化需需要要已經(jīng)經(jīng)鋪鋪設(shè)設(shè)的的良良好好渠渠道道可以以接接受受的的質(zhì)質(zhì)量量，，較較大大的的產(chǎn)產(chǎn)能能，，提提供供組組合合產(chǎn)產(chǎn)品品的的能能力力較低低的的成成本本國際際市市場場國內(nèi)內(nèi)市市場場可以以利利用用的的出出口口聲聲譽譽擁有有一一批批國國內(nèi)內(nèi)領(lǐng)領(lǐng)先先、、國國際際一一流流的的核核心心制制造造技技術(shù)術(shù)多樣樣化化的的、、時時尚尚的的產(chǎn)產(chǎn)品品設(shè)設(shè)計計銷量量最最大大，，整整合合社社會會資資源源的的潛潛力力與與能能力力強強較大大的的產(chǎn)產(chǎn)能能，，提提供供組組合合產(chǎn)產(chǎn)品品的的能能力力劣勢勢不掌掌握握核核心心技技術(shù)術(shù)品牌牌知知名名度度、、美美譽譽度度、、忠忠誠誠度度低低敏捷捷制制造造能能力力不不強強專業(yè)業(yè)化化程程度度低低，，質(zhì)質(zhì)量量波波動動國際際市市場場國內(nèi)內(nèi)市市場場品牌牌知知名名度度、、美美譽譽度度、、忠忠誠誠度度低低渠道道網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)基基本本空空白白成本本沒沒有有優(yōu)優(yōu)勢勢專業(yè)業(yè)化化程程度度低低，，質(zhì)質(zhì)量量波波動動不掌掌握握核核心心技技術(shù)術(shù)機會會威脅脅產(chǎn)業(yè)業(yè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移移進進程程尚尚未未結(jié)結(jié)束束，，有有與與國國際際知知名名企企業(yè)業(yè)達達成成合合作作的的可可能能，，以以快快速速解解決決核核心心技技術(shù)術(shù)問問題題和和專專業(yè)業(yè)管管理理問問題題國際際文文具具供供應(yīng)應(yīng)商商大大舉舉轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向向中中國國采采購購，，貝貝發(fā)發(fā)已已經(jīng)經(jīng)進進入入國國際際主主流流渠渠道道，，如如果果能能夠夠穩(wěn)穩(wěn)固固并并發(fā)發(fā)展展，，將將拒拒對對手手于于門門外外國內(nèi)內(nèi)的的中中小小制制筆筆企企業(yè)業(yè)舉舉步步維維艱艱，，低低成成本本擴擴張張的的機機會會存存在在國內(nèi)內(nèi)市市場場群群龍龍無無首首，，沒沒有有占占壓壓倒倒地地位位的的品品牌牌與與廠廠商商，，貝貝發(fā)發(fā)有有機機會會脫脫穎穎而而出出特種種筆筆品品種種創(chuàng)創(chuàng)新新、、需需求求上上升升，，正正是是貝貝發(fā)發(fā)大大展展身身手手的的良良機機國際際間間消消費費時時尚尚呈呈梯梯次次傳傳遞遞，，貝貝發(fā)發(fā)正正好好可可以以由由高高端端沖沖下下，，引引領(lǐng)領(lǐng)趨趨勢勢，，比比對對手手更更早早搶搶占占低低端端市市場場，，建建立立聲聲譽譽國內(nèi)內(nèi)制制筆筆零零部部件件呈呈買買方方市市場場，，貝貝發(fā)發(fā)可可以以爭爭取取制制定定規(guī)規(guī)則則的的權(quán)權(quán)利利歐美美市市場場反反傾傾銷銷歐美美市市場場對對企企業(yè)業(yè)社社會會責(zé)責(zé)任任認(rèn)認(rèn)證證的的強強制制推推行行國際際知知名名品品牌牌與與競競爭爭對對手手合合作作，，或或投投巨巨資資在在中中國國建建廠廠印度度等等成成本本更更低低的的廠廠商商的的競競爭爭國內(nèi)同行逐逐類逐品種種實施專業(yè)業(yè)化生產(chǎn)一、環(huán)境分分析二、貝發(fā)集集團使命與與愿景三、貝發(fā)集集團戰(zhàn)略階階段及戰(zhàn)略略目標(biāo)四、貝發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略實施重重要舉措五、貝發(fā)集集團戰(zhàn)略實實施資源配配置六、貝發(fā)第第一階段戰(zhàn)戰(zhàn)略實施計計劃目錄錄貝發(fā)集團的的使命和愿愿景做文具行業(yè)業(yè)引領(lǐng)者，，成民族品品牌代言人人創(chuàng)造和諧貝發(fā)使命貝發(fā)愿景一、環(huán)境分分析二、貝發(fā)集集團使命與與愿景三、貝發(fā)集集團戰(zhàn)略階階段及戰(zhàn)略略目標(biāo)四、貝發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略實施重重要舉措五、貝發(fā)集集團戰(zhàn)略實實施資源配配置六、貝發(fā)第第一階段戰(zhàn)戰(zhàn)略實施計計劃目錄錄貝發(fā)集團的的三階段公公司整體戰(zhàn)戰(zhàn)略第一階段2004－2005第二階段2006-2008第三階段2008以后世界一流的的專業(yè)制筆筆企業(yè)一流的文具具和禮品供供應(yīng)商世界級的品品牌企業(yè)聚焦制筆主主業(yè)，全面面提升核心心競爭力，，在做大、、做強、做做精制筆的的同時發(fā)展展文具和禮禮品業(yè)務(wù)禮品和文具具連鎖業(yè)務(wù)務(wù)擴張，集集團業(yè)務(wù)全全面向文具具禮品供貨貨轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略定位通過資本運運營方式橫橫向、縱向向整合各業(yè)業(yè)務(wù)所在的的行業(yè)鏈，，實現(xiàn)全球球化和相關(guān)關(guān)多元化的的全面擴張張戰(zhàn)略重點聚焦戰(zhàn)略拓展戰(zhàn)略多元戰(zhàn)略貝發(fā)集團三三階段業(yè)務(wù)務(wù)戰(zhàn)略第一階段2004－2005第二階段2006－2008第三階段2008以后保持國際市市場份額的的增長，有有選擇地擴擴大自有品品牌產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)營規(guī)模大力拓展國國內(nèi)市場，，打造企業(yè)業(yè)品牌，以以中高端品品牌形象進進入國內(nèi)市市場在全球市場場全面擴張張確定國內(nèi)市市場領(lǐng)導(dǎo)者者地位，提提高國內(nèi)銷銷售比例兼并、收購購國內(nèi)、外外其它制筆筆企業(yè)，橫橫向整合供供應(yīng)鏈制筆業(yè)務(wù)在國外市場場通過筆類類渠道進行行滲透，研研發(fā)和生產(chǎn)產(chǎn)外包與國外文具具連鎖企業(yè)業(yè)合資，在在國內(nèi)以貝貝發(fā)的企業(yè)業(yè)品牌啟動動文具連鎖鎖店業(yè)務(wù)，，直營為主主自建物流配配送體系在國內(nèi)全面面擴張文具具連鎖店業(yè)業(yè)務(wù)，加盟盟為主擴大國際市市場銷量完善物流配配送體系大力發(fā)展連連鎖業(yè)務(wù)的的自有產(chǎn)品品品牌后向一體化化整合供應(yīng)應(yīng)鏈?zhǔn)召?、兼并并其它國?nèi)內(nèi)文具供貨貨商文具業(yè)務(wù)通過研發(fā)和和生產(chǎn)外包包的形式進進入禮品業(yè)業(yè)務(wù)在國外市場場通過筆類類渠道進行行滲透通過電子商商務(wù)、批發(fā)發(fā)和零售的的混合業(yè)務(wù)務(wù)模式拓展展國內(nèi)市場場擴大產(chǎn)品組組合范圍擴大目標(biāo)市市場份額在國內(nèi)外市市場全面擴擴張禮品業(yè)務(wù)貝發(fā)集團的的戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)體系2005年年2006年年2008年年筆類業(yè)務(wù)筆類業(yè)務(wù)禮品業(yè)務(wù)文具業(yè)務(wù)文具禮品業(yè)務(wù)做精制筆業(yè)業(yè),實現(xiàn)銷銷售10億元發(fā)展文具營營銷，實現(xiàn)現(xiàn)銷售13億元實現(xiàn)銷售20億元內(nèi)銷外銷時間銷售額各階段國際際國內(nèi)銷售售收入目標(biāo)標(biāo)分解銷售收入2005年年2006年年2008年年101320總銷售收入入目標(biāo)：年年均復(fù)合增增長29％0.91.84國內(nèi)銷售收收入目標(biāo)：：年均復(fù)合合增長100％9.111.216國際銷售收收入目標(biāo)：：年均復(fù)合合增長24％億元國內(nèi)占比9%14%20%國內(nèi)銷售額額占總銷售售額比例各階段國際際國內(nèi)戰(zhàn)略略目標(biāo)分解解階段各階段三大大業(yè)務(wù)戰(zhàn)略略目標(biāo)分解解各業(yè)務(wù)銷售收入2005年年2006年年2008年年7810筆類業(yè)務(wù)收收入目標(biāo)1.52.55文具業(yè)務(wù)收收入目標(biāo)1.52.55禮品業(yè)務(wù)收收入目標(biāo)億元非筆業(yè)務(wù)占占比30%35%40%非筆類業(yè)務(wù)務(wù)收入占總總收入比例例各階段三大大業(yè)務(wù)戰(zhàn)略略目標(biāo)分解解階段一、環(huán)境分分析二、貝發(fā)使使命與愿景景三、貝發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略階段及及戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)四、貝發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略實施重重要舉措五、貝發(fā)集集團戰(zhàn)略實實施資源配配置六、貝發(fā)第第一階段戰(zhàn)戰(zhàn)略實施計計劃目錄錄國內(nèi)制筆行行業(yè)關(guān)鍵成成功因素分分析小批量、多多品種產(chǎn)品生命周周期短勞動密集型型產(chǎn)業(yè)行業(yè)特點理解市場與客戶能力穩(wěn)定質(zhì)量整合社會資源核心技術(shù)敏捷制造能力低成本關(guān)鍵成功因因素制筆行業(yè)關(guān)關(guān)鍵成功因因素?fù)碛谐坛潭确治龅透咝袠I(yè)競爭重要性低高貝發(fā)擁有程程度平均市場能力重點改進區(qū)區(qū)域平均整合社會資資源質(zhì)量保障核心技術(shù)低成本敏捷制造能能力采取外包、、并購、或或自建的方方式全面提提升尋求戰(zhàn)略合合作改善供應(yīng)商商管理，訂訂單統(tǒng)一評評審計劃調(diào)調(diào)度文具行業(yè)關(guān)關(guān)鍵成功因因素分析多層次消費費結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)同盟趨趨勢產(chǎn)品需求多多元化行業(yè)特點購買力增加加專業(yè)化經(jīng)營營趨勢品牌號召力專業(yè)化營銷網(wǎng)絡(luò)高效的物流體系供應(yīng)商管理信息流管理能力研發(fā)能力關(guān)鍵成功因因素文具連鎖業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展模模式風(fēng)險分分析風(fēng)險合作大小并購自建建議模式業(yè)務(wù)發(fā)展模模式與國際文具具連鎖企業(yè)業(yè)合資，在在國內(nèi)進入入文具連鎖鎖業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場場上兼并、、收購其它它文具連鎖鎖企業(yè)在國內(nèi)獨自自投資建立立文具連鎖鎖業(yè)務(wù)合作伙伴與與貝發(fā)有相相輔相成的的經(jīng)驗、技技術(shù)、人才才或客戶/渠道合作能為雙雙方創(chuàng)造獨獨立發(fā)展所所不能達到到的利益賣方有對貝貝發(fā)有重要要價值的且且不易獨立立發(fā)展的經(jīng)經(jīng)驗、技術(shù)術(shù)、人才或或客戶貝發(fā)必須對對這些因素素能夠直接接控制貝發(fā)具有充充足的財務(wù)務(wù)資源貝發(fā)有足夠夠的經(jīng)驗、、知識、技技術(shù)開發(fā)能能力及客戶戶關(guān)系投資風(fēng)險小小適用條件禮品行業(yè)關(guān)關(guān)鍵成功因因素分析產(chǎn)品生命周周期短進出口貿(mào)易易量劇增個性化需求求行業(yè)特點產(chǎn)品概念泛泛化行業(yè)門檻低低概念設(shè)計高效的物流體系供應(yīng)商管理理信息流管理能力多元營銷渠渠道關(guān)鍵成功因因素近期戰(zhàn)略舉舉措－制筆筆業(yè)務(wù)－營營銷舉措市場細分/選擇國際市場保持增長價值定位產(chǎn)品組合四大產(chǎn)品系系列主導(dǎo)產(chǎn)品：：精品筆、中中性筆主流市場競爭市場中、低端品品牌國內(nèi)市場全面開發(fā)渠道選擇挖掘現(xiàn)有渠渠道潛力，，提高現(xiàn)有有渠道價值值發(fā)展新的代代理商銷售/服務(wù)務(wù)重點開發(fā)關(guān)關(guān)鍵客戶，，提高關(guān)鍵鍵客戶價值值建立客戶檔檔案，推行行客戶關(guān)系系管理，提提供專業(yè)化化的客戶服服務(wù)逐漸擴大自自有產(chǎn)品的的銷售額比比例低、中、高高端品牌外銷產(chǎn)品改改型內(nèi)銷引領(lǐng)市場潮潮流批發(fā)市場經(jīng)銷商零售商在上海組建建國內(nèi)銷售售分公司，，全面建設(shè)設(shè)國內(nèi)銷售售網(wǎng)絡(luò)提高國內(nèi)銷銷售額比例例促銷/公關(guān)關(guān)廣告宣傳打造國內(nèi)制制筆業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)品牌創(chuàng)牌工作3.宣傳傳價值促銷/公關(guān)關(guān)1.選擇擇價值市場細分/選擇價值定位產(chǎn)品組合2.提供供價值研發(fā)采購物流生產(chǎn)銷售/服務(wù)通過網(wǎng)站對對外宣傳近期戰(zhàn)略舉舉措－制筆筆業(yè)務(wù)－供供應(yīng)鏈管理理舉措研發(fā)研發(fā)重心逐逐漸轉(zhuǎn)向上上海復(fù)旦研研發(fā)中心，，為筆類業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展打打造技術(shù)核核心競爭力力對寧波總總部研發(fā)發(fā)部門進進行組織織調(diào)整，，整合內(nèi)內(nèi)外研發(fā)發(fā)資源，，全面提提升研發(fā)發(fā)水平完善標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化體系系，推行行產(chǎn)品生生命周期期管理，，縮短研研發(fā)周期期，降低低產(chǎn)品成成本采購生產(chǎn)有選擇地地擴大生生產(chǎn)規(guī)模模，降低低生產(chǎn)成成本·引入先進進的生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)備，，完善技技術(shù)改造造，全面面提升生生產(chǎn)制造造能力推行全面面質(zhì)量管管理完善品管管體系，，提高產(chǎn)產(chǎn)品合格格率重新整合合供應(yīng)商商資源，，發(fā)展并并完善供供應(yīng)商戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟實行戰(zhàn)略略采購管管理，優(yōu)優(yōu)化采購購流程，，縮短采采購周期期，降低低采購成成本物流物流外包包3.宣宣傳價值值促銷1.選選擇價值值市場細分分/選擇擇價值定位位產(chǎn)品組合合2.提提供價值值研發(fā)采購物流生產(chǎn)銷售強化供應(yīng)應(yīng)鏈管理理，提高高存貨周周轉(zhuǎn)率和和資金周周轉(zhuǎn)效率率近期戰(zhàn)略略舉措－－制筆業(yè)業(yè)務(wù)－支支持性舉舉措股改上市市完成股份份制改造造，在香香港上市市融資信息化財務(wù)管理理以信息化化全面提提升公司司運營效效率，提提高信息息流、資資金流和和物流的的效率建設(shè)后臺臺業(yè)務(wù)支支持系統(tǒng)統(tǒng)：ERP、、財務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)、PDM、、SCM建設(shè)前臺臺網(wǎng)上交交易平臺臺：CRM、、門戶網(wǎng)站站其它公司的營營銷管理理中心和和研發(fā)中中心向上上海轉(zhuǎn)移移調(diào)整負(fù)債債結(jié)構(gòu)，，適當(dāng)增增加長期期負(fù)債，，以提高高流動比比率，增增強短期期償債能能力加強成本本管理、、預(yù)算和和管理控控制；在在公司經(jīng)經(jīng)營規(guī)模模擴張的的同時，，通過加加強成本本管理和和控制，，提高毛毛利水平平近期戰(zhàn)略略舉措－－文具業(yè)業(yè)務(wù)－營營銷舉措措市場細分分/選擇擇國際市場現(xiàn)有的筆筆類業(yè)務(wù)務(wù)市場價值定位位產(chǎn)品組合合貼牌產(chǎn)品品自有品牌牌產(chǎn)品中、低端端品牌國內(nèi)市場以上海為為中心的的華東市市場渠道選擇擇通過筆類類業(yè)務(wù)現(xiàn)現(xiàn)有的渠渠道進行行滲透其它的代代理商銷售/服服務(wù)對筆類客客戶進行行橫向銷銷售重點開發(fā)發(fā)大客戶戶以貼牌產(chǎn)產(chǎn)品為主主，自有有品牌產(chǎn)產(chǎn)品為輔輔中、高端端品牌自有品牌牌產(chǎn)品其它文具具供貨商商的互補補性文具具產(chǎn)品與外資文文具企業(yè)業(yè)合資進進入文具具連鎖業(yè)業(yè)務(wù)，以以直營為為主，加加盟為輔輔經(jīng)銷商零售商合理平衡衡自有和和其它品品牌產(chǎn)品品的銷售售比例促銷/公公關(guān)廣告宣傳傳打造國內(nèi)內(nèi)文具行行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)品牌創(chuàng)牌工作作3.宣宣傳價值值促銷/公公關(guān)1.選選擇價值值市場細分分/選擇擇價值定位位產(chǎn)品組合合2.提提供價值值研發(fā)采購物流生產(chǎn)銷售/服務(wù)通過網(wǎng)站站宣傳近期戰(zhàn)略略舉措－－文具業(yè)業(yè)務(wù)－供供應(yīng)鏈管管理舉措措研發(fā)核心自有有品牌產(chǎn)產(chǎn)品由貝貝發(fā)復(fù)旦旦研發(fā)中中心提供供，其余余自有品品牌產(chǎn)品品研發(fā)外外包采購生產(chǎn)建立文具具連鎖業(yè)業(yè)務(wù)的供供貨商戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟統(tǒng)一文具具連鎖業(yè)業(yè)務(wù)的采采購職能能，推行行戰(zhàn)略性性采購管管理，降降低采購購成本物流在上海為為文具連連鎖業(yè)務(wù)務(wù)建立物物流配送送中心，，統(tǒng)一配配送通過其它它國內(nèi)渠渠道銷售售的文具具業(yè)務(wù)采采取物流流外包3.宣宣傳價值值促銷1.選選擇價值值市場細分分/選擇擇價值定位位產(chǎn)品組合合2.提提供價值值研發(fā)采購物流生產(chǎn)銷售自有品牌牌產(chǎn)品生生產(chǎn)外包包近期戰(zhàn)略略舉措－－文具業(yè)業(yè)務(wù)－其其它舉措措其它舉措措以目標(biāo)顧顧客為導(dǎo)導(dǎo)向的業(yè)態(tài)優(yōu)化化和創(chuàng)新新是文具連連鎖業(yè)務(wù)務(wù)增長的的源泉以專業(yè)化化經(jīng)營的的態(tài)度，，建立并并專注于于滿足目標(biāo)標(biāo)顧客核核心價值值的核心競競爭力是是實現(xiàn)差差異化的的有效手手段保持簡單單和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的零售售準(zhǔn)則才能實現(xiàn)現(xiàn)真正意意義上的的快速擴擴張，從從而發(fā)揮揮規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟的效效力成本效率率的高低是是文具連連鎖長期期內(nèi)制勝勝關(guān)鍵因因素追求并實實現(xiàn)供應(yīng)鏈的的突破才能成為為文具連連鎖業(yè)中中的最后后贏家善于運用用零售業(yè)的的核心技技術(shù)（包括管管理技術(shù)術(shù)、硬件件技術(shù)等等）是文文具連鎖鎖成功的的必要條條件信息化是高效管管理文具具連鎖業(yè)業(yè)務(wù)的有有效工具具近期戰(zhàn)略略舉措－－禮品業(yè)業(yè)務(wù)－營營銷舉措措市場細分分/選擇擇國際市場零售市場場B-to-B市場（合合同市場場）價值定位位產(chǎn)品組合合貼牌產(chǎn)品品自有品牌牌產(chǎn)品中、低端端品牌國內(nèi)市場零售市場場B-to-B市場B-to-C市場渠道選擇擇零售市場場：通過過筆類業(yè)業(yè)務(wù)現(xiàn)有有的渠道道進行滲滲透，同同時發(fā)展展新的品品牌代理理商B-to-B市場：網(wǎng)網(wǎng)上交易易銷售/服服務(wù)對筆類客戶進進行橫向銷售售重點開發(fā)大客客戶大力開發(fā)網(wǎng)上上業(yè)務(wù)中、高端品牌牌零售商傳統(tǒng)批發(fā)/經(jīng)經(jīng)銷商直銷網(wǎng)上訂購重點開發(fā)大型型零售商大力培育網(wǎng)上上交易業(yè)務(wù)促銷/公關(guān)網(wǎng)站宣傳3.宣傳價價值促銷/公關(guān)1.選擇價價值市場細分/選選擇價值定位產(chǎn)品組合2.提供價價值研發(fā)采購物流生產(chǎn)銷售/服務(wù)貼牌產(chǎn)品自有品牌產(chǎn)品品網(wǎng)站宣傳近期戰(zhàn)略舉措措－禮品業(yè)務(wù)務(wù)－供應(yīng)鏈管管理舉措研發(fā)核心自有品牌牌產(chǎn)品由貝發(fā)發(fā)復(fù)旦研發(fā)中中心提供，其其余產(chǎn)品研發(fā)發(fā)外包采購生產(chǎn)建立供應(yīng)商戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟推行戰(zhàn)略性采采購管理物流物流外包3.宣傳價價值促銷1.選擇價價值市場細分/選選擇價值定位產(chǎn)品組合2.提供價價值研發(fā)采購物流生產(chǎn)銷售生產(chǎn)外包信息化構(gòu)建B-B、B-C電子商務(wù)平臺臺，通過電子子商務(wù)平臺建建立并管理虛虛擬企業(yè)中期戰(zhàn)略措施施營銷舉措擴大全球市場場份額通過整體營銷銷戰(zhàn)略，在國國內(nèi)市場全面面擴張供應(yīng)鏈舉措通過信息化平平臺管理供應(yīng)應(yīng)鏈制筆業(yè)務(wù)文具業(yè)務(wù)禮品業(yè)務(wù)在全國大型城城市通過加盟盟的方式全面面擴張文具業(yè)業(yè)務(wù)擴大自有品牌牌產(chǎn)品的銷量量擴大產(chǎn)品組合范圍圍增加市場份額完善物流配送送體系通過信息化平平臺管理供應(yīng)應(yīng)鏈通過通過信息化平平臺管理供應(yīng)應(yīng)鏈遠期戰(zhàn)略舉措措大力發(fā)展連鎖鎖業(yè)務(wù)的自有有產(chǎn)品品牌通過自有品牌牌控制貼牌生生產(chǎn)商，后向向一體化整合合供應(yīng)鏈建設(shè)電子商務(wù)務(wù)平臺，打造造虛擬企業(yè)聯(lián)聯(lián)盟兼并、收購國國內(nèi)其它制筆筆企業(yè)，橫向向整合供應(yīng)鏈鏈建設(shè)電子商務(wù)務(wù)平臺，打造造虛擬企業(yè)聯(lián)聯(lián)盟全面擴張國內(nèi)內(nèi)外業(yè)務(wù)建設(shè)電子商務(wù)務(wù)平臺，打造造虛擬企業(yè)聯(lián)聯(lián)盟制筆業(yè)務(wù)文具業(yè)務(wù)禮品業(yè)務(wù)戰(zhàn)略舉措戰(zhàn)略舉措實施施計劃（2004年～2008年））電子商務(wù)平臺臺2004年2005年2006年2007年2008年提升筆類產(chǎn)品品開發(fā)水平建立筆類敏捷捷制造能力加強筆類業(yè)務(wù)務(wù)國內(nèi)市場拓拓展能力建設(shè)文具連鎖鎖網(wǎng)絡(luò)培育、提升文文具、禮品研研發(fā)能力建立文具、禮禮品供應(yīng)商聯(lián)聯(lián)盟后向整合供應(yīng)應(yīng)鏈建立、完善供供應(yīng)商戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟全面提升管理理體系打造企業(yè)品牌牌建立、完善禮禮品營銷網(wǎng)絡(luò)絡(luò)體系建立、完善物物流配送中心心IT舉措ERP、財務(wù)系統(tǒng)、PDM、CRM、SCMHRMS、DSS、BI、EAI、、EIP制筆舉措文具舉措禮品舉措兼并收購，橫橫向整合供應(yīng)應(yīng)鏈建立、完善文文具業(yè)務(wù)其它它營銷網(wǎng)絡(luò)體體系縱向整合供應(yīng)應(yīng)鏈人力資源舉措完善人力資源源管理體系，，重建貝發(fā)企企業(yè)文化一、環(huán)境分析析二、貝發(fā)使命命與愿景三、貝發(fā)戰(zhàn)略略階段及戰(zhàn)略略目標(biāo)四、貝發(fā)戰(zhàn)略略實施重要舉舉措五、貝發(fā)集團團戰(zhàn)略實施資資源配置六、貝發(fā)第一一階段戰(zhàn)略實實施計劃目錄戰(zhàn)略規(guī)劃對貝貝發(fā)提出了多多方面的資金金需求信息化建設(shè)資金需求技術(shù)改造開拓文具連鎖鎖業(yè)務(wù)成立禮品公司與業(yè)務(wù)發(fā)展配配套的流動資資金建立物流倉儲儲配送中心成立內(nèi)貿(mào)公司，開開發(fā)國內(nèi)市場場成立貝發(fā)復(fù)旦研發(fā)發(fā)中心為保證戰(zhàn)略目目標(biāo)的順利實實現(xiàn)，貝發(fā)需需引進多種人人才人力資源需求求中高級管理人人才文具、禮品研研發(fā)人才財務(wù)、金融人人才IT人才物流人才營銷人才資源需求規(guī)劃劃（人才、資資金）2004年2005年2006年2007年2008年重點引進和培培養(yǎng)研發(fā)、財財務(wù)、IT、營銷人才、中中高層管理人人才上市融資增發(fā)/配股融融資重點引進金融融、文具連鎖鎖管理、物流流人才人力資源規(guī)劃劃資金規(guī)劃一、環(huán)境分析析二、貝發(fā)使命命與愿景三、貝發(fā)戰(zhàn)略略階段及戰(zhàn)略略目標(biāo)四、貝發(fā)戰(zhàn)略略實施重要舉舉措五、貝發(fā)集團團戰(zhàn)略實施資資源配置六、貝發(fā)第