故事營銷案例課件1故事營銷案例課件2進(jìn)入信息爆炸的21世紀(jì)，消費(fèi)者面對(duì)紛雜的廣告，更多的是茫然無措、視而不見，甚至是反感。

企業(yè)投入的廣告費(fèi)用越來越大，廣告效果卻越來越弱，廣告費(fèi)用有多少在浪費(fèi)？該怎么辦？進(jìn)入信息爆炸的21世紀(jì)，消費(fèi)者面對(duì)紛雜的廣告，更多的3我們先來看3個(gè)小故事DeBeers戴比爾斯鉆石LV路易·威登ZIPPO芝寶打火機(jī)我們先來看3個(gè)小故事DeBeers戴比爾斯鉆石4鉆石恒久遠(yuǎn)，一顆永流傳。故事一戴比爾斯鉆石鉆石恒久遠(yuǎn)，一顆永流傳。故事一戴比爾斯鉆石5

當(dāng)男士為了表達(dá)對(duì)女士的永遠(yuǎn)和真摯的愛，都會(huì)選擇贈(zèng)送鉆石，因?yàn)殂@石象征了永恒，而不會(huì)選擇其他具備同等價(jià)值的物品。為什么是鉆石？鉆石＝愛情？故事一戴比爾斯鉆石當(dāng)男士為了表達(dá)對(duì)女士的永遠(yuǎn)和真摯的愛，都會(huì)選擇贈(zèng)送鉆石，6在1945年以前，鉆石只是鉆石，它是一種稀有的礦石，在當(dāng)時(shí)僅僅皇室貴族才會(huì)佩戴它，以展現(xiàn)他們的權(quán)利和地位。在1945年的奧斯卡頒獎(jiǎng)典禮上，影后瓊·克勞馥面對(duì)著一條鑲有24克拉鉆石的項(xiàng)鏈忽然變得傷感：“要是一個(gè)人能有像鉆石一樣的愛情，那該多好?。　?/p>

故事一戴比爾斯鉆石在1945年以前，鉆石只是鉆石，它是一種稀有的礦石，7如此光鮮、耀眼的明星，卻有著如此平凡的感情流露，DeBeers敏感地覺察到鉆石的靈魂就在這里——一個(gè)關(guān)于永恒愛情的故事。愛情需要形式，品牌需要故事DeBeers在瓊·克勞馥身上找到了適合產(chǎn)品特性的故事母題——永恒的愛情故事一戴比爾斯鉆石如此光鮮、耀眼的明星，卻有著如此平凡的感情流露，D8鉆石是什么？

鉆石是堅(jiān)硬的：目前硬度最高的一種物質(zhì)，沒有什么可以擊碎它。鉆石是穩(wěn)定的：任何化學(xué)品對(duì)它都不起作用，不會(huì)因時(shí)間的變化而變質(zhì)。理想的愛情是什么？

愛情應(yīng)該是堅(jiān)硬的，沒有什么能夠擊碎它。愛情應(yīng)該是穩(wěn)定的，不會(huì)因時(shí)間的變化而變質(zhì)。故事一戴比爾斯鉆石鉆石是什么？故事一戴比爾斯鉆石9鉆石=堅(jiān)硬+穩(wěn)定=永恒＝愛情這些就構(gòu)成了DeBeers故事的核心：滄海桑田，斗轉(zhuǎn)星移，世上并沒有永恒的東西，唯有鉆石——“Thediamondisforever”。因此，也只有鉆石才能見證不知道是不是永恒的愛情。鉆石是表達(dá)愛情的形式，如果他永遠(yuǎn)愛你，他就會(huì)送你永恒的鉆石。故事一戴比爾斯鉆石鉆石=堅(jiān)硬+穩(wěn)定=永恒＝愛情這些就構(gòu)成了DeBeers故事10好的故事都在訴說人性中的本真，是人所共有的。如鉆石說的愛情故事，無論窮人還是富人，都同樣需要愛情，所有的愛情都同樣偉大。這個(gè)故事讓鉆石從非必需品變成必需品。消費(fèi)對(duì)象也從極小部分的高端人群擴(kuò)展到所有人。這個(gè)市場的潛力無疑是驚人的。20世紀(jì)60年代，80％的美國人訂婚開始選擇鉆戒作為信物。1993年，“Thediamondisforever”翻譯成“鉆石恒久遠(yuǎn)，一顆永流傳”，把這個(gè)故事帶入中國。21世紀(jì)，DeBeers公司牢牢占據(jù)著鉆石行業(yè)龍頭老大的地位，如今DeBeers在中國的銷售額已超過60億美元。故事一戴比爾斯鉆石好的故事都在訴說人性中的本真，是人所共有的。如鉆石說11“Insideeverystory,thereisabeautifuljourney”每個(gè)故事都蘊(yùn)含著一段美麗的旅程故事二路易·威登“Insideeverystory,thereis12自1854年路易·威登創(chuàng)立LV品牌，原市場定位在5%的消費(fèi)人群，但今天的奢侈品消費(fèi)者的定義已經(jīng)越來越廣。“新型奢侈品”，也就是所謂的大眾奢侈品，LV已經(jīng)把目標(biāo)定位于40%-60%的消費(fèi)者。故事二路易·威登自1854年路易·威登創(chuàng)立LV品牌，原市場定位在5%13

奢侈品的廣告表現(xiàn)也由傳統(tǒng)的產(chǎn)品加美女模特，畫面靜止而程式化的傳統(tǒng)表現(xiàn)形式,向以品牌核心情感價(jià)值的訴求，lv品牌廣告其核心概念，Insideeverystory,thereisabeautifuljourney(每個(gè)故事都蘊(yùn)含著一段美麗的旅程)發(fā)展為品牌傳播的概念，亦進(jìn)一步拓展及提升了路易威登品牌傳遞訊息的深度。故事二路易·威登奢侈品的廣告表現(xiàn)也由傳統(tǒng)的產(chǎn)品加美女模特，畫面靜止而14搖滾歌星kanyewest“有些旅行，無法言語”故事二路易·威登搖滾歌星kanyewest“有些旅行，無法言語”故事二15戈?duì)柊蛦谭虻母挥袀髌嫔实恼喂适聺饪s于“在路上的這一刻，旅行，讓我們面對(duì)自己”。故事二路易·威登戈?duì)柊蛦谭虻母挥袀髌嫔实恼喂适聺饪s于“在路上的這16納芙坐在她的路易威登的箱子上，回味自己投身于電影的美好時(shí)光，“有時(shí)候家就是一種感覺”。

故事二路易·威登納芙坐在她的路易威登的箱子上，回味自己投身于電影的美17阿加西和格拉芙在酒店客房里親密偷閑的忘情一刻，傳遞了“還有比愛更偉大的旅程嗎？故事二路易·威登阿加西和格拉芙在酒店客房里親密偷閑的忘情一刻，傳遞了18簡單、堅(jiān)固、實(shí)用故事三芝寶打火機(jī)簡單、堅(jiān)固、實(shí)用故事三芝寶打火機(jī)19傳播故事一：1960年，一位漁夫在奧尼達(dá)湖中打到了一條重達(dá)18磅的大魚。在清理內(nèi)臟的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)一支閃閃發(fā)光的ZIPPO打火機(jī)赫然在魚的胃中。這支ZIPPO不但看上去嶄新依舊，而且一打即燃，完好如初！故事三芝寶打火機(jī)傳播故事一：故事三芝寶打火機(jī)20傳播故事二：在南越戰(zhàn)場上的一次攻擊中，美國軍曹安東尼在敵軍炮火的攻擊下，左胸口受到槍擊，子彈正中了置于左胸口袋的ZIPPO打火機(jī)，機(jī)身一處被撞凹了，但卻保住了安東尼的命。戰(zhàn)后，盡管ZIPPO公司期望他能將那支打火機(jī)送修，但安東尼卻視“它”為自己的救命恩人，不僅慎重收藏，更希望永久保存它那受傷的機(jī)體。故事三芝寶打火機(jī)傳播故事二：故事三芝寶打火機(jī)21故事三：在二次大戰(zhàn)期間，由于戰(zhàn)爭的需要，ZIPPO把所有的產(chǎn)品都提供給了美軍。在那嚴(yán)酷的戰(zhàn)場上，百無聊賴的深夜，士兵們用ZIPPO來點(diǎn)火取暖，或者用它暖一暖凍僵的握著家書的雙手來體會(huì)一下家的溫暖，還有些人竟然用ZIPPO和一只空鋼盔做了一頓熱飯。故事三芝寶打火機(jī)故事三：故事三芝寶打火機(jī)22ZIPPO的原則——絕不畫蛇添足，從不借助任何“太空時(shí)代”的聚合材料和高科技的點(diǎn)火系統(tǒng)，它的目標(biāo)是“簡單、堅(jiān)固、實(shí)用”。在你需要的任何時(shí)候，ZIPPO都可以為你提供安全可靠的火源。故事三芝寶打火機(jī)ZIPPO的原則——絕不畫蛇添足，從不借助任何“23產(chǎn)品特質(zhì)：0.27英寸厚的鍍鉻銅制外罩；0.18英寸厚的不銹鋼內(nèi)襯；玻璃纖維制成的火芯可以永久地保證燃燒的可靠性；可以使用73000次的燧石輪；巧妙的防風(fēng)設(shè)計(jì)；非常穩(wěn)定的石油提煉物作燃料，火焰不但安全可靠，而且不產(chǎn)生任何污染；……但是，ZIPPO并沒有直接宣傳這個(gè)價(jià)值點(diǎn)，而是憑借上述一個(gè)個(gè)扣人心弦的小故事，實(shí)現(xiàn)了全世界的成功營銷。故事三芝寶打火機(jī)產(chǎn)品特質(zhì)：但是，ZIPPO并沒有直接宣傳這個(gè)價(jià)值點(diǎn)，而是憑借24觀察：星河灣和龍湖如何講故事？星河灣故事——品質(zhì)營造為主龍河湖故事——物業(yè)服務(wù)為主觀察：星河灣和龍湖如何講故事？星河灣故事——品質(zhì)營造為主25星河灣的故事——品質(zhì)營造故事樹的健康跟蹤卡

曾經(jīng)有位出租車司機(jī)到星河灣應(yīng)聘做綠化工人，結(jié)果干了兩個(gè)月就離開了，他說：“原來以為種樹比開車容易，到星河灣才知道種樹太麻煩了?！毙呛訛硨ｉT請(qǐng)園林養(yǎng)護(hù)工人，每天12次測量溫度，定期測試土壤酸堿度，并一一記錄在案。這樣做，等于為每棵樹建立了一張健康跟蹤卡。星河灣的故事——品質(zhì)營造故事樹的健康跟蹤卡26土壤改良造冬季景觀

2004年冬季，黃文仔去比利時(shí)考察當(dāng)?shù)囟緢@林環(huán)境，這個(gè)與北京差不多同緯度的溫帶國家，在冬季的嚴(yán)寒下仍然有美麗的綠化，扒開白雪，雪下是青草和鮮花。為什么這樣？土壤改良技術(shù)是關(guān)鍵。黃文仔回國后，就在星河灣培育出了雪下鮮花。星河灣的故事——品質(zhì)營造故事土壤改良造冬季景觀星河灣的故事——品質(zhì)營造故事27龍湖的故事——物業(yè)服務(wù)故事掉頭的鞋子

一個(gè)業(yè)內(nèi)廣為人知的故事，萬科的高管參觀完龍湖售樓處的樣板間后，出來時(shí)驀然一驚，他發(fā)現(xiàn)進(jìn)屋前脫掉的鞋子已經(jīng)被調(diào)轉(zhuǎn)了方向，變成頭朝外，更便于穿著，不由得驚嘆“龍湖的可怕”。龍湖的故事——物業(yè)服務(wù)故事掉頭的鞋子28龍湖的故事——物業(yè)服務(wù)故事細(xì)致熱情的保安炎熱的夏天午后，一名業(yè)主在社區(qū)門口等出租車，由于位置偏遠(yuǎn)，極難打車。門口的保安見狀，立即拿出一張小方凳讓業(yè)主休息，同時(shí)又主動(dòng)跑出小區(qū)，到前一條路去幫助攔車。由于業(yè)主臨時(shí)有事就先回到了家里，10分鐘后，那名幫助攔車的保安跑來告知出租車已經(jīng)在樓下等候。待該業(yè)主上車后，司機(jī)感概的說：“龍湖的物管真好！那個(gè)保安，生怕我不等你，不停地和我說不好意思，請(qǐng)等一下，業(yè)主馬上來?！饼埡墓适隆飿I(yè)服務(wù)故事細(xì)致熱情的保安29綠城也有很多這樣的故事

小會(huì)會(huì)的故事

綠城業(yè)主汪女士念念不忘的是那個(gè)關(guān)于“攔下”的囑托。她兒子小會(huì)會(huì)兩歲，剛剛學(xué)會(huì)走路，喜歡在小區(qū)里到處跑，小區(qū)一出門就是馬路，她囑托門崗保安“任何時(shí)候我們家兒子要出小區(qū)大門，都要把他攔住，等到哪一天我覺得他足夠大了，能一個(gè)人出門了，就不用再攔了！”說者無心，聽者有意。小會(huì)會(huì)從2歲到8歲，物管的人事進(jìn)行了多少次的變動(dòng)，門口保安的面孔換了一張又一張，而那個(gè)關(guān)于“攔住小會(huì)會(huì)”的囑托一直沒被遺忘過，這份“一諾千金”的使命感，感動(dòng)著汪女士，感動(dòng)著每一個(gè)住在綠城的人。綠城也有很多這樣的故事30紫桂花園拆遷的故事

2000年初，兼并進(jìn)來的紫桂花園，其東北角有7幢工程質(zhì)量有瑕疵、外觀形象不理想，如拆遷會(huì)損失1000萬元。宋衛(wèi)平董事長明確指示：“哪怕整個(gè)紫桂項(xiàng)目虧了也要拆，但不能虧待住戶?！痹袈牭揭鸪憩F(xiàn)出極大的不理解和抵觸情緒。最后，根據(jù)綠城擬定的拆遷安置方案，49戶住戶均得到妥善安置，紫桂花園按期完工，回遷戶按時(shí)回遷，有關(guān)優(yōu)惠按承諾兌現(xiàn)。那些在拆遷過程中對(duì)綠城極不信任的住戶，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，也發(fā)出了由衷的贊嘆：綠城不愧是品牌公司，是講信譽(yù)的，是靠得牢的。紫桂花園拆遷的故事31借鑒意義：

我們可以讓每個(gè)項(xiàng)目公司和園區(qū)物管收集營造、銷售、服務(wù)過程中的真實(shí)案例，加以匯總歸納，從而整理出一系列深入人心且便于口口傳播的小故事，并可定期制作“綠城故事匯”，在案場及園區(qū)進(jìn)行分發(fā)。讓綠城的小故事快速傳播，進(jìn)一步提升品牌形象和打動(dòng)客戶。借鑒意義：32謝謝！謝謝！33故事營銷案例課件34故事營銷案例課件35進(jìn)入信息爆炸的21世紀(jì)，消費(fèi)者面對(duì)紛雜的廣告，更多的是茫然無措、視而不見，甚至是反感。

企業(yè)投入的廣告費(fèi)用越來越大，廣告效果卻越來越弱，廣告費(fèi)用有多少在浪費(fèi)？該怎么辦？進(jìn)入信息爆炸的21世紀(jì)，消費(fèi)者面對(duì)紛雜的廣告，更多的36我們先來看3個(gè)小故事DeBeers戴比爾斯鉆石LV路易·威登ZIPPO芝寶打火機(jī)我們先來看3個(gè)小故事DeBeers戴比爾斯鉆石37鉆石恒久遠(yuǎn)，一顆永流傳。故事一戴比爾斯鉆石鉆石恒久遠(yuǎn)，一顆永流傳。故事一戴比爾斯鉆石38

當(dāng)男士為了表達(dá)對(duì)女士的永遠(yuǎn)和真摯的愛，都會(huì)選擇贈(zèng)送鉆石，因?yàn)殂@石象征了永恒，而不會(huì)選擇其他具備同等價(jià)值的物品。為什么是鉆石？鉆石＝愛情？故事一戴比爾斯鉆石當(dāng)男士為了表達(dá)對(duì)女士的永遠(yuǎn)和真摯的愛，都會(huì)選擇贈(zèng)送鉆石，39在1945年以前，鉆石只是鉆石，它是一種稀有的礦石，在當(dāng)時(shí)僅僅皇室貴族才會(huì)佩戴它，以展現(xiàn)他們的權(quán)利和地位。在1945年的奧斯卡頒獎(jiǎng)典禮上，影后瓊·克勞馥面對(duì)著一條鑲有24克拉鉆石的項(xiàng)鏈忽然變得傷感：“要是一個(gè)人能有像鉆石一樣的愛情，那該多好?。　?/p>

故事一戴比爾斯鉆石在1945年以前，鉆石只是鉆石，它是一種稀有的礦石，40如此光鮮、耀眼的明星，卻有著如此平凡的感情流露，DeBeers敏感地覺察到鉆石的靈魂就在這里——一個(gè)關(guān)于永恒愛情的故事。愛情需要形式，品牌需要故事DeBeers在瓊·克勞馥身上找到了適合產(chǎn)品特性的故事母題——永恒的愛情故事一戴比爾斯鉆石如此光鮮、耀眼的明星，卻有著如此平凡的感情流露，D41鉆石是什么？

鉆石是堅(jiān)硬的：目前硬度最高的一種物質(zhì)，沒有什么可以擊碎它。鉆石是穩(wěn)定的：任何化學(xué)品對(duì)它都不起作用，不會(huì)因時(shí)間的變化而變質(zhì)。理想的愛情是什么？

愛情應(yīng)該是堅(jiān)硬的，沒有什么能夠擊碎它。愛情應(yīng)該是穩(wěn)定的，不會(huì)因時(shí)間的變化而變質(zhì)。故事一戴比爾斯鉆石鉆石是什么？故事一戴比爾斯鉆石42鉆石=堅(jiān)硬+穩(wěn)定=永恒＝愛情這些就構(gòu)成了DeBeers故事的核心：滄海桑田，斗轉(zhuǎn)星移，世上并沒有永恒的東西，唯有鉆石——“Thediamondisforever”。因此，也只有鉆石才能見證不知道是不是永恒的愛情。鉆石是表達(dá)愛情的形式，如果他永遠(yuǎn)愛你，他就會(huì)送你永恒的鉆石。故事一戴比爾斯鉆石鉆石=堅(jiān)硬+穩(wěn)定=永恒＝愛情這些就構(gòu)成了DeBeers故事43好的故事都在訴說人性中的本真，是人所共有的。如鉆石說的愛情故事，無論窮人還是富人，都同樣需要愛情，所有的愛情都同樣偉大。這個(gè)故事讓鉆石從非必需品變成必需品。消費(fèi)對(duì)象也從極小部分的高端人群擴(kuò)展到所有人。這個(gè)市場的潛力無疑是驚人的。20世紀(jì)60年代，80％的美國人訂婚開始選擇鉆戒作為信物。1993年，“Thediamondisforever”翻譯成“鉆石恒久遠(yuǎn)，一顆永流傳”，把這個(gè)故事帶入中國。21世紀(jì)，DeBeers公司牢牢占據(jù)著鉆石行業(yè)龍頭老大的地位，如今DeBeers在中國的銷售額已超過60億美元。故事一戴比爾斯鉆石好的故事都在訴說人性中的本真，是人所共有的。如鉆石說44“Insideeverystory,thereisabeautifuljourney”每個(gè)故事都蘊(yùn)含著一段美麗的旅程故事二路易·威登“Insideeverystory,thereis45自1854年路易·威登創(chuàng)立LV品牌，原市場定位在5%的消費(fèi)人群，但今天的奢侈品消費(fèi)者的定義已經(jīng)越來越廣?！靶滦蜕莩奁贰保簿褪撬^的大眾奢侈品，LV已經(jīng)把目標(biāo)定位于40%-60%的消費(fèi)者。故事二路易·威登自1854年路易·威登創(chuàng)立LV品牌，原市場定位在5%46

奢侈品的廣告表現(xiàn)也由傳統(tǒng)的產(chǎn)品加美女模特，畫面靜止而程式化的傳統(tǒng)表現(xiàn)形式,向以品牌核心情感價(jià)值的訴求，lv品牌廣告其核心概念，Insideeverystory,thereisabeautifuljourney(每個(gè)故事都蘊(yùn)含著一段美麗的旅程)發(fā)展為品牌傳播的概念，亦進(jìn)一步拓展及提升了路易威登品牌傳遞訊息的深度。故事二路易·威登奢侈品的廣告表現(xiàn)也由傳統(tǒng)的產(chǎn)品加美女模特，畫面靜止而47搖滾歌星kanyewest“有些旅行，無法言語”故事二路易·威登搖滾歌星kanyewest“有些旅行，無法言語”故事二48戈?duì)柊蛦谭虻母挥袀髌嫔实恼喂适聺饪s于“在路上的這一刻，旅行，讓我們面對(duì)自己”。故事二路易·威登戈?duì)柊蛦谭虻母挥袀髌嫔实恼喂适聺饪s于“在路上的這49納芙坐在她的路易威登的箱子上，回味自己投身于電影的美好時(shí)光，“有時(shí)候家就是一種感覺”。

故事二路易·威登納芙坐在她的路易威登的箱子上，回味自己投身于電影的美50阿加西和格拉芙在酒店客房里親密偷閑的忘情一刻，傳遞了“還有比愛更偉大的旅程嗎？故事二路易·威登阿加西和格拉芙在酒店客房里親密偷閑的忘情一刻，傳遞了51簡單、堅(jiān)固、實(shí)用故事三芝寶打火機(jī)簡單、堅(jiān)固、實(shí)用故事三芝寶打火機(jī)52傳播故事一：1960年，一位漁夫在奧尼達(dá)湖中打到了一條重達(dá)18磅的大魚。在清理內(nèi)臟的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)一支閃閃發(fā)光的ZIPPO打火機(jī)赫然在魚的胃中。這支ZIPPO不但看上去嶄新依舊，而且一打即燃，完好如初！故事三芝寶打火機(jī)傳播故事一：故事三芝寶打火機(jī)53傳播故事二：在南越戰(zhàn)場上的一次攻擊中，美國軍曹安東尼在敵軍炮火的攻擊下，左胸口受到槍擊，子彈正中了置于左胸口袋的ZIPPO打火機(jī)，機(jī)身一處被撞凹了，但卻保住了安東尼的命。戰(zhàn)后，盡管ZIPPO公司期望他能將那支打火機(jī)送修，但安東尼卻視“它”為自己的救命恩人，不僅慎重收藏，更希望永久保存它那受傷的機(jī)體。故事三芝寶打火機(jī)傳播故事二：故事三芝寶打火機(jī)54故事三：在二次大戰(zhàn)期間，由于戰(zhàn)爭的需要，ZIPPO把所有的產(chǎn)品都提供給了美軍。在那嚴(yán)酷的戰(zhàn)場上，百無聊賴的深夜，士兵們用ZIPPO來點(diǎn)火取暖，或者用它暖一暖凍僵的握著家書的雙手來體會(huì)一下家的溫暖，還有些人竟然用ZIPPO和一只空鋼盔做了一頓熱飯。故事三芝寶打火機(jī)故事三：故事三芝寶打火機(jī)55ZIPPO的原則——絕不畫蛇添足，從不借助任何“太空時(shí)代”的聚合材料和高科技的點(diǎn)火系統(tǒng)，它的目標(biāo)是“簡單、堅(jiān)固、實(shí)用”。在你需要的任何時(shí)候，ZIPPO都可以為你提供安全可靠的火源。故事三芝寶打火機(jī)ZIPPO的原則——絕不畫蛇添足，從不借助任何“56產(chǎn)品特質(zhì)：0.27英寸厚的鍍鉻銅制外罩；0.18英寸厚的不銹鋼內(nèi)襯；玻璃纖維制成的火芯可以永久地保證燃燒的可靠性；可以使用73000次的燧石輪；巧妙的防風(fēng)設(shè)計(jì)；非常穩(wěn)定的石油提煉物作燃料，火焰不但安全可靠，而且不產(chǎn)生任何污染；……但是，ZIPPO并沒有直接宣傳這個(gè)價(jià)值點(diǎn)，而是憑借上述一個(gè)個(gè)扣人心弦的小故事，實(shí)現(xiàn)了全世界的成功營銷。故事三芝寶打火機(jī)產(chǎn)品特質(zhì)：但是，ZIPPO并沒有直接宣傳這個(gè)價(jià)值點(diǎn)，而是憑借57觀察：星河灣和龍湖如何講故事？星河灣故事——品質(zhì)營造為主龍河湖故事——物業(yè)服務(wù)為主觀察：星河灣和龍湖如何講故事？星河灣故事——品質(zhì)營造為主58星河灣的故事——品質(zhì)營造故事樹的健康跟蹤卡

曾經(jīng)有位出租車司機(jī)到星河灣應(yīng)聘做綠化工人，結(jié)果干了兩個(gè)月就離開了，他說：“原來以為種樹比開車容易，到星河灣才知道種樹太麻煩了。”星河灣專門請(qǐng)園林養(yǎng)護(hù)工人，每天12次測量溫度，定期測試土壤酸堿度，并一一記錄在案。這樣做，等于為每棵樹建立了一張健康跟蹤卡。星河灣的故事——品質(zhì)營造故事樹的健康跟蹤卡59土壤改良造冬季景觀

2004年冬季，黃文仔去比利時(shí)考察當(dāng)?shù)囟緢@林環(huán)境，這個(gè)與北京差不多同緯度的溫帶國家，在冬季的嚴(yán)寒下仍然有美麗的綠化，扒開白雪，雪下是青草和鮮花。為什么這樣？土壤改良技術(shù)是關(guān)鍵。黃文仔回國后，就在星河灣培育出了雪下鮮花。星河灣的故事——品質(zhì)營造故事土壤改良造冬季景觀星河灣的故事——品質(zhì)營造故事60龍湖的故事——物業(yè)服務(wù)故事掉頭的鞋子

一個(gè)業(yè)內(nèi)廣為人知的故事，萬科的高管參觀完龍湖售樓處的樣板間后，出來時(shí)驀然一驚，他發(fā)現(xiàn)進(jìn)屋前脫掉的鞋子已經(jīng)被調(diào)轉(zhuǎn)了方向，變成