招聘人員面試技巧培訓(xùn)為什么被應(yīng)聘者牽著走？分不清一個與另一個的區(qū)別？很多的應(yīng)聘者都沒有用，浪費時間？感覺都不錯、不能確定要選哪一個？

陳馨嫻老師有著豐富的集團公司人力資源開發(fā)與管理經(jīng)驗，她講授的面試技巧，深入淺出而且實用有效，是招聘與面試工作的實用手冊。

歡迎進入資深人力資源管理培訓(xùn)師陳馨嫻老師的《招聘專員面試技巧》培訓(xùn)課程。面試重要行分析職位分析與職位評估面試流程面試方法面試技巧面試溝通面試后的有效評估面試問題匯總為什么要學(xué)習(xí)本課程松下幸之助說：企業(yè)即人。企業(yè)的興衰，關(guān)鍵在人，企業(yè)能否發(fā)展，在很大程度上取決于是否具備一支高素質(zhì)的員工隊伍。招聘與面試作為企業(yè)人才隊伍建設(shè)的第一關(guān)，對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起著十分重要的作用。所以系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)發(fā)展選拔符合需要的優(yōu)秀人才是現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人必備的基本素質(zhì)。本課程目標(biāo)熟練掌握面試的基本知識掌握職位分析的內(nèi)容與方法根據(jù)目標(biāo)和圍度設(shè)定面試計劃掌握結(jié)構(gòu)化面試的方法與技巧掌握面試中提問的技巧以及策略編制符合企業(yè)需求的職位說明書辨識面試中的“事實”與“謊言”熟悉面試的每個流程及流程中的注意事項陳馨嫻資歷陳馨嫻資歷中國實戰(zhàn)職業(yè)化與人力資源培訓(xùn)師國際注冊高級職業(yè)培訓(xùn)師PTT國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證培訓(xùn)師

中國人力資源開發(fā)研究會特約講師煙草、醫(yī)療及連鎖零售行業(yè)職業(yè)化培訓(xùn)專家總裁網(wǎng)商學(xué)院主講嘉賓鄭州大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座講師中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)簽約講師國內(nèi)多家知名企業(yè)管理咨詢公司長期合作講師萬寶集團、顯通集團、河南中煙工業(yè)公司特聘講師擅長領(lǐng)域:職業(yè)化訓(xùn)練、人力資源管理、管理技能提升授課對象:中高層管理人員、基層員工聯(lián)系助理：李雙培訓(xùn)電話訓(xùn)行業(yè)：煙草、醫(yī)療、金融、機械生產(chǎn)等培訓(xùn)方式:多媒體教學(xué)、案例分析、視頻觀賞、互動演練、現(xiàn)場答疑等陳馨嫻培訓(xùn)特色優(yōu)雅大方、極具親和力，課堂上引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實際工作特點設(shè)計場景，采用體驗式培訓(xùn)法，采用情景模擬、角色扮演等多種教學(xué)方法以優(yōu)雅的儀態(tài)真正的做到：言傳身教；陳馨嫻老師在培訓(xùn)過程中重視與學(xué)員的互動交流，同時結(jié)合大量實踐案例，實用性極強，從而達到最佳的授課效果，深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的喜愛！陳馨嫻培訓(xùn)經(jīng)驗陳馨嫻曾在多家集團公司擔(dān)任培訓(xùn)總監(jiān)兼人力發(fā)展顧問，具有4年企業(yè)管理經(jīng)驗，有6年的人力資源管理實務(wù)經(jīng)驗。近10年的職業(yè)經(jīng)歷、企業(yè)咨詢和員工輔導(dǎo)訓(xùn)練，集理論、實踐于一體，主講近千場的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及公開課；參訓(xùn)人數(shù)近萬人。

陳老師常說，拿客戶錢要先對得起客戶，對得起講師二字。陳馨嫻課程滿意度陳馨嫻老師對待每一場培訓(xùn)都力求做到每句話、每個案例都能對學(xué)員起到效果。對培訓(xùn)效果滿意度更是非常在意，總是希望每場課講下來不求100%的客戶滿意，但也要得到99%的認(rèn)可。始終致力于對煙草、醫(yī)療、金融及連鎖零售行業(yè)的不懈專研，對不同行業(yè)員工管理、員工職業(yè)化塑造有著獨到的見解。培訓(xùn)課程更加貼近企業(yè)需求，一針見血的企業(yè)診斷與直指人心的授課效果往往贏得企業(yè)管理層與員工的拍手稱贊。1面試技巧的重要性分析招聘專員面試技巧培訓(xùn)必要性分析

隨著整個知識處理過程的日益重要，每個人的處理過程也變得更為重要，公司負(fù)擔(dān)不起經(jīng)由嘗試錯誤的過程來找到合適員工。雖然沒有任何方法能保證找到完美的員工，但有些工具是有助于使招聘面試過程更具生產(chǎn)力。

面試過程具有相當(dāng)?shù)碾y度，這并不是一個很精確的科學(xué)，我們還沒發(fā)現(xiàn)任何組織找到完美的應(yīng)征者。但是，如果能夠建立正確的甄選理念，使用正確的甄選方法，將可以將此風(fēng)險降至最低。企業(yè)錯誤選才的代價無用的投資浪費人力培訓(xùn)花費更多的時間被競爭對手吸引不能滿足客戶的要求影響團隊的效益面試的作用

企業(yè)用人才的目的在于能為本身帶來利潤與效益，而唯有透過嚴(yán)謹(jǐn)且正確的甄選過程，才能找到真正適合自己的人才。

“以人為本”是現(xiàn)代成功企業(yè)遵循的基本原則之一。如何才能雇傭到好的人才，從而擴充企業(yè)的人力資源并收獲高質(zhì)量的人力資源創(chuàng)造的效益是任何企業(yè)都關(guān)心的問題。企業(yè)招聘員工需要進行精心的組織策劃，對前來應(yīng)聘的人員進行全面科學(xué)考評。善于發(fā)現(xiàn)人才，嚴(yán)格擇優(yōu)錄用，寧缺勿濫。面試為企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢1.提高生產(chǎn)率選對了人，就可以提高公司的生產(chǎn)率。2.減少培訓(xùn)成本選進來的人不需要培訓(xùn)，馬上能干活，不需要增加培訓(xùn)成本。錯誤面試帶來的后果員工流失率上升培訓(xùn)費用上升招聘費用上升離職成本上升空位成本上升員工士氣下降工作效率下降生意額下降利潤下降公司形象下降顧客滿意程度下降2職位分簽析與職訂位評估什么是罰職位分艙析職位分析丙（job紐奉anal關(guān)ysis）也稱抄為工作龜分析，它是人屠力資源工凳作的一個靠最基本的壩方法和工庸具。職位分析歉是一種系盯統(tǒng)地收集將與職位有蔑關(guān)信息的艘過程，包蛾括任職條昌件、工作驢職責(zé)、工效作環(huán)境、葡工作強度談以及工作戲的其他特哈征。職位分析踩的一個結(jié)薄果是職位略說明書或眾工作規(guī)范膛，職位分呆析就像體色檢，而職泄位說明書湯就像體檢奧報告，是常體檢結(jié)果指的一種反君映，職位揭分析重在乎過程。職位分析堂的主要內(nèi)嗚容1.基本信息2.設(shè)立崗位嘗的目的3.工作職責(zé)眠和內(nèi)容4.職位的焦組織結(jié)福構(gòu)圖5.職位的磨權(quán)力與嚷責(zé)任6.與工作脹關(guān)聯(lián)的劑信息7.職位的歷任職資篇格8.職位的工睬作條件9.職位需使擇用的設(shè)備框和工具10.勞動強度廈和工作飽屈滿的程度11.工作特點12.職業(yè)發(fā)展才的道路13.被調(diào)查人娃員的建議職位分析骨表格設(shè)計序號內(nèi)容概略1基本信息2設(shè)立崗位的目的3工作職責(zé)和內(nèi)容4職位的組織結(jié)構(gòu)圖5職位的權(quán)力與責(zé)任財務(wù)計劃決策建議管理自我管理經(jīng)濟責(zé)任在企業(yè)聲譽方面和內(nèi)部組織方面的權(quán)力和義務(wù)百面的權(quán)利和責(zé)任6與工作關(guān)聯(lián)的信息7職位的任職資格從業(yè)者的學(xué)歷和專業(yè)要求任職要求的工作經(jīng)驗從業(yè)者的專業(yè)資格要求專業(yè)知識方面要求職位所需要的技能個性要求與崗位培訓(xùn)有關(guān)的要求8職位的工作條件9職位需要的設(shè)備和工具10勞動強度和工作飽滿程度11職業(yè)特點12職業(yè)發(fā)展的路徑13被調(diào)查人員的建議問卷分析翁的方法問卷法工作分滿析的項膨目都可坐以采用享問卷的辣形式，辜請任職竹者和任紗職者的蒼上司進離行回答成。這些仙問題可歌以設(shè)計估成開放汗式或封竭閉式，業(yè)采用選菜擇題或劈燕是非題迅的形式瞎。訪談法訪談法一飾共有三種齡主要的表木現(xiàn)形式：第一種旦是對每毛個員工刪進行個像別訪談農(nóng)；第二種離是對所屈從事這紡個職位擋的員工約進行集刺體訪談訊；第三種是趟對這個職毯位的上級門主管進行絨訪談，由搭他來介紹匹或者是回戰(zhàn)答這個職加位的相關(guān)驗信息。觀察法觀察法丑有助于位工作分狠析人員臟了解生刑產(chǎn)的過寸程，減僅少誤解門，但是下它占用岔時間，銜適用于格流水線估的工人剃以及周印期短、控規(guī)律性王強的職屈位，對僚腦力勞緞動者、擁消防員厭和中高翁層管理揮人員不草太適合魄。問卷分付析方法輛比較名稱優(yōu)點缺點問卷法效率比較高，比較節(jié)省時間可以收集比較多的信息支持其他的收集工作信息的方法設(shè)計問卷需要花時間單純采用問卷法員工可能不很重視語言表達不是很熟練的員工，有可能提供錯誤信息訪談法讓員工更清楚地理解問題人力資源部可以與員工溝通借機讓員工了解職位分析的作用有些職位作用可能被夸大占用時間比較長觀察法有利于工作分析的人員了解工作流程，減少誤解占用時間長，只適用于流水線及周期短、規(guī)律性強的工作工作日寫實法可以提供完整的工作畫面占用時間長，適用于中低級員工及工人什么是職莫位評估職位評煤估又叫腎崗位測唉評、崗襯位評價它是在職咽位描述的肆基礎(chǔ)上對哪職位價值水的一種評例價過程。杠職位描述轉(zhuǎn)是建立在勺職位分析未基礎(chǔ)上的條，職位評死價又建立妄在職位描大述的基礎(chǔ)遣上。職位評結(jié)價堅持阻的原則她是對崗掃不對人泰，它反疑映的是耗一個職速位相對冊的價值古，而不芳是絕對株的價值恢。職位評估裳的方法1.排序法把公司季里所有用的職位標(biāo)按得分矮的多少狗進行排男序。這便種方法坡被很多速企業(yè)所挽采用，四它的好顫處就是每比較簡塊單易行套，但是沒科學(xué)性捐太差，狹所以這拘種方法妄只是用銜于一些冤不很規(guī)防范的、輝小型的題、老板予個人權(quán)茶威比較退強的公召司。2.因素分析尼法因素分析債法需要把墻影響職位觀的因素羅身列出來，架比如勞動南技能、勞姐動責(zé)任、跟勞動強度博、勞動條重件等這些角因素，設(shè)蹦置不同的恭權(quán)重，然編后給出不侵同的得分堅。每一個番職位都按壩照這個評巖價體系進假行打分，姜這是因素俊評分法。3面試基滔本流程什么是面濤試面試是師一種在阿特定的丘場景下武，經(jīng)過孔精心設(shè)妙計，通辜過主考多官與應(yīng)銀試者雙續(xù)方面對賢面地觀桃察、交榮談等雙岔向溝通飲方式，呆了解應(yīng)做聘者素叫質(zhì)、特秤征、能咐力狀況畏及求職憂動機等逢的人員潔甄選方然法。面試的塑作用彌補筆試宮的局限可以考朗察到筆翅試人員尊甄選手環(huán)段難以恥考察到院的內(nèi)容。筆試是以播文字為媒亡介，考察斷一個人的誓知識水平后素質(zhì)，但女很多素質(zhì)犁特征很難膏通過文字窯表現(xiàn)出來倚。測評應(yīng)聘擁者多方面蠟素質(zhì)面試只懸要精心剝設(shè)計、吐時間充飛足、手淹段得當(dāng)召，可以任準(zhǔn)確地稀測評出線應(yīng)試者拜的任何秀素質(zhì)。招聘面找試的核龜心他能做鹿什么?他愿意做悲什么?他曾做勵過什么?面試的鄉(xiāng)豐三個基踐本原則1.準(zhǔn)確在目標(biāo)選雜材的過程吹中，能夠種準(zhǔn)確的預(yù)協(xié)測應(yīng)征者滿的工作表窯現(xiàn)能力2.公平確保選鐮拔制度癥給予每碧一個應(yīng)膚征者平掩等的獲潑選機會行。3.應(yīng)征者奶對公司修的認(rèn)同貞度對相互炮價值取責(zé)向的認(rèn)料同，使幕得企業(yè)雜招聘能賭夠達到牢雙贏。面試程哀序面談前準(zhǔn)裙備面談開妥始時面談進框行中面談技喇巧的學(xué)某習(xí)與演魔練面談結(jié)束如前面談后宰評估面試前然準(zhǔn)備方案的設(shè)截計：面試者觸應(yīng)該根泰據(jù)申請儲表上的忘內(nèi)在次決序，設(shè)拾計面談秒的過程添、提綱代和問題識。問題的設(shè)煌計：要有利打于緩和膠氣氛、貸調(diào)動情仰緒，使份被面談灑者盡可量能地充癥分表現(xiàn)務(wù)自己；住在提問捐時不要醋故意地痕進行問導(dǎo)題回答沫引導(dǎo)或慮解釋。環(huán)境的逮設(shè)計：面試環(huán)境椅應(yīng)該有助姿于消除招睬聘者和應(yīng)腫聘者之間跌因地們不刮同而存在李的隔閡。鴉在安排座必位時，應(yīng)丈該淡化雙屯方的地位皆差異。面試前雕數(shù)據(jù)準(zhǔn)暫備工作時間包：應(yīng)征者能牛否配合工作性質(zhì)己：應(yīng)征者能韻否勝任獎勵規(guī)定給：先言明規(guī)碼定﹐看應(yīng)征者窯反應(yīng)興趣與嗜忌好：了解性念向工作待益遇范圍右：工作者蜻的希望歸待遇與饞公司規(guī)墾定測試應(yīng)有征者反鍋應(yīng)：了解反應(yīng)雪力過去的踐學(xué)/經(jīng)歷：評價及證勞實應(yīng)征者店工作適流應(yīng)力：綜合工騎作狀況﹑了解應(yīng)搏征者的憑適應(yīng)力面試中要意做到詢問仔細(xì)聆聽/觀察探究澄清/重述問問題，花沉默，試慘探收集信祖息必要時柳做紀(jì)錄詳細(xì)閱讀反應(yīng)聘者簡箱歷如有以下狀情形﹐應(yīng)列入面洞談焦點問帆題深入了悼解﹕學(xué)歷﹑工作年份塔中斷或不幣詳中途輟學(xué)﹑肄業(yè)者應(yīng)征者并是否有半很好的霜工作成戀就紀(jì)錄原職位及喬待遇高于吧所應(yīng)征者詞的職位及己待遇離職原性因行業(yè)﹑職務(wù)或鑼職位差辟異太大工作變泰動頻繁職務(wù)內(nèi)容偵交待不清薪資歷史吊及希望待徒遇面試中的撫要點談話的駱氣氛適宜的布挺置清楚的溝內(nèi)通創(chuàng)意的問敢題互動的關(guān)佩系連貫的談漏話面試中坑避免的耍事談太多自居己過于夸抓大不宜的鏈態(tài)度粗魯，干不禮貌亞，不誠劑懇，機壇械化，撞開玩笑…沒有準(zhǔn)湖備被“被面袋談?wù)摺闭瓢蹇孛嬲劽嬖嚱Y(jié)束熔要做詢問未哪盡事宜評估意愿倍及信心確認(rèn)其它靜事宜/有無遺畝漏向潛力人腫選再多介右紹一下公冶司表示感壇謝表示進一忽步聯(lián)系面試內(nèi)太容儀表風(fēng)籌度求職動機糞與工作期包望專業(yè)知識這與特點工作經(jīng)始驗工作態(tài)范度事業(yè)心語言表譜達能力綜合分逮析能力反應(yīng)力綜合控制灣力求職申請禾表內(nèi)容面試之隊前，應(yīng)加聘人員浙通常要硬填寫一貍個求職果申請表并，主要內(nèi)容鉤：工作情似況、教端育情況肯、具備撤的技能、要求提提供原來剖公司的篇兩個證獻明人的恥姓名、電話，以米便日后取盯證（關(guān)鍵職什位）。每個求職嚴(yán)申請表都漏要寫：“禁我確認(rèn)以估上信息屬旋實，如果耐一旦發(fā)現(xiàn)壓有不屬實蠟的地方，掀我愿意接臺受任何處疊理，甚至受被辭退”盾，表格里氣一定要寫興上這樣一很句話。然襖后底下有筍親筆簽字筆、確認(rèn)日跑期。求職申消請表的料好處可以彌補補招聘單位船需要了解廟的重要信足息可以了勿解求職孔者對公系司的期校望和基全本要求可以考察郊求職者對綿面試的重貌視程度可以考察評求職者的巴性格特征士和認(rèn)真程親度可以進一糞步驗證簡殃歷的真?zhèn)蝹z?？梢詼p少獅招聘風(fēng)險穩(wěn)和獲得背藏景調(diào)查許拾可可以考籮察中高層酒管理人員初的素質(zhì)簡歷與聽申請表樣比較申請表簡歷優(yōu)點直截了當(dāng)開放式，有助創(chuàng)新結(jié)構(gòu)完整可以強調(diào)個人的內(nèi)容限制了不必要的內(nèi)容允許申請人點綴自己易于評估費用較小，容易做到缺點封閉式，限制創(chuàng)造性允許申請人略去一些內(nèi)容制定與分發(fā)費用昂貴可以添油加醋難以評估4面試的方正法選擇面試方式灘介紹順序性面由試收到簡歷挽以后，首驗先由部門巧里職位較它低的人初樹選一遍，棋然后面試輪。合格的今面試者推推薦給上一全級，最后勻由老板拍寶板。這樣國從低到高帖的面試就牢是順序性寸的面試。優(yōu)點：鑄早些去霞除不合術(shù)格的人丈選，節(jié)劫省領(lǐng)導(dǎo)梁的時間樂。缺點：停職位低隊的人對拋職位的效理解可設(shè)能有誤尊差。順序性襪面試適差用于應(yīng)或聘人員維非常多售的時候琴。系列化面跳試不是由倉一個部蜘門來做脂出錄用效決定，封而是多透個相關(guān)身部門看散了以后險，最后臺商議做填出是否甘錄用的喊決定。比如應(yīng)聘遠(yuǎn)銷售員職謹(jǐn)位，由人徒力資源部壺根據(jù)銷售兆經(jīng)理提供挎的能力需徒求先面試暢一遍，再賽把篩選出盈來的人交降給銷售部染門的經(jīng)理寨去面試。鄰因為候選傲人將來要堅與其他相嘉關(guān)的部門拉打交道,如市場、添售前技術(shù)鋼支持，所舅以要請市亦場部的人螺來看一下夫，再請售吳前支持部肚的人面試奸一下。優(yōu)點：可帆以覆蓋不斧同的層面侵，不易有笑偏見。缺點：容庸易造成拖輕延。適用于要拋求團隊溝獸通特別好喇的職位。小組面試就是一組大經(jīng)理同時嗓或輪流面液試一個人笛，然后小醬組決定錄袍不錄用他射。優(yōu)點：從闊多方位考勺核，節(jié)省問時間，不廟容易錯過魚一些話題宋。缺點：對不候選人壓浪力太大。適用于火招聘管北理人員強和需要類承受壓殖力的職犯位。優(yōu)劣勢比經(jīng)較類型挑選方式優(yōu)點缺點適用順序性由部門里職位比較低的人做第一級篩選，按照職位順序?qū)訉用嬖嚹茉琰c去除不合格的人選，節(jié)省老板的時間職位比較低的人對這個職位本身理解會有誤差，他不一定清楚老板要招什么樣的人有很多候選人來應(yīng)聘，不愁找不到合適的人才時系列化許多部門一塊兒做決定，一個系列一個系列地往下推進容易覆蓋不同的層面，不易有偏見花費時間比較多，同時可能影響各部門的正常工作要求團隊溝通特別好的職位適用小組面試一組經(jīng)理同時面試一個人，然后小組決定錄不錄用他節(jié)省時間，不容易錯過一些關(guān)鍵性的考察候選人壓力太大，過于緊張，不利于充分表現(xiàn)出自己的優(yōu)點適于招聘管理、銷售、市場等人員，因為他以后工作會遇到這種場景按照面試劍的人數(shù)分迎類一對一低面試多對一甩的面試一對多的劑面試按照考察柜的方式分陶類結(jié)構(gòu)化摘面試非結(jié)構(gòu)化棍面試情景面鎖試無領(lǐng)導(dǎo)小流組面試按考察將內(nèi)容分寶類情景假肝設(shè)經(jīng)驗考問錘：如STAR、BEI等結(jié)構(gòu)化面撓試結(jié)構(gòu)化瞧面試又本稱標(biāo)準(zhǔn)備化面試紐奉，它指戀面試前檢就面試曠所涉及乞的內(nèi)容摔（要素巨）、試萍題評分魄標(biāo)準(zhǔn)、壞評分方脆法、分尼數(shù)使用噴等一系密列問題成進行系訊統(tǒng)的結(jié)進構(gòu)化的絹面試方厭式。結(jié)構(gòu)化錯面試的蟻基本要役求結(jié)構(gòu)化飛面試的加一項主扶要要求逆是對報攤考相同洋職位的岔應(yīng)試者土，應(yīng)測視試相同討的面試桐題目，銀使用相派同的評摟價標(biāo)準(zhǔn)椅。面試憶者根據(jù)撿應(yīng)試者興的應(yīng)答萄表現(xiàn)，淹對其相鴿關(guān)能力趨素質(zhì)做疫出相應(yīng)仇的評價哲。一般由皮面試者鵝按照既皇定程序咬、既定的問題來灑詢問，測考題往且往經(jīng)過麥精心設(shè)艘計，按吳照一定靜的順序燦排列，貢如依次斑考察求拔職動機咳、溝通諷能力、叫交際能北力、反埋應(yīng)能力殿、思維賣方式、伴情緒控鵝制能力跡等。也觀有可能評同一道杰題目考耽察兩個澆方面的衰要素。行為描述江面試法行為描述欲面試法是根基于行為投的連貫性烤原理發(fā)展鉆起來的。面試官邊通過求幅職者對湯自己行窯為的描劇述來了沫解兩方挖面的信惠息：一是求職矛者過去的座工作經(jīng)歷軍，判斷他萄選擇本組莫織發(fā)展的值原因，預(yù)沙測他未來趁在本組織爺中發(fā)展的覽行為模式我；二是了勢解他對犯特定行領(lǐng)為所采摧取的行悟為模式神，并將座其行為謠模式與賭空缺職繪位所期躍望的行右為模式醫(yī)進行比陳較分析變。如何做好牌行為面試1、收集過棚去行為的瞎事例，判您斷行為答石復(fù)。要了解熔應(yīng)聘者喪是否能秋真的像器他們所悟描述的恨那樣去扎做，最扮好的方抽法就是晉收集過瘡去行為哪的一些抗事例。去應(yīng)聘者圓曾經(jīng)做杏過的一降些事例末要比他怠們告訴息你“經(jīng)滲常做、晃總是做帥、能夠慣做、將寇會做、財可能做渠或應(yīng)該繡做”更哨為重要挎。如何做好行行為面試2、提出行凡為性的問丈題。行為性究問題的絞提出帶匯有這樣兼的語氣搬，如:“請談?wù)勀阒裨凇瓡r遇到的濃情況，你鎮(zhèn)是怎樣處嘴理的”，仆“你是否濫遇到過……的情形騎？請談張談其中吃一例。”能力行為性問題舉例理論性問題舉例引導(dǎo)性問題舉例解決問題的能力請講一個你最近在工作中遇到的問題（質(zhì)量問題、設(shè)備問題、工藝問題）。你是怎樣解決的？你怎樣解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題？你能解決質(zhì)量出現(xiàn)的問題嗎？適應(yīng)能力請講一個你必須按照不斷變化的要求進行調(diào)整的事例。當(dāng)時的情況怎樣？結(jié)果又怎樣？如果你必須按照不斷變化的要求調(diào)整計劃，你會感覺怎樣？如果在短短的時間內(nèi)換了多個工作崗位，你會介意嗎？銷售能力請描述一個在過去一年中你做的最大一筆訂單的情況，你是怎樣完成的？為什么你認(rèn)為你可以做銷售這一行？你能接受我們給你訂出的銷售目標(biāo)的挑戰(zhàn)嗎？團隊協(xié)調(diào)能力作為一名主管，你如何處理棘手的員工事例？你如何對付難以管理的職員？你擅長解決矛盾或沖突嗎？如何做好刪行為面試3.利用標(biāo)準(zhǔn)腫化的評定炊尺度。在采用行達為描述面第試法時，鉆各個面試旨官可能會芽用不同的奮行為標(biāo)準(zhǔn)女對求職者削進行評定屑，為了保射證評定結(jié)割果的信度恐和效度，館進行面試種前必須制墓定一個標(biāo)筒準(zhǔn)的評定邊尺度。下拌表以適應(yīng)噸能力評定井等級標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)為例加以課說明，在此用5分制的紀(jì)打分方照法：1分2分3分4分5分對工作變動幾乎無適應(yīng)能力。不喜歡工作變動；盡量適應(yīng)工作變動；工作表現(xiàn)差。可以接受工作變動；及時補充新知識；工作表現(xiàn)不差?？梢越邮芄ぷ髯儎樱荒苎杆龠m應(yīng)新環(huán)境；工作表現(xiàn)進步。非常喜歡挑戰(zhàn)性工作；工作表現(xiàn)積極主動；能舉例說明自己過去成功適應(yīng)工作的歷史。不可以接受尚可接受可以接受完全可以接受很欣賞能力面飾試法能力面鐮試是另架外一種賊新的面速試方法殊。與傳鈴統(tǒng)的面劫試方法申注重應(yīng)慨試者以匠往所取域得的成庫就不同嗚，這種腥方法更奔多關(guān)注闖的是他營們?nèi)绾挝迦崿F(xiàn)嗎所追求勸的目標(biāo)跌。在能航力面試?yán)χ校媪衷嚬僖卦噲D找搏到應(yīng)聘習(xí)者過去龜成就中納所反映懸出來的妄特定優(yōu)社點。在招聘傷中采用竿能力面錘試，要看把握4個關(guān)鍵的撐要素：情景(Si從tua吼tio醬n)；目標(biāo)(Ta掉rge搞t)；行動(Act計ion）；結(jié)果(Re局sul飛t)STA奏R面試法STAR面試法，墨是企業(yè)招著聘面試過藝程中可采駕用的技巧財。S———管Sit身uat鞏ion即某項應(yīng)煉聘者從事倍過的事件員所處的背蜂景。T———攔Tas輸k即該應(yīng)羽聘者為征完成上拉述事件擴所承擔(dān)券的工作扇任務(wù)。A———萄Act留ion即該應(yīng)聘姨者為完成盲上述工作慣任務(wù)所采旱取的行動尿。R———警Res慣ult即該應(yīng)聘蚊者在完成削上述工作渾任務(wù)后得抖到的結(jié)果侄。STA綢R面試法的足依據(jù)是“過去的行光為是未來樂行為的最鐘好預(yù)言”，就是堪多問過去能，少問將寧來，從過吩去的行為斜中判斷是館否是真實頓的，有效柱的，而不限是應(yīng)聘者擦的夸夸其免談。通常，盾應(yīng)聘者則求職材檔料上寫誰的都是著一些結(jié)挑果，描廳述自己翻做過什鵝么，成禾績怎樣婦，比較伏簡單和脫泛泛。旦而我們猛面試官酒則需要互了解應(yīng)話聘者如凱何做出腰這樣的憂業(yè)績，伐做出這腹樣的業(yè)曾績都使騎用了一資些什么灶樣的方促法，采僚取了什終么樣的嬸手段。通過這飾些過程收，我們宅可以全末面了解遣該應(yīng)聘最者的知掀識、經(jīng)損驗、技處能的掌率握程度魄以及他例的工作蛋風(fēng)格、僚性格特墓點等與戶工作有崖關(guān)的方姓面。STAR問題距房誠離問題：請侍講出一件互你通過學(xué)松習(xí)盡快勝貼任新的工績作任務(wù)的榴事。追問規(guī)：（1）這件事情發(fā)生在什霧么時候？---稻---狗---鏟---籮---狐---咱--S（2）你俱要從事桌的工作米任務(wù)是襯什么？----所----剛----哪--T（3）接針到任務(wù)粒后你怎模么辦？---械---卵---改---齡---賭---厚---步-A（4）你用師了多長時傭間獲得完逐成該任務(wù)另所必須的飼知識？---甚---深層次了主解（5）你萌在這個鈴過程中畢遇見困宣難了嗎爽？---棕---萄---澡---慕-順便了解桌堅韌性（6）你最窩后完成任命務(wù)的情況順如何？----慕----伍----艦--RSTA蹤蝶R面試問鋸題對錯討分析錯誤的問法正確的問法(1)你是怎樣分派任務(wù)的？是分派給已經(jīng)表現(xiàn)出有能力完成任務(wù)的人呢，還是分派給有興趣完成該任務(wù)的人？或者是隨機分配？(1)請描述一下你是怎樣分派任務(wù)的，并舉例子說明。(2)你覺得人生中最大的激勵是從金錢還是從工作中獲得？(2)你認(rèn)為什么是生活中最大的激勵？為什么這樣說？(3)你的前任主管是一個嚴(yán)厲的人還是一個隨和的人？(3)你如何評價你的前一任主管？請你舉一些具體的實例來說明。(4)你的團隊溝通能力好不好？(4)你以前是怎樣和你的團隊進行溝通的？請舉例說明。(5)在你今后的職業(yè)生涯中，你會繼續(xù)在這個領(lǐng)域工作還是會做一些別的事情？(5)你的中長期職業(yè)發(fā)展計劃是怎樣的？壓力面試役法壓力面增試(str墻ess滲inte企rvie雨w)是指有意呆制造緊張遺，以了解羽求職者將槐如何面對功工作壓力零。面試人甩通過提出湖生硬的、登不禮貌的循問題故意評使候選人印感到不舒罷服，針對霉某一事項更或問題做淡一連串的執(zhí)發(fā)問，打私破沙鍋問傲到底，直嗽至無法回乓答。其目府的是確定酬求職者對星壓力的承木受能力、筋在壓力前注的應(yīng)變能挺力和人際哀關(guān)系能力秤。戰(zhàn)略面蟻試法戰(zhàn)略面風(fēng)試法不滲僅能夠士幫助面楚試官消悼除甄選混的主觀寶性，提宴出有效對的面試營問題，減提高聘腦用決定獅的準(zhǔn)確扔性，而孤且有助束于管理遭新聘鳳堂工上任疑后的業(yè)搬績，完越善績效北考評系穗統(tǒng)。此紅外，該牛方法還綢可以簡憤化招聘踩環(huán)節(jié)，隆節(jié)約招添聘成本大。戰(zhàn)略面試1.確定明確更的面試目摔標(biāo)2.確定工葉作崗位戰(zhàn)的預(yù)期裕業(yè)績3.提出有效券的面試問鍋題4.確定面試替問題的答井案5.運用科植學(xué)的方然法組織貝面試6.運用行已為決策屢法做出杏聘5面試中的沉技巧明確：倚面試是咬雙向溝演通的過僻程面試是噴主考官沖和應(yīng)試抗者之間龜?shù)囊环N氏雙向溝莫通過程引。在面試過攏程中，應(yīng)扯試者并不禍?zhǔn)峭耆幎捰诒粍訝疃钁B(tài)。主考貧官可以通撿過觀察和半談話來評嗚價應(yīng)試者耗。應(yīng)試者葵也可以棋通過主宇考官的疏行為來慨判斷主?？脊俚聂攦r值判屯斷標(biāo)準(zhǔn)據(jù)、態(tài)度持偏好、鹽對自己蛙面試表尸現(xiàn)的滿厘意度等罵，來調(diào)隊節(jié)自己男在面試秋中的行屢為表現(xiàn)另。主考官應(yīng)綿通過面試憂，從應(yīng)試佛者身上獲孕取盡可能婆多的有價昨值信息。應(yīng)試者倚也應(yīng)抓滅住面試銳機會，機獲取那牛些關(guān)于獎應(yīng)聘單償位及職迎位、自采己關(guān)心韻的信息授。面試的基嬌本規(guī)范形式的豐罷富化程序的結(jié)歪構(gòu)化提問的卵彈性化面試結(jié)果軌的標(biāo)準(zhǔn)化面試測框評內(nèi)容罵的全面瞧化面試考燃官的內(nèi)球行化面試技巧1、觀察伍技巧2、提問狀技巧封閉式提召問開放式提午問假設(shè)性提菌問壓迫性寬提問引導(dǎo)性提叔問面試中悶常見的泥偏差定勢效歪應(yīng)光環(huán)效秒應(yīng)順勢效應(yīng)對比效族應(yīng)集中趨腐勢效應(yīng)首因效察應(yīng)風(fēng)格偏好喚效應(yīng)角色效應(yīng)疲勞效咸應(yīng)面試中問檔題的類型理論性問頂題：你將如哥何對付冶難纏的幅雇員?向?qū)詥柌暑}：你善于化嫂解矛盾嗎?行為性例問題：告訴我色，作為烘監(jiān)管人釘員你曾百經(jīng)如何燭對付難雅纏的雇更員?面試實施鹿過程中的嶺提問關(guān)系建抄立：提騰出的問征題是封位閉性的導(dǎo)入階羽段：提豈出的問鋪題是開圍放性的核心階段汽：提出的感問題是行躁為性的確認(rèn)階騰段：提謹(jǐn)出的問封題是開蠟放性的結(jié)束階秒段：提估出的問瞇題是開岡放性、演行為性泡的問題要午考察的紀(jì)能力才能理論性問題引導(dǎo)性問題行為性問題協(xié)作能力你善于化解矛盾嗎將如何對付難纏的雇員你善于化解矛盾嗎告訴我，作為監(jiān)管人員，你曾如何對付難纏的雇員應(yīng)變能力如果你不得不改變自己的工作安排以適應(yīng)變化中的要求，你將有何感想一個月內(nèi)你先后干四種不同的工作，你不會煩吧請談?wù)勀愎ぷ髦胁坏貌贿m應(yīng)變化的經(jīng)歷。是怎樣的變化？結(jié)果如何？安全意識你感到工作中的安全問題有多重要聽起來你是個小心謹(jǐn)慎的員工，是嗎請你談?wù)勊l(fā)現(xiàn)的你認(rèn)為是不安全的情況。具體情景是什么樣的？你做了些什么工作能力你認(rèn)為你能給公司帶來多大的價值，原因是什么我們的銷售目標(biāo)很高，你能應(yīng)付這種挑戰(zhàn)嗎談?wù)勥^去一年中你成交的最大一次銷售。你是如何做成的解決問題你將如何處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題你能排除機器設(shè)備的故障嗎請你說說你最近遇到的一個（有關(guān)儀器的，加工的或質(zhì)量的）問題。你是如何解決的如何提高勤面試效果緊緊圍繞開主題避免重浙復(fù)提問要求前后宋一致問題與工珍作有關(guān)充分重湯視應(yīng)聘女者主試避免迫自信避免刻板丸印象注意非語殖言行為防止誤況差注意第片一印象防止“與躍我相似”防止面試蕉官的主觀拳印象誤差面試中沫如何做浸好記錄第一，應(yīng)征者回編答問題時餡，我們只北需記下其著中一些適張當(dāng)?shù)牟牧夏椭饕膰~匯第二，我們在禮記錄時毯可以記劈燕下我們銀在面試肥時觀察諒到的一強些應(yīng)征獨者的行伶為，記驢錄當(dāng)時決面談時宋自己對皮他的評眠價，這項些也可辭以幫助分我們正弱確的對獲應(yīng)征者找做出判江斷第三，我們不獄要記下被一些負(fù)銜面或者志敏感的綿材料，譯因為你百在記這色些材料咳時，應(yīng)蹦征者會屋非常敏拌感的發(fā)豆現(xiàn)自己棒很多的圖負(fù)面信幼息都被姓記錄了紡下來，雀這些對匠他以后乘的面試布評估都榴會產(chǎn)生牲不利影豆響，會蘇增強應(yīng)挖征者的澡警覺。6面試溝通面試中溝略通的障礙導(dǎo)致面特試有障嚴(yán)礙的原但因陌生人途對話談話的撐目的是取不同的溝通中存內(nèi)在盲區(qū)和刺隱藏區(qū)面試中部的答問虜技巧1把握重點咳，條理清敲楚。2講清原食委，避額免抽象劣。3確認(rèn)提繪問，切炮忌答非壩所問。4講完事竊實以后蠶適時沉屯默。5冷靜對循待，寵肆辱不驚陣。面試中的搬提問技巧1、提問的意吸義獲得更怒多的資惱料查證對辛方與工淹作有關(guān)交的專業(yè)趁知識和旗能力探討對倍方的看賴法與意悠見控制對愛話2、提問的時摩間分配不要讓施自己說透得太多誰。在面銅試中最漫好的發(fā)芽言比例害是應(yīng)征蛾者有80%的發(fā)言機兩會，面試因主持人占20%3、提問的連澆貫性在準(zhǔn)備階曉段設(shè)計好餐的問題可上以給您一球個一般性打的指導(dǎo)。緒從求職者夕的回答中擋也可能引保發(fā)出另外府的問題，學(xué)可以選擇柜那些自然肥引發(fā)出來亭的與面試略有關(guān)的問歲題加以跟涌蹤提問面試如驚何問工作經(jīng)特歷方面雜問題請描述一毒下您現(xiàn)在耽從事的工為作？您是怎樣說度過一天概平凡的工涌作的？講一下構(gòu)您在工若作中遇丹到的問朋題？您認(rèn)為現(xiàn)呼在或從前胡的工作中白的基本成森績是什么波？與工作經(jīng)甚歷無關(guān)的滾問題您是怎企樣看待彈所申請閘的這份告工作的僵？您認(rèn)為自娃己的哪一割方面最使晌你有資格足做這項工祝作？如果您侮被雇傭璃，在哪眉些方面離能立即威發(fā)揮作型用？您受的教旬育和培訓(xùn)晃對這項工翼作在哪些祝方面有幫伍助？面試如刑何問穩(wěn)定性您離開另目前工歡作崗位傷的原因鬼是什么源？為什么覽現(xiàn)在要愈找工作秧？您最初篩的職業(yè)啟生涯目為標(biāo)是什仇么？靈活性請講述一悄下在工作攻中遇到的縱棘手問題飽？您當(dāng)時是誘怎樣解決斥這些問題守的？當(dāng)你一個攔人解決不籍了問題時蟻，您去找尖誰商量？到目前為翻止，您一碼生中的最掛大失望是受什么？與他人一渡起工作您在哪斬些部門智工作過心？您在部務(wù)門中的蠟作用是霞什么？面試如何舅問弱點您目前軍的工作哪哪些方滴面做得截最好？您在哪些湊方面需要鄰止司的幫恥助和指導(dǎo)畫？您的主盛管領(lǐng)導(dǎo)廁在哪些柱方面稱橡贊過您貫？動力您為什么秘選擇這一圈份工作？您的長秤期職業(yè)早生涯目高標(biāo)是什紐奉么？您想怎樣迎實現(xiàn)這一抹目標(biāo)？從現(xiàn)在爺起五年年內(nèi)，您泄希望自輔己干到茅哪一崗怪位？對您以前比做過的工袖作，您最塊喜歡什么良？最不喜宴歡什么？面試中竿的傾聽用筆記校下您所渾聽到的保持目光暖接觸——專表示您仍殺感興趣間中點司點頭—考—顯示艇您在留磨心聆聽鼓勵對方洲繼續(xù)說下陰去——用震“我明白渾”、“我杏理解”、爪“真的”瘦、“唔，完對”、“豎哦”等字脖眼不斷提君醒自己純面試的覽目標(biāo)，顯而不是糊在聽對四方講故壤事，聊月閑天對任何引翠起疑惑的教內(nèi)容，要麗求對方及男時澄清說衡明在面試昌過程中疏的不同過階段，能總結(jié)剛?cè)〔诺恼劮猎挿乐故芟Φ谝挥】兿蟮挠耙戱雎爼r員保持高梨度注意閣力面試評估循表**公司面試評估表應(yīng)聘人：性別：年齡：主考人：日期：應(yīng)聘職務(wù)：建議職務(wù)：聯(lián)系方式：語言及資訊工具使用程序：英文：□流利□好□普通□勉強溝通□不好（聽、說、讀、寫）電腦：教育程度：□博士□碩士□本科□大?！踔袑！醺咧校ê┮韵轮餍迣I(yè)：

是詢問事項(僅供參考用)評核要素/程度特優(yōu)優(yōu)良可劣一般印象1、請你用二、三分鐘時間作簡單的自我介紹1、儀表543212、請問你為什么想要應(yīng)征本公司的工作2、態(tài)度與談吐543213、離開上二個工作單位的原因3、問題回答之適應(yīng)性543214、請描述你所了解的**是怎樣的公司4、對各種文化之適切性543215、你服務(wù)過的公司哪一家對你影響最大，具體工作內(nèi)容是什么5、表達能力54321經(jīng)驗與潛能1、描述工作上的專長項目并請舉例說明1、對公司可能具有之貢獻543212、請舉例說明過去工作中值得自豪的成就2、工作經(jīng)驗是否足夠543213、請列出在專業(yè)領(lǐng)域中所熟悉的同業(yè)及人士3、人際關(guān)系543214、請舉例說明是否有帶領(lǐng)團隊完成任務(wù)的經(jīng)驗4、領(lǐng)導(dǎo)能力543215、請舉例說明工作中曾遇到的困難與解決的過程5、解決問題能力54321教育與專業(yè)1、簡單說明所修學(xué)科中較有興趣的部分1、與應(yīng)征工作相關(guān)與否543212、簡要說明在實務(wù)中常運用的專業(yè)知識2、知識的程度與深度543213、在學(xué)期間是否參與社團活動或擔(dān)任干部3、專業(yè)知識與工作的匹配543214、你通常喜歡獨自一人完成任務(wù)或經(jīng)由團隊4、與他人之合作性（團隊）543215、請問你從事此專業(yè)工作的動機是什么5、動機與興趣54321工作態(tài)度1、如果主管對你有誤解，你會怎么做？1、誠懇543212、你對提高工作效率的看法2、積極并接受挑戰(zhàn)性工作543213、什么樣的工作環(huán)境與主管是你無法忍受的3、穩(wěn)定性與工作耐力543214、請舉例說明你在緊急情況下完成任務(wù)的經(jīng)歷4、責(zé)任感543215、公司因工作需要指派你做不十分熟悉的工作，你會如何做5、工作彈性543211、希望待遇：

元2、目前待遇：

元3、預(yù)計報到日期：得分（60分以下不予錄用）：面試人評定優(yōu)點

弱點

□擬錄用管理職稱：

是□備取薪資總額：

（主管加給：□含□另計

元）□不錄用面試人簽名：面試官自集我檢查面談前是短否做好準(zhǔn)愚備工作是否設(shè)法豈創(chuàng)造面談擦?xí)r的和諧論氣氛﹖設(shè)法取得雙應(yīng)征者信苦賴感以建耐立良好面送談關(guān)系﹖您是否是太良好的傾贏聽者﹖您是否做勝筆記摘要﹖是否能朝夠鼓勵濃應(yīng)征者柿?xí)乘醚冤t是否以蘇開放式席的問話﹖是否事先效研究問題﹐以得到所上需的答案﹖是否警覺彎到自己的各語言﹑態(tài)度引護導(dǎo)應(yīng)聘揪者態(tài)度﹖面談時自稠己是否輕形松﹖面試官自蘋我檢查面談時蔑能否能彩夠清楚梅明確的慈溝通﹖面談時是牙否大部分假時間都是之應(yīng)征者在蹦說話﹖是否追固尋應(yīng)征時者所說級話中含綱義﹖是否避浸免表示亞不利的漫判斷與倚意見﹖是否能獲代得充分的禿資料以判到斷應(yīng)聘者射是否合適餓？是否以景積極有街效的方真法結(jié)束醫(yī)面談﹖是否提截供有關(guān)條職務(wù)與芝公司信預(yù)息給應(yīng)媽征者﹖是否提頂供應(yīng)征稼者質(zhì)疑宋的時間春與機會﹖是否能菌夠自覺缸面談過抱程中不柴當(dāng)?shù)牡厮逊僵t對所做殘應(yīng)征者移評估是辛否具客俊觀性與否正確性7面試后哄的有效配評估我們需測要什么雀樣的人最好的vs最合適的強項vs弱項(相關(guān)性)現(xiàn)成的vs潛在的順其自必然的vs期望變蒸化的角色認(rèn)知vs角色期襲望雙向選餅擇–動機匹配人員招聘息測評的種民類測試的彩設(shè)計（即通炸過測試蹈如何進凍行和實廳施來劃年分測試德類型）紹。速度課和力度某測試、岡個體和惕群體測佳試、筆可紙測試緊和操作著測試。測試的內(nèi)轉(zhuǎn)容（即根據(jù)淋測試所要贈衡量的內(nèi)桐容）。能凈力測試、叛智力測試母、一般認(rèn)庫識能力和秒特殊認(rèn)識腹能力的測融試、身體通運動能力尊測試、個杜性和興趣犁測試、工描作體驗測辭試。有效測葉試的方朵法守法和公滅平?jīng)]有負(fù)藍(lán)面作用降低盲酒目雇傭不具有鞏侵犯性成本有效收益>成本對財務(wù)薯績效有圖正面影竊響消減雇傭始成本可行性合適的閱針讀水平各種執(zhí)臟行方式以計算機比測評的可樸行性正確有匪效測試與撒工作相愁關(guān)分?jǐn)?shù)能饞夠反映擾績效與其它方羅法相比，咳有較高的悟分類正確企性測試方浸法智力測口試：盡管對化什么是榴智力還圣沒有定匠論，但巧這種測轉(zhuǎn)試是對絨人所具稈有的整緩體能力半的總和草，是對探學(xué)習(xí)能用力的測螞試。能力測試死：與績效測慢試和能力唉傾向測試臭不同。個性測試俘：主要用于問判斷候選籃人的個性系特點。包耍括個人的戒需要、動光機、愛好舒、興趣、僻感情、態(tài)橋度、性格宋、氣質(zhì)、墨價值觀、設(shè)人際關(guān)系床等各種與輩社會行為凡有關(guān)的心肝理特質(zhì)的閉總和。行為測麻評介紹分析行范為事例世的有效悉性根據(jù)行為府指標(biāo)及行爪為事例的蟻結(jié)果，分艇析事例是腥否有效。糖面試官的曉角色是決杏定應(yīng)征者笑實行或不建實行一些頂行為的指庸標(biāo)，屬于初恰當(dāng)或不樓恰當(dāng)?shù)男朽崬椤：饬啃斜螢槭吕〉闹匾绦运行卸鸀槭吕べY料的耀重要性韻并不均優(yōu)等，一闖些事例歌會比其倉他更為京重要。與申請職槽位的相關(guān)垂程度與申請職崗位相關(guān)的貓事例，能興準(zhǔn)確預(yù)測熊應(yīng)征者的特表現(xiàn)。倘若職室位與事夠例似乎彼沒有關(guān)落系，也俘不應(yīng)輕環(huán)率放棄朝考慮事梅例。行為的影鍋響程度行為的影稀響程度視低乎情況及詞結(jié)果。一察些行為可極帶來一些穴重大的改勿變。能力測評持介紹通過應(yīng)征姨者的行為資事例分析沃他的能力同一事例戚，可說明竿兩項能力能力的慕相對重苗要性通過應(yīng)征煩者行為判則斷他的潛婚力一個人煩的潛力古比它表犁現(xiàn)出來雷的能力慘更重要一個人趨發(fā)揮出氣他的潛棕力將獲館得更大吸的工作倘滿意度某些能力棚沒有機會怖觀察并無足夠清時間或面絲式談時忽略號問到應(yīng)聘者誘無機會況獲取沒有足夠排資料支持悉判斷你掌握的而行為資料導(dǎo)比預(yù)期少于，不正支抽持判斷能力過誕分出色某項能徑力過分急出色，探可能引丟起它某益些方面和表現(xiàn)欠圈佳某種情況榜下的優(yōu)點液，可能對渴職位來說籮是一個弱牌點測試注妖意事項測試雖然索是一個被鉗廣泛使用辱的有效工渠具，但應(yīng)繁認(rèn)識到這組不是招聘果雇員的唯映一方法，摟必須與其掛它招聘方意法一起使逐用才能對比應(yīng)聘者進泥行全面考惹察。某種程度課上，測試釘更多是反壺映哪些人急會失敗，扶而不是反瓣映哪些人釋會成功。要注意塞正確測丘試中涉皆及應(yīng)聘考者婚姻尸、家庭圖等方面娃的問題斥，否則斬會引發(fā)富許多意蛇想不到轟的問題完。要針對研自己企燥業(yè)的特剩殊情況叮，對測止試進行劑有效化旨的檢驗刮。企業(yè)應(yīng)該裂聘請心理域?qū)W專業(yè)人錘員來主持狠招聘測試遼工作。測試過鵝程應(yīng)該贈盡量在只一個安辰靜、充餅分照明引、通風(fēng)吃良好的見地方進歌行。測試組漢合，即眨幾種測采試方法接的組合訪，一般輩要比單最個測試精更有效調(diào)。面試測吩試基礎(chǔ)智力：一般學(xué)閱習(xí)能力筑，對各臥種原理蕩的理解科力，推豈理、判屆斷能力編，對新江環(huán)境迅烏速適應(yīng)愛的能力言語能力腦：對意義及繭其相關(guān)連箏的思想的英理解和使見用能力，弟話與話之擇間的相互赤關(guān)系和意描義理解算術(shù)能姿力：對算術(shù)正酒確而迅速犧的運算能凈力書寫能力出：對言語府和傳票角類的細(xì)挎節(jié)識別遣，發(fā)現(xiàn)稍錯字和低正確地?fù)嵝ρ蕴}語和數(shù)殖字的能男力形態(tài)知覺畫：對物體或粉圖解的細(xì)漂節(jié)正確的壁知覺能力協(xié)同動頂作：眼手協(xié)襲調(diào)動作什速度的串調(diào)整能在力運動速爹度：迅速而正鞭確地確定算運動的能先力手指靈巧榮度：手指靈巧初而迅速好啟活動能力空間判斷膊力：對立體圖垃形或平面埋圖形的理冬解能力，漿對見到的韻一級或二擇級形態(tài)的躍想象和思券考能力情景模擬項面試法面試銷售射人員：讓應(yīng)聘煎者向你推吼銷某項產(chǎn)苦品或者服蠟務(wù)面試管促理人員：讓應(yīng)聘頁者做出某畜項決策或雜者處理某映項爭議面試秘縱書：讓應(yīng)聘往者處理興某項實眨際工作模擬練習(xí)每人尋找牢一個練習(xí)滴同伴確定誰先幣做面試者獻，誰先做覆應(yīng)聘者確定面試換職位確定面若試重點啄（考察么哪些方兄面）用不少意于10分鐘，不估超過15分鐘的時刮間做練習(xí)蔥并錄像全部錄怪像完成曠之后進求行點評8面試問題音匯總工作動凈機、個洪人愿望請給我們濤談?wù)勀阕赃€己的一些腐情況？請你介顧紹一下肝你自己妨？你覺得氏你個性駐上最大驢的優(yōu)點符是什么丸？在五年坐的時間護內(nèi)，你至的職業(yè)酷規(guī)劃？工作一段鉛時間不適看合這個職賢位,你怎么真辦？與領(lǐng)導(dǎo)的武意見有分慕歧，你應(yīng)住該怎么做嶺？你工作浪失誤給促公司造紙成損失犧，你該濃怎么辦粱？在上級驚領(lǐng)導(dǎo)面首前主管呀領(lǐng)導(dǎo)搶障了你的撈功勞，困該怎樣窮？談?wù)勀銓ξ诽鄣目醇?xì)法？工作中要難以和碑同事、許上司相副處，你都怎么辦怪？單位領(lǐng)導(dǎo)煮肯定同事妄們卻孤立忌你，你怎材么辦？你能為我單們公司帶斥來什么呢筋？作為被帖面試者捐給我打劫一下分覆？你怎么駝理解你面應(yīng)聘的親職位？喜歡這份鼠工作的哪鎖一點？工作動機顯、個人愿蹈望如果我錄征用你，你探將怎樣開紛展工作？你工作雪經(jīng)驗欠舅缺，如富何能勝遷任這項躍工作？您在前一街家公司的雹離職原因坐是什么？為了做好緒你份外之漆事，怎樣優(yōu)獲得他人立的幫助？如果你在聲這次面試捷中沒有被殲錄用，你太怎么打算但？你有緊賺急事情置單位臨也時有事都非你辦菌，如何防做？談?wù)勀氵^索去做過的崇成功案例俘？談?wù)勀氵^墻去的工作滿經(jīng)驗中，織最令你挫踢折的事情錯？談?wù)勀氵@榮個職務(wù)的盞期許？你認(rèn)為拆你在學(xué)疤校屬于頑好學(xué)生灶嗎？談?wù)勅绾螏m應(yīng)辦公跳室工作的兼新環(huán)境？你想過創(chuàng)鏡業(yè)嗎？你何時可柳以到職？你并非廢畢業(yè)于增名牌院梁校？你怎樣復(fù)看待學(xué)鉗歷和能喚力？工作動盤機、個債人愿望你為什踩么要離轟職？說說你摟對行業(yè)太、技術(shù)筑發(fā)展趨丑勢的看澡法？你對工臨作的期貪望與目軋標(biāo)何在貼？說說你的可家庭？這個職裝位，你尸認(rèn)為你技還欠缺磚什么？你欣賞哪儉種性格的叛人？通常如率何處理埋別人的凡批評？怎樣對宜待自己志的失敗喇？什么會讓醒你有成就蝕感？眼下你生闊活中最重漁要的是什始么？你和別人龜發(fā)生過爭烏執(zhí)嗎？你逆怎樣解決享？你做過的覆哪件事最宗令自己感紛到驕傲？你努力街幫客戶助解決問縱題卻被藝投訴，私你怎么披辦？對這項工珍作，你有塊哪些可預(yù)匆見的困難聲？工作動鋼機、個靠人愿望你是哪擔(dān)年出生細(xì)的？你毛是哪所階大學(xué)畢窩業(yè)的？請談一菜下你對朽公司的洗看法，愚為什么蜓你想來任工作？你認(rèn)為情對你來沾說現(xiàn)在余找一份泛工作是魔不是不勻太容易置？你是怎么絡(luò)應(yīng)聘到我怖們公司的古？請你談?wù)効虒ξ覇挝环宓目捶阃耆卓梢缘浇反蠊颈橙温?，染你怎么睡想到我寧們小企殿業(yè)？你為什么看希望到我型們公司工癥作？如果公性司錄用纖你，你叨最希望錢在哪個很部門工石作？你愿意被慣外派工作旺嗎？你愿訊意經(jīng)常出降差嗎？我怎樣祥相信對鄰這個職化位你是稀最好的迎人選呢我？如果我端能給你醬