【備考2023年】山東省煙臺市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.我國《旅游法》第7條規(guī)定，國務(wù)院建立健全（）對旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)。

A.統(tǒng)籌旅游發(fā)展機(jī)制B.旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)制C.部級協(xié)調(diào)發(fā)展機(jī)制D.旅游統(tǒng)籌發(fā)展機(jī)制

2.下列關(guān)于旅游不文明行為的表述錯誤的是

A.旅游者和旅游從業(yè)人員是旅游不文明行為的行為主體

B.旅游者在旅游過程中發(fā)生的，因違反境內(nèi)外法律法規(guī)、公序良俗，造成嚴(yán)重社會不良影響的行為，屬于旅游不文明行為

C.旅游從業(yè)人員在從事旅游經(jīng)營管理和服務(wù)過程中，因違反法律法規(guī)、工作規(guī)范、公序良俗、職業(yè)道德，造成嚴(yán)重社會不良影響的行為，屬于旅游不文明行為

D.旅游不文明行為主要依靠道德約束，不涉及法律規(guī)范

3.

第

34

題

因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，（）。

4.國家文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織合法收藏的文物()。

A.可以依法流通B.只能賣給國家文物收藏單位C.可以賣給外國人D.嚴(yán)禁流通

5.

第13題外國人前往不對外國人開放的地區(qū)旅行，必須向（）申請旅行證件。

A.當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)B.省級以上公安機(jī)關(guān)C.中國外交部門D.國家旅游局

6.

第

40

題

《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》的適用對象為（）。

7.()又稱公斷

A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟

8.()年的憲法修正案，樹立鄧小平理論在國家生活中的指導(dǎo)思想地位。

A.1988B.1993C.1999D.2004

9.入境旅游者在境內(nèi)非法滯留，隨團(tuán)入境的旅游者擅自分團(tuán)、脫團(tuán)的，應(yīng)當(dāng)及時向

A.旅行社、旅游主管部門或者我國駐外機(jī)構(gòu)報告

B.公安機(jī)關(guān)、旅游主管部門或者相關(guān)駐外機(jī)構(gòu)報告

C.公安機(jī)關(guān)、旅游主管部門或者我國駐外機(jī)構(gòu)報告

D.旅行社、旅游主管部門或者相關(guān)駐外機(jī)構(gòu)報告

10.旅行社取得經(jīng)營許可滿()年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。A.2B.3C.4D.5

二、判斷題(10題)11.若訴訟時效中止，應(yīng)從訴訟時效期間重新算起。（）

A.是B.否

12.

第118題中止導(dǎo)游活動最主要的特征是導(dǎo)游人員徹底放棄了原來的導(dǎo)游活動。（）

A.是B.否

13.《旅行社條例》第二十七條規(guī)定，旅行社不得以低于旅游成本的報價招徠旅游者。不得在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)。（）

A.是B.否

14.導(dǎo)游人員記分辦法實行年度10分制。導(dǎo)游人員10分分值被扣完后，則由旅游行政管理部門吊銷(扣留)其導(dǎo)游證。（）

A.是B.否

15.現(xiàn)階段我國以團(tuán)隊方式開展出國旅游，團(tuán)隊是指由有經(jīng)營權(quán)的旅行社組織的2人以上的出國旅游團(tuán)。()

A.是B.否

16.旅游者轉(zhuǎn)讓自己的旅游權(quán)利，不需要征得旅行社的同意，僅僅需要通知旅行社。()

A.是B.否

17.外國人持有效簽證或者居留證件，可以在我國境內(nèi)旅行。（）

A.是B.否

18.16周歲以上的公民也視為具有完全民事行為能力的人。（）

A.是B.否

19.《民事證據(jù)規(guī)定》規(guī)定，人民法院調(diào)查收集的書證，只能是原件。（）

A.是B.否

20.旅行社不向其聘用的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員支付報酬，或者所支付的報酬低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，按照《旅行社條例》的有關(guān)規(guī)定處理。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

22.

第

101

題

社會主義職業(yè)道德的主要內(nèi)容是什么？

23.法律的基本特征。

24.導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況將會被扣除10分？

25.第

54

題

未取得營業(yè)執(zhí)照或經(jīng)營許可證的單位和個人從事旅游經(jīng)營活動的，根據(jù)《河北省旅游條例》應(yīng)受哪些處罰？

26.

投訴狀的形式有哪些？

27.導(dǎo)游人員有哪些違規(guī)行為，應(yīng)被扣除10分?

28.即將寄送的價目表，拍賣廣告，招標(biāo)廣告，招股說明書，商業(yè)廣告屬于要約還是要約邀請？

29.

第

54

題

風(fēng)景名勝區(qū)等級劃分的依據(jù)是什么？

30.違約責(zé)任承擔(dān)方式有哪些?

四、填空題(0題)31.

第

9

題

合同的轉(zhuǎn)讓實際上是__________的變更，而合同的內(nèi)容仍保持不變。

五、四、判斷題(0題)32.消費者合法權(quán)益受到損害，如果屬于銷售者的責(zé)任，消費者只能向銷售者要求賠償。A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.由于旅行社所訂賓館的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，由賓館經(jīng)營者依法承擔(dān)賠償責(zé)任，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向賓館經(jīng)營者索賠。

A.是B.否

參考答案

1.B

2.D

3.C

4.A根據(jù)我國《文物保護(hù)法》第50條的規(guī)定，國家文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織合法收藏的文物可以依法流通。所以選A。

5.AA

[解析]外國人前往不對外國人開放的地區(qū)旅行，必須向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)申請旅行證件。

6.B

7.C仲裁，也稱公斷，是指旅游糾紛雙方當(dāng)事人發(fā)生旅游爭議，自行協(xié)商不成時，請求無利害關(guān)系的第三者根據(jù)事實、法律法規(guī)和有關(guān)政策，按照仲裁程序，作出對爭議當(dāng)事人雙方都有約束力的判斷和裁決。故選C。

8.C

9.C

10.A根據(jù)《旅行社條例》第8條的規(guī)定，旅行社取得經(jīng)營許可滿2年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。

11.N

12.N

13.N

14.N

15.N團(tuán)隊，是指由有經(jīng)營權(quán)的旅行社組織的3人以上的出國旅游團(tuán)。

16.Y

17.N

18.N這部分必須以自己的勞動為主要生活來源。

19.N《民事證據(jù)規(guī)定》第21條規(guī)定，人民法院調(diào)查收集的書證，可以是原件，也可以是經(jīng)核對無誤的副本或者復(fù)制件。

20.N根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社不向其聘用的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員支付報酬，或者所支付的報酬低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，按照《勞動合同法》的有關(guān)規(guī)定處理。

21.(1)政治體制改革，是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制改革，實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的需要；

(2)政治體制改革，是社會主義民主政治自身發(fā)展，國家長治久安的需要。

22.一愛崗敬業(yè)；二誠實守信；三辦事公道；四服務(wù)群眾；五奉獻(xiàn)社會。23.（1）法律具有國家意志性；（2）具有國家強(qiáng)制性；（3）法律規(guī)定人們的權(quán)利和義務(wù)，具有普遍適用性；（4）是建立和維護(hù)有利于掌握國家政權(quán)的階級的社會關(guān)系和社會秩序的重要手段。

24.被扣除10分的情況有：

(1)有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行的；

(2)誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的；

(3)有毆打或謾罵旅游者行為的；

(4)欺騙、脅迫旅游者消費的；

(5)未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的；

(6)因自身原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失的．

25.由縣級以上人民政府旅游行政部門責(zé)令停止非法經(jīng)營，沒收非法所得，并處一萬元以上五萬元以下罰款。

26.投訴狀應(yīng)當(dāng)采用書面形式確有困難的可以口述，由旅游投訴管理機(jī)關(guān)記下筆錄，并由本人簽字。

27.答：導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列情形之一的，應(yīng)被扣除10分：

(1)有損害國家利益和民族尊嚴(yán)言行的；

(2)誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的；

(3)有毆打或謾罵旅游者行為的；

(4)欺騙、脅迫旅游者消費的；

(5)未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的；

(6)因自身原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失的。

28.要約邀請

29.一是風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)景物的觀賞，文化，科學(xué)價值

二是環(huán)境質(zhì)量，規(guī)模大小，游覽條件。

30.答：

(1)繼續(xù)履行；

(2)采取補(bǔ)救措施；

(3)賠償損失；

(4)支付違約金；

(5)支付定金。

31.合同主體

32.N

33.N【備考2023年】山東省煙臺市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.我國《旅游法》第7條規(guī)定，國務(wù)院建立健全（）對旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)。

A.統(tǒng)籌旅游發(fā)展機(jī)制B.旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)制C.部級協(xié)調(diào)發(fā)展機(jī)制D.旅游統(tǒng)籌發(fā)展機(jī)制

2.下列關(guān)于旅游不文明行為的表述錯誤的是

A.旅游者和旅游從業(yè)人員是旅游不文明行為的行為主體

B.旅游者在旅游過程中發(fā)生的，因違反境內(nèi)外法律法規(guī)、公序良俗，造成嚴(yán)重社會不良影響的行為，屬于旅游不文明行為

C.旅游從業(yè)人員在從事旅游經(jīng)營管理和服務(wù)過程中，因違反法律法規(guī)、工作規(guī)范、公序良俗、職業(yè)道德，造成嚴(yán)重社會不良影響的行為，屬于旅游不文明行為

D.旅游不文明行為主要依靠道德約束，不涉及法律規(guī)范

3.

第

34

題

因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，（）。

4.國家文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織合法收藏的文物()。

A.可以依法流通B.只能賣給國家文物收藏單位C.可以賣給外國人D.嚴(yán)禁流通

5.

第13題外國人前往不對外國人開放的地區(qū)旅行，必須向（）申請旅行證件。

A.當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)B.省級以上公安機(jī)關(guān)C.中國外交部門D.國家旅游局

6.

第

40

題

《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》的適用對象為（）。

7.()又稱公斷

A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟

8.()年的憲法修正案，樹立鄧小平理論在國家生活中的指導(dǎo)思想地位。

A.1988B.1993C.1999D.2004

9.入境旅游者在境內(nèi)非法滯留，隨團(tuán)入境的旅游者擅自分團(tuán)、脫團(tuán)的，應(yīng)當(dāng)及時向

A.旅行社、旅游主管部門或者我國駐外機(jī)構(gòu)報告

B.公安機(jī)關(guān)、旅游主管部門或者相關(guān)駐外機(jī)構(gòu)報告

C.公安機(jī)關(guān)、旅游主管部門或者我國駐外機(jī)構(gòu)報告

D.旅行社、旅游主管部門或者相關(guān)駐外機(jī)構(gòu)報告

10.旅行社取得經(jīng)營許可滿()年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。A.2B.3C.4D.5

二、判斷題(10題)11.若訴訟時效中止，應(yīng)從訴訟時效期間重新算起。（）

A.是B.否

12.

第118題中止導(dǎo)游活動最主要的特征是導(dǎo)游人員徹底放棄了原來的導(dǎo)游活動。（）

A.是B.否

13.《旅行社條例》第二十七條規(guī)定，旅行社不得以低于旅游成本的報價招徠旅游者。不得在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)。（）

A.是B.否

14.導(dǎo)游人員記分辦法實行年度10分制。導(dǎo)游人員10分分值被扣完后，則由旅游行政管理部門吊銷(扣留)其導(dǎo)游證。（）

A.是B.否

15.現(xiàn)階段我國以團(tuán)隊方式開展出國旅游，團(tuán)隊是指由有經(jīng)營權(quán)的旅行社組織的2人以上的出國旅游團(tuán)。()

A.是B.否

16.旅游者轉(zhuǎn)讓自己的旅游權(quán)利，不需要征得旅行社的同意，僅僅需要通知旅行社。()

A.是B.否

17.外國人持有效簽證或者居留證件，可以在我國境內(nèi)旅行。（）

A.是B.否

18.16周歲以上的公民也視為具有完全民事行為能力的人。（）

A.是B.否

19.《民事證據(jù)規(guī)定》規(guī)定，人民法院調(diào)查收集的書證，只能是原件。（）

A.是B.否

20.旅行社不向其聘用的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員支付報酬，或者所支付的報酬低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，按照《旅行社條例》的有關(guān)規(guī)定處理。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

22.

第

101

題

社會主義職業(yè)道德的主要內(nèi)容是什么？

23.法律的基本特征。

24.導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況將會被扣除10分？

25.第

54

題

未取得營業(yè)執(zhí)照或經(jīng)營許可證的單位和個人從事旅游經(jīng)營活動的，根據(jù)《河北省旅游條例》應(yīng)受哪些處罰？

26.

投訴狀的形式有哪些？

27.導(dǎo)游人員有哪些違規(guī)行為，應(yīng)被扣除10分?

28.即將寄送的價目表，拍賣廣告，招標(biāo)廣告，招股說明書，商業(yè)廣告屬于要約還是要約邀請？

29.

第

54

題

風(fēng)景名勝區(qū)等級劃分的依據(jù)是什么？

30.違約責(zé)任承擔(dān)方式有哪些?

四、填空題(0題)31.

第

9

題

合同的轉(zhuǎn)讓實際上是__________的變更，而合同的內(nèi)容仍保持不變。

五、四、判斷題(0題)32.消費者合法權(quán)益受到損害，如果屬于銷售者的責(zé)任，消費者只能向銷售者要求賠償。A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.由于旅行社所訂賓館的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，由賓館經(jīng)營者依法承擔(dān)賠償責(zé)任，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向賓館經(jīng)營者索賠。

A.是B.否

參考答案

1.B

2.D

3.C

4.A根據(jù)我國《文物保護(hù)法》第50條的規(guī)定，國家文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織合法收藏的文物可以依法流通。所以選A。

5.AA

[解析]外國人前往不對外國人開放的地區(qū)旅行，必須向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)申請旅行證件。

6.B

7.C仲裁，也稱公斷，是指旅游糾紛雙方當(dāng)事人發(fā)生旅游爭議，自行協(xié)商不成時，請求無利害關(guān)系的第三者根據(jù)事實、法律法規(guī)和有關(guān)政策，按照仲裁程序，作出對爭議當(dāng)事人雙方都有約束力的判斷和裁決。故選C。

8.C

9.C

10.A根據(jù)《旅行社條例》第8條的規(guī)定，旅行社取得經(jīng)營許可滿2年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。

11.N

12.N

13.N

14.N

15.N團(tuán)隊，是指由有經(jīng)營權(quán)的旅行社組織的3人以上的出國旅游團(tuán)。

16.Y

17.N

18.N這部分必須以自己的勞動為主要生活來源。

19.N《民事證據(jù)規(guī)定》第21條規(guī)定，人民法院調(diào)查收集的書證，可以是原件，也可以是經(jīng)核對無誤的副本或者復(fù)制件。

20.N根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社不向其聘用的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員支付報酬，或者所支付的報酬低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，按照《勞動合同法》的有關(guān)規(guī)定處理。

21.(1)政治體制改革，是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制改革，實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的需要；

(2)政治體制改革，是社會主義民主政治自身發(fā)展