課前問題思考：1，你是如何理解面談的？2，為什么要面談？（價值和意義）3，目前有做過哪些面談？效果如何？人員面談方法論2023年6月23日以阿里入職面談和離職面談為案例面談概況案例一：阿里入職面談目

錄共創(chuàng):收獲及感悟案例二：阿里離職面談第一部分：阿里入職面談

（團隊融入的第一課）入職面談童文紅，從前臺到千億市值總裁大家想一想你的心有多大，你的舞臺就有多大千萬不要拿今天的能力去評估自己的未來因為相信，所以簡單。。。。。。入職面談現(xiàn)狀常見四大現(xiàn)狀01從不談認為沒必要談？不知道如何談？因此就索性不談04沒重點管理者在進行入職面談時如同在即興演講，毫無計劃和準備，想到哪里說到哪里，東拉西扯，沒有重點，毫無目的，讓新員工聽完一頭霧水。02走過場入職面談如同兒戲，只是走了一個過場，員工填寫一張“員工登記表”，填完后管理者不聞不問。03給壓力進行“壓力管理”，讓新員工產生不安全感和壓迫感，導致新員工不敢在這樣的公司上班。入職面談的意義及作用方法論：入職四談談夢想上班別跟我談夢想，我的夢想就是不上班你想要什么？怎么談夢想？你有什么？你能付出什么？3-5年結果？三個維度談文化：

使命、愿景、價值觀（講述公司故事、部門故事、激勵人心的瞬間）

談我們要成為一個什么樣的團隊？

（辛苦付出榮譽等場景）

談紅線等制度思考：為什么要談企業(yè)文化？高光時刻、拼搏時刻、為夢想奮斗、為勝利奉獻自己！認可度、歸屬感！談目標關注重點（結果、數(shù)據(jù)）目標量化（smart）達成方法（共創(chuàng)、群腦決策）資源匹配（支持、協(xié)助）談成長1，技能：終身學習、培訓2，薪資：結構、能拿多少3，職位：職業(yè)規(guī)劃、發(fā)展可能（過去、現(xiàn)在、未來）第二部分：阿里離職面談

（心要慈，刀要塊）案例：阿里巴巴的雙軌制考核離職面談現(xiàn)狀談不掉沒重點無技巧從不談客觀真實、合法有效、全面充分???存在的問題告訴他，挽留有價值員工?辭退事實依據(jù)不充分只說無關痛癢的祝福對員工的工作橫加職責不面談直接一拍兩散方法論：離職四談談工作結果這個季度我應該完成的任務是什么？實際過程數(shù)據(jù)是怎樣的？實際結果如何？我是否完成了任務？員工在準確、

清晰地回答這些問題之后

，便能對自己近期的工作

狀況有一個了解。一看過程，二看結果管理者在進行離職面談時

，需要幫助員工總結近期的工作情況

，

讓員工了解自己的不足之處。談自我總結從目標回顧、

心態(tài)回顧、

自我打分三個方面入手員工通過上述兩個環(huán)節(jié)的回顧

，對自己的工作結果和心態(tài)有了清

晰的認識

，已經能夠清晰地給自己打出一個分數(shù)

，也就更容易接受即

將離職這樣一個事實。談評估和解雇第一步：共識問題

（目標共識、結果共識、心態(tài)共識）第二步：整體評估第三步：給出初步解雇的決定談意見和建議如何談？從兩個層

面入手：一是管理者對員工提出意見與建議

；二是收集員工對團隊的意見與建議。小組思考討論：

1，學完本課程有哪些收獲和感悟？2，結合自己的工作實際和應用場景，接下來有哪些行動計劃？3，面