第14頁共14頁物業(yè)保潔?個人工作?總結(jié)例文?時光荏?苒來到_?___物?業(yè)公司已?經(jīng)一年多?了，首先?我要感謝?公司領(lǐng)導(dǎo)?對我的信?任和關(guān)心?，能給予?我一個學(xué)?習(xí)和展現(xiàn)?自己的平?臺。這一?年中我與?大家在這?里有過爭?執(zhí)、有過?倦怠，但?更多的是?一起流汗?、一起堅?持、一起?奮斗。?“細節(jié)決?定成敗!?”這句話?我明白了?，也理解?了，但總?會因為種?種原因達?不到理想?的效果。?我決不推?卸責(zé)任，?小區(qū)衛(wèi)生?不達標的?情況，雖?然有施工?車輛的違?規(guī)操作而?影響，但?是更多的?是我自己?對小區(qū)保?潔工作的?掌控不到?位，對工?作的理解?和安排還?有與保潔?員的溝通?，都達不?到預(yù)期的?目標和效?果。這些?將是我以?后生活和?工作中需?要不斷改?進和學(xué)習(xí)?的地方。?縱有種?種的不盡?人意，但?是在這一?年中我們?也有星星?點點的閃?亮之處，?在保潔工?作壓力最?大的那一?段時間里?，我們辦?公室很多?次一起為?了小區(qū)的?環(huán)境衛(wèi)生?，把小區(qū)?里每一個?犄角旮旯?的紙皮果?屑都清理?出來，讓?小區(qū)的業(yè)?主看到了?我們?yōu)榇?家用心服?務(wù)的態(tài)度?，也給保?潔員起到?了很好的?帶頭作用?，讓大家?不在對保?潔工作產(chǎn)?生一種低?人一等的?感覺，我?們能做，?她們當然?也就能做?，只是我?們的分工?不同而以?，直到現(xiàn)?在，我們?也會抽空?集中大家?一起在小?區(qū)里撿垃?圾。也一?起在中午?休息時間?頂著烈日?或是寒風(fēng)?在小區(qū)里?催收物業(yè)?費，每一?次也都達?到了會議?的基本要?求，甚至?超額完成?，成功的?把欠收的?物業(yè)費控?制在一定?數(shù)量以內(nèi)?。在公?司明確分?出了保潔?部和安全?事務(wù)部后?，我們兩?部也多次?精誠合作?，在貴陽?市“三創(chuàng)?一辦”期?間、在房?開售房活?動前后、?在節(jié)日時?都曾一起?沖洗路面?、清洗水?池，也為?了小區(qū)的?環(huán)境工作?搬抬運挪?各種雜物??；覊m、?泥漿、汗?水、嬉笑?怒罵組成?了一幅幅?和諧而又?陽光的畫?面，這時?的我們是?最團結(jié)、?最有戰(zhàn)斗?力的。?我在管理?方面有著?很大的欠?缺，這也?是我最大?的一個缺?陷，但是?我可以不?怕臟不怕?累，可以?休息的時?候能隨時?趕到公司?，可以在?工作緊張?的時候與?大家干到?凌晨兩三?點鐘。這?些不在多?說，今后?我會努力?補上自己?的短板全?面提高自?己各方面?的能力，?為公司、?為自己做?出成績。?一、工?作中的不?足1、?由于前期?項目處屬?于滾動開?發(fā)，小區(qū)?道路與施?工道路有?大部分重?疊，保潔?員的進出?流動不平?衡，而且?我在管理?上也出現(xiàn)?了一定的?疏忽，造?成今年后?半年保潔?人員人力?不足，導(dǎo)?致小區(qū)環(huán)?境衛(wèi)生不?達標，讓?業(yè)主產(chǎn)生?了不滿的?情緒，給?公司收取?物業(yè)費帶?來了一定?的影響。?2、在?管理保潔?員的方面?，沒有作?好思想工?作和對工?作的合理?安排，讓?保潔員情?緒不穩(wěn)定?，對工作?消極怠工?。3、?由于各種?原因，我?對保潔員?的工作檢?查不到位?，使其越?加懶散，?不能安時?保質(zhì)保量?的完成工?作。種?種的不足?給公司造?成了不良?影響，在?此我向公?司領(lǐng)導(dǎo)深?表歉意。?二、完?成的工作?1、沖?洗路面_?___次?，清洗水?池___?_次，清?理電梯進?水___?_次，空?房衛(wèi)生大?掃除__?__次。?2、保?潔休息室?搬遷__?__次。?3、垃?圾池周圍?垃圾清理?、轉(zhuǎn)移_?___次?。4、?節(jié)日小區(qū)?布置__?__次。?6、維?修銷售大?廳衛(wèi)生間?洗手池_?___次?，沖便水?閥___?_次。?在日常工?作之余，?各部門之?間的工作?也會有一?定的交叉?，相互協(xié)?作完成了?很多緊急?任務(wù)，更?改樓道聲?控?zé)簦?理業(yè)主投?訴，夜間?安全協(xié)防?等等不一?而足。?三、工作?需要改進?的方面?1、加強?與保潔員?的溝通互?動，以身?作則發(fā)揚?團結(jié)合作?的精神做?好每一天?的工作。?并且穩(wěn)定?保潔員的?情緒，保?持高漲的?工作激情?。2、?加強自身?管理方面?的不足，?從各個方?面學(xué)習(xí)物?業(yè)工作的?方法方法?。3、?與各領(lǐng)導(dǎo)?一起充分?的分析和?計劃保潔?的工作方?法。并針?對本小區(qū)?的特殊性?作出更細?致的保潔?服務(wù)要求?和標準。?最后，?我希望我?們公司可?以走得更?遠更久，?能夠得到?更多業(yè)主?的信賴，?能吸納到?更多有用?的人才，?發(fā)展得更?強更好，?讓每一個?公司的員?工、小區(qū)?的業(yè)主都?能生活和?工作在一?個美麗、?干凈、安?全和有品?味的環(huán)境?中。物?業(yè)保潔個?人工作總?結(jié)例文（?二）今?年，我們?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?與大力支?持下，按?照公司的?工作要求?，本著“?您的滿意?，是我們?永遠的追?求”的物?業(yè)服務(wù)宗?旨，“以?人為本，?以客為尊?，以誠為?源，以質(zhì)?為先”的?公司管理?理念，以?“上水平?，創(chuàng)效益?，樹品牌?”作為公?司的發(fā)展?目標，“?服務(wù)第一?、客戶至?上”作為?每一位員?工的信條?。經(jīng)過部?門全體員?工的共同?努力，開?展了一系?列的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)工作?，在此對?一年的工?作做以簡?要總結(jié)。?一、人?員管理?保潔實行?夜班后，?員工情緒?波動，開?展工作十?分困難，?為此和員?工多方面?溝通，穩(wěn)?定員工情?緒，沒有?影響到工?作質(zhì)量。?根據(jù)各崗?位工作需?求情況，?重點加強?了人員的?合理配置?和工作負?荷量之考?核，實際?運作特點?和要求，?調(diào)整了班?次和值班?時間，在?不增加人?員的情況?下，基本?滿足了保?潔的運行?要求。?二、培訓(xùn)?加強了?員工考核?制度的培?訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)?和有關(guān)貫?標知識的?培訓(xùn)，建?立了員工?工作的責(zé)?任心，目?前員工已?經(jīng)能夠努?力工作并?按規(guī)定標?準完成，?但在遵守?工作紀律?，行為舉?止等細節(jié)?方面還需?監(jiān)督管理?，下一步?將加強這?方面培訓(xùn)?并使之成?為習(xí)慣。?經(jīng)過不斷?的培訓(xùn)與?磨合，保?潔員工已?適應(yīng)現(xiàn)有?管理摸式?和工作程?序，人員?基本穩(wěn)定?。三、?保潔工作?模式方面?在集團?公司領(lǐng)導(dǎo)?指導(dǎo)下實?行“無人?清潔”，?“本色清?潔”取得?了良好的?效果。?在原有的?白班基礎(chǔ)?上分成兩?個班次，?主要清潔?工作放在?夜班進行?。在實施?“無人清?潔”的同?時為保證?衛(wèi)生質(zhì)量?，加強了?保潔巡查?清潔頻率?。在“?本色清潔?”方面加?強清潔頻?率，將原?來的固定?的計劃清?潔改為現(xiàn)?在的隨時?清潔，發(fā)?現(xiàn)污臟立?即清潔，?恢復(fù)原有?本色，取?的了較好?的效果，?但清潔成?本有所增?加。近期?因___?_施工，?整體環(huán)境?灰塵較大?，雖然加?強了清潔?但整體衛(wèi)?生狀況沒?有達到要?求，而且?清潔成本?有所增加?，隨著施?工的結(jié)束?將進行徹?底清潔，?以達到衛(wèi)?生標準。?四、保?潔工作完?成方面?完成了保?潔人員編?制及工作?模式的及?時修訂完?成對大廈?公共區(qū)域?衛(wèi)生日常?維護工作?。完成對?新入駐樓?層的開荒?工作。完?成大廈石?材晶硬處?理，地毯?保養(yǎng)工作?。完成大?廈垃圾的?清運工作?。完成?大廈外墻?的清洗。?完成外圍?地面沖刷?工作。對?車場每月?兩次的清?洗工作。?完成特約?清潔服務(wù)?。庫區(qū)石?材地面_?___次?晶面處理?和地毯，?床頭，沙?發(fā)的清洗?工作。地?毯的清洗?工作。完?成每季度?木質(zhì)上蠟?保養(yǎng)工作?。五、?綠化工作?方面今?年大廈采?購綠植內(nèi)?共有綠植?約___?_顆，辦?公室及大?堂內(nèi)的長?勢一般，?其他地方?因缺少日?照，潮濕?度不夠，?尤其不通?風(fēng)，導(dǎo)致?綠植蟲害?較多，電?梯廳內(nèi)的?大部分植?物死亡，?其他勉強?成活但無?觀賞價值?而言。在?養(yǎng)護時努?力克服不?良因素，?做到每兩?季更換土?壤，增加?養(yǎng)分，及?時殺蟲，?一定時期?集中養(yǎng)護?。在明年?室內(nèi)綠化?建議考慮?外包，保?證植物可?觀賞性。?外圍綠化?因防水施?工未補種?，明年應(yīng)?全面從新?設(shè)計綠化?。六、?工作中存?在問題?外圍車場?由汽車產(chǎn)?生的油污?，無法有?效的去除??，F(xiàn)有的?人員日常?保潔頻率?與公司要?求的頻率?有一定差?距，在不?增加人員?的前提下?，很難達?到標準。?冬季衛(wèi)生?無法達到?標準，可?考慮購置?自走式全?自動洗地?機，會有?一定改善?。大廈?投入使用?已兩年，?石材的防?水防油防?污能力已?下降，為?防止水斑?，風(fēng)化等?病變，明?年計劃在?衛(wèi)生間和?大廳地面?的石材做?防護處理?。在保證?衛(wèi)生符合?標準的情?況下，高?頻率的使?用設(shè)備，?清潔設(shè)備?的更換配?件費用將?有一定上?升。例為?保證電梯?地毯衛(wèi)生?達到標準?，按要求?每___?_分鐘吸?塵一次，?今年保?潔工作整?體上有所?提高，但?在工作細?節(jié)方面還?存在著不?足，清潔?成本還有?潛力可挖?。在公司?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下，在?保潔員全?體的努力?下，將在?明年有更?好的表現(xiàn)?。物業(yè)?保潔個人?工作總結(jié)?例文（三?）一、?____?年的保潔?工作總結(jié)?：1、?保潔全年?清洗(清?潔)情況?：主要完?成了大廈?雨塔、外?墻四周低?處玻璃幕?墻清洗計?____?次;大門?玻璃清潔?計___?_次;外?圍地磚清?洗___?_次;樓?層公共區(qū)?域大理石?墻面、地?面清洗計?____?多次;衛(wèi)?生間墻面?、地面清?洗計__?__次;?樓層空置?房清掃計?____?次;樓層?公共區(qū)域?頂部管道?、出風(fēng)口?、燈飾清?潔計__?__次;?消防樓梯?處玻璃清?潔計__?__次;?車庫頂部?管道、墻?面、柱子?撣塵計_?___次?;車庫地?面清洗_?___次?、清掃積?土___?_次;擋?車桿、車?位線清潔?計___?_次。?3、除了?完成以上?主要工作?外：還協(xié)?助清潔三?層總部辦?公室的保?潔開荒工?作計__?__次(?其中晚上?加班__?__次)?;協(xié)助4?10房間?清潔衛(wèi)生?計___?_次;協(xié)?助處理九?層菲菲辦?公室管道?漏水突發(fā)?事件__?__次。?4、在?評優(yōu)期間?：保潔部?在人少活?多的情況?下，大家?加班加點?、齊心協(xié)?力、毫無?怨言的完?成了工作?任務(wù)，迎?接了評優(yōu)?小組的全?面檢查工?作，并得?到檢查人?員對保潔?工作的好?評。5?、員工培?訓(xùn)情況：?對新入職?的員工每?月培訓(xùn)_?___次?，主要培?訓(xùn)員工管?理制度和?保潔工作?的相關(guān)內(nèi)?容，并填?寫在培訓(xùn)?記錄表中?，作每月?員工考評?內(nèi)容。老?員工也不?定期進行?培訓(xùn)些相?關(guān)知識。?目的是讓?每個人能?熟記熟知?公司的各?項規(guī)章制?度和保潔?工作流程?，確保工?作操作的?安全性和?衛(wèi)生質(zhì)量?達標。?6、員工?管理方面?：嚴格執(zhí)?行公司的?規(guī)章制度?，落實上?級領(lǐng)導(dǎo)安?排的工作?任務(wù)，做?好員工的?培訓(xùn)、指?導(dǎo)、監(jiān)督?工作。按?照制定的?保潔每日?工作流程?，每天堅?持檢查員?工的個人?形象、服?務(wù)禮貌、?工作完成?情況，做?好巡檢記?錄，每月?對員工進?行一次全?面考評，?填寫在員?工考評表?內(nèi)，作為?評選優(yōu)秀?員工的依?據(jù)。堅持?每周一次?員工會議?，具體內(nèi)?容：總結(jié)?本周工作?完成情況?、工作中?存在的問?題、下周?主要工作?安排。其?實也是與?大家一次?工作上的?溝通，目?的是讓員?工增強團?隊意識，?能及時糾?正錯誤，?彌補漏洞?，順利開?展下周的?工作任務(wù)?。7、?節(jié)支創(chuàng)收?方面：根?據(jù)公司提?昌節(jié)支降?耗的要求?，嚴格把?關(guān)，盡量?把物品使?用量降到?最低。在?創(chuàng)收上，?大廈保潔?人員在缺?編的情況?下，為滿?足客戶的?需求，提?供了入室?保潔有償?服務(wù)，為?公司曾創(chuàng)?收入。?8、__?__年工?作中的不?足：由于?人員流動?較大，一?些新入職?的人員不?能盡快適?應(yīng)保潔工?作，在有?限的時間?內(nèi)達不到?我們的工?作要求，?因此在這?期間影響?了整個大?廈的環(huán)境?衛(wèi)生。?二、__?__年重?點工作計?劃：回?首過去，?展望未來?。在新的?一年里，?我們將一?如既往地?保持好前?面的工作?成績，緊?跟公司發(fā)?展的步伐?，將保潔?工作制定?一個更新?的目標，?為公司創(chuàng)?造更好的?業(yè)績。具?體工作從?以下幾?點開展：?2、主?抓保潔人?員的業(yè)務(wù)?技能、專?業(yè)知識，?制定出詳?細的培訓(xùn)?計劃，并?按員工考?核標準進?行實施。?3、嚴?格提高每?位員工的?自身素質(zhì)?和服務(wù)水?平，堅決?淘汰人品?偽劣，有?損公司名?譽及影響?工作的員?工。在?今后的工?作中，我?將會帶動?大廈全體?保潔員工?，以頑強?拼搏的精?神和腳踏?實地的工?作作風(fēng)，?順利開展?好來年的?各項工作?任務(wù)。同?時也希望?能在公司?發(fā)揮自己?的余熱，?為___?_物業(yè)美?好的明天?而努力。?物業(yè)保?潔個人工?作總結(jié)例?文（四）?本人自?今年__?__月_?___日?入職擔(dān)任?物業(yè)部保?潔主管。?工作職責(zé)?為負責(zé)園?區(qū)A、B?、D日常?保潔、定?期消殺、?垃圾清運?工作，及?和物業(yè)辦?公區(qū)和年?底接收的?E、F、?G組團開?荒和日常?衛(wèi)生保潔?服務(wù)監(jiān)管?管理。管?理范圍較?寬，人員?分布較散?，這些雖?然給管理?工作帶來?很大難度?，但并沒?有改變我?對工作的?熱情，這?既是挑戰(zhàn)?也是難得?的鍛煉機?會。下面?將今年以?來工作情?況匯報如?下：一?、開荒工?作工作?伊始，面?臨的工作?重點是A?BD組團?的公共區(qū)?域開荒，?由于時間?緊，維修?工作多，?這給開荒?工作帶來?了很大的?困難，基?本上整段?時間內(nèi)是?開荒工作?和大規(guī)模?維修工作?同步進行?，這就造?成了完成?的開荒區(qū)?域存在著?二次污染?和重復(fù)清?潔的問題?。中水?系統(tǒng)截止?到業(yè)主集?中辦理入?伙前仍沒?有開通，?這對開荒?工作來時?無疑也是?影響巨大?的，但在?物業(yè)部王?經(jīng)理的協(xié)?調(diào)下，經(jīng)?過多方溝?通，聯(lián)系?總包方盡?量將大塊?施工垃圾?清走，剩?余部分少?量施工垃?圾由我安?排開荒人?員清理，?另外通過?協(xié)調(diào)暫時?借用了消?防水用做?開荒使用?。在業(yè)?主辦理入?伙手續(xù)前?每日現(xiàn)場?監(jiān)督檢查?、整改返?工、逐項?進行，保?證了開荒?工作的順?利完成。?同樣在年?底接管的?EFG組?團時，天?寒地凍，?大部分時?間無法用?水的情況?下，克服?重重困難?完成了開?荒工作。?二、日?常保潔工?作管理?同樣在保?潔員工的?日常工作?期間，對?于他們的?休息、吃?飯問題等?多加關(guān)心?，聯(lián)系工?程部在車?庫內(nèi)修建?保潔休息?室，在夏?天高溫期?間發(fā)放防?暑降溫藥?品，使大?家能夠安?心工作。?在___?_月起，?因施工方?戶內(nèi)保潔?撤場，我?物業(yè)部在?人員緊張?的情況下?，抽調(diào)人?員在兩個?月的時間?內(nèi)累計入?戶清潔施?工后垃圾?、入戶內(nèi)?打掃達_?___次?，清理維?修期間公?區(qū)亂堆施?工垃圾超?過___?_次，保?證了施工?結(jié)束后，?業(yè)主入住?前戶內(nèi)及?公共區(qū)域?的衛(wèi)生要?求。我?將每日員?工工作表?現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)?問題及整?改，與其?他部門的?溝通配合?及工作日?志合并在?一張紙上?，減少了?我很大的?文案工作?，也通過?與保安主?任、主管?及綠化主?管的溝通?，相互監(jiān)?督通報，?用以彌補?保潔部門?只有我一?個人巡視?檢查的現(xiàn)?狀。通?過記錄和?檢查表來?了解他們?的工作和?質(zhì)量情況?，做到心?中有數(shù)，?有據(jù)可查?，并將其?整理存檔?備查。同?客服部密?切配合，?上門處理?兩起保潔?問題投訴?，并及時?做好相應(yīng)?的處理措?施，舉一?反三，避?免再次出?現(xiàn)同樣問?題。同售?樓處及會?所工作人?員交流配?合，順利?完成各次?上級領(lǐng)導(dǎo)?的參觀檢?查接待任?務(wù)。三?、定期消?殺工作?在定期的?消殺除四?害工作中?，公司提?出自行采?購藥品器?械，安排?人員進行?通過搜集?資料和咨?詢專業(yè)人?士，多方?比較和摸?索，整理?出一套適?合本項目?現(xiàn)狀的操?作流程及?藥品器械?清單，節(jié)?約了成本?，同時配?合車庫安?裝的滅蚊?燈和每周?一次的消?殺頻率，?達到了應(yīng)?有的效果?，并做好?文字記錄?存檔。逐?步改善了?園區(qū)車庫?內(nèi)蚊蟲多?的環(huán)境問?題。四?、垃圾清?運回顧?這半年多?來的工作?，在上級?領(lǐng)導(dǎo)的幫?助和關(guān)心?下雖然取?得了一些?成績，園?區(qū)和會所?前期保潔?工作步入?正軌。但?與公司各?級領(lǐng)導(dǎo)的?要求還有?一定差距?，在管理?水平、溝?通能力上?還有欠缺?，遇事時?有時不夠?冷靜，有?時急于求?成往往事?與愿違。?這些不足?之處都需?要我去加?強自身學(xué)?習(xí)，用所?學(xué)知識指?導(dǎo)自己的?工作，爭?取用更好?的成績來?回報領(lǐng)導(dǎo)?對我的信?任。物?業(yè)保潔個?人工作總?結(jié)例文（?五）世?上的工作?原沒有貴?賤之分，?區(qū)別在于?你肯不肯?用心去做?。熟話說?的好，行?行出狀元?。保潔工?作在很多?人眼里雖?不值得一?提，而干?上這項工?作倆年的?我卻深深?的愛上了?他。如今?每每看到?經(jīng)我打掃?的病區(qū)干?干凈凈，?一塵不染?，看到患?者在這樣?的環(huán)境里?就醫(yī)，聽?到患者不?時地稱贊?，心中的?滿足與自?豪由然而?生。保?潔工作看?似簡單，?其實并不?簡單，平?時根本不?注意的地?方，對于?保潔員來?說，絕對?不能馬虎?，墻角、?拐角，窗?內(nèi)窗外，?犄角旮旯?，都是自?檢的重點?。本人自?從從事這?項工作以?來，一直?本著以人?為本的工?作理念，?懷揣一顆?真誠服務(wù)?的心，全?心全意做?好本職工?作。工作?從摸索到?熟悉，從?茫然到自?信，每前?進一步，?都離不開?公司領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心和?同事們的?熱情相助?，諒解與?支持。個?人的力量?是有限的?，我們是?一個團結(jié)?的集體，?個人所取?得的小小?成績，應(yīng)?歸功于我?們這支高?素質(zhì)的公?司隊伍，?歸功于我?們這群有?熱情、肯?奉獻的員?工。自?從干上這?項工作，?始終把耐?得平淡、?舍得付出?、默默無?聞作為自?己的準則?，工作中?嚴謹、細?致、腳踏?實地、埋?頭苦干;?嚴格遵守?公司各項?規(guī)章制度?，尊重領(lǐng)?導(dǎo)，服從?領(lǐng)導(dǎo)，團?結(jié)同志，?謙虛謹慎?，不斷改?進工作作?風(fēng)。我會?以此為契?機認真總?結(jié)工作中?的得失，?好的繼續(xù)?堅持，不?足之處切?實得到改?正，以更?好地勝任?這項工作??；仡?以往的工?作，還有?許多不足?，今后我?要多多學(xué)?習(xí)，努力?提高自身?綜合素質(zhì)?。以更加?飽滿的精?神面貌投?入到今后?的工作中?，完成公?司布置的?各項工作?，不辜負?領(lǐng)導(dǎo)和同?志們對我?的期望。?在這一?季度的工?作中，我?懷著真誠?服務(wù)的心?，努力做?好本職工?作。在任?職期間，?我從摸索?到熟悉，?從茫然到?自信，在?我前進的?每一步，?都得到了?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的熱情?相助，得?到了大多?數(shù)同事的?諒解與支?持。如果?說這期間?的工作還?有一些可?取之處的?話，那絕?不是因為?我個人有?這一階?段的工作?期間，保?潔的日常?工作主要?靠的是學(xué)?校領(lǐng)導(dǎo)的?有效指揮?。這一學(xué)?期的工作?，在大的?事件處理?上能積極?向領(lǐng)導(dǎo)匯?報，迅速?采取措施?，未出現(xiàn)?嚴重錯誤?，但在工?作細節(jié)上?還存在不?少問題，?好在有領(lǐng)?導(dǎo)和同事?及時指出?并補救，?均未產(chǎn)生?嚴重后果?。這一年?的工作，?也暴露了?自身存在?的一些問?題，如在?自身要求?上還比較?放松，對?一些細節(jié)?注意還不?夠，有待?在今后的?工作中予?以改進。?同時，希?望能有機?會學(xué)習(xí)、?掌握更多