兒科基礎(chǔ)護(hù)理管理制度總則一、目的為規(guī)范兒科基礎(chǔ)護(hù)理工作，提高護(hù)理質(zhì)量，保障患兒的安全和健康，特制定本管理制度。兒科基礎(chǔ)護(hù)理是兒科護(hù)理工作的重要組成部分，包括患兒的生活護(hù)理、病情觀察、治療護(hù)理等方面，直接關(guān)系到患兒的康復(fù)和預(yù)后。二、適用范圍本制度適用于兒科護(hù)理人員、醫(yī)生、護(hù)士助理等相關(guān)人員，涵蓋兒科病房、門診、急診等各個(gè)護(hù)理場(chǎng)所。三、管理原則1.以患兒為中心：始終將患兒的利益放在首位，滿足患兒的基本需求，提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的護(hù)理服務(wù)。2.標(biāo)準(zhǔn)化操作：制定標(biāo)準(zhǔn)化的護(hù)理操作流程，規(guī)范護(hù)理人員的行為，確保護(hù)理工作的準(zhǔn)確性和一致性。3.質(zhì)量控制：建立健全質(zhì)量控制體系，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理工作的監(jiān)督和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正護(hù)理中的問題，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：強(qiáng)調(diào)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，各部門之間密切配合，共同為患兒的護(hù)理工作服務(wù)。5.持續(xù)改進(jìn)：不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極引進(jìn)先進(jìn)的護(hù)理理念和技術(shù)，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理管理制度和工作流程。護(hù)理人員職責(zé)一、護(hù)士1.嚴(yán)格遵守護(hù)理規(guī)章制度和操作規(guī)程，認(rèn)真履行護(hù)理職責(zé)，確保患兒的安全和護(hù)理質(zhì)量。2.負(fù)責(zé)患兒的生活護(hù)理，包括飲食、排泄、睡眠等方面，滿足患兒的基本需求。3.密切觀察患兒的病情變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并報(bào)告醫(yī)生，配合醫(yī)生進(jìn)行治療和搶救工作。4.按照醫(yī)囑正確執(zhí)行各項(xiàng)治療護(hù)理措施，如給藥、輸液、吸氧、吸痰等，確保治療的準(zhǔn)確性和安全性。5.做好患兒的心理護(hù)理，關(guān)心愛護(hù)患兒，緩解患兒的緊張和恐懼情緒，促進(jìn)患兒的康復(fù)。6.負(fù)責(zé)患兒的健康教育，向患兒家屬講解疾病的相關(guān)知識(shí)和護(hù)理注意事項(xiàng)，提高患兒家屬的護(hù)理能力。7.做好護(hù)理記錄，記錄患兒的病情變化、治療護(hù)理措施和護(hù)理效果等信息，為醫(yī)生的診斷和治療提供依據(jù)。8.參與護(hù)理質(zhì)量控制工作，積極提出改進(jìn)意見和建議，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。二、護(hù)士助理1.協(xié)助護(hù)士完成患兒的生活護(hù)理工作，如協(xié)助患兒進(jìn)食、飲水、翻身、擦浴等。2.負(fù)責(zé)患兒的病房環(huán)境清潔和整理，保持病房的整潔和舒適。3.協(xié)助護(hù)士進(jìn)行病情觀察，及時(shí)報(bào)告患兒的異常情況。4.配合護(hù)士進(jìn)行治療護(hù)理工作，如協(xié)助給藥、輸液、吸氧等。5.參與護(hù)理安全管理工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。6.協(xié)助護(hù)士進(jìn)行健康教育，向患兒家屬傳達(dá)護(hù)理信息和注意事項(xiàng)。護(hù)理工作流程一、入院護(hù)理1.迎接新入院患兒，熱情接待患兒家屬，介紹病房環(huán)境、設(shè)施和規(guī)章制度。2.協(xié)助患兒家屬辦理入院手續(xù)，測(cè)量患兒的生命體征，建立病歷和護(hù)理記錄。3.對(duì)患兒進(jìn)行全面評(píng)估，包括病情、身體狀況、心理狀態(tài)等方面，制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃。4.為患兒安排床位，協(xié)助患兒家屬整理行李，提供必要的生活用品。5.向患兒家屬介紹主管醫(yī)生和護(hù)士，告知患兒的治療護(hù)理方案和注意事項(xiàng)。二、住院護(hù)理1.按照護(hù)理計(jì)劃，為患兒提供生活護(hù)理、病情觀察、治療護(hù)理等各項(xiàng)護(hù)理服務(wù)。2.密切觀察患兒的病情變化，如體溫、脈搏、呼吸、血壓等生命體征的變化，以及患兒的精神狀態(tài)、飲食、大小便等情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常并報(bào)告醫(yī)生。3.按照醫(yī)囑正確執(zhí)行各項(xiàng)治療護(hù)理措施，如給藥、輸液、吸氧、吸痰等，注意觀察治療效果和不良反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整治療方案。4.做好患兒的心理護(hù)理，關(guān)心愛護(hù)患兒，與患兒建立良好的護(hù)患關(guān)系，緩解患兒的緊張和恐懼情緒。5.協(xié)助患兒進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，如肢體功能鍛煉、語(yǔ)言訓(xùn)練等，促進(jìn)患兒的康復(fù)。6.定期為患兒進(jìn)行健康教育，向患兒家屬講解疾病的相關(guān)知識(shí)和護(hù)理注意事項(xiàng)，提高患兒家屬的護(hù)理能力。7.做好護(hù)理記錄，記錄患兒的病情變化、治療護(hù)理措施和護(hù)理效果等信息，確保護(hù)理記錄的真實(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性。三、出院護(hù)理1.協(xié)助患兒辦理出院手續(xù)，結(jié)清費(fèi)用，歸還借用物品。2.對(duì)患兒進(jìn)行全面評(píng)估，確定患兒的康復(fù)情況，為患兒制定出院后的護(hù)理計(jì)劃和指導(dǎo)意見。3.向患兒家屬講解出院后的注意事項(xiàng)，如飲食、休息、用藥、復(fù)診等，指導(dǎo)患兒家屬進(jìn)行護(hù)理和康復(fù)訓(xùn)練。4.為患兒進(jìn)行出院前的健康指導(dǎo)，如疾病預(yù)防、自我護(hù)理等方面的知識(shí)，提高患兒家屬的自我護(hù)理能力。5.送別患兒和家屬，祝愿患兒早日康復(fù)。護(hù)理質(zhì)量控制一、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)1.護(hù)理文件書寫規(guī)范，記錄及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，字跡清晰。2.護(hù)理操作規(guī)范，技術(shù)熟練，無差錯(cuò)事故發(fā)生。3.基礎(chǔ)護(hù)理到位，如口腔護(hù)理、皮膚護(hù)理、會(huì)陰護(hù)理等，無壓瘡等并發(fā)癥發(fā)生。4.病情觀察及時(shí)、準(zhǔn)確，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理病情變化。5.健康教育到位，患兒家屬對(duì)疾病的相關(guān)知識(shí)和護(hù)理注意事項(xiàng)有一定的了解。6.護(hù)理服務(wù)態(tài)度良好，能夠關(guān)心愛護(hù)患兒，滿足患兒的基本需求。二、質(zhì)量控制方法1.日常檢查：由護(hù)士長(zhǎng)或護(hù)理組長(zhǎng)定期對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。2.定期考核：定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行理論和操作考核，考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤。3.患者滿意度調(diào)查：定期對(duì)患兒家屬進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解患兒家屬對(duì)護(hù)理工作的意見和建議，及時(shí)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)。4.護(hù)理不良事件報(bào)告：建立護(hù)理不良事件報(bào)告制度，及時(shí)報(bào)告和處理護(hù)理中的不良事件，吸取教訓(xùn)，避免類似事件的發(fā)生。護(hù)理安全管理一、安全管理制度1.建立護(hù)理安全管理制度，明確護(hù)理人員的安全職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理安全工作的管理。2.加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的安全教育和培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的安全意識(shí)和防范能力。3.定期對(duì)護(hù)理設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施和設(shè)備的安全性能。4.加強(qiáng)對(duì)患兒的安全管理，防止患兒走失、墜床、燙傷等意外事件的發(fā)生。5.建立護(hù)理安全應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行演練，提高護(hù)理人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。二、安全防范措施1.加強(qiáng)對(duì)病房的管理，保持病房的整潔和安靜，防止患兒跌倒、滑倒等意外事件的發(fā)生。2.對(duì)患兒進(jìn)行身份識(shí)別，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度，防止給藥錯(cuò)誤等事故的發(fā)生。3.加強(qiáng)對(duì)藥品和醫(yī)療器械的管理，嚴(yán)格執(zhí)行藥品和醫(yī)療器械的管理制度，防止藥品和醫(yī)療器械的誤用和過期。