物業(yè)節(jié)能管理管理制度總則目的為加強公司物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的節(jié)能管理，降低運營成本，提高能源利用效率，營造綠色環(huán)保的居住和工作環(huán)境，特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司所管理的各類物業(yè)項目，包括住宅小區(qū)、商業(yè)寫字樓、工業(yè)園區(qū)等?；驹瓌t1.節(jié)能優(yōu)先原則：將節(jié)能工作放在首位，采取有效措施降低能源消耗。2.科學(xué)管理原則：運用科學(xué)的管理方法和技術(shù)手段，提高節(jié)能管理水平。3.全員參與原則：鼓勵全體員工積極參與節(jié)能工作，形成全員節(jié)能的良好氛圍。4.持續(xù)改進原則：不斷總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)優(yōu)化節(jié)能措施，提高節(jié)能效果。管理職責(zé)公司管理層1.負(fù)責(zé)制定公司節(jié)能管理目標(biāo)和政策，將節(jié)能工作納入公司整體發(fā)展戰(zhàn)略。2.審批年度節(jié)能計劃和預(yù)算，確保節(jié)能工作所需的人力、物力和財力資源。3.監(jiān)督和考核各部門節(jié)能工作的執(zhí)行情況，對節(jié)能工作成績突出的部門和個人給予表彰和獎勵。工程管理部門1.負(fù)責(zé)制定和完善物業(yè)項目的節(jié)能管理制度和操作規(guī)程，指導(dǎo)和監(jiān)督各崗位人員正確操作節(jié)能設(shè)備。2.定期對物業(yè)項目的能源消耗情況進行統(tǒng)計、分析和評估，提出節(jié)能改進措施和建議。3.組織實施節(jié)能技術(shù)改造項目，推廣應(yīng)用節(jié)能新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料，提高能源利用效率。4.負(fù)責(zé)對物業(yè)項目的節(jié)能設(shè)備進行日常維護和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行，降低設(shè)備能耗。客服管理部門1.向業(yè)主和使用人宣傳節(jié)能知識，提高業(yè)主和使用人的節(jié)能意識，引導(dǎo)其自覺參與節(jié)能行動。2.配合工程管理部門開展節(jié)能工作，及時反饋業(yè)主和使用人關(guān)于節(jié)能方面的意見和建議。3.在辦理入住、裝修等手續(xù)時，向業(yè)主和使用人告知節(jié)能注意事項，簽訂節(jié)能承諾書。其他部門1.各部門負(fù)責(zé)本部門的節(jié)能工作，制定本部門的節(jié)能措施，落實節(jié)能責(zé)任，降低本部門的能源消耗。2.配合工程管理部門和客服管理部門做好節(jié)能宣傳、培訓(xùn)等工作，積極參與公司組織的節(jié)能活動。節(jié)能措施電力節(jié)能1.照明系統(tǒng)節(jié)能合理規(guī)劃照明布局，根據(jù)不同區(qū)域的功能和使用需求，采用分區(qū)、分組控制方式，減少不必要的照明。推廣使用節(jié)能燈具，如LED燈等，逐步淘汰高能耗的傳統(tǒng)燈具。對照明系統(tǒng)進行定時控制，在非工作時間或人員較少區(qū)域自動關(guān)閉照明。加強對照明設(shè)備的維護管理，及時更換損壞的燈具，確保照明效果良好，降低能耗。2.空調(diào)系統(tǒng)節(jié)能優(yōu)化空調(diào)系統(tǒng)運行參數(shù)，根據(jù)季節(jié)和室內(nèi)外環(huán)境溫度變化，合理調(diào)整空調(diào)的制冷、制熱溫度設(shè)定值。定期對空調(diào)設(shè)備進行維護保養(yǎng)，清洗空調(diào)濾網(wǎng)、冷凝器等部件，確?？照{(diào)設(shè)備運行效率。推廣使用節(jié)能型空調(diào)設(shè)備，如變頻空調(diào)等，提高空調(diào)系統(tǒng)的能效比。加強對空調(diào)系統(tǒng)的監(jiān)控管理，采用智能控制系統(tǒng)，根據(jù)室內(nèi)人員活動情況自動調(diào)節(jié)空調(diào)運行狀態(tài)。3.電梯系統(tǒng)節(jié)能合理設(shè)置電梯運行模式，根據(jù)客流量和使用時間，采用分區(qū)運行、智能群控等方式，提高電梯運行效率。對電梯設(shè)備進行定期維護保養(yǎng)，確保電梯電機、控制系統(tǒng)等設(shè)備正常運行，降低電梯能耗。推廣使用能量回饋裝置，將電梯運行過程中的機械能轉(zhuǎn)化為電能回饋電網(wǎng)，減少電能消耗。4.其他用電設(shè)備節(jié)能對辦公設(shè)備、電器設(shè)備等進行節(jié)能管理，提倡使用節(jié)能型產(chǎn)品，如節(jié)能電腦、打印機、復(fù)印機等。要求員工在離開辦公室時，及時關(guān)閉電腦、打印機、復(fù)印機等設(shè)備電源，減少待機能耗。加強對公共區(qū)域用電設(shè)備的管理，如飲水機、開水器等，采用定時控制或感應(yīng)控制方式，避免長時間通電。水資源節(jié)能1.供水系統(tǒng)節(jié)能定期對供水設(shè)備進行維護保養(yǎng)，檢查水泵、閥門等設(shè)備的運行情況，確保設(shè)備正常運行，減少漏水現(xiàn)象。優(yōu)化供水系統(tǒng)運行參數(shù)，合理調(diào)整水泵的揚程和流量，降低水泵能耗。推廣使用節(jié)水型器具，如節(jié)水型水龍頭、馬桶等，減少水資源浪費。2.排水系統(tǒng)節(jié)能加強對排水系統(tǒng)的管理，定期檢查排水管道，及時清理堵塞物，確保排水暢通。合理規(guī)劃雨水收集系統(tǒng)，將收集的雨水用于澆灌綠化、沖洗道路等，減少對市政供水的依賴。對中水系統(tǒng)進行有效管理，確保中水的正常處理和回用，提高水資源的重復(fù)利用率。能源管理1.能源計量與統(tǒng)計在物業(yè)項目內(nèi)安裝完善的能源計量器具，如電表、水表、燃?xì)獗淼?，對各類能源消耗進行準(zhǔn)確計量。建立能源消耗統(tǒng)計臺賬，定期對能源消耗數(shù)據(jù)進行收集、整理和分析，掌握能源消耗情況。按照規(guī)定的時間和格式，向上級主管部門報送能源消耗統(tǒng)計報表。2.能源分析與評估定期對物業(yè)項目的能源消耗情況進行分析評估，找出能源消耗的重點環(huán)節(jié)和存在的問題。根據(jù)能源分析評估結(jié)果，制定針對性的節(jié)能措施和改進方案，并組織實施。對節(jié)能措施的實施效果進行跟蹤評估，及時調(diào)整和完善節(jié)能措施，確保節(jié)能目標(biāo)的實現(xiàn)。培訓(xùn)與宣傳節(jié)能培訓(xùn)1.制定節(jié)能培訓(xùn)計劃，定期組織員工參加節(jié)能知識和技能培訓(xùn)，提高員工的節(jié)能意識和業(yè)務(wù)水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括節(jié)能法律法規(guī)、節(jié)能技術(shù)知識、節(jié)能管理要求等，使員工了解節(jié)能工作的重要性和必要性，掌握節(jié)能操作技能。3.對新入職員工進行節(jié)能基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，使其在入職初期就樹立節(jié)能意識，養(yǎng)成節(jié)能習(xí)慣。節(jié)能宣傳1.利用多種渠道開展節(jié)能宣傳活動，如在小區(qū)公告欄、寫字樓電梯間、工業(yè)園區(qū)宣傳欄等張貼節(jié)能宣傳海報，發(fā)放節(jié)能宣傳資料。2.定期組織節(jié)能宣傳周、節(jié)能宣傳月等活動，通過舉辦節(jié)能知識講座、節(jié)能成果展示等形式，向業(yè)主和使用人宣傳節(jié)能知識，提高其節(jié)能意識。3.利用公司網(wǎng)站、微信公眾號等新媒體平臺，發(fā)布節(jié)能信息和節(jié)能小貼士，引導(dǎo)業(yè)主和使用人積極參與節(jié)能行動。監(jiān)督與考核監(jiān)督檢查1.工程管理部門定期對物業(yè)項目的節(jié)能設(shè)備運行情況、能源消耗情況進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正節(jié)能工作中存在的問題。2.客服管理部門負(fù)責(zé)收集業(yè)主和使用人關(guān)于節(jié)能方面的意見和建議，及時反饋給工程管理部門，并跟蹤整改情況。3.公司管理層不定期對各部門節(jié)能工作進行抽查，確保節(jié)能工作落到實處?？己嗽u價1.建立節(jié)能工作考核評價機制，對各部門的節(jié)能工作進行量化考核?？己酥笜?biāo)包括能源消耗指標(biāo)、節(jié)能措施執(zhí)行情況、節(jié)能宣傳效果等。2.根據(jù)考核評價結(jié)果，對節(jié)能工作成績突出的部門和個人給予表彰和獎勵，對未完成節(jié)能目標(biāo)的部門進行通報批評，并責(zé)令限期整改。3.將節(jié)能工作考核結(jié)果與部門和個人的績效掛鉤，作為績效評定、晉升、獎勵的重要依據(jù)。獎勵與處罰獎勵1.對在節(jié)能工作中表現(xiàn)突出的部門和個人，給予以下獎勵：通報表揚；頒發(fā)榮譽證書；給予一定的物質(zhì)獎勵。2.對提出節(jié)能合理化建議并取得顯著節(jié)能效果的個人，給予相應(yīng)的獎勵。處罰1.對違反本制度，浪費能源的部門和個人，給予以下處罰：責(zé)令限期改正；通報批評；情節(jié)嚴(yán)重的，給予經(jīng)濟處罰。2.對因管理不善或操作不當(dāng)，導(dǎo)致節(jié)能設(shè)備損壞或能源浪費的責(zé)任人，要追究其責(zé)任，并責(zé)令