景觀園林公司管理制度總則1.目的本管理制度旨在規(guī)范景觀園林公司的各項管理活動，確保公司運營的高效、有序，提升公司的整體競爭力，實現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標。2.適用范圍本制度適用于景觀園林公司全體員工，包括管理人員、設(shè)計人員、施工人員、銷售人員、后勤人員等。3.基本原則合法性原則：公司的各項管理活動必須遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策。公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在考核、晉升、獎勵等方面做到公平公正。效率效益原則：優(yōu)化工作流程，提高工作效率，追求經(jīng)濟效益和社會效益的最大化。以人為本原則：尊重員工權(quán)益，關(guān)注員工發(fā)展，營造良好的工作氛圍。組織架構(gòu)與職責1.組織架構(gòu)公司設(shè)立董事會、監(jiān)事會，下設(shè)行政部、財務(wù)部、設(shè)計部、工程部、市場部、采購部等部門。2.各部門職責行政部：負責人事管理、行政管理、后勤保障等工作。財務(wù)部：負責財務(wù)管理、會計核算、資金運作等工作。設(shè)計部：承擔景觀園林項目的設(shè)計工作。工程部：負責景觀園林項目的施工組織與管理。市場部：開展市場調(diào)研、客戶拓展、營銷策劃等工作。采購部：負責項目所需物資的采購工作。人事管理制度1.招聘與錄用根據(jù)公司發(fā)展需求，制定招聘計劃，明確招聘崗位、人數(shù)、要求等。通過多種渠道發(fā)布招聘信息，如招聘網(wǎng)站、社交媒體、校園招聘等。對應聘人員進行篩選、面試、筆試、背景調(diào)查等，確定錄用人員。新員工入職時，辦理入職手續(xù)，簽訂勞動合同，進行入職培訓。2.培訓與發(fā)展制定員工培訓計劃，包括新員工培訓、崗位技能培訓、職業(yè)素養(yǎng)培訓等。內(nèi)部培訓與外部培訓相結(jié)合，邀請專家授課、組織員工參加行業(yè)研討會等。建立員工培訓檔案，記錄培訓情況和考核結(jié)果。為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導，支持員工晉升和崗位輪換。3.績效考核制定績效考核制度，明確考核指標、考核周期、考核方式等。對員工的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等進行全面考核?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級，與薪酬調(diào)整、晉升、獎勵等掛鉤。員工對考核結(jié)果有異議時，可在規(guī)定時間內(nèi)提出申訴。4.薪酬福利制定薪酬體系，包括基本工資、績效工資、獎金等。根據(jù)員工的崗位、職級、工作業(yè)績等確定薪酬水平。按時發(fā)放工資，依法繳納社會保險、住房公積金等福利。提供帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定假期，以及其他福利，如節(jié)日福利、生日福利、培訓機會等。5.離職管理員工離職需提前提交書面申請，按照公司規(guī)定辦理離職手續(xù)。離職手續(xù)包括工作交接、歸還公司財物、清理借款等。公司按照規(guī)定支付離職員工的工資、獎金等，并辦理社保減員等手續(xù)。行政管理制度1.考勤管理實行打卡制度，員工需按時打卡上下班。遲到、早退、曠工按照規(guī)定進行處罰。請假需提前填寫請假申請表，按照審批權(quán)限進行審批。2.辦公用品管理制定辦公用品采購計劃，統(tǒng)一采購辦公用品。建立辦公用品領(lǐng)用制度，員工按需領(lǐng)用。定期盤點辦公用品，節(jié)約使用，杜絕浪費。3.會議管理公司定期召開例會、專題會議等。會議前做好會議通知、資料準備等工作。會議中認真記錄，明確任務(wù)和責任人。會議后及時跟進會議決議的執(zhí)行情況。4.文件檔案管理公司文件分為內(nèi)部文件和外部文件，按照類別進行編號和歸檔。文件的起草、審核、簽發(fā)、印發(fā)等嚴格按照流程進行。建立檔案管理制度，對項目資料、人事檔案、財務(wù)檔案等進行妥善保管。5.印章管理公司印章由專人負責保管，嚴格按照審批程序使用。使用印章時需填寫印章使用申請表，注明使用事由、使用范圍等。印章使用后及時登記備案。財務(wù)管理制度1.財務(wù)預算每年末編制下一年度財務(wù)預算，包括收入預算、成本預算、費用預算等。財務(wù)預算經(jīng)董事會審批后執(zhí)行。定期對財務(wù)預算執(zhí)行情況進行分析和調(diào)整。2.資金管理合理安排資金，確保公司資金的安全和正常周轉(zhuǎn)。嚴格控制資金支出，按照審批程序進行付款。加強資金風險管理，防范資金鏈斷裂等風險。3.會計核算按照國家會計準則和公司財務(wù)制度進行會計核算。及時、準確地記錄公司的經(jīng)濟業(yè)務(wù)，編制財務(wù)報表。定期進行財務(wù)審計，確保財務(wù)信息的真實性和準確性。4.成本控制建立成本控制體系，對項目成本進行全過程監(jiān)控。制定成本控制目標，分解到各個部門和項目。加強成本分析和考核，及時發(fā)現(xiàn)和解決成本管理中存在的問題。5.稅務(wù)管理依法納稅，及時申報和繳納各項稅費。加強稅務(wù)籌劃，合理降低稅務(wù)成本。配合稅務(wù)機關(guān)的檢查和審計工作。設(shè)計部管理制度1.設(shè)計流程項目設(shè)計分為方案設(shè)計、初步設(shè)計、施工圖設(shè)計等階段。設(shè)計人員與客戶溝通需求，進行現(xiàn)場勘查，制定設(shè)計方案。方案設(shè)計經(jīng)客戶確認后，進行初步設(shè)計和施工圖設(shè)計。設(shè)計過程中嚴格按照規(guī)范和標準進行，確保設(shè)計質(zhì)量。2.設(shè)計質(zhì)量控制建立設(shè)計質(zhì)量審核制度，對設(shè)計文件進行內(nèi)部審核和外部審核。審核內(nèi)容包括設(shè)計方案的合理性、安全性、經(jīng)濟性等。對審核中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，確保設(shè)計質(zhì)量符合要求。3.設(shè)計變更管理因客戶需求變更或其他原因需要進行設(shè)計變更時，需填寫設(shè)計變更申請表。設(shè)計變更申請表經(jīng)相關(guān)部門和領(lǐng)導審批后執(zhí)行。設(shè)計變更后及時修改設(shè)計文件，并做好記錄。4.設(shè)計資料管理設(shè)計人員負責整理和保管設(shè)計資料，包括設(shè)計圖紙、計算書、效果圖等。設(shè)計資料按照項目進行分類歸檔，便于查詢和使用。項目結(jié)束后，將設(shè)計資料移交公司檔案室。工程部管理制度1.項目施工計劃工程部根據(jù)項目合同要求，制定項目施工計劃，明確施工進度、質(zhì)量目標、安全措施等。施工計劃經(jīng)審批后組織實施，并定期進行檢查和調(diào)整。2.施工組織與管理組建項目施工團隊，明確各崗位人員職責。按照施工規(guī)范和標準進行施工，確保施工質(zhì)量。加強施工現(xiàn)場管理，做好安全防護、環(huán)境保護等工作。3.工程質(zhì)量控制建立工程質(zhì)量管理制度，對施工全過程進行質(zhì)量監(jiān)控。實行質(zhì)量檢驗制度，對原材料、構(gòu)配件、設(shè)備等進行檢驗。對施工質(zhì)量問題及時整改，確保工程質(zhì)量符合驗收標準。4.工程進度管理定期對工程進度進行檢查和分析，及時解決影響進度的問題。合理安排施工順序，優(yōu)化資源配置，確保工程按時完工。因不可抗力等原因?qū)е鹿こ踢M度延誤時，及時采取措施進行補救。5.工程安全管理建立安全生產(chǎn)管理制度，加強安全教育培訓。制定安全操作規(guī)程，設(shè)置安全警示標志。定期進行安全檢查和隱患排查，及時消除安全隱患。發(fā)生安全事故時，及時報告并采取應急措施進行處理。6.工程驗收管理工程完工后，施工單位進行自檢，自檢合格后向公司提交竣工驗收申請。公司組織相關(guān)部門和人員進行竣工驗收，對驗收中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。工程驗收合格后，辦理工程結(jié)算和交付使用手續(xù)。市場部管理制度1.市場調(diào)研定期開展市場調(diào)研，了解行業(yè)動態(tài)、市場需求、競爭對手等情況。收集市場信息，分析市場趨勢，為公司決策提供依據(jù)。2.客戶拓展與維護制定客戶拓展計劃，通過多種渠道開發(fā)新客戶。建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，對客戶信息進行分類管理。定期回訪客戶，了解客戶需求，提高客戶滿意度。3.營銷策劃根據(jù)公司產(chǎn)品和市場情況，制定營銷策劃方案。組織開展營銷活動，如廣告宣傳、促銷活動、展會等。評估營銷效果，及時調(diào)整營銷策劃方案。4.品牌建設(shè)制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略，加強品牌形象塑造。開展品牌宣傳推廣活動，提高公司品牌知名度和美譽度。維護公司品牌形象，處理品牌危機事件。采購部管理制度1.采購計劃根據(jù)項目需求和庫存情況，制定采購計劃。采購計劃包括采購物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購時間等。采購計劃經(jīng)審批后執(zhí)行。2.供應商管理建立供應商評估體系，對供應商進行資質(zhì)審核、實地考察等。選擇合格的供應商，與其簽訂采購合同。定期對供應商進行評價和考核，淘汰不合格供應商。3.采購流程采購人員根據(jù)采購計劃進行詢價、比價、議價等。確定供應商后，簽訂采購合同，并跟蹤合同執(zhí)行情況。采購物資到貨后，進行驗收，合格后辦理入庫手續(xù)。4.采購成本控制加強采購