企業(yè)智能化信息管理辦法一、總則（一）目的為了加強企業(yè)智能化信息管理，提高信息資源的利用效率，保障企業(yè)信息安全，促進企業(yè)數(shù)字化轉型和可持續(xù)發(fā)展，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于企業(yè)內各部門、各分支機構以及全體員工在智能化信息管理方面的活動，包括但不限于信息系統(tǒng)的建設、使用、維護，信息數(shù)據的采集、存儲、處理、傳輸、共享、應用和安全管理等。（三）基本原則1.合法性原則：嚴格遵守國家相關法律法規(guī)以及行業(yè)標準，確保企業(yè)智能化信息管理活動合法合規(guī)。2.安全性原則：建立健全信息安全保障體系，采取有效措施保護企業(yè)信息資產的保密性、完整性和可用性，防止信息泄露、篡改和丟失。3.實用性原則：以滿足企業(yè)業(yè)務需求為出發(fā)點，注重信息系統(tǒng)和數(shù)據的實用性，提高工作效率和管理決策水平。4.共享性原則：在確保信息安全和符合相關規(guī)定的前提下，促進信息資源的合理共享，避免信息孤島，提高信息資源的綜合效益。5.可持續(xù)發(fā)展原則：充分考慮技術發(fā)展趨勢和企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，不斷優(yōu)化和完善智能化信息管理體系，適應企業(yè)發(fā)展的需要。二、信息系統(tǒng)建設與管理（一）規(guī)劃與立項1.企業(yè)應根據發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務需求，制定智能化信息系統(tǒng)建設規(guī)劃，明確建設目標、任務、進度安排和預算等。2.信息系統(tǒng)建設項目立項前，需進行充分的可行性研究和論證，包括技術可行性、經濟可行性、管理可行性和安全可行性等。項目立項申請應提交詳細的項目可行性研究報告，經相關部門審核和企業(yè)領導批準后實施。（二）選型與采購1.根據項目需求，組織相關部門和專家對信息系統(tǒng)的選型進行評估和論證，選擇技術先進、功能適用、質量可靠、服務良好的產品或解決方案。2.嚴格按照企業(yè)采購管理制度進行信息系統(tǒng)的采購活動，簽訂詳細的采購合同，明確雙方的權利和義務，包括系統(tǒng)功能、性能指標、交付時間、售后服務、培訓要求、驗收標準等內容。（三）實施與集成1.成立項目實施團隊，負責信息系統(tǒng)的安裝、調試、配置和數(shù)據遷移等工作。實施過程中應制定詳細的項目實施計劃，明確各階段的工作任務、責任人、時間節(jié)點和質量要求，確保項目順利推進。2.做好信息系統(tǒng)與企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)、數(shù)據資源的集成工作，實現(xiàn)信息的互聯(lián)互通和業(yè)務流程的協(xié)同優(yōu)化。在集成過程中，要充分考慮數(shù)據的一致性、準確性和安全性，制定相應的數(shù)據轉換和接口規(guī)范。（四）測試與驗收1.信息系統(tǒng)建設完成后，應進行全面的測試工作，包括功能測試、性能測試、安全測試、兼容性測試等，確保系統(tǒng)滿足設計要求和業(yè)務需求。2.組織相關部門和專家組成驗收小組，按照合同要求和驗收標準對信息系統(tǒng)進行驗收。驗收合格后，出具驗收報告，正式投入使用。對驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時要求承建方進行整改，直至達到驗收標準。（五）運行與維護1.建立信息系統(tǒng)運行維護管理制度，明確系統(tǒng)運行維護的職責分工、工作流程、操作規(guī)范和應急處理措施等。2.安排專人負責信息系統(tǒng)的日常運行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)故障、性能問題等，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運行。定期對系統(tǒng)進行巡檢、維護和優(yōu)化，保障系統(tǒng)的性能和安全性。3.根據業(yè)務發(fā)展和技術進步的需要，及時對信息系統(tǒng)進行升級和更新，確保系統(tǒng)功能的先進性和適用性。在系統(tǒng)升級和更新前，應進行充分的測試和評估，制定詳細的實施方案，確保升級和更新工作的順利進行。三、信息數(shù)據管理（一）數(shù)據采集與錄入1.明確各類信息數(shù)據的采集渠道、方法和標準，確保數(shù)據的準確性、完整性和及時性。2.規(guī)范數(shù)據錄入流程，對錄入人員進行培訓，要求其嚴格按照數(shù)據錄入規(guī)范進行操作，保證錄入數(shù)據的質量。對重要數(shù)據的錄入，應進行雙人錄入核對或采用其他有效的質量控制措施。（二）數(shù)據存儲與管理1.建立數(shù)據存儲管理制度，根據數(shù)據的重要性、敏感性和使用頻率等因素，確定合理的數(shù)據存儲方式和存儲介質，確保數(shù)據的安全存儲。2.對數(shù)據進行分類分級管理，設置不同的訪問權限，防止數(shù)據被非法訪問、篡改和刪除。定期對存儲的數(shù)據進行備份，備份數(shù)據應存儲在安全的位置，并定期進行恢復測試，確保數(shù)據的可恢復性。（三）數(shù)據處理與分析1.運用先進的數(shù)據處理技術和工具，對采集到的數(shù)據進行清洗、轉換、整合等處理，提高數(shù)據質量，為數(shù)據分析和決策提供可靠的數(shù)據支持。2.建立數(shù)據分析機制，利用數(shù)據分析方法和模型，對企業(yè)的業(yè)務數(shù)據進行深入分析，挖掘數(shù)據價值，為企業(yè)的戰(zhàn)略決策、市場營銷、運營管理等提供有力的決策依據。鼓勵員工積極參與數(shù)據分析工作，提高數(shù)據分析能力和應用水平。（四）數(shù)據共享與應用1.在確保信息安全和符合相關規(guī)定的前提下，按照企業(yè)內部數(shù)據共享管理辦法，促進數(shù)據在不同部門、不同業(yè)務系統(tǒng)之間的共享和應用，打破信息壁壘，提高企業(yè)協(xié)同工作效率。2.推動數(shù)據在企業(yè)外部的共享與合作，通過與合作伙伴、客戶、供應商等進行數(shù)據交互，拓展業(yè)務渠道，提升企業(yè)的市場競爭力和創(chuàng)新能力。在數(shù)據共享與合作過程中，要嚴格遵守相關法律法規(guī)和數(shù)據使用協(xié)議，確保數(shù)據的合法合規(guī)使用。四、信息安全管理（一）安全策略與制度1.制定企業(yè)信息安全策略，明確信息安全的總體目標、原則和方針，為信息安全管理提供指導。2.建立健全信息安全管理制度，包括網絡安全管理制度、數(shù)據安全管理制度、信息系統(tǒng)安全審計制度、用戶認證與授權管理制度、信息安全應急管理制度等，確保信息安全管理工作有章可循。（二）網絡安全防護1.加強企業(yè)網絡安全防護措施，部署防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、防病毒軟件等網絡安全設備，防止外部網絡攻擊和惡意軟件入侵。2.定期對網絡進行安全評估和漏洞掃描，及時發(fā)現(xiàn)和修復網絡安全漏洞。對網絡訪問進行嚴格的權限控制，限制非法訪問和內部人員的違規(guī)操作。（三）數(shù)據安全保護1.采用加密技術對重要數(shù)據進行加密處理，確保數(shù)據在傳輸和存儲過程中的保密性。對數(shù)據訪問進行嚴格的身份認證和授權管理，防止數(shù)據泄露。2.建立數(shù)據安全審計機制，對數(shù)據的訪問、操作、修改等行為進行審計記錄，以便及時發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。加強對數(shù)據備份介質的安全管理，防止備份數(shù)據丟失或被盜取。（四）用戶認證與授權1.建立完善的用戶認證體系，采用多種認證方式，如用戶名/密碼、數(shù)字證書、生物識別技術等，確保用戶身份的真實性和合法性。2.根據用戶的工作職責和業(yè)務需求，合理分配用戶的信息系統(tǒng)訪問權限，做到權限最小化原則。定期對用戶權限進行審核和調整，確保用戶權限與工作職責相匹配。（五）信息安全應急管理1.制定信息安全應急預案，明確應急響應流程、責任分工、應急處置措施等內容。定期組織應急演練，提高應急處置能力。2.建立信息安全應急響應團隊，在發(fā)生信息安全事件時，能夠迅速啟動應急預案，采取有效的措施進行處置，降低事件對企業(yè)造成的損失。及時向上級主管部門和相關部門報告信息安全事件，并配合有關部門進行調查和處理。五、人員管理（一）培訓與教育1.開展企業(yè)智能化信息管理相關的培訓與教育活動，提高員工的信息化意識和技能水平。培訓內容包括信息系統(tǒng)操作技能、數(shù)據安全知識、信息管理規(guī)章制度等。2.根據員工的崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定個性化的培訓計劃，確保培訓的針對性和實效性。鼓勵員工自主學習和參加外部培訓課程，不斷提升自身的信息化素養(yǎng)。（二）考核與激勵1.建立員工智能化信息管理工作考核機制，將員工在信息系統(tǒng)使用、數(shù)據管理、信息安全等方面的工作表現(xiàn)納入績效考核體系，作為員工薪酬調整、晉升、獎勵等的重要依據。2.對在智能化信息管理工作中表現(xiàn)突出的員工給予表彰和獎勵，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。對違反信息管理規(guī)章制度的員工，進行批評教育和相應的處罰。（三）崗位與職責1.明確企業(yè)內各部門在智能化信息管理方面的崗位設置和職責分工，確保信息管理工作責任到人。2.信息管理部門負責統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調和監(jiān)督指導企業(yè)的智能化信息管理工作；各業(yè)務部門負責本部門信息系統(tǒng)的使用、數(shù)據的采集和維護等工作；技術部門負責信息系統(tǒng)的建設、運行維護和技術支持等工作。六、監(jiān)督與檢查（一）內部審計1.企業(yè)內部審計部門定期對智能化信息管理工作進行審計，檢查信息系統(tǒng)建設、運行維護、數(shù)據管理、信息安全等方面的工作是否符合相關規(guī)定和企業(yè)內部管理制度。2.審計人員應深入了解企業(yè)智能化信息管理業(yè)務流程，通過查閱文檔、實地檢查、數(shù)據分析等方式，發(fā)現(xiàn)問題并提出改進建議，督促相關部門及時整改，確保智能化信息管理工作規(guī)范有序進行。（二）定期檢查1.信息管理部門會同相關部門定期對企業(yè)智能化信息管理工作進行全面檢查，檢查內容包括信息系統(tǒng)運行情況、數(shù)據質量、信息安全措施落實情況等。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下達整改通知書，明確整改要求和整改期限。相關部門應按照整改通知書的要求認真組織整改，并將整改情況及時反饋給信息管理部門。（三）專項檢查1.根據企業(yè)智能化信息管理工作的重點和難點問題，適時開展專項檢查，如信息安全專項檢查、數(shù)據共享專項檢查等。2.專項檢查應制定詳細的檢查方案，明確檢查內容、方法和步驟。通過