公司物業(yè)費(fèi)用管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司物業(yè)費(fèi)用管理，規(guī)范費(fèi)用收支行為，提高資金使用效益，保障公司物業(yè)服務(wù)的正常運(yùn)行，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所屬各部門(mén)及辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、員工宿舍等涉及物業(yè)服務(wù)的相關(guān)場(chǎng)所。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保物業(yè)費(fèi)用管理合法合規(guī)。2.預(yù)算控制原則：根據(jù)公司實(shí)際需求和財(cái)務(wù)狀況，合理編制物業(yè)費(fèi)用預(yù)算，并嚴(yán)格控制執(zhí)行。3.公開(kāi)透明原則：物業(yè)費(fèi)用收支情況應(yīng)定期公開(kāi)，接受公司內(nèi)部監(jiān)督。4.效益優(yōu)先原則：優(yōu)化資源配置，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和資金使用效益。二、職責(zé)分工（一）財(cái)務(wù)管理部門(mén)1.負(fù)責(zé)制定物業(yè)費(fèi)用管理制度和流程，審核物業(yè)費(fèi)用預(yù)算、決算。2.負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用的核算、賬務(wù)處理及資金支付管理。3.定期對(duì)物業(yè)費(fèi)用收支情況進(jìn)行分析，為公司決策提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持。（二）行政后勤部門(mén)1.負(fù)責(zé)編制物業(yè)費(fèi)用預(yù)算草案，提交財(cái)務(wù)管理部門(mén)審核。2.負(fù)責(zé)與物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商簽訂合同，明確服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等條款。3.負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期評(píng)估服務(wù)效果，根據(jù)評(píng)估結(jié)果提出改進(jìn)建議。4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題，及時(shí)反饋業(yè)主或使用人的意見(jiàn)和建議。（三）其他部門(mén)1.配合行政后勤部門(mén)做好物業(yè)費(fèi)用管理相關(guān)工作，提供必要的信息和支持。2.負(fù)責(zé)本部門(mén)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)費(fèi)用使用監(jiān)督，確保費(fèi)用合理使用。三、物業(yè)費(fèi)用構(gòu)成（一）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.保潔費(fèi)用：包括公共區(qū)域日常清潔、樓道清掃、電梯清潔等費(fèi)用。2.綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：包括草坪修剪、樹(shù)木養(yǎng)護(hù)、花卉種植與養(yǎng)護(hù)等費(fèi)用。3.秩序維護(hù)費(fèi)用：包括門(mén)禁管理、巡邏安保、車(chē)輛停放管理等費(fèi)用。4.設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用：包括電梯維護(hù)保養(yǎng)、消防設(shè)施維護(hù)、給排水系統(tǒng)維護(hù)等費(fèi)用。5.客服費(fèi)用：包括接待業(yè)主咨詢(xún)、處理投訴、辦理相關(guān)手續(xù)等費(fèi)用。（二）能源費(fèi)用1.電費(fèi)：用于支付公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域等的照明、空調(diào)、設(shè)備運(yùn)行等用電費(fèi)用。2.水費(fèi)：用于支付公司日常用水費(fèi)用，包括辦公用水、綠化用水、保潔用水等。3.燃?xì)赓M(fèi)：用于支付公司食堂、熱水供應(yīng)等使用燃?xì)獾馁M(fèi)用。（三）維修改造費(fèi)用1.日常維修費(fèi)用：用于解決物業(yè)設(shè)施設(shè)備突發(fā)故障、損壞等進(jìn)行的及時(shí)維修費(fèi)用。2.專(zhuān)項(xiàng)維修費(fèi)用：根據(jù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的使用年限、損壞情況等，定期進(jìn)行的大規(guī)模維修改造費(fèi)用，如電梯更新、消防系統(tǒng)改造等。（四）其他費(fèi)用1.物業(yè)辦公費(fèi)用：包括辦公用品、水電費(fèi)、通訊費(fèi)等物業(yè)辦公室日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。2.垃圾清運(yùn)費(fèi)：用于支付將公司產(chǎn)生的垃圾運(yùn)輸至指定處理場(chǎng)所的費(fèi)用。3.節(jié)日裝飾費(fèi)用：用于公司在重大節(jié)日期間進(jìn)行公共區(qū)域裝飾布置的費(fèi)用。四、物業(yè)費(fèi)用預(yù)算管理（一）預(yù)算編制1.行政后勤部門(mén)應(yīng)于每年[具體時(shí)間]前，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃、上年度物業(yè)費(fèi)用實(shí)際支出情況及下一年度工作計(jì)劃，編制物業(yè)費(fèi)用預(yù)算草案。2.預(yù)算草案應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)物業(yè)費(fèi)用的預(yù)算金額、計(jì)算依據(jù)及預(yù)計(jì)支出時(shí)間，并附相關(guān)說(shuō)明。3.財(cái)務(wù)管理部門(mén)對(duì)行政后勤部門(mén)提交的預(yù)算草案進(jìn)行審核，重點(diǎn)審核預(yù)算的合理性、準(zhǔn)確性及與公司財(cái)務(wù)狀況的匹配性。審核通過(guò)后，報(bào)公司管理層審批。（二）預(yù)算執(zhí)行1.物業(yè)費(fèi)用預(yù)算一經(jīng)批準(zhǔn)，必須嚴(yán)格執(zhí)行。各部門(mén)應(yīng)按照預(yù)算安排使用資金，不得擅自調(diào)整預(yù)算。2.如因特殊情況需要調(diào)整預(yù)算，應(yīng)提前[具體時(shí)間]向財(cái)務(wù)管理部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng)，說(shuō)明調(diào)整原因、調(diào)整金額及對(duì)預(yù)算執(zhí)行的影響。財(cái)務(wù)管理部門(mén)審核后，報(bào)公司管理層審批。3.行政后勤部門(mén)應(yīng)定期對(duì)物業(yè)費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施加以解決。（三）預(yù)算調(diào)整1.當(dāng)出現(xiàn)下列情況之一時(shí)，可對(duì)物業(yè)費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行調(diào)整：國(guó)家政策法規(guī)發(fā)生重大變化，導(dǎo)致物業(yè)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或收費(fèi)方式改變。公司業(yè)務(wù)范圍、規(guī)模發(fā)生重大調(diào)整，對(duì)物業(yè)服務(wù)需求產(chǎn)生較大影響。因不可抗力因素，如自然災(zāi)害、突發(fā)事件等，導(dǎo)致物業(yè)費(fèi)用支出大幅增加。其他不可預(yù)見(jiàn)的因素，經(jīng)公司管理層認(rèn)定需要調(diào)整預(yù)算的。2.預(yù)算調(diào)整應(yīng)遵循“先申請(qǐng)、后審批、再執(zhí)行”的原則，由行政后勤部門(mén)提出調(diào)整申請(qǐng)，按預(yù)算編制和審批程序進(jìn)行調(diào)整。五、物業(yè)費(fèi)用核算與支付（一）費(fèi)用核算1.財(cái)務(wù)管理部門(mén)應(yīng)按照國(guó)家財(cái)務(wù)制度和本辦法規(guī)定，對(duì)物業(yè)費(fèi)用進(jìn)行準(zhǔn)確核算。2.物業(yè)費(fèi)用核算應(yīng)區(qū)分不同的費(fèi)用項(xiàng)目和支出類(lèi)型，分別設(shè)置明細(xì)科目進(jìn)行核算，確保賬目清晰、準(zhǔn)確。3.每月末，財(cái)務(wù)管理部門(mén)應(yīng)與行政后勤部門(mén)核對(duì)物業(yè)費(fèi)用收支情況，確保雙方數(shù)據(jù)一致。（二）費(fèi)用支付1.物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并定期向行政后勤部門(mén)提交費(fèi)用結(jié)算清單。2.行政后勤部門(mén)對(duì)物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商提交的費(fèi)用結(jié)算清單進(jìn)行審核，審核無(wú)誤后，填寫(xiě)費(fèi)用支付申請(qǐng)單，報(bào)財(cái)務(wù)管理部門(mén)審批。3.財(cái)務(wù)管理部門(mén)對(duì)費(fèi)用支付申請(qǐng)單進(jìn)行審核，重點(diǎn)審核合同執(zhí)行情況、費(fèi)用金額準(zhǔn)確性、支付方式合規(guī)性等。審核通過(guò)后，按照公司資金支付流程進(jìn)行支付。4.對(duì)于金額較大的物業(yè)費(fèi)用支出，應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)或簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并嚴(yán)格履行審批手續(xù)。六、物業(yè)費(fèi)用監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.財(cái)務(wù)管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)物業(yè)費(fèi)用收支情況進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，檢查費(fèi)用支出的合規(guī)性、合理性及預(yù)算執(zhí)行情況。2.行政后勤部門(mén)應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。3.各部門(mén)應(yīng)配合財(cái)務(wù)管理部門(mén)和行政后勤部門(mén)的監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。（二）外部監(jiān)督1.公司應(yīng)主動(dòng)接受業(yè)主或使用人的監(jiān)督，定期向其公開(kāi)物業(yè)費(fèi)用收支情況，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。2.按照相關(guān)法律法規(guī)要求，配合政府有關(guān)部門(mén)對(duì)物業(yè)費(fèi)用管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。七、違規(guī)處理（一）對(duì)物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商的違規(guī)處理1.若物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商違反合同約定，提供的服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，行政后勤部門(mén)應(yīng)責(zé)令其限期整改。整改仍不達(dá)標(biāo)的，可根據(jù)合同約定扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。2.若物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商存在虛報(bào)費(fèi)用、騙取資金等違規(guī)行為，公司有權(quán)解除合同，并依法追究其法律責(zé)任。（二）對(duì)公司內(nèi)部人員的違規(guī)處理1.對(duì)于在物業(yè)費(fèi)用管理過(guò)程中，違反本辦法規(guī)定，擅自挪用、截留、虛報(bào)物業(yè)費(fèi)用等行為的公