新疆療休養(yǎng)管理辦法總則目的與依據為了加強新疆療休養(yǎng)活動的管理，規(guī)范療休養(yǎng)行為，保障參與療休養(yǎng)人員的合法權益，促進療休養(yǎng)事業(yè)健康發(fā)展，根據國家相關法律法規(guī)以及行業(yè)標準，結合新疆實際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于在新疆境內組織開展的各類療休養(yǎng)活動，包括但不限于企事業(yè)單位、社會團體等組織的職工療休養(yǎng)，以及其他相關人員的療休養(yǎng)安排。基本原則1.合法性原則：療休養(yǎng)活動必須遵守國家法律法規(guī)，符合相關政策要求，確?；顒雍戏ê弦?guī)進行。2.安全第一原則：將安全保障放在首位，采取有效措施預防各類安全事故的發(fā)生，保障療休養(yǎng)人員的人身和財產安全。3.健康有益原則：療休養(yǎng)活動應有助于參與者身心健康，提供豐富多樣、積極健康的休養(yǎng)內容和環(huán)境。4.規(guī)范有序原則：建立健全規(guī)范的管理流程和制度，確保療休養(yǎng)活動有序開展，提高服務質量和管理水平。療休養(yǎng)組織主體資質要求1.組織開展療休養(yǎng)活動的單位應具備合法的經營資質和相關業(yè)務范圍，具有良好的信譽和經營業(yè)績。2.從事療休養(yǎng)服務的機構應取得相應的行業(yè)許可，如旅游經營許可證等，并按照許可范圍開展業(yè)務。職責與義務1.組織單位職責負責制定療休養(yǎng)計劃和方案，明確活動內容、行程安排、服務標準等。組織落實療休養(yǎng)活動的各項準備工作，包括預訂交通、住宿、餐飲等服務。對療休養(yǎng)人員進行安全教育，告知安全注意事項，配備必要的安全保障人員和設施。協(xié)調解決療休養(yǎng)活動中出現(xiàn)的問題，及時處理突發(fā)事件，保障活動順利進行。按照規(guī)定對療休養(yǎng)費用進行管理和核算，確保費用合理使用。2.服務機構義務按照與組織單位簽訂的合同，提供優(yōu)質、規(guī)范的服務，確保服務質量符合相關標準和約定。保障服務場所和設施設備的安全，定期進行檢查和維護，及時消除安全隱患。建立健全服務質量監(jiān)督機制，接受組織單位和療休養(yǎng)人員的監(jiān)督，及時改進服務質量。依法依規(guī)為療休養(yǎng)人員購買相關保險，保障人員在療休養(yǎng)期間的權益。療休養(yǎng)人員管理報名與資格審核1.療休養(yǎng)人員應通過所在單位或組織進行報名，填寫相關報名表格，提供真實有效的個人信息。2.組織單位應對報名人員進行資格審核，審核內容包括但不限于工作年限、崗位性質、健康狀況等，確保符合療休養(yǎng)條件。權利與義務1.權利享受符合標準的療休養(yǎng)服務，包括舒適的住宿、健康的餐飲、豐富的活動安排等。對療休養(yǎng)活動的服務質量、行程安排等提出意見和建議，有權要求組織單位和服務機構改進。在療休養(yǎng)期間，因服務機構過錯導致人身傷害或財產損失的，有權依法獲得賠償。2.義務遵守國家法律法規(guī)和療休養(yǎng)活動的各項規(guī)章制度，服從組織單位和服務機構的管理。如實告知個人健康狀況等相關信息，配合做好安全保障工作。愛護療休養(yǎng)場所的設施設備，維護環(huán)境衛(wèi)生，文明參與活動。療休養(yǎng)活動安排行程規(guī)劃1.療休養(yǎng)行程應根據新疆的地理、文化、旅游資源等特點進行科學合理規(guī)劃，充分體現(xiàn)新疆特色。2.行程安排應勞逸結合，避免過度勞累，確保療休養(yǎng)人員有足夠的休息和放松時間。3.活動內容應豐富多樣，包括參觀愛國主義教育基地、文化古跡、自然風光游覽、健康養(yǎng)生講座、體育健身活動等，滿足不同人員的需求?；顒觾热菖c要求1.文化體驗活動組織參觀新疆的歷史文化遺跡，如樓蘭古城、高昌故城等，讓療休養(yǎng)人員了解新疆悠久的歷史和燦爛的文化。安排民俗文化體驗活動，如觀看維吾爾族歌舞表演、參與哈薩克族傳統(tǒng)婚禮等，增進對新疆少數(shù)民族文化的了解。2.健康養(yǎng)生活動邀請專業(yè)的健康專家舉辦養(yǎng)生講座，傳授健康養(yǎng)生知識和方法，如飲食養(yǎng)生、運動養(yǎng)生等。結合新疆的自然環(huán)境，開展適合的戶外運動，如徒步、登山、騎馬等，促進身心健康。3.愛國主義教育活動參觀新疆的愛國主義教育基地，如新疆兵團軍墾博物館、毛澤民故居等，激發(fā)療休養(yǎng)人員的愛國熱情和民族自豪感。組織開展愛國主義主題的座談會、演講會等活動，增強愛國主義教育效果。安全保障安全制度與措施1.組織單位和服務機構應建立健全安全管理制度，明確安全責任，制定安全應急預案。2.加強對療休養(yǎng)人員的安全教育，提高安全意識，告知安全注意事項，如遵守交通規(guī)則、注意飲食衛(wèi)生等。3.在療休養(yǎng)場所配備必要的安全設施設備，如消防器材、急救藥品等，并確保其正常運行。4.加強對服務人員的安全培訓，提高其應急處置能力，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進行應對。交通安全保障1.選擇具有合法資質、信譽良好的運輸企業(yè)提供交通服務，確保車輛符合安全標準，駕駛員具備相應的駕駛資質和經驗。2.對車輛進行定期檢查和維護，確保車輛性能良好，嚴禁使用存在安全隱患的車輛。3.在行車過程中，駕駛員應嚴格遵守交通規(guī)則，不得疲勞駕駛、超速行駛等，保障乘車人員的安全。住宿與餐飲安全1.選擇安全可靠的住宿場所，確保住宿設施符合安全標準，如消防設施齊全、電氣設備安全等。2.加強對住宿場所的安全管理，做好人員登記、巡查等工作，防止發(fā)生盜竊、火災等安全事故。3.餐飲服務應符合食品安全標準，嚴格把控食品采購、加工、儲存等環(huán)節(jié)，確保飲食衛(wèi)生，預防食物中毒等事件的發(fā)生。費用管理費用標準與范圍1.療休養(yǎng)費用應根據實際成本合理確定，包括交通、住宿、餐飲、活動組織、服務人員費用等。2.明確費用的支付方式和結算周期，確保費用支付的規(guī)范和及時。3.嚴格控制費用支出，杜絕不合理的開支，確保費用使用透明、合理。費用結算與監(jiān)督1.組織單位應按照合同約定與服務機構進行費用結算，結算時應提供詳細的費用清單和相關憑證。2.建立費用監(jiān)督機制，定期對療休養(yǎng)費用的使用情況進行檢查和審計，確保費用使用合規(guī)。3.接受療休養(yǎng)人員和社會公眾的監(jiān)督，對費用使用情況進行公示，如有疑問應及時進行解釋和說明。服務質量監(jiān)督監(jiān)督機制建立1.組織單位應建立服務質量監(jiān)督小組，負責對療休養(yǎng)活動的服務質量進行全程監(jiān)督。2.服務機構應設立服務質量投訴渠道，及時受理療休養(yǎng)人員的投訴和建議，并認真進行處理和反饋。3.定期對服務質量進行評估和考核，將評估結果與服務機構的信譽評價和后續(xù)合作掛鉤。投訴處理與反饋1.對療休養(yǎng)人員的投訴，組織單位和服務機構應及時受理，進行調查核實。2.根據調查結