2025年大學(xué)《捷克語(yǔ)》專業(yè)題庫(kù)——捷克語(yǔ)專業(yè)市場(chǎng)調(diào)研技巧考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填入括號(hào)內(nèi)）1.在捷克進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，選擇調(diào)研樣本的首要目標(biāo)是保證樣本能夠（）。A.盡可能地大B.具有廣泛的地理覆蓋C.準(zhǔn)確代表目標(biāo)總體D.成本最低2.如果需要在捷克收集關(guān)于消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣的深入信息，以下哪種調(diào)研方法可能最為有效？（）A.網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查B.大規(guī)模街頭攔截訪問C.深度訪談D.電話自動(dòng)撥號(hào)調(diào)查3.捷克商務(wù)文化中，通常認(rèn)為比較正式的溝通場(chǎng)合，初次見面時(shí)合適的稱呼方式是？（）A.直接使用名字B.使用職位頭銜，如“Ing.”（工程師）或“Doc.”（博士）C.使用昵稱D.先握手再稱呼姓氏4.在設(shè)計(jì)捷克語(yǔ)市場(chǎng)調(diào)研問卷時(shí)，對(duì)于敏感問題，以下哪種提問方式比較推薦？（）A.直接、明確地提問B.使用委婉的暗示語(yǔ)C.將問題放在問卷的最后部分D.將問題拆分成多個(gè)小問題5.捷克市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，用于展示不同區(qū)域市場(chǎng)銷售占比的數(shù)據(jù)圖表通常是？（）A.折線圖B.散點(diǎn)圖C.餅圖D.柱狀圖6.捷克法律規(guī)定，在向公眾進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研信息收集前，必須獲得受訪者的？（）A.商業(yè)合作意向B.財(cái)務(wù)支持承諾C.明確同意D.個(gè)人身份驗(yàn)證7.在捷克進(jìn)行消費(fèi)者訪談時(shí)，如果受訪者表達(dá)不愿意回答的問題，訪談員合適的應(yīng)對(duì)方式是？（）A.堅(jiān)持追問，說明問題的重要性B.轉(zhuǎn)換話題，尋找其他相關(guān)問題C.直接結(jié)束訪談D.質(zhì)問受訪者為何不愿意8.分析捷克市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，考察其產(chǎn)品定價(jià)策略屬于哪個(gè)分析維度？（）A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.渠道策略D.促銷策略9.捷克語(yǔ)中，“dotazník”一詞最準(zhǔn)確的中文翻譯是？（）A.訪談?dòng)涗汢.調(diào)查報(bào)告C.問卷D.數(shù)據(jù)分析10.在捷克市場(chǎng)，企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品本地化時(shí)，調(diào)整廣告宣傳的圖片和色彩使用，主要考慮的是？（）A.法律法規(guī)要求B.消費(fèi)者的文化偏好和審美C.成本控制因素D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略二、填空題（請(qǐng)將答案填寫在橫線上）1.市場(chǎng)調(diào)研的四個(gè)基本要素通常包括：______、消費(fèi)者、______和調(diào)研方法。2.在捷克撰寫商務(wù)郵件時(shí)，結(jié)尾常用的敬語(yǔ)之一是“Spozdravem,”，其對(duì)應(yīng)的中文意思大致是“______”。3.根據(jù)調(diào)研目的的不同，市場(chǎng)調(diào)研可分為探索性調(diào)研、______和描述性調(diào)研。4.捷克語(yǔ)中，“analyzatrhu”的意思是“______”。5.進(jìn)行二手資料研究時(shí)，捷克的中央統(tǒng)計(jì)局（?eskystatistickyú?ad）是一個(gè)重要的______來源。6.設(shè)計(jì)問卷時(shí)，確保問題表述清晰、無歧義，避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)或行話，這是指問卷設(shè)計(jì)的______原則。7.在捷克進(jìn)行街頭攔截訪問時(shí)，選擇調(diào)研地點(diǎn)應(yīng)考慮人流量、目標(biāo)人群匹配度以及______等因素。8.捷克語(yǔ)中，“méněne?”的表達(dá)意思是“______”。9.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的核心部分通常是______，它對(duì)調(diào)研發(fā)現(xiàn)進(jìn)行詳細(xì)分析和解釋。10.了解捷克的社會(huì)習(xí)俗、宗教信仰和價(jià)值觀對(duì)于進(jìn)行有效的______至關(guān)重要。三、簡(jiǎn)答題1.請(qǐng)簡(jiǎn)述在捷克進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，需要注意的與隱私保護(hù)相關(guān)的法律法規(guī)要點(diǎn)。2.比較深度訪談和焦點(diǎn)小組這兩種市場(chǎng)調(diào)研訪談方法的優(yōu)缺點(diǎn)。3.簡(jiǎn)述捷克市場(chǎng)消費(fèi)者在購(gòu)買決策過程中可能受到的主要文化影響因素。四、案例分析題假設(shè)你是一家中國(guó)公司的工作人員，負(fù)責(zé)捷克市場(chǎng)的拓展?，F(xiàn)在需要了解捷克消費(fèi)者對(duì)某新型智能家居產(chǎn)品的認(rèn)知度和潛在需求。請(qǐng)根據(jù)捷克市場(chǎng)的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)要的在線問卷調(diào)查方案（捷克語(yǔ)），需要包含至少三個(gè)不同類型的問題，并說明選擇該問題的原因。五、寫作題請(qǐng)用捷克語(yǔ)撰寫一份關(guān)于捷克咖啡市場(chǎng)現(xiàn)狀的調(diào)研報(bào)告摘要（約150-200詞）。報(bào)告摘要需要包含調(diào)研目的、主要發(fā)現(xiàn)（至少兩點(diǎn)）以及一個(gè)關(guān)鍵結(jié)論。試卷答案一、選擇題1.C2.C3.B4.B5.C6.C7.B8.B9.C10.B二、填空題1.產(chǎn)品2.祝好3.因果性調(diào)研4.市場(chǎng)分析5.信息6.中性7.安全性/環(huán)境8.少于9.分析與結(jié)論10.跨文化市場(chǎng)調(diào)研三、簡(jiǎn)答題1.解析思路：考察對(duì)捷克隱私保護(hù)法律（如《個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)法》GDPR的捷克實(shí)施條例）的基本了解。需要提及個(gè)人數(shù)據(jù)處理的合法性基礎(chǔ)（同意、合同等）、數(shù)據(jù)主體的權(quán)利（訪問、更正、刪除等）、數(shù)據(jù)安全要求以及跨境數(shù)據(jù)傳輸?shù)囊?guī)定等要點(diǎn)。2.解析思路：比較兩種訪談方法的特性。深度訪談優(yōu)點(diǎn)：獲取深入、豐富的定性信息，適用于探索性研究；缺點(diǎn)：耗時(shí)耗力，樣本量小，結(jié)果難以量化推廣。焦點(diǎn)小組優(yōu)點(diǎn)：能激發(fā)討論，收集多元觀點(diǎn)，互動(dòng)性強(qiáng)；缺點(diǎn)：結(jié)果易受群體影響，可能產(chǎn)生“多數(shù)人意見”效應(yīng)，信息深度不如深度訪談。3.解析思路：分析影響捷克消費(fèi)者決策的文化因素?？蓮膫€(gè)人主義/集體主義傾向、權(quán)力距離觀念、不確定性規(guī)避程度、對(duì)時(shí)間和效率的看法、溝通方式（直接/間接）、宗教信仰影響、對(duì)外國(guó)品牌的態(tài)度、環(huán)保意識(shí)等方面入手。四、案例分析題解析思路：設(shè)計(jì)在線問卷需考慮目的性、簡(jiǎn)潔性、邏輯性。問題類型應(yīng)多樣，如包含了解消費(fèi)者對(duì)智能家居產(chǎn)品認(rèn)知度的單選題/多選題（例如：“您是否聽說過智能家居產(chǎn)品？”）、考察使用意愿的量表題（例如：“您購(gòu)買智能家居產(chǎn)品的可能性有多大？”）、了解需求的具體問題（例如：“您最希望智能家居產(chǎn)品具備哪些功能？”）。選擇問題需基于調(diào)研目的（了解認(rèn)知度和需求），問題設(shè)計(jì)要清晰、無歧義，符合捷克語(yǔ)言習(xí)慣，并能有效收集所需信息。例如，使用“méněne?”表達(dá)范圍時(shí)需準(zhǔn)確。五、寫作題（以下為捷克語(yǔ)范文示例，需注意語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性和專業(yè)性）*范文（示例）：**P?edbě?nyvypiszvyzkumutrhu?eskomyslnéhotrhu.***Cílemtohotovyzkumubylozjistitsou?asnystavatrendynatrhu?eskomyslnychnápoj?v?R.***Hlavnímizji?těnímibylynásledující:Prvníjerostoucípoptávkapoekologickychap?írodních?eskomyslnychnápojích,kterépreferujízejménamlad?íspot?ebitelé.Druhymje,?ezna?kysesoust?edínainovaceavyvojnovychchu