交通運(yùn)輸汽車駕駛員績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分安全駕駛無(wú)重大事故35%全年無(wú)重大交通事故發(fā)生重大交通事故，該項(xiàng)得分為0；未發(fā)生重大事故，得滿分。違章次數(shù)全年違章次數(shù)≤3次無(wú)違章得滿分；違章1次扣5分，違章2次扣10分，違章3次及以上該項(xiàng)得分為0。遵守交通規(guī)則100%遵守交通信號(hào)燈、標(biāo)志標(biāo)線每次違反交通規(guī)則扣2分，扣分上限為10分。疲勞駕駛控制無(wú)疲勞駕駛記錄有疲勞駕駛記錄，該項(xiàng)得分為0；無(wú)疲勞駕駛記錄，得滿分。應(yīng)急處理能力全年至少完成2次應(yīng)急處理演練完成2次及以上演練得滿分；未完成1次扣3分，未完成2次及以上該項(xiàng)得分為0。車輛維護(hù)定期保養(yǎng)20%100%按時(shí)完成車輛保養(yǎng)每次未按時(shí)保養(yǎng)扣2分，扣分上限為10分。清潔衛(wèi)生每日出車前清潔車輛每次未清潔車輛扣1分，扣分上限為5分。故障報(bào)告發(fā)現(xiàn)故障后24小時(shí)內(nèi)報(bào)告每次未及時(shí)報(bào)告扣2分，扣分上限為10分。輪胎檢查每周至少檢查一次輪胎狀況每次未檢查扣1分，扣分上限為5分。油耗管理單車平均油耗≤百公里XX升（具體數(shù)值需根據(jù)公司規(guī)定填寫）超出目標(biāo)值每升扣1分，扣分上限為10分。服務(wù)態(tài)度客戶滿意度25%客戶滿意度評(píng)分≥90分評(píng)分≥90分得滿分；評(píng)分80-89分得80%；評(píng)分60-79分得50%；評(píng)分60分得0分。投訴處理全年無(wú)客戶投訴無(wú)投訴得滿分；發(fā)生投訴，每起扣5分，扣分上限為10分。禮貌用語(yǔ)全程使用禮貌用語(yǔ)每次未使用禮貌用語(yǔ)扣1分，扣分上限為5分。準(zhǔn)時(shí)率準(zhǔn)點(diǎn)率≥98%準(zhǔn)點(diǎn)率≥98%得滿分；準(zhǔn)點(diǎn)率95%-97%得80%；準(zhǔn)點(diǎn)率90%-94%得60%；準(zhǔn)點(diǎn)率90%得0分。主動(dòng)服務(wù)全年至少主動(dòng)提供3次增值服務(wù)提供3次及以上服務(wù)得滿分；提供2次得80%；提供1次得50%；未提供得0分。工作效率運(yùn)輸任務(wù)完成率20%運(yùn)輸任務(wù)完成率≥95%完成率≥95%得滿分；完成率90%-94%得80%；完成率80%-89%得60%；完成率80%得0分。路線規(guī)劃全程最短路線使用率≥90%使用率≥90%得滿分；使用率80%-89%得80%；使用率70%-79%得60%；使用率70%得0分。貨物周轉(zhuǎn)率貨物周轉(zhuǎn)率≥15次/月周轉(zhuǎn)率≥15次/月得滿分；周轉(zhuǎn)率12-14次/月得80%；周轉(zhuǎn)率9-11次/月得60%；周轉(zhuǎn)率9次/月得0分。加班時(shí)長(zhǎng)加班時(shí)長(zhǎng)≤每月20小時(shí)加班時(shí)長(zhǎng)≤20小時(shí)得滿分；加班時(shí)長(zhǎng)21-40小時(shí)扣5分，加班時(shí)長(zhǎng)41-60小時(shí)扣10分，加班時(shí)長(zhǎng)>60小時(shí)扣15分。油耗控制單車月平均油耗≤XX升（具體數(shù)值需根據(jù)公司規(guī)定填寫）超出目標(biāo)值每升扣1分，扣分上限為10分。本考核表用于評(píng)估交通運(yùn)輸汽車駕駛員的績(jī)效表現(xiàn)，考核維度包括安全駕駛、車輛維護(hù)、服務(wù)態(tài)度和工作效率。請(qǐng)根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的目標(biāo)值和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，最終得分=各維度得分×權(quán)重之和?？己私Y(jié)果將作為績(jī)效改進(jìn)和獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：