PAGE藍(lán)球場(chǎng)衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為了營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適的籃球場(chǎng)環(huán)境，保障廣大籃球愛好者能夠在良好的場(chǎng)地條件下進(jìn)行運(yùn)動(dòng)，特制定本衛(wèi)生管理制度。本制度旨在規(guī)范籃球場(chǎng)的日常衛(wèi)生維護(hù)工作，明確各相關(guān)人員的職責(zé)，確保場(chǎng)地衛(wèi)生符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有籃球場(chǎng)區(qū)域，包括比賽場(chǎng)地、觀眾席、休息區(qū)、通道等附屬區(qū)域。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過加強(qiáng)日常巡查和及時(shí)清理，預(yù)防垃圾堆積、污漬滋生等問題，保持籃球場(chǎng)始終處于良好的衛(wèi)生狀態(tài)。2.責(zé)任明確原則：明確各部門、各崗位在籃球場(chǎng)衛(wèi)生管理中的職責(zé)，確保事事有人管，人人有責(zé)任。3.全員參與原則：鼓勵(lì)公司/組織全體員工積極參與籃球場(chǎng)衛(wèi)生維護(hù)工作，形成良好的衛(wèi)生管理氛圍。4.持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況和反饋意見，不斷完善衛(wèi)生管理制度和工作流程，持續(xù)提高籃球場(chǎng)衛(wèi)生管理水平。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）管理部門職責(zé)1.制定與修訂制度負(fù)責(zé)制定、修訂和完善籃球場(chǎng)衛(wèi)生管理制度，并確保制度符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.監(jiān)督檢查定期對(duì)籃球場(chǎng)衛(wèi)生狀況進(jìn)行全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。對(duì)違反衛(wèi)生管理制度的行為進(jìn)行糾正和處理。3.協(xié)調(diào)溝通協(xié)調(diào)各部門之間在衛(wèi)生管理工作中的配合，解決衛(wèi)生管理過程中出現(xiàn)的各類問題。與外部相關(guān)單位（如清潔服務(wù)公司、體育器材供應(yīng)商等）進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保各項(xiàng)衛(wèi)生管理工作順利開展。4.資源配置根據(jù)籃球場(chǎng)衛(wèi)生管理工作的需要，合理配置清潔設(shè)備、工具、清潔用品等資源，確保衛(wèi)生維護(hù)工作的正常進(jìn)行。（二）清潔服務(wù)人員職責(zé)1.日常清潔工作每日在籃球場(chǎng)開放前完成場(chǎng)地清掃，包括清除地面垃圾、灰塵、雜物等，擦拭籃球架、籃板、計(jì)分牌等設(shè)施。比賽或活動(dòng)期間，及時(shí)清理場(chǎng)地內(nèi)的垃圾和廢棄物，保持場(chǎng)地整潔。定期對(duì)觀眾席、休息區(qū)進(jìn)行清掃，擦拭座椅、扶手等，清理地面污漬。負(fù)責(zé)籃球場(chǎng)周邊通道的清掃，確保通道暢通無阻，無垃圾堆積。2.衛(wèi)生間清潔定時(shí)對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行清潔消毒，包括洗手池、便器、鏡子等設(shè)施的清潔，保持衛(wèi)生間無異味、無污漬。及時(shí)補(bǔ)充衛(wèi)生間內(nèi)的衛(wèi)生紙、洗手液等用品，確保正常使用。3.特殊情況處理在遇到突發(fā)衛(wèi)生問題（如大面積污漬、垃圾灑落等）時(shí)，及時(shí)進(jìn)行清理和處理，確保場(chǎng)地衛(wèi)生盡快恢復(fù)正常。4.工作記錄認(rèn)真記錄每日的清潔工作內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等信息，以備管理部門檢查和查閱。（三）使用人員職責(zé)1.保持場(chǎng)地整潔在使用籃球場(chǎng)過程中，自覺維護(hù)場(chǎng)地衛(wèi)生，將垃圾放入指定垃圾桶內(nèi)，不得隨意丟棄。禁止在場(chǎng)地內(nèi)吐痰、口香糖等。2.愛護(hù)衛(wèi)生設(shè)施愛護(hù)籃球場(chǎng)的衛(wèi)生設(shè)施，不得故意損壞清潔設(shè)備、工具及衛(wèi)生用品。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞，應(yīng)及時(shí)告知管理部門。3.配合衛(wèi)生管理工作積極配合清潔服務(wù)人員和管理部門的衛(wèi)生管理工作，按照要求遵守衛(wèi)生管理制度。對(duì)于衛(wèi)生管理工作提出的意見和建議，應(yīng)予以積極響應(yīng)。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求（一）地面衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.籃球場(chǎng)地面應(yīng)保持干凈，無明顯灰塵、污漬、垃圾和雜物。2.比賽場(chǎng)地劃線清晰，不得有磨損、褪色現(xiàn)象，如有損壞應(yīng)及時(shí)修復(fù)。3.地面不得有積水，排水系統(tǒng)應(yīng)暢通無阻，確保在雨后或用水沖洗場(chǎng)地后能迅速排水。（二）設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.籃球架、籃板應(yīng)定期擦拭，保持表面清潔，無灰塵、污漬和銹跡。2.計(jì)分牌、電子顯示屏等設(shè)備應(yīng)保持干凈，顯示清晰，無損壞。3.座椅、扶手應(yīng)擦拭干凈，無污漬、灰塵，擺放整齊。4.衛(wèi)生間設(shè)施（洗手池、便器、鏡子等）應(yīng)每日清潔消毒，無異味，表面光亮，無污漬。（三）周邊區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.籃球場(chǎng)周邊通道應(yīng)保持清潔，無垃圾、雜物堆積，墻壁、欄桿無灰塵、污漬。2.垃圾桶應(yīng)定期清理，垃圾不得外溢，周邊地面無散落垃圾。3.綠化區(qū)域應(yīng)保持整潔，無雜草叢生，定期修剪花草樹木。四、衛(wèi)生清潔流程與規(guī)范（一）日常清潔流程1.準(zhǔn)備工作清潔服務(wù)人員在每日工作前，檢查清潔工具（掃帚、拖把、抹布等）是否完好，清潔用品（清潔劑、消毒劑、垃圾袋等）是否充足。穿戴好工作服、工作帽等防護(hù)用品。2.場(chǎng)地清掃首先清掃籃球場(chǎng)地面，從場(chǎng)地一端開始，由外向內(nèi)逐步清掃，將垃圾、雜物等掃至場(chǎng)地邊緣，再集中裝入垃圾袋。清掃過程中注意避免揚(yáng)塵，對(duì)于較大的垃圾或重物，應(yīng)兩人配合搬運(yùn)。完成地面清掃后，使用濕拖把對(duì)地面進(jìn)行拖洗，去除灰塵和污漬，拖洗后地面應(yīng)干凈、無水印。3.設(shè)施擦拭按照從上到下、從左到右的順序，依次擦拭籃球架、籃板、計(jì)分牌等設(shè)施。使用干凈的抹布蘸取適量清潔劑，輕輕擦拭設(shè)施表面，去除灰塵和污漬，然后用清水抹布再次擦拭干凈，確保設(shè)施表面光亮。對(duì)于座椅、扶手等，用抹布擦拭其表面灰塵和污漬，擦拭時(shí)注意力度適中，避免損壞。4.衛(wèi)生間清潔進(jìn)入衛(wèi)生間后，首先打開窗戶通風(fēng)換氣，去除異味。使用清潔劑和刷子清潔洗手池，去除水垢、污漬，擦拭水龍頭、臺(tái)面等，使其干凈光亮。用專用清潔劑對(duì)便器進(jìn)行消毒清潔，包括便器內(nèi)壁、外壁及周邊地面區(qū)域，確保無污漬、無異味。擦拭鏡子，使其清晰明亮，補(bǔ)充衛(wèi)生紙、洗手液等用品。5.垃圾清理與運(yùn)輸將清掃收集的垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口，按照規(guī)定的路線和時(shí)間將垃圾運(yùn)輸至指定的垃圾處理地點(diǎn)。運(yùn)輸過程中注意保持垃圾袋密封，避免垃圾散落。6.收尾工作完成各項(xiàng)清潔工作后，檢查清潔工具是否清洗干凈并妥善存放，清潔用品是否擺放整齊。關(guān)閉衛(wèi)生間門窗，整理好工作區(qū)域。（二）特殊情況清潔流程1.大面積污漬處理發(fā)現(xiàn)大面積污漬后，立即停止手上其他工作，使用合適的清潔劑（根據(jù)污漬類型選擇），將清潔劑噴灑在污漬處，浸泡片刻。用刷子或清潔工具對(duì)污漬進(jìn)行反復(fù)刷洗，直至污漬去除。用清水沖洗干凈污漬區(qū)域，再用拖把拖干地面。2.垃圾灑落處理迅速清理灑落的垃圾，先將較大的垃圾撿起裝入垃圾袋，再用掃帚和簸箕清掃細(xì)小垃圾。對(duì)于灑落在地面的液體垃圾（如飲料等），使用吸水材料（如拖把、吸水墊等）吸干，然后用清潔劑擦拭地面，去除殘留污漬。3.比賽或活動(dòng)后清潔比賽或活動(dòng)結(jié)束后，待人員基本離場(chǎng)，及時(shí)清理場(chǎng)地內(nèi)的垃圾和廢棄物。重點(diǎn)清理觀眾席、休息區(qū)的垃圾，確保無遺留。對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行全面清掃和拖洗，檢查設(shè)施設(shè)備是否有損壞，如有損壞及時(shí)記錄并報(bào)告管理部門。對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行深度清潔消毒，更換衛(wèi)生紙、洗手液等用品，確保衛(wèi)生間在次日開放前衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。五、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.日常巡查管理部門安排專人每日對(duì)籃球場(chǎng)衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡查，巡查時(shí)間覆蓋籃球場(chǎng)開放期間及閉場(chǎng)后。巡查人員按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，對(duì)場(chǎng)地各區(qū)域進(jìn)行逐一檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并記錄。2.定期檢查每周組織一次全面的衛(wèi)生檢查，由管理部門負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，各相關(guān)部門人員參與。檢查內(nèi)容包括地面、設(shè)施設(shè)備周邊區(qū)域等的衛(wèi)生狀況，按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。3.不定期抽查根據(jù)實(shí)際情況，不定期對(duì)籃球場(chǎng)衛(wèi)生進(jìn)行抽查。抽查范圍包括不同時(shí)間段、不同區(qū)域，以確保衛(wèi)生管理工作始終保持高標(biāo)準(zhǔn)。（二）檢查內(nèi)容與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1.地面衛(wèi)生（40分）地面干凈，無明顯灰塵、污漬、垃圾和雜物（30分）。發(fā)現(xiàn)一處不符合扣2分。比賽場(chǎng)地劃線清晰，無磨損、褪色現(xiàn)象（5分）。有一處劃線問題扣1分。地面無積水，排水系統(tǒng)暢通（5分）。發(fā)現(xiàn)積水或排水不暢扣3分。2.設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生（35分）籃球架、籃板表面清潔，無灰塵、污漬和銹跡（10分）。一處不符合扣1分。計(jì)分牌、電子顯示屏等設(shè)備干凈，顯示清晰，無損壞（5分）。有問題一處扣1分。座椅、扶手干凈，無污漬、灰塵，擺放整齊（10分）。一處不符合扣1分。衛(wèi)生間設(shè)施清潔消毒，無異味，表面光亮，無污漬（10分）。一處不符合扣2分。3.周邊區(qū)域衛(wèi)生（20分）周邊通道清潔，無垃圾、雜物堆積，墻壁、欄桿無灰塵、污漬（10分）。一處不符合扣1分。垃圾桶定期清理，垃圾不外溢，周邊地面無散落垃圾（5分）。一處不符合扣1分。綠化區(qū)域整潔，無雜草叢生，定期修剪花草樹木（5分）。不符合要求酌情扣分。4.衛(wèi)生管理記錄（5分）清潔服務(wù)人員工作記錄完整、準(zhǔn)確（5分）。記錄不完整或不準(zhǔn)確酌情扣分。（三）考核與獎(jiǎng)懲1.考核根據(jù)衛(wèi)生檢查結(jié)果，對(duì)各部門及相關(guān)人員進(jìn)行考核。對(duì)于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的區(qū)域，明確責(zé)任部門和責(zé)任人，并記錄在案。2.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的部門或個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。如每月評(píng)選“衛(wèi)生管理優(yōu)秀部門”和“衛(wèi)生管理先進(jìn)個(gè)人”，頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金。對(duì)提出有效衛(wèi)生管理改進(jìn)建議并被采納的人員，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。3.懲罰對(duì)于違反衛(wèi)生管理制度的部門或個(gè)人，視情節(jié)輕重給予警告、罰款等處罰。因衛(wèi)生問題導(dǎo)致公司/組織受到外部批評(píng)或投訴的，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。六、衛(wèi)生管理培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.新員工入職培訓(xùn)將籃球場(chǎng)衛(wèi)生管理制度納入新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容，使新員工了解衛(wèi)生管理要求和自身職責(zé)。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔流程、注意事項(xiàng)等。2.定期培訓(xùn)定期組織清潔服務(wù)人員進(jìn)行衛(wèi)生管理培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括新的清潔技術(shù)、清潔劑使用方法、衛(wèi)生管理法規(guī)等，提高清潔服務(wù)人員的專業(yè)技能和衛(wèi)生管理意識(shí)。3.專項(xiàng)培訓(xùn)針對(duì)衛(wèi)生管理中出現(xiàn)的問題或新的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，及時(shí)組織專項(xiàng)培訓(xùn)，確保相關(guān)人員能夠掌握并執(zhí)行新的規(guī)定。（二）宣傳1.在籃球場(chǎng)顯著位置張貼衛(wèi)生管理制度宣傳海報(bào)，向使用人