PAGE社區(qū)衛(wèi)生院價(jià)格公示制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生院價(jià)格管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)價(jià)格行為，提高價(jià)格透明度，維護(hù)患者的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本社區(qū)衛(wèi)生院實(shí)際情況，制定本價(jià)格公示制度。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)衛(wèi)生院提供的所有醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、藥品及醫(yī)用耗材的價(jià)格管理與公示。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)價(jià)格法律法規(guī)和政策規(guī)定，確保價(jià)格行為合法合規(guī)。2.公開(kāi)透明原則：全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地向社會(huì)公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格等信息，保障患者知情權(quán)。3.公平合理原則：制定合理的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)價(jià)值，兼顧社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。4.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)政策變化、成本變動(dòng)等因素，適時(shí)調(diào)整價(jià)格并公示。二、價(jià)格公示內(nèi)容（一）醫(yī)療服務(wù)價(jià)格1.門(mén)診、住院各類(lèi)診療項(xiàng)目?jī)r(jià)格，包括掛號(hào)費(fèi)、檢查費(fèi)、治療費(fèi)、手術(shù)費(fèi)等明細(xì)。2.不同級(jí)別醫(yī)生的診療服務(wù)價(jià)格差異說(shuō)明。3.中醫(yī)特色診療項(xiàng)目?jī)r(jià)格。（二）藥品價(jià)格1.常用藥品目錄及價(jià)格，區(qū)分醫(yī)保藥品與非醫(yī)保藥品。2.同一通用名藥品不同劑型、規(guī)格的價(jià)格對(duì)比。3.藥品價(jià)格調(diào)整信息及原因。（三）醫(yī)用耗材價(jià)格1.一次性醫(yī)用耗材（如注射器、輸液器等）價(jià)格。2.植入性醫(yī)用耗材（如心臟支架、人工關(guān)節(jié)等）價(jià)格及收費(fèi)說(shuō)明。3.醫(yī)用耗材采購(gòu)渠道及價(jià)格合理性說(shuō)明。（四）其他收費(fèi)項(xiàng)目1.救護(hù)車(chē)出診費(fèi)、擔(dān)架費(fèi)等特殊服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.體檢套餐價(jià)格及包含項(xiàng)目明細(xì)。3.疫苗接種價(jià)格及相關(guān)服務(wù)收費(fèi)。三、價(jià)格公示方式（一）院內(nèi)公示1.在門(mén)診大廳、住院部、各科室候診區(qū)等顯著位置設(shè)置電子顯示屏，滾動(dòng)播放各類(lèi)價(jià)格信息。2.設(shè)立專(zhuān)門(mén)的價(jià)格公示欄，張貼紙質(zhì)價(jià)格清單，定期更新。3.在收費(fèi)窗口、藥房等服務(wù)窗口擺放價(jià)格手冊(cè)，供患者隨時(shí)查閱。（二）對(duì)外公示1.社區(qū)衛(wèi)生院官方網(wǎng)站設(shè)立價(jià)格公示專(zhuān)欄，詳細(xì)展示各項(xiàng)價(jià)格內(nèi)容，并保持實(shí)時(shí)更新。2.利用微信公眾號(hào)、微博等新媒體平臺(tái)，定期推送價(jià)格信息，方便患者及家屬查詢(xún)。3.在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站及周邊社區(qū)顯著位置張貼價(jià)格公示海報(bào)，擴(kuò)大知曉范圍。四、價(jià)格公示流程（一）價(jià)格信息收集1.財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)收集各類(lèi)醫(yī)療服務(wù)、藥品及醫(yī)用耗材的采購(gòu)價(jià)格、成本核算等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。2.醫(yī)療管理部門(mén)提供新增或調(diào)整的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目相關(guān)信息，包括診療規(guī)范、技術(shù)難度等。3.藥劑部門(mén)負(fù)責(zé)藥品價(jià)格動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，及時(shí)獲取藥品價(jià)格變動(dòng)情況。（二）價(jià)格審核與確定1.成立價(jià)格審核小組，由財(cái)務(wù)、醫(yī)療、藥劑等部門(mén)人員組成。2.對(duì)收集的價(jià)格信息進(jìn)行審核，依據(jù)成本、市場(chǎng)行情、政策規(guī)定等因素確定最終公示價(jià)格。3.對(duì)于重大價(jià)格調(diào)整事項(xiàng)，需提交院長(zhǎng)辦公會(huì)審議通過(guò)。（三）公示信息制作與發(fā)布1.信息管理部門(mén)根據(jù)審核確定的價(jià)格內(nèi)容，制作電子顯示屏滾動(dòng)信息、公示欄張貼清單、價(jià)格手冊(cè)等公示材料。2.按照規(guī)定的公示方式和時(shí)間要求，及時(shí)發(fā)布價(jià)格信息。確保院內(nèi)公示在工作日正常上班時(shí)間實(shí)時(shí)展示，對(duì)外公示信息定期更新。（四）公示記錄與存檔1.建立價(jià)格公示記錄臺(tái)賬，詳細(xì)記錄每次公示的內(nèi)容、時(shí)間、方式等信息。2.對(duì)公示相關(guān)的文件、資料、圖片等進(jìn)行整理歸檔，保存期限不少于[X]年，以便查閱和追溯。五、價(jià)格監(jiān)督與管理（一）內(nèi)部監(jiān)督1.成立價(jià)格監(jiān)督小組，定期對(duì)價(jià)格公示情況進(jìn)行檢查，確保公示信息準(zhǔn)確、完整、及時(shí)。2.設(shè)立舉報(bào)信箱和舉報(bào)電話(huà)，接受內(nèi)部職工對(duì)價(jià)格違規(guī)行為的舉報(bào)。對(duì)舉報(bào)內(nèi)容及時(shí)調(diào)查核實(shí)，嚴(yán)肅處理違規(guī)人員。3.財(cái)務(wù)部門(mén)定期對(duì)醫(yī)療收費(fèi)進(jìn)行自查自糾，核對(duì)價(jià)格執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。（二）外部監(jiān)督1.主動(dòng)接受物價(jià)部門(mén)、醫(yī)保部門(mén)等政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查，積極配合提供相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。2.及時(shí)處理患者及家屬對(duì)價(jià)格的疑問(wèn)和投訴，做好溝通解釋工作。對(duì)于合理訴求，按照規(guī)定給予妥善解決。3.定期開(kāi)展患者滿(mǎn)意度調(diào)查，了解患者對(duì)價(jià)格公示及收費(fèi)情況的評(píng)價(jià)，根據(jù)反饋意見(jiàn)改進(jìn)價(jià)格管理工作。六、價(jià)格調(diào)整管理（一）調(diào)整依據(jù)1.國(guó)家醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策調(diào)整。2.藥品、醫(yī)用耗材采購(gòu)價(jià)格變動(dòng)。3.成本核算結(jié)果顯示原價(jià)格不合理。4.市場(chǎng)價(jià)格水平波動(dòng)較大。（二）調(diào)整程序1.相關(guān)部門(mén)提出價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)，說(shuō)明調(diào)整原因、幅度及對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)和患者的影響。2.價(jià)格審核小組對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)估論證，必要時(shí)組織專(zhuān)家評(píng)審。3.通過(guò)內(nèi)部審核后，按照價(jià)格公示流程進(jìn)行調(diào)整信息的公示，公示期不少于[X]個(gè)工作日。4.公示無(wú)異議后，正式實(shí)施價(jià)格調(diào)整，并做好相關(guān)記錄和存檔工作。七、培訓(xùn)與宣傳（一）對(duì)職工的培訓(xùn)1.定期組織全院職工參加價(jià)格政策法規(guī)及價(jià)格公示制度培訓(xùn)，提高職工價(jià)格管理意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。2.針對(duì)涉及收費(fèi)工作的重點(diǎn)崗位人員，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，確保準(zhǔn)確掌握價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)流程。3.將價(jià)格管理知識(shí)納入職工績(jī)效考核內(nèi)容，激勵(lì)職工規(guī)范執(zhí)行價(jià)格公示制度。（二）對(duì)患者的宣傳1.在門(mén)診大廳、住院部等場(chǎng)所設(shè)置價(jià)格咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，安排專(zhuān)人解答患者關(guān)于價(jià)格的疑問(wèn)。2.利用健康教育講座、宣傳資料等形式，向患者宣傳價(jià)格公示制度及醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策，提高患者價(jià)格知曉度。3.