PAGE衛(wèi)生部新聞宣傳制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)衛(wèi)生部新聞宣傳工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地傳播衛(wèi)生行業(yè)信息，保障公眾知情權(quán)，提升衛(wèi)生部的社會(huì)形象和公信力，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于衛(wèi)生部機(jī)關(guān)各部門、直屬單位及相關(guān)工作人員在新聞宣傳活動(dòng)中的行為規(guī)范和管理要求。（三）基本原則1.真實(shí)性原則：新聞宣傳內(nèi)容必須真實(shí)、準(zhǔn)確，不得虛假、夸大或誤導(dǎo)公眾。2.及時(shí)性原則：及時(shí)發(fā)布重要衛(wèi)生信息，確保公眾能夠第一時(shí)間獲取相關(guān)資訊。3.客觀性原則：客觀公正地報(bào)道衛(wèi)生工作動(dòng)態(tài)，避免片面性和傾向性。4.合法性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和新聞宣傳相關(guān)規(guī)定，依法開展新聞宣傳活動(dòng)。二、新聞宣傳工作組織架構(gòu)（一）新聞宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組成立衛(wèi)生部新聞宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，由衛(wèi)生部主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃衛(wèi)生部新聞宣傳工作，審定重大新聞宣傳事項(xiàng)，協(xié)調(diào)解決新聞宣傳工作中的重大問(wèn)題。（二）新聞宣傳辦公室新聞宣傳辦公室設(shè)在衛(wèi)生部辦公廳，負(fù)責(zé)日常新聞宣傳工作的組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施。其主要職責(zé)包括：1.制定新聞宣傳工作計(jì)劃和方案，并組織實(shí)施。2.收集、整理、審核衛(wèi)生行業(yè)新聞信息，編發(fā)新聞稿件。3.組織召開新聞發(fā)布會(huì)、通氣會(huì)等新聞宣傳活動(dòng)。4.協(xié)調(diào)媒體關(guān)系，處理媒體采訪、報(bào)道等相關(guān)事宜。5.監(jiān)測(cè)輿情動(dòng)態(tài)，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。6.完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他新聞宣傳工作任務(wù)。（三）各部門及直屬單位職責(zé)1.各部門負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)新聞信息的收集、整理和報(bào)送工作，并配合新聞宣傳辦公室做好相關(guān)新聞宣傳活動(dòng)的組織實(shí)施。2.直屬單位指定專人負(fù)責(zé)本單位新聞宣傳工作，及時(shí)向新聞宣傳辦公室報(bào)送本單位重要工作動(dòng)態(tài)、典型經(jīng)驗(yàn)等信息，并按照要求參與衛(wèi)生部組織的新聞宣傳活動(dòng)。三、新聞信息發(fā)布管理（一）信息發(fā)布流程1.信息收集：各部門及直屬單位應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)收集本部門、本單位的新聞信息，確保信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。收集的信息應(yīng)包括工作進(jìn)展、政策措施、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等方面。2.信息審核：收集到的新聞信息需經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)送新聞宣傳辦公室。新聞宣傳辦公室對(duì)報(bào)送的信息進(jìn)行進(jìn)一步審核，重點(diǎn)審核信息內(nèi)容是否符合法律法規(guī)和政策要求，是否存在敏感信息等。對(duì)于重大新聞信息，需報(bào)新聞宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組審定。3.信息發(fā)布：經(jīng)審核通過(guò)的新聞信息，由新聞宣傳辦公室按照規(guī)定的渠道和方式進(jìn)行發(fā)布。發(fā)布渠道包括衛(wèi)生部官方網(wǎng)站、官方微博、官方微信公眾號(hào)、新聞發(fā)布會(huì)、通氣會(huì)以及與媒體合作等。（二）信息發(fā)布渠道1.衛(wèi)生部官方網(wǎng)站：及時(shí)發(fā)布衛(wèi)生部重要文件、政策解讀、工作動(dòng)態(tài)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等各類新聞信息，是衛(wèi)生部新聞宣傳的主要平臺(tái)。2.官方微博、官方微信公眾號(hào)：以簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的形式發(fā)布衛(wèi)生行業(yè)熱點(diǎn)信息、健康科普知識(shí)等，增強(qiáng)與公眾的互動(dòng)和溝通。3.新聞發(fā)布會(huì)、通氣會(huì)：對(duì)于重大衛(wèi)生政策出臺(tái)、重要工作部署、突發(fā)事件處置等情況，適時(shí)召開新聞發(fā)布會(huì)或通氣會(huì)，向媒體和公眾進(jìn)行通報(bào)和解讀。4.媒體合作：積極與中央及地方主流媒體建立合作關(guān)系，通過(guò)媒體報(bào)道、專題訪談等形式，廣泛傳播衛(wèi)生行業(yè)信息。（三）信息發(fā)布要求1.發(fā)布的新聞信息應(yīng)主題明確、內(nèi)容詳實(shí)、語(yǔ)言規(guī)范，避免使用模糊、歧義或容易引起誤解的表述。2.對(duì)于涉及醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)知識(shí)的信息，應(yīng)確保表述準(zhǔn)確、通俗易懂，必要時(shí)可提供相關(guān)解讀或?qū)＜乙庖?jiàn)。3.新聞信息發(fā)布應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的格式和排版要求進(jìn)行，確保頁(yè)面整潔、美觀。4.及時(shí)更新發(fā)布的新聞信息，保持信息的時(shí)效性。四、新聞發(fā)布會(huì)管理（一）發(fā)布會(huì)策劃1.根據(jù)衛(wèi)生部工作需要和社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)，確定新聞發(fā)布會(huì)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員等。2.制定新聞發(fā)布會(huì)詳細(xì)議程，明確發(fā)布內(nèi)容、發(fā)布人、主持人等安排。3.提前準(zhǔn)備新聞發(fā)布會(huì)所需的資料，如新聞通稿、背景資料、PPT等，并確保資料內(nèi)容準(zhǔn)確、完整。（二）發(fā)布會(huì)組織實(shí)施1.提前通知參會(huì)媒體，明確媒體報(bào)名方式、截止時(shí)間等要求。2.布置新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，確保音響、燈光、視頻等設(shè)備正常運(yùn)行。3.組織發(fā)布人、主持人等進(jìn)行預(yù)演，熟悉發(fā)布內(nèi)容和流程，確保發(fā)布會(huì)順利進(jìn)行。4.發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)安排專人負(fù)責(zé)簽到、引導(dǎo)、記錄等工作，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。（三）發(fā)布會(huì)后續(xù)工作1.及時(shí)整理新聞發(fā)布會(huì)相關(guān)資料，包括文字記錄、圖片、視頻等，進(jìn)行歸檔保存。2.跟蹤媒體報(bào)道情況，收集媒體反饋意見(jiàn)，對(duì)發(fā)布會(huì)效果進(jìn)行評(píng)估總結(jié)。3.根據(jù)媒體報(bào)道和公眾反饋，及時(shí)調(diào)整和完善相關(guān)工作措施，不斷提高新聞發(fā)布會(huì)的質(zhì)量和效果。五、媒體采訪管理（一）采訪申請(qǐng)與審批1.衛(wèi)生部工作人員接到媒體采訪申請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)填寫《媒體采訪申請(qǐng)表》，注明采訪主題、采訪時(shí)間、采訪地點(diǎn)、采訪對(duì)象等信息。2.《媒體采訪申請(qǐng)表》經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)新聞宣傳辦公室審批。對(duì)于涉及重大敏感問(wèn)題或重要政策解讀的采訪申請(qǐng)，需報(bào)新聞宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組審批。3.新聞宣傳辦公室根據(jù)采訪申請(qǐng)內(nèi)容和工作需要，決定是否批準(zhǔn)采訪申請(qǐng)，并及時(shí)反饋申請(qǐng)人。（二）采訪安排與準(zhǔn)備1.批準(zhǔn)采訪申請(qǐng)后，新聞宣傳辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排采訪事宜，確定采訪時(shí)間、地點(diǎn)、采訪方式等，并通知采訪對(duì)象做好準(zhǔn)備。2.采訪對(duì)象應(yīng)提前準(zhǔn)備好相關(guān)資料，熟悉采訪主題和內(nèi)容，明確采訪要點(diǎn)和口徑。3.對(duì)于重要采訪活動(dòng)，新聞宣傳辦公室可安排專人陪同采訪，協(xié)助采訪對(duì)象做好采訪工作，并對(duì)采訪過(guò)程進(jìn)行記錄。（三）采訪紀(jì)律與要求1.采訪對(duì)象應(yīng)嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的采訪內(nèi)容和口徑進(jìn)行回答，不得擅自發(fā)表未經(jīng)授權(quán)的言論。2.采訪過(guò)程中，應(yīng)尊重媒體記者的提問(wèn)，客觀、準(zhǔn)確地回答問(wèn)題，避免使用模糊、推諉或回避的語(yǔ)言。3.如遇媒體提出的問(wèn)題涉及敏感信息或超出采訪范圍，采訪對(duì)象應(yīng)及時(shí)向新聞宣傳辦公室報(bào)告，由新聞宣傳辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理。六、輿情監(jiān)測(cè)與應(yīng)對(duì)（一）輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制1.建立健全輿情監(jiān)測(cè)體系，利用專業(yè)輿情監(jiān)測(cè)軟件和平臺(tái)，對(duì)涉及衛(wèi)生部的各類輿情信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。2.明確輿情監(jiān)測(cè)范圍，包括網(wǎng)絡(luò)媒體、社交媒體、傳統(tǒng)媒體等多個(gè)渠道，重點(diǎn)關(guān)注衛(wèi)生政策、醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生事件等方面的輿情動(dòng)態(tài)。3.安排專人負(fù)責(zé)輿情監(jiān)測(cè)工作，及時(shí)收集、整理輿情信息，并進(jìn)行分析研判，形成輿情監(jiān)測(cè)報(bào)告。（二）輿情應(yīng)對(duì)措施1.對(duì)于一般性輿情，由新聞宣傳辦公室及時(shí)進(jìn)行回應(yīng)，通過(guò)發(fā)布權(quán)威信息、解讀政策措施等方式，引導(dǎo)公眾正確理解相關(guān)問(wèn)題。2.對(duì)于重大輿情或熱點(diǎn)事件，新聞宣傳辦公室應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，會(huì)同相關(guān)部門制定應(yīng)對(duì)方案，并報(bào)新聞宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組審定。應(yīng)對(duì)方案應(yīng)明確回應(yīng)口徑、發(fā)布渠道、發(fā)布時(shí)間等具體措施。3.在輿情應(yīng)對(duì)過(guò)程中，要注重與公眾的互動(dòng)溝通，及時(shí)了解公眾訴求，解答公眾疑問(wèn)，化解公眾疑慮，避免輿情進(jìn)一步升級(jí)。（三）輿情跟蹤與總結(jié)1.輿情應(yīng)對(duì)結(jié)束后，要持續(xù)跟蹤輿情后續(xù)發(fā)展情況，及時(shí)評(píng)估應(yīng)對(duì)效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2.根據(jù)輿情監(jiān)測(cè)和應(yīng)對(duì)情況，不斷完善衛(wèi)生部新聞宣傳工作機(jī)制和措施，提高輿情應(yīng)對(duì)能力和水平。七、新聞宣傳工作考核與獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.新聞信息報(bào)送的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。2.新聞宣傳活動(dòng)的組織實(shí)施情況，包括新聞發(fā)布會(huì)、通氣會(huì)、媒體采訪等活動(dòng)的策劃、組織和效果。3.輿情監(jiān)測(cè)與應(yīng)對(duì)工作的開展情況，包括輿情信息收集分析、回應(yīng)處置等方面的工作成效。4.與媒體合作的效果，包括媒體報(bào)道的數(shù)量、質(zhì)量、影響力等。（二）考核方式1.建立新聞宣傳工作考核指標(biāo)體系，對(duì)各部門及直屬單位的新聞宣傳工作進(jìn)行量化考核。2.考核采取定期考核與不定期抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行，定期考核每季度開展一次，不定期抽查根據(jù)工作需要隨時(shí)進(jìn)行。3.新聞宣傳辦公室負(fù)責(zé)收集、整理各部門及直屬單位的考核資料，組織開展考核工作，并將考核結(jié)果報(bào)新聞宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組審定。（三）獎(jiǎng)懲措施1.對(duì)新聞宣傳工作成績(jī)突出的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，表彰形式包括通報(bào)表?yè)P(yáng)、頒發(fā)榮譽(yù)證書等，獎(jiǎng)勵(lì)方式包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、績(jī)效加分等。2.對(duì)新聞宣傳工作不