宜昌市夷陵區(qū)社工考試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分）1.社會工作者在分析服務(wù)對象的問題時(shí)，既要重視服務(wù)對象個(gè)人方面的原因，也要重視社會方面的原因，這體現(xiàn)了社會工作分析問題的（）觀點(diǎn)。A.綜合化B.個(gè)別化C.平等化D.人在環(huán)境中答案：D?！叭嗽诃h(huán)境中”的觀點(diǎn)認(rèn)為，個(gè)人與環(huán)境是相互影響、相互作用的，分析服務(wù)對象的問題時(shí)需要同時(shí)考慮個(gè)人和社會環(huán)境兩方面的因素。2.下列關(guān)于社會工作專業(yè)價(jià)值觀的說法中，正確的是（）。A.社會工作者應(yīng)將資源投放給有潛能的人B.社會工作者的目標(biāo)是讓人們適應(yīng)社會，而不是改變社會C.社會工作者應(yīng)用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)同等對待不同的服務(wù)對象D.個(gè)人應(yīng)發(fā)揮潛能以實(shí)現(xiàn)社會功能，從而完成自我實(shí)現(xiàn)答案：D。社會工作專業(yè)價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)個(gè)人有自我實(shí)現(xiàn)的權(quán)利和能力，應(yīng)發(fā)揮潛能以實(shí)現(xiàn)社會功能。A選項(xiàng)，社會工作應(yīng)秉持公平公正原則，資源投放應(yīng)基于需求而非潛能；B選項(xiàng)，社會工作不僅要幫助人們適應(yīng)社會，也致力于改變不合理的社會環(huán)境；C選項(xiàng)，要尊重服務(wù)對象的個(gè)別差異，不能用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)同等對待。3.小林是為服刑人員未成年子女提供服務(wù)的社會工作者，他在服務(wù)中始終認(rèn)為“服刑人員未成年子女是祖國的花朵，應(yīng)該受到保護(hù)，得到教育，健康快樂地成長?！鄙鲜鲂×值挠^點(diǎn)體現(xiàn)的社會工作特點(diǎn)是（）。A.注重專業(yè)價(jià)值B.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法C.促進(jìn)互動合作D.推動多方協(xié)同答案：A。社會工作的專業(yè)價(jià)值包括對人的尊重、關(guān)愛、公平等理念。小林認(rèn)為服刑人員未成年子女應(yīng)受到保護(hù)和教育，體現(xiàn)了對這些特殊群體的尊重和關(guān)愛，符合社會工作注重專業(yè)價(jià)值的特點(diǎn)。4.某社區(qū)為解決停車位嚴(yán)重不足的問題，決定建設(shè)立體停車場，相關(guān)部門已就停車場的選址、建設(shè)方案、開工時(shí)間、資金問題以及后續(xù)管理等擬定了詳盡的計(jì)劃，為征求居民意見，居委會的社會工作者將計(jì)劃張貼在社區(qū)的重要位置。社會工作者上述做法，屬于推動居民社區(qū)參與方式中的（）。A.告知B.咨詢C.協(xié)商D.共同行動答案：A。告知是指社區(qū)居民單方面獲得上級對社區(qū)進(jìn)行建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，無需居民提供意見或建議。本題中居委會將計(jì)劃張貼在社區(qū)重要位置，只是向居民傳達(dá)信息，屬于告知的參與方式。5.社會工作者小郭在制定社區(qū)工作策略時(shí)，邀請了居民代表參加策略規(guī)劃小組，他采取“頭腦風(fēng)暴”的方式讓大家暢所欲言，鼓勵每人都提出意見，以便于制定出最貼切的行動策略。這是制定策略步驟中的（）。A.篩選策略B.評估策略C.提出策略D.商定策略答案：C?！邦^腦風(fēng)暴”的方式讓大家暢所欲言提出意見，這是在提出各種可能的策略，屬于制定策略步驟中的提出策略環(huán)節(jié)。6.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受當(dāng)?shù)孛裾块T委托，對該地區(qū)50個(gè)公益創(chuàng)投項(xiàng)目進(jìn)行終期評估。下列評估內(nèi)容中，屬于效果評估的是（）。A.項(xiàng)目實(shí)際服務(wù)對象和人數(shù)變化B.項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)合理使用及管理情況C.項(xiàng)目是否按照預(yù)期的進(jìn)度執(zhí)行D.項(xiàng)目實(shí)施后所產(chǎn)生的社會效益答案：D。效果評估主要關(guān)注項(xiàng)目實(shí)施后所產(chǎn)生的實(shí)際效果和影響，包括社會效益、服務(wù)對象的改變等。A選項(xiàng)屬于服務(wù)產(chǎn)出情況；B選項(xiàng)屬于財(cái)務(wù)評估；C選項(xiàng)屬于過程評估。7.社會工作者小王在社區(qū)走訪時(shí)了解到，某小區(qū)曾經(jīng)發(fā)生了幾起老人意外跌倒的事件。為預(yù)防此類事件再次發(fā)生，小王聯(lián)絡(luò)物業(yè)公司對全小區(qū)的道路、活動場所、公共廁所等進(jìn)行了適老化改造，并且組建了志愿者隊(duì)伍在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡查。上述措施滿足了老年人（）的需要。A.健康維護(hù)B.居家安全C.社會參與D.就業(yè)休閑答案：B。適老化改造道路、活動場所、公共廁所等以及組建志愿者巡查，都是為了保障老年人在小區(qū)內(nèi)的居住和活動安全，滿足了老年人居家安全的需要。8.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)中半失能老人開展了一系列服務(wù)。下列服務(wù)中，屬于間接服務(wù)的是（）。A.開展半失能老人社區(qū)聯(lián)誼活動B.優(yōu)化半失能老人服務(wù)質(zhì)量評估流程C.每月為半失能老人舉辦一次生日會D.組織社區(qū)居民結(jié)對幫助半失能老人答案：B。間接服務(wù)是通過改善環(huán)境、政策倡導(dǎo)、資源協(xié)調(diào)等方式間接為服務(wù)對象提供幫助。優(yōu)化半失能老人服務(wù)質(zhì)量評估流程，是從服務(wù)管理和制度層面進(jìn)行改進(jìn)，屬于間接服務(wù)。A、C、D選項(xiàng)都是直接針對半失能老人開展的服務(wù)活動。9.社會工作者小李為一個(gè)有婆媳矛盾的家庭提供專業(yè)服務(wù)。小李了解到，這對婆媳在家務(wù)分工、晚輩教育、老人贍養(yǎng)、經(jīng)濟(jì)支配等很多方面存在矛盾。經(jīng)過分析，小李認(rèn)為，婆婆的“從夫居、養(yǎng)兒防老”觀念是導(dǎo)致這對婆媳發(fā)生矛盾的深層根源。小李的上述分析反映了（）對家庭的影響。A.傳統(tǒng)性別制度B.婆媳個(gè)人素質(zhì)C.傳統(tǒng)性別角色D.婆媳兩代關(guān)系答案：A?！皬姆蚓?、養(yǎng)兒防老”觀念體現(xiàn)了傳統(tǒng)性別制度下對女性和家庭角色的定位和期望，這種傳統(tǒng)性別制度影響了家庭中的分工、關(guān)系和觀念，導(dǎo)致婆媳之間產(chǎn)生矛盾。10.某婦女發(fā)展機(jī)構(gòu)發(fā)動村里的婦女成立了“巧娘草編合作社”。近期，鎮(zhèn)政府將舉辦手工藝大賽，婦女們的參與積極性很高，社會工作者小王運(yùn)用增能的方法，協(xié)助婦女們?yōu)榇筚愖鰷?zhǔn)備，其適宜的做法是（）。A.讓“巧娘”們自己商量制作參賽作品B.由小王從以往作品中挑選參賽作品C.請工藝美術(shù)大師設(shè)計(jì)產(chǎn)品，由“巧娘”們制作D.由小王根據(jù)“巧娘”們的特長安排參賽項(xiàng)目答案：A。增能強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象的自我決定和自我發(fā)展能力的提升。讓“巧娘”們自己商量制作參賽作品，能夠充分發(fā)揮她們的自主性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)她們的能力和自信心，符合增能的方法。11.某社區(qū)內(nèi)一些年輕父母與孩子存在親子溝通問題。父母覺得孩子總是不理解自己的良苦用心，孩子覺得父母不了解他們的想法。針對這些父母與孩子之間的溝通問題，社會工作者可以設(shè)計(jì)的小組工作服務(wù)方案主題是（）。A.“親子并行，和諧共進(jìn)”B.“家長互助，攜手共進(jìn)”C.“感恩父母，回報(bào)親情”D.“相伴成長，悅動心靈”答案：A。該小組工作的目標(biāo)是解決親子溝通問題，“親子并行，和諧共進(jìn)”這個(gè)主題突出了親子雙方共同參與、相互理解，以達(dá)到和諧溝通的目的，符合小組工作的需求。12.社會工作者小蘇對本社區(qū)部分70歲以上的老年人進(jìn)行了問卷調(diào)查，了解他們的生活自理狀況，以此評估社區(qū)老年人對居家養(yǎng)老服務(wù)的需求。在需求評估報(bào)告的研究方法部分，小蘇應(yīng)說明的內(nèi)容是（）。A.老年人生活自理狀況調(diào)查對于了解居家養(yǎng)老服務(wù)需求的意義B.影響老年人生活自理狀況的各個(gè)變量的統(tǒng)計(jì)值及其推論情況C.本研究的新發(fā)現(xiàn)及其對理解老年人居家養(yǎng)老服務(wù)需求的貢獻(xiàn)D.參加本次調(diào)查的老年人是按照怎樣的標(biāo)準(zhǔn)和程序挑選出來的答案：D。在需求評估報(bào)告的研究方法部分，需要說明研究對象的選取標(biāo)準(zhǔn)和程序。參加本次調(diào)查的老年人是按照怎樣的標(biāo)準(zhǔn)和程序挑選出來的，屬于研究方法中樣本選取的內(nèi)容。13.某學(xué)校班主任向社會工作者小陳反映，學(xué)生小星最近變得沉默寡言，學(xué)習(xí)成績明顯下降。小陳了解到小星父母平時(shí)忙于工作，很少與孩子交流，擬運(yùn)用心理社會治療模式對小星進(jìn)行服務(wù)。下列做法中，屬于直接治療技巧的是（）。A.指導(dǎo)小星學(xué)習(xí)人際溝通技巧B.協(xié)助小星父母改善親子關(guān)系C.觀察小星在班級中的行為表現(xiàn)D.幫助小星緩解考試緊張情緒答案：A。直接治療技巧是指直接對服務(wù)對象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法。指導(dǎo)小星學(xué)習(xí)人際溝通技巧，是直接針對小星進(jìn)行的輔導(dǎo)，屬于直接治療技巧。B選項(xiàng)是針對小星父母，屬于間接治療；C選項(xiàng)是收集資料；D選項(xiàng)在題干中未體現(xiàn)。14.關(guān)于個(gè)案工作與個(gè)案管理顯著差異的說法，正確的是（）。A.個(gè)案工作是臨床社會工作服務(wù)，個(gè)案管理是重視倡導(dǎo)的綜合服務(wù)B.個(gè)案工作是專業(yè)社會工作服務(wù)，個(gè)案管理是其他領(lǐng)域的專業(yè)工作C.個(gè)案工作者會提供全面幫助，個(gè)案管理者會協(xié)助服務(wù)對象鏈接資源D.個(gè)案工作以提供直接服務(wù)為主，個(gè)案管理以整合資源促進(jìn)合作為主答案：D。個(gè)案工作主要以直接服務(wù)的方式幫助服務(wù)對象解決問題，注重與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系并提供針對性的服務(wù)。個(gè)案管理則更側(cè)重于整合各種資源，協(xié)調(diào)不同的服務(wù)提供者，促進(jìn)各方合作，為服務(wù)對象提供全面的服務(wù)。15.服務(wù)對象：“我就是想不通，我辛辛苦苦在家伺候老的小的，每天累個(gè)半死，還沒人說我好?，F(xiàn)在老公嫌我太土氣，孩子覺得我嘮叨，我也嫌自己沒出息，怎么辦呢？”社會工作者：“你真不容易！在家辛苦了這么多年，卻得不到家人的認(rèn)可，你覺得很委屈和無奈，感覺自己的付出沒有價(jià)值，是嗎？”這段對話中，社會工作者運(yùn)用的技巧是（）。A.對質(zhì)B.澄清C.同理D.重構(gòu)答案：C。同理是指社會工作者設(shè)身處地體會服務(wù)對象的內(nèi)心感受，理解他們的想法和情緒。社會工作者對服務(wù)對象的辛苦表示理解，對其委屈和無奈的感受進(jìn)行回應(yīng)，體現(xiàn)了同理技巧。16.小李是某大型企業(yè)員工，去年貸款買房。近期物價(jià)不斷上漲，小李的家庭支出持續(xù)增加，而其所在企業(yè)目前沒有加薪計(jì)劃，使他感到生活壓力倍增，情緒焦慮，為此向社會工作者求助。從支持者角色出發(fā)，社會工作者首先應(yīng)當(dāng)（）。A.鼓勵小李積極面對困難B.認(rèn)同小李的負(fù)面情緒C.勸說小李合理安排開支D.幫助小李借錢還房貸答案：A。支持者角色要求社會工作者鼓勵服務(wù)對象在可能的情況下自強(qiáng)自立、克服困難，增強(qiáng)他們的自信心和能力。鼓勵小李積極面對困難，符合支持者的角色定位。17.社會工作者在服務(wù)過程中不把自身價(jià)值觀強(qiáng)加給服務(wù)對象，還能與服務(wù)對象分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人感受和經(jīng)驗(yàn)。并提供解決問題的信息及建議，以便服務(wù)對象更好地解決其問題。上述做法體現(xiàn)的社會工作基本信念和實(shí)踐原則是（）。A.尊重與接納B.尊重與服務(wù)對象自我決定C.獨(dú)特性與接納D.尊重與服務(wù)對象的非評判答案：D。尊重與服務(wù)對象的非評判要求社會工作者避免將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對象，不指責(zé)和批評服務(wù)對象，同時(shí)能與服務(wù)對象分享經(jīng)驗(yàn)和提供建議。18.某學(xué)校今年連續(xù)發(fā)生了三起校園欺凌事件，為了杜絕校園欺凌現(xiàn)象，營造和諧的校園氛圍，社會工作者與學(xué)校一起開展了“平安校園計(jì)劃”，從學(xué)生、家長和學(xué)校三方面進(jìn)行干預(yù)。下列措施中，屬于從家庭層面進(jìn)行干預(yù)的是（）。A.協(xié)助受欺凌者提高自我保護(hù)能力B.鼓勵家長在朋友圈分享反欺凌知識C.引導(dǎo)家長關(guān)注孩子的欺凌行為D.要求家長保證孩子按時(shí)作息答案：C。引導(dǎo)家長關(guān)注孩子的欺凌行為，是從家庭層面入手，讓家長重視孩子在校園中的行為表現(xiàn)，對預(yù)防校園欺凌有積極作用。A選項(xiàng)是針對學(xué)生層面；B選項(xiàng)主要是傳播知識，未直接干預(yù)家庭；D選項(xiàng)與校園欺凌問題關(guān)聯(lián)性不大。19.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受當(dāng)?shù)孛裾块T委托，對該地區(qū)100戶低保家庭開展社會工作服務(wù)。該機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)了一系列以改善這些家庭的生活為目的的服務(wù)活動。從社區(qū)工作的角度看，上述做法的目的是（）。A.促進(jìn)社會團(tuán)結(jié)B.激發(fā)居民參與C.體現(xiàn)機(jī)構(gòu)責(zé)任D.推動社區(qū)發(fā)展答案：D。對低保家庭開展服務(wù)活動，改善他們的生活，能夠提升社區(qū)內(nèi)困難群體的生活質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)整體的發(fā)展，符合社區(qū)工作推動社區(qū)發(fā)展的目標(biāo)。20.某老舊小區(qū)停車難問題突出，部分居民為搶占車位私裝地鎖，導(dǎo)致居民矛盾和糾紛不斷。為此，社會工作者召開居民議事協(xié)商會議。在會議中，社會工作者采用問題掃描的方法，讓與會者清晰地了解小區(qū)停車難問題及其成因。其適宜的提問方式是（）。A.“小區(qū)停車難問題是怎么產(chǎn)生的？”B.“停車難問題主要集中在哪個(gè)時(shí)間段？”C.“停車難問題對居民的生活有什么影響？”D.“解決停車難問題目前存在哪些障礙？”答案：A。問題掃描主要是了解問題的產(chǎn)生原因?！靶^(qū)停車難問題是怎么產(chǎn)生的？”這個(gè)問題直接針對問題的成因進(jìn)行提問，符合問題掃描的要求。21.社會工作者小于為社區(qū)內(nèi)的老年人開展了主題為“居家安全，從心開始”的小組工作。在小組過程中，小于通過播放視頻、現(xiàn)場演示等方式，讓老年人了解到很多居家安全要點(diǎn)，小組結(jié)束后，小于對老年人進(jìn)行了回訪，發(fā)現(xiàn)他們對居家安全知識的掌握程度有了明顯提高。小于在上述小組工作中扮演的角色是（）。A.治療者B.教育者C.倡導(dǎo)者D.協(xié)調(diào)者答案：B。教育者的角色是向服務(wù)對象傳授知識和技能。小于通過播放視頻、現(xiàn)場演示等方式讓老年人了解居家安全要點(diǎn)，提高他們對居家安全知識的掌握程度，符合教育者的角色特點(diǎn)。22.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃在重陽節(jié)前夕舉辦老年人趣味運(yùn)動會。某企業(yè)聽說此事后，表示愿意出資支持，條件是以企業(yè)名稱冠名運(yùn)動會。由此分析，該企業(yè)捐款的動機(jī)是（）。A.市場營銷B.公共關(guān)系C.稅法策略D.社會聯(lián)誼答案：A。企業(yè)以冠名運(yùn)動會為條件進(jìn)行捐款，其目的是通過活動提高企業(yè)的知名度和影響力，吸引更多的客戶和市場關(guān)注，屬于市場營銷的動機(jī)。23.社會工作者小張?jiān)谀成鐓^(qū)為社區(qū)低保家庭開展了一系列小組活動，在小組活動中，小張引導(dǎo)組員互相分享經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)解決問題的能力，提升自信心。在這個(gè)過程中，小張扮演的角色是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.協(xié)調(diào)者C.使能者D.教育者答案：C。使能者是指社會工作者運(yùn)用自身的專業(yè)知識和技巧，激發(fā)服務(wù)對象的能力和潛能，使他們能夠自主解決問題。小張引導(dǎo)組員互相分享經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)解決問題的能力和自信心，就是在激發(fā)組員的能力，扮演的是使能者的角色。24.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)中的失獨(dú)老人開展了一系列的小組活動。在小組活動的中期轉(zhuǎn)折階段，社會工作者的主要任務(wù)是（）。A.處理小組沖突B.制定小組規(guī)范C.促進(jìn)小組目標(biāo)的達(dá)成D.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組答案：A。在小組活動的中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間可能會出現(xiàn)各種沖突和矛盾，處理小組沖突是這一階段社會工作者的主要任務(wù)。25.社會工作者小吳在社區(qū)開展服務(wù)時(shí)主動向案主介紹服務(wù)的相關(guān)信息，告知接受服務(wù)過程中應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)，上述小吳的做法體現(xiàn)社會工作者對服務(wù)對象的（）倫理責(zé)任。A.隱私保密B.知情同意C.文化敏感性D.自決答案：B。知情同意是指在提供服務(wù)前，社會工作者應(yīng)向服務(wù)對象提供必要的信息，讓他們了解服務(wù)的內(nèi)容、過程、可能的結(jié)果以及他們在服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)等，以便服務(wù)對象能夠自主做出決定。小吳的做法體現(xiàn)了知情同意的倫理責(zé)任。26.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)開展了為期一年的“減災(zāi)小課堂”項(xiàng)目，旨在提高社區(qū)居民的減災(zāi)意識和應(yīng)對災(zāi)害的能力。項(xiàng)目結(jié)束后，社會工作者對該項(xiàng)目進(jìn)行了評估。下列評估內(nèi)容中，屬于過程評估的是（）。A.社區(qū)居民對減災(zāi)知識的掌握程度B.項(xiàng)目實(shí)施過程中的資金使用情況C.社區(qū)居民對項(xiàng)目的滿意度D.項(xiàng)目對社區(qū)減災(zāi)工作的貢獻(xiàn)答案：B。過程評估主要關(guān)注項(xiàng)目實(shí)施過程中的各項(xiàng)情況，包括項(xiàng)目的計(jì)劃執(zhí)行、資源使用、活動開展等。項(xiàng)目實(shí)施過程中的資金使用情況屬于過程評估的內(nèi)容。A、C、D選項(xiàng)屬于效果評估。27.社會工作者小王在為社區(qū)殘疾人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的無障礙設(shè)施存在一些問題，如坡道坡度太陡、盲道被占用等。小王決定向相關(guān)部門反映這些問題，以改善社區(qū)的無障礙環(huán)境。小王的這一做法體現(xiàn)了社會工作者的（）角色。A.服務(wù)提供者B.倡導(dǎo)者C.政策影響者D.資源籌措者答案：B。倡導(dǎo)者是指社會工作者在服務(wù)過程中，為了維護(hù)服務(wù)對象的利益，向有關(guān)方面提出建議和倡導(dǎo)，推動政策和環(huán)境的改善。小王向相關(guān)部門反映無障礙設(shè)施問題，以改善社區(qū)的無障礙環(huán)境，是在為殘疾人權(quán)益進(jìn)行倡導(dǎo)，體現(xiàn)了倡導(dǎo)者的角色。28.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，決定對機(jī)構(gòu)的服務(wù)進(jìn)行評估。下列評估方法中，屬于定量評估的是（）。A.觀察服務(wù)對象的行為變化B.收集服務(wù)對象的反饋意見C.統(tǒng)計(jì)服務(wù)對象的數(shù)量和服務(wù)次數(shù)D.分析服務(wù)對象的需求滿足情況答案：C。定量評估是運(yùn)用統(tǒng)計(jì)、數(shù)學(xué)或計(jì)數(shù)方法來收集、分析與解釋資料的評估方法。統(tǒng)計(jì)服務(wù)對象的數(shù)量和服務(wù)次數(shù)屬于定量評估的范疇。A、B、D選項(xiàng)更側(cè)重于定性分析。29.某社區(qū)社會工作者在開展社區(qū)活動時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的一些老年人對智能手機(jī)的使用存在困難。為了幫助這些老年人更好地適應(yīng)數(shù)字化生活，社會工作者決定開展智能手機(jī)使用培訓(xùn)活動。在制定活動計(jì)劃時(shí)，社會工作者首先要考慮的是（）。A.培訓(xùn)的時(shí)間和地點(diǎn)B.培訓(xùn)的內(nèi)容和方式C.老年人的需求和特點(diǎn)D.培訓(xùn)的師資和教材答案：C。在開展任何服務(wù)活動時(shí)，都應(yīng)該以服務(wù)對象的需求和特點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)。了解老年人對智能手機(jī)使用的具體需求和他們的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，才能制定出更符合他們實(shí)際情況的培訓(xùn)活動計(jì)劃。30.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)開展了一個(gè)“關(guān)愛留守兒童”的項(xiàng)目。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)部分留守兒童存在自卑、孤獨(dú)等心理問題。為了幫助這些留守兒童解決心理問題，社會工作者可以采用的方法是（）。A.開展親子活動，促進(jìn)親子溝通B.組織志愿者與留守兒童結(jié)對幫扶C.為留守兒童提供心理咨詢服務(wù)D.舉辦學(xué)習(xí)興趣小組，提高學(xué)習(xí)成績答案：C。針對留守兒童存在的自卑、孤獨(dú)等心理問題，提供心理咨詢服務(wù)能夠直接幫助他們解決心理困擾，緩解心理壓力。A選項(xiàng)主要是針對親子關(guān)系；B選項(xiàng)側(cè)重于陪伴；D選項(xiàng)主要是提高學(xué)習(xí)成績，對解決心理問題的針對性不強(qiáng)。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.下列選項(xiàng)中，屬于社會工作專業(yè)倫理內(nèi)容的有（）。A.社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任B.社會工作者對同事的倫理責(zé)任C.社會工作者對服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任D.社會工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任E.社會工作者對全社會的倫理責(zé)任答案：ABCDE。社會工作專業(yè)倫理包括社會工作者對服務(wù)對象、同事、服務(wù)機(jī)構(gòu)、作為專業(yè)人員以及對全社會的倫理責(zé)任等多個(gè)方面。2.社會工作者在與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，需要遵循的原則有（）。A.接納B.尊重C.真誠D.保密E.個(gè)別化答案：ABCDE。在與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，社會工作者需要遵循接納、尊重、真誠、保密和個(gè)別化等原則，以建立良好的專業(yè)關(guān)系，促進(jìn)服務(wù)的有效開展。3.社區(qū)工作的主要模式包括（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.心理社會治療模式E.認(rèn)知行為治療模式答案：ABC。社區(qū)工作的主要模式有地區(qū)發(fā)展模式、社會策劃模式和社區(qū)照顧模式。D、E選項(xiàng)屬于個(gè)案工作的模式。4.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會D.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)E.為組員提供物質(zhì)幫助答案：ABCD。小組工作的功能包括塑造平等意識和共同體歸屬感、提供自我改變及被肯定的場景、創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會、打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)等。小組工作主要側(cè)重于心理和社會層面的支持，一般不為組員提供物質(zhì)幫助。5.下列關(guān)于老年人特點(diǎn)的表述中，正確的有（）。A.隨著年齡的增長，老年人的生理器官在逐漸喪失功能B.隨著年齡的增長，老年人的思維能力在逐漸下降C.老年人的液態(tài)智力比晶態(tài)智力更容易受到年齡的影響D.老年人的文化程度普遍較低E.老年人的社會角色逐漸發(fā)生變化答案：ABCE。隨著年齡增長，老年人的生理器官功能會逐漸衰退，思維能力也可能下降，液態(tài)智力比晶態(tài)智力更易受年齡影響，同時(shí)老年人的社會角色會逐漸發(fā)生變化。雖然部分老年人文化程度可能較低，但不能一概而論地說老年人文化程度普遍較低。6.婦女社會工作的主要內(nèi)容包括（）。A.針對婦女的婚姻家庭問題開展的服務(wù)B.針對婦女的暴力問題開展的服務(wù)C.針對婦女的就業(yè)問題開展的服務(wù)D.針對婦女的生殖健康問題開展的服務(wù)E.針對婦女的參政問題開展的服務(wù)答案：ABCDE。婦女社會工作的內(nèi)容廣泛，包括婚姻家庭、暴力、就業(yè)、生殖健康、參政等多個(gè)方面，旨在促進(jìn)婦女的全面發(fā)展和權(quán)益保障。7.兒童社會工作的特點(diǎn)包括（）。A.明確了兒童社會工作的專業(yè)價(jià)值理念B.界定了兒童社會工作的理論知識范圍C.聚焦親職能力建設(shè)，突出家庭監(jiān)護(hù)服務(wù)D.兼顧了專業(yè)理想和本土化實(shí)務(wù)路徑之間的平衡E.強(qiáng)調(diào)兒童的物質(zhì)需求答案：ABCD。兒童社會工作的特點(diǎn)包括明確專業(yè)價(jià)值理念、界定理論知識范圍、聚焦親職能力建設(shè)和家庭監(jiān)護(hù)服務(wù)、兼顧專業(yè)理想和本土化實(shí)務(wù)路徑平衡等。兒童社會工作不僅關(guān)注物質(zhì)需求，更注重兒童的全面發(fā)展和身心健康。8.社會工作者在進(jìn)行評估時(shí)，需要注意的事項(xiàng)有（）。A.注重社會工作者的自我評估與反思B.調(diào)動服務(wù)對象的積極性，讓他們積極參與評估過程C.評估的方法要與社會工作的價(jià)值相吻合，并注意保密D.要切合實(shí)際需要E.評估要全面、深入答案：ABCDE。在評估過程中，需要社會工作者進(jìn)行自我評估與反思，調(diào)動服務(wù)對象積極性，采用符合社會工作價(jià)值且保密的評估方法，評估要切合實(shí)際需要，并且全面、深入。9.社會工作者在社區(qū)工作中，常用的收集資料的方法有（）。A.文獻(xiàn)收集B.觀察C.訪談D.問卷調(diào)查E.社區(qū)普查答案：ABCDE。社會工作者在社區(qū)工作中收集資料的方法多樣，包括文獻(xiàn)收集、觀察、訪談、問卷調(diào)查和社區(qū)普查等，不同的方法適用于不同的情況和目的。10.下列關(guān)于社會工作督導(dǎo)的說法中，正確的有（）。A.督導(dǎo)者要為被督導(dǎo)者提供情緒支持B.督導(dǎo)者要協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效C.督導(dǎo)者要為被督導(dǎo)者提供工作所需的知識和技能D.督導(dǎo)者要為被督導(dǎo)者制定工作方案E.督導(dǎo)者要幫助被督導(dǎo)者提升專業(yè)能力答案：ABCE。社會工作督導(dǎo)的主要功能包括行政、教育和支持。督導(dǎo)者要為被督導(dǎo)者提供情緒支持，協(xié)助其發(fā)現(xiàn)工作成效，提供知識和技能，幫助提升專業(yè)能力，但一般不會為被督導(dǎo)者制定工作方案，而是引導(dǎo)和協(xié)助其自主制定。三、案例分析題（每題25分，共50分）案例一某社區(qū)位于城市的老舊城區(qū)，社區(qū)內(nèi)有大量的老年人和低收入家庭。社區(qū)環(huán)境較差，道路坑洼不平，綠化設(shè)施缺乏，垃圾清理不及時(shí)。同時(shí)，社區(qū)內(nèi)的文化活動設(shè)施也非常匱乏，居民之間缺乏交流和互動。社會工作者小張被派到該社區(qū)開展服務(wù)工作。他首先對社區(qū)進(jìn)行了全面的調(diào)研，了解了社區(qū)的基本情況和居民的需求。在調(diào)研過程中，小張發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的老年人對健康保健知識有很大的需求，而低收入家庭則對就業(yè)培訓(xùn)和救助有迫切的需求。1.請根據(jù)上述案例，分析該社區(qū)存在的問題有哪些？2.針對該社區(qū)存在的問題，小張可以采取哪些介入策略？答案：1.該社區(qū)存在的問題主要包括以下幾個(gè)方面：環(huán)境問題：社區(qū)位于老舊城區(qū)，道路坑洼不平，影響居民出行安全；綠化設(shè)施缺乏，社區(qū)整體環(huán)境不佳；垃圾清理不及時(shí)，衛(wèi)生狀況較差，影響居民的生活質(zhì)量和身體健康。文化活動設(shè)施問題：社區(qū)內(nèi)文化活動設(shè)施匱乏，居民之間缺乏交流和互動的平臺，導(dǎo)致社區(qū)凝聚力不強(qiáng)，居民的精神文化生活單調(diào)。居民需求問題：社區(qū)內(nèi)有大量老年人，他們對健康保健知識有很大需求，但社區(qū)缺乏相應(yīng)的服務(wù)和資源；同時(shí)，低收入家庭眾多，對就業(yè)培訓(xùn)和救助有迫切需求，以改善家庭經(jīng)濟(jì)狀況。2.小張可以采取以下介入策略：環(huán)境改善策略：聯(lián)系相關(guān)部門，如市政管理部門等，爭取對社區(qū)道路進(jìn)行修繕，解決道路坑洼不平的問題，保障居民出行安全。與社區(qū)居委會合作，組織居民開展綠化活動，如植樹種草等，增加社區(qū)的綠化面積，改善社區(qū)環(huán)境。督促社區(qū)物業(yè)加強(qiáng)垃圾清理工作，建立定期清理垃圾的制度，提高社區(qū)的衛(wèi)生水平。文化活動設(shè)施建設(shè)策略：申請社區(qū)建設(shè)專項(xiàng)資金，在社區(qū)內(nèi)建設(shè)文化活動中心，配備圖書、健身器材等設(shè)施，為居民提供交流和活動的場所。組織開展各類文化活動，如文藝演出、讀書分享會、體育比賽等，豐富居民的精神文化生活，增強(qiáng)居民之間的交流和互動，提高社區(qū)凝聚力。滿足居民需求策略：針對老年人的健