PAGE臺(tái)灣街道衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了維護(hù)臺(tái)灣街道的整潔、美觀與衛(wèi)生，提升居民生活環(huán)境質(zhì)量，促進(jìn)城市可持續(xù)發(fā)展，特制定本街道衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于臺(tái)灣地區(qū)[具體街道名稱(chēng)]轄區(qū)內(nèi)的所有公共區(qū)域、商業(yè)街道、居民社區(qū)以及相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任單位和個(gè)人。3.基本原則政府主導(dǎo)、社會(huì)參與原則：街道辦事處作為衛(wèi)生管理的主導(dǎo)部門(mén)，應(yīng)充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方力量，共同參與街道衛(wèi)生維護(hù)工作。預(yù)防為主、防治結(jié)合原則：加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育，提高居民衛(wèi)生意識(shí)，從源頭上預(yù)防衛(wèi)生問(wèn)題的發(fā)生，同時(shí)及時(shí)治理已出現(xiàn)的衛(wèi)生問(wèn)題。依法管理、嚴(yán)格監(jiān)督原則：依據(jù)國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)街道衛(wèi)生進(jìn)行嚴(yán)格管理和監(jiān)督，確保各項(xiàng)衛(wèi)生要求得到有效落實(shí)。二、街道衛(wèi)生管理職責(zé)分工1.街道辦事處職責(zé)負(fù)責(zé)制定和組織實(shí)施街道衛(wèi)生工作計(jì)劃、目標(biāo)和措施。協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)各部門(mén)、單位和社區(qū)，共同做好街道衛(wèi)生管理工作。組織開(kāi)展街道環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動(dòng)，定期檢查和評(píng)估街道衛(wèi)生狀況。負(fù)責(zé)街道衛(wèi)生設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)和維護(hù)管理。對(duì)違反街道衛(wèi)生制度的行為進(jìn)行制止和依法處理。2.社區(qū)居委會(huì)職責(zé)組織社區(qū)居民開(kāi)展衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高居民衛(wèi)生意識(shí)和自我管理能力。發(fā)動(dòng)居民參與社區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化養(yǎng)護(hù)等志愿服務(wù)活動(dòng)。協(xié)助街道辦事處做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告衛(wèi)生問(wèn)題。組織社區(qū)居民制定和遵守社區(qū)衛(wèi)生公約。3.環(huán)境衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍職責(zé)負(fù)責(zé)街道公共區(qū)域的清掃保潔工作，包括道路、人行道、廣場(chǎng)、公園等，確保每日定時(shí)清掃，垃圾及時(shí)清運(yùn)。對(duì)街道內(nèi)的垃圾收集設(shè)施進(jìn)行定期清理和維護(hù)，保持設(shè)施完好、整潔。按照規(guī)定對(duì)街道內(nèi)的糞便進(jìn)行無(wú)害化處理，防止污染環(huán)境。負(fù)責(zé)街道公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)工作，包括花草樹(shù)木的修剪、澆水、施肥、病蟲(chóng)害防治等，保持綠化景觀良好。4.商戶(hù)及單位職責(zé)負(fù)責(zé)本單位經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理，保持室內(nèi)外環(huán)境整潔。按照規(guī)定設(shè)置和管理垃圾收集容器，不得隨意丟棄垃圾。遵守街道衛(wèi)生制度，不得在街道公共區(qū)域亂堆亂放、亂擺攤點(diǎn)、亂張貼廣告等。積極配合街道辦事處和相關(guān)部門(mén)的衛(wèi)生管理工作，接受監(jiān)督檢查。三、街道環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.道路衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)路面應(yīng)保持整潔，無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)明顯污漬。道路兩側(cè)的人行道應(yīng)平整干凈，無(wú)破損、無(wú)亂停亂放現(xiàn)象。道路上的井蓋、雨水箅子等設(shè)施應(yīng)完好無(wú)損，無(wú)堵塞。2.公共場(chǎng)所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)廣場(chǎng)、公園等公共場(chǎng)所應(yīng)保持清潔，地面無(wú)垃圾、無(wú)痰跡，綠化區(qū)域無(wú)雜草叢生。公共廁所應(yīng)定期清掃消毒，無(wú)異味，設(shè)施完好，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器應(yīng)擺放整齊，外觀整潔，垃圾及時(shí)清理，無(wú)滿(mǎn)溢現(xiàn)象。3.商業(yè)街道衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)商戶(hù)應(yīng)保持門(mén)前三包區(qū)域（包衛(wèi)生、包綠化、包秩序）整潔，無(wú)垃圾、無(wú)污水、無(wú)亂張貼廣告。商業(yè)街道的招牌、櫥窗應(yīng)保持干凈整潔，無(wú)破損、無(wú)污漬。街道內(nèi)的餐飲店鋪應(yīng)安裝有效的油煙凈化設(shè)備，確保油煙達(dá)標(biāo)排放，周邊環(huán)境無(wú)油污污染。4.居民社區(qū)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)社區(qū)內(nèi)的道路應(yīng)保持清潔，樓道內(nèi)無(wú)雜物堆積，扶手、墻面無(wú)灰塵。垃圾桶應(yīng)定時(shí)清理，垃圾日產(chǎn)日清，社區(qū)內(nèi)無(wú)衛(wèi)生死角。社區(qū)內(nèi)的綠化區(qū)域應(yīng)養(yǎng)護(hù)良好，無(wú)毀綠種菜等現(xiàn)象。四、街道衛(wèi)生清掃保潔制度1.清掃保潔作業(yè)時(shí)間每日上午[具體時(shí)間]前完成主要道路和公共場(chǎng)所的第一次清掃作業(yè)。下午[具體時(shí)間]前完成第二次清掃作業(yè)，并對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡回保潔。夜間[具體時(shí)間]至次日上午[具體時(shí)間]，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)道路和公共場(chǎng)所的保潔，及時(shí)清理夜間產(chǎn)生的垃圾。2.清掃保潔作業(yè)要求清掃作業(yè)應(yīng)采用濕式清掃方式，避免揚(yáng)塵。保潔人員應(yīng)及時(shí)清理路面上的垃圾、雜物、積水等，保持道路整潔。對(duì)垃圾收集容器應(yīng)定期進(jìn)行清理，擦拭容器表面，確保容器干凈無(wú)異味。在重大活動(dòng)、節(jié)假日等特殊時(shí)期，應(yīng)增加清掃保潔頻次，確保街道環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。3.垃圾清運(yùn)制度垃圾應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行清運(yùn)，做到日產(chǎn)日清。垃圾運(yùn)輸車(chē)輛應(yīng)密閉運(yùn)輸，防止垃圾沿途灑落，污染環(huán)境。定期對(duì)垃圾運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行清洗消毒，保持車(chē)輛整潔。五、街道衛(wèi)生設(shè)施管理維護(hù)制度1.衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)規(guī)劃街道辦事處應(yīng)根據(jù)街道實(shí)際情況，合理規(guī)劃垃圾收集設(shè)施、公共廁所、污水處理設(shè)施等衛(wèi)生設(shè)施的布局和建設(shè)。衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)應(yīng)符合國(guó)家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，滿(mǎn)足居民和社會(huì)的需求。2.衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)管理建立衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)管理臺(tái)賬，記錄衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)、使用、維修等情況。定期對(duì)垃圾收集容器、公共廁所、污水處理設(shè)施等進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。對(duì)損壞的衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換，保證設(shè)施完好率。3.衛(wèi)生設(shè)施安全管理加強(qiáng)衛(wèi)生設(shè)施的安全管理，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。定期對(duì)衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行安全檢查，及時(shí)消除安全隱患，防止發(fā)生安全事故。六、街道環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查制度1.監(jiān)督檢查主體街道辦事處負(fù)責(zé)組織對(duì)轄區(qū)內(nèi)街道衛(wèi)生狀況進(jìn)行定期和不定期的監(jiān)督檢查。社區(qū)居委會(huì)協(xié)助街道辦事處開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告衛(wèi)生問(wèn)題。相關(guān)職能部門(mén)按照各自職責(zé)，對(duì)街道衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容街道環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，包括道路、公共場(chǎng)所、商業(yè)街道、居民社區(qū)等的衛(wèi)生狀況。衛(wèi)生清掃保潔制度的落實(shí)情況，包括清掃保潔作業(yè)時(shí)間、作業(yè)要求、垃圾清運(yùn)等。衛(wèi)生設(shè)施管理維護(hù)制度的執(zhí)行情況，包括衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)、安全管理等。商戶(hù)及單位衛(wèi)生管理職責(zé)的履行情況。3.監(jiān)督檢查方式采取日常巡查、定期檢查、專(zhuān)項(xiàng)督查等方式進(jìn)行監(jiān)督檢查。對(duì)發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，責(zé)令責(zé)任單位或個(gè)人限期整改。建立監(jiān)督檢查記錄檔案，對(duì)檢查情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。4.考核評(píng)價(jià)機(jī)制制定街道衛(wèi)生考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各社區(qū)、商戶(hù)及單位的衛(wèi)生管理工作進(jìn)行量化考核。考核結(jié)果與評(píng)先評(píng)優(yōu)、經(jīng)費(fèi)撥付等掛鉤，對(duì)衛(wèi)生管理工作成績(jī)突出的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并責(zé)令整改。七、街道環(huán)境衛(wèi)生投訴舉報(bào)制度1.投訴舉報(bào)渠道設(shè)立街道環(huán)境衛(wèi)生投訴舉報(bào)電話[電話號(hào)碼]、郵箱[郵箱地址]等，方便居民和社會(huì)各界對(duì)街道衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行投訴舉報(bào)。在街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)等顯著位置公布投訴舉報(bào)渠道信息。2.投訴舉報(bào)受理安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)受理投訴舉報(bào)，對(duì)投訴舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄。對(duì)屬于街道衛(wèi)生管理職責(zé)范圍內(nèi)的投訴舉報(bào)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。對(duì)不屬于街道衛(wèi)生管理職責(zé)范圍的投訴舉報(bào)，應(yīng)及時(shí)告知投訴舉報(bào)人向相關(guān)部門(mén)反映。3.投訴舉報(bào)處理結(jié)果跟蹤對(duì)投訴舉報(bào)處理情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保問(wèn)題得到徹底解決。將投訴舉報(bào)處理結(jié)果定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，針對(duì)存在的共性問(wèn)題，采取有效措施加以改進(jìn)。八、街道環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育制度1.宣傳教育目標(biāo)提高居民的衛(wèi)生意識(shí)、環(huán)保意識(shí)和文明素質(zhì)，形成自覺(jué)維護(hù)街道環(huán)境衛(wèi)生的良好風(fēng)尚。增強(qiáng)商戶(hù)及單位的衛(wèi)生責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)其積極履行衛(wèi)生管理職責(zé)。2.宣傳教育內(nèi)容普及環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)，包括衛(wèi)生清掃保潔方法、垃圾分類(lèi)知識(shí)、衛(wèi)生設(shè)施使用等。宣傳街道衛(wèi)生制度和相關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)居民和商戶(hù)遵守規(guī)定。倡導(dǎo)文明健康的生活方式，如愛(ài)護(hù)環(huán)境、不隨地吐痰、不亂扔垃圾等。3.宣傳教育方式利用社區(qū)宣傳欄、宣傳海報(bào)、電子顯示屏等多種形式進(jìn)行宣傳。組織開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，如衛(wèi)生知識(shí)講座、主題宣傳日等。通過(guò)社區(qū)廣播、微信公眾號(hào)、短信等平臺(tái)發(fā)布衛(wèi)生宣傳信息。4.宣傳教育效果評(píng)估定期對(duì)