PAGE社區(qū)公共衛(wèi)生考核制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)社區(qū)公共衛(wèi)生管理，提高社區(qū)居民健康水平，規(guī)范社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)行為，確保社區(qū)公共衛(wèi)生工作任務(wù)的落實(shí)，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，制定本考核制度。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)的各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員，以及參與社區(qū)公共衛(wèi)生工作的相關(guān)部門和人員。（三）考核原則1.客觀公正原則：考核應(yīng)依據(jù)明確的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，全面、準(zhǔn)確地反映被考核對(duì)象的工作業(yè)績(jī)和服務(wù)質(zhì)量，確保考核結(jié)果真實(shí)、可靠。2.科學(xué)合理原則：考核指標(biāo)和方法應(yīng)科學(xué)合理，符合社區(qū)公共衛(wèi)生工作特點(diǎn)和規(guī)律，具有可操作性和針對(duì)性。3.激勵(lì)約束原則：考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤，對(duì)工作成績(jī)突出的單位和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力的進(jìn)行督促整改，形成有效的激勵(lì)約束機(jī)制。4.持續(xù)改進(jìn)原則：通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作機(jī)制和方法，促進(jìn)社區(qū)公共衛(wèi)生工作質(zhì)量持續(xù)提升。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）居民健康檔案管理1.檔案建立為轄區(qū)內(nèi)常住居民（包括居住半年以上的戶籍及非戶籍居民）建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，檔案內(nèi)容完整、準(zhǔn)確，信息更新及時(shí)。檔案建檔率達(dá)到[X]%以上，重點(diǎn)人群（06歲兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病患者、嚴(yán)重精神障礙患者等）建檔率達(dá)到[X]%以上。2.檔案維護(hù)定期對(duì)居民健康檔案進(jìn)行核查和更新，及時(shí)補(bǔ)充、修正相關(guān)信息，確保檔案的動(dòng)態(tài)性和準(zhǔn)確性。對(duì)檔案進(jìn)行分類管理，按照不同人群和健康狀況進(jìn)行標(biāo)識(shí)，便于查詢和使用。檔案電子化管理率達(dá)到[X]%以上，實(shí)現(xiàn)居民健康檔案信息的互聯(lián)互通和共享。（二）健康教育1.宣傳活動(dòng)制定年度健康教育工作計(jì)劃，定期開(kāi)展各類健康教育宣傳活動(dòng)，如講座、咨詢、義診等，每年不少于[X]次。宣傳活動(dòng)內(nèi)容豐富，形式多樣，針對(duì)不同人群和季節(jié)特點(diǎn)，普及健康知識(shí)和技能，提高居民健康素養(yǎng)。每次活動(dòng)有詳細(xì)記錄，包括活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參與人數(shù)等。2.宣傳資料制作和發(fā)放各類健康教育宣傳資料，如宣傳折頁(yè)、手冊(cè)、海報(bào)等，資料內(nèi)容科學(xué)、準(zhǔn)確、通俗易懂。宣傳資料種類齊全，能夠滿足不同人群的需求，每戶每年至少發(fā)放[X]種宣傳資料。定期更新宣傳資料內(nèi)容，確保其時(shí)效性和實(shí)用性。（三）預(yù)防接種1.疫苗管理嚴(yán)格按照國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗的儲(chǔ)存、運(yùn)輸要求，做好疫苗的冷鏈管理，確保疫苗質(zhì)量安全。建立疫苗出入庫(kù)登記制度，記錄詳細(xì)、準(zhǔn)確，賬物相符。定期對(duì)疫苗進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和檢查，及時(shí)清理過(guò)期、失效疫苗。2.接種服務(wù)為適齡兒童提供規(guī)范的預(yù)防接種服務(wù)，接種率達(dá)到國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗相應(yīng)年齡組接種率的[X]%以上。接種前嚴(yán)格進(jìn)行告知、詢問(wèn)和健康狀況評(píng)估，規(guī)范接種操作流程，確保接種安全。及時(shí)為兒童建立預(yù)防接種證和接種檔案，接種信息錄入準(zhǔn)確、完整。開(kāi)展預(yù)防接種異常反應(yīng)監(jiān)測(cè)和處置工作，及時(shí)報(bào)告和處理異常反應(yīng)事件。（四）兒童保健1.健康管理為轄區(qū)內(nèi)06歲兒童提供系統(tǒng)的健康管理服務(wù)，包括新生兒訪視、滿月健康管理、嬰幼兒健康管理、學(xué)齡前兒童健康管理等。兒童健康管理率達(dá)到[X]%以上，定期對(duì)兒童進(jìn)行體格檢查、生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)、心理行為發(fā)育評(píng)估等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理健康問(wèn)題。按照國(guó)家規(guī)范要求，為兒童提供眼保健和口腔保健服務(wù)，服務(wù)覆蓋率達(dá)到[X]%以上。2.營(yíng)養(yǎng)與喂養(yǎng)指導(dǎo)為家長(zhǎng)提供科學(xué)的兒童營(yíng)養(yǎng)與喂養(yǎng)指導(dǎo)，普及母乳喂養(yǎng)知識(shí)，提高母乳喂養(yǎng)率。指導(dǎo)家長(zhǎng)合理添加輔食，預(yù)防兒童營(yíng)養(yǎng)性疾病的發(fā)生。（五）孕產(chǎn)婦保健1.早孕建冊(cè)為轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦提供早孕建冊(cè)服務(wù)率達(dá)到[X]%以上，及時(shí)了解孕婦基本情況和妊娠狀況。建冊(cè)時(shí)進(jìn)行詳細(xì)的健康評(píng)估，提供孕期保健指導(dǎo)，包括營(yíng)養(yǎng)、心理、運(yùn)動(dòng)等方面。2.孕期隨訪對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行定期隨訪，隨訪次數(shù)不少于[X]次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理孕期并發(fā)癥和合并癥。為孕產(chǎn)婦提供產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視等服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家規(guī)范要求。加強(qiáng)孕產(chǎn)婦健康管理信息的收集、整理和上報(bào)工作，確保信息準(zhǔn)確、及時(shí)。（六）老年人健康管理1.健康體檢為轄區(qū)內(nèi)65歲及以上老年人每年提供一次免費(fèi)健康體檢，體檢項(xiàng)目齊全，包括體格檢查、實(shí)驗(yàn)室檢查、影像學(xué)檢查等。健康體檢率達(dá)到[X]%以上，對(duì)體檢結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)記錄和分析，及時(shí)反饋給老年人，并提供個(gè)性化的健康指導(dǎo)。2.健康管理建立老年人健康檔案，對(duì)老年人健康狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，定期隨訪，及時(shí)了解老年人健康變化情況。針對(duì)老年人常見(jiàn)疾病和健康問(wèn)題，開(kāi)展健康干預(yù)和健康促進(jìn)活動(dòng)，提高老年人健康水平。（七）慢性病患者健康管理1.患者篩查對(duì)轄區(qū)內(nèi)高血壓、糖尿病等慢性病患者進(jìn)行篩查，篩查率達(dá)到[X]%以上。及時(shí)發(fā)現(xiàn)新發(fā)病例，建立慢性病患者健康檔案，納入規(guī)范化管理。2.隨訪管理對(duì)慢性病患者進(jìn)行定期隨訪，隨訪頻率符合國(guó)家規(guī)范要求，及時(shí)了解患者病情變化和治療情況。為患者提供健康指導(dǎo)，包括飲食、運(yùn)動(dòng)、用藥、心理等方面，提高患者自我管理能力。對(duì)慢性病患者進(jìn)行分類管理，根據(jù)病情嚴(yán)重程度和控制情況，實(shí)施不同的管理措施，提高管理效果。（八）嚴(yán)重精神障礙患者管理1.患者發(fā)現(xiàn)與登記與相關(guān)部門協(xié)作，開(kāi)展嚴(yán)重精神障礙患者的篩查和發(fā)現(xiàn)工作，及時(shí)將患者納入管理。對(duì)確診的嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)行登記，建立患者健康檔案，檔案內(nèi)容完整、準(zhǔn)確。2.隨訪管理對(duì)嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)行定期隨訪，隨訪頻率符合國(guó)家規(guī)范要求，了解患者病情變化和治療情況。為患者提供康復(fù)指導(dǎo)和心理支持，督促患者按時(shí)服藥，提高患者社會(huì)適應(yīng)能力。加強(qiáng)與患者監(jiān)護(hù)人的溝通與聯(lián)系，指導(dǎo)監(jiān)護(hù)人做好患者的日常護(hù)理和管理工作。（九）傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理1.疫情報(bào)告建立健全傳染病疫情報(bào)告制度，責(zé)任報(bào)告人發(fā)現(xiàn)傳染病病例后，及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，報(bào)告率達(dá)到100%。報(bào)告信息準(zhǔn)確、完整，報(bào)告及時(shí)率符合國(guó)家要求，無(wú)漏報(bào)、遲報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象。2.疫情處理接到傳染病疫情報(bào)告后，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，采取相應(yīng)的防控措施，防止疫情擴(kuò)散。對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時(shí)報(bào)告，并按照應(yīng)急預(yù)案要求進(jìn)行處理，有效控制事件危害。做好疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的相關(guān)記錄和資料整理工作，歸檔保存。（十）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管1.信息報(bào)告建立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告制度，及時(shí)收集、報(bào)告轄區(qū)內(nèi)食品安全、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血等信息。信息報(bào)告準(zhǔn)確、及時(shí)，無(wú)漏報(bào)、遲報(bào)現(xiàn)象。2.巡查指導(dǎo)定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)相關(guān)單位進(jìn)行巡查，巡查覆蓋率達(dá)到[X]%以上，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違法行為。對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄，并向相關(guān)部門報(bào)告，同時(shí)做好跟蹤隨訪工作，確保問(wèn)題得到有效解決。三、考核方式與周期（一）考核方式1.日?？己耍河缮鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)各責(zé)任團(tuán)隊(duì)的日常工作進(jìn)行檢查和考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。2.定期考核：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）每季度對(duì)各責(zé)任團(tuán)隊(duì)進(jìn)行一次全面考核，考核內(nèi)容包括各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作任務(wù)的完成情況、服務(wù)質(zhì)量、居民滿意度等。3.年終考核：每年年底，由社區(qū)衛(wèi)生行政部門組織對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）進(jìn)行年終考核，考核結(jié)果作為年度評(píng)先評(píng)優(yōu)和績(jī)效分配的重要依據(jù)。（二）考核周期日?？己穗S時(shí)進(jìn)行，定期考核每季度末進(jìn)行，年終考核在每年12月份進(jìn)行。四、考核結(jié)果應(yīng)用（一）績(jī)效分配考核結(jié)果與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)及其工作人員的績(jī)效工資掛鉤，根據(jù)考核得分確定績(jī)效工資發(fā)放水平。對(duì)考核優(yōu)秀的單位和個(gè)人給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的進(jìn)行績(jī)效扣減。（二）評(píng)先評(píng)優(yōu)考核結(jié)果作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)及其工作人員評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)，對(duì)在社區(qū)公共衛(wèi)生工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。（三）整改提升對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要制定整改措施，限期整改。衛(wèi)生行政部門要對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保問(wèn)題得到有效解決，促進(jìn)社區(qū)公共衛(wèi)生工作質(zhì)量不斷提升。五、考核組織與實(shí)施（一）考核組織成立社區(qū)公共衛(wèi)生考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，成員包括相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)代表。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定考核制度、組織考核工作、審定考核結(jié)果等。（二）考核實(shí)施1.制定考核方案：考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)本制度要求，結(jié)合實(shí)際情況，制定詳細(xì)的考核方案，明確考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方式、周期等。2.組建考核隊(duì)伍：考核隊(duì)伍由社區(qū)衛(wèi)生行政部門工作人員、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員組成，考核人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和考核能力。3.開(kāi)展考核工作：考核人員按照考核方案要求，通過(guò)查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查、問(wèn)卷調(diào)查、電話隨訪等方式，對(duì)被考核對(duì)象的工作進(jìn)行全面考核。