PAGE內(nèi)務(wù)衛(wèi)生扣分制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司內(nèi)務(wù)管理，營造整潔、有序、規(guī)范的工作環(huán)境，提升公司形象，保障員工身體健康，特制定本內(nèi)務(wù)衛(wèi)生扣分制度（以下簡稱“本制度”）。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工及公司內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫、公共區(qū)域等。3.基本原則公平公正原則：對所有涉及內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的區(qū)域和行為進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的檢查與扣分，確保制度執(zhí)行的公正性。教育與處罰相結(jié)合原則：以教育引導(dǎo)為主，對違反制度的行為及時糾正并給予相應(yīng)處罰，促使員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)制度執(zhí)行情況和實(shí)際工作需要，不斷完善內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理要求，持續(xù)提升公司整體內(nèi)務(wù)水平。二、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域桌面：保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊，無雜物堆積。私人物品應(yīng)放置在指定區(qū)域，不得隨意散落在桌面上。地面：干凈無污漬、水漬，無垃圾紙屑。地毯定期清潔，保持平整、無明顯臟污。電腦及周邊設(shè)備：電腦主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)等表面清潔，線纜整理整齊，無灰塵堆積。文件柜：文件柜外觀清潔，柜內(nèi)文件分類存放，標(biāo)識清晰，不得存放與工作無關(guān)的物品。門窗玻璃：保持干凈明亮，無灰塵、污漬。垃圾桶：垃圾及時清理，桶內(nèi)垃圾不得超過桶容量的三分之二，垃圾袋扎口緊實(shí)，無垃圾外溢。垃圾桶定期清潔，保持外觀干凈。2.生產(chǎn)車間設(shè)備：生產(chǎn)設(shè)備表面清潔，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，無油污、灰塵，設(shè)備運(yùn)行正常，無故障隱患。設(shè)備周邊地面保持清潔，無雜物、油污。物料擺放：物料應(yīng)分類存放，擺放整齊有序，有明確的標(biāo)識。物料不得隨意堆放，通道保持暢通無阻。操作臺面：操作臺上工具、材料擺放整齊，使用后及時清理歸位。臺面無污漬、水漬，保持干凈整潔。地面：地面清潔無雜物、油污、水漬，定期進(jìn)行清掃和拖地。生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢料、邊角料等應(yīng)及時清理，不得在地面長時間堆積。墻壁和天花板：墻壁和天花板無積塵、蜘蛛網(wǎng)，保持干凈整潔。如有損壞或污漬，應(yīng)及時修復(fù)和清潔。通風(fēng)系統(tǒng)：通風(fēng)口無堵塞，通風(fēng)良好，定期清理通風(fēng)管道，確保車間空氣清新。3.倉庫貨物存儲：貨物應(yīng)按照類別、規(guī)格、批次等進(jìn)行分類存放，擺放整齊有序，便于查找和盤點(diǎn)。貨物不得直接放置在地面，應(yīng)放置在貨架或墊板上。貨架：貨架保持清潔，無灰塵、污漬，貨物擺放整齊，標(biāo)識清晰。貨架定期檢查，確保結(jié)構(gòu)穩(wěn)固，無損壞變形。倉庫地面：地面干凈無雜物、水漬、油污，通道暢通無阻。倉庫內(nèi)不得隨意堆放雜物，消防通道應(yīng)保持暢通。庫存盤點(diǎn)：定期進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，確保賬物相符。庫存貨物應(yīng)保持良好的狀態(tài)，無損壞、變質(zhì)現(xiàn)象。倉庫門窗：門窗關(guān)閉嚴(yán)密，無破損。窗戶玻璃干凈明亮，通風(fēng)良好時應(yīng)保持開啟狀態(tài)。4.公共區(qū)域走廊：走廊地面清潔，無垃圾、污漬、水漬。墻壁、扶手保持干凈，無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。樓梯：樓梯踏步干凈，扶手無灰塵。樓梯間無雜物堆積，通道暢通。衛(wèi)生間：衛(wèi)生間地面、墻面、洗手臺、馬桶等保持清潔，無異味。衛(wèi)生紙、洗手液等用品配備齊全，及時補(bǔ)充。垃圾桶及時清理，無垃圾外溢。衛(wèi)生間定期消毒，保持環(huán)境衛(wèi)生。會議室：會議桌椅擺放整齊，桌面清潔無雜物。地面干凈，無垃圾紙屑。會議結(jié)束后，及時清理會議室，保持整潔。茶水間：茶水間桌椅擺放整齊，桌面無雜物。飲水機(jī)、咖啡機(jī)等設(shè)備表面清潔，周邊地面干凈無污漬。垃圾桶及時清理，保持環(huán)境整潔。三、扣分標(biāo)準(zhǔn)1.輕微違規(guī)（扣1分）辦公區(qū)域桌面有少量雜物未及時清理。地面有輕微污漬或少量垃圾紙屑未及時清掃。垃圾桶內(nèi)垃圾超過桶容量三分之一未及時清理。個人工作區(qū)域內(nèi)物品擺放略有凌亂。2.一般違規(guī)（扣23分）辦公區(qū)域文件柜內(nèi)文件未分類存放或標(biāo)識不清晰。生產(chǎn)車間設(shè)備表面有明顯灰塵或油污未及時清潔。倉庫貨物擺放混亂，未按規(guī)定分類存放。公共區(qū)域走廊扶手有較多灰塵未清潔。衛(wèi)生間有輕微異味未及時處理。3.較嚴(yán)重違規(guī)（扣46分）辦公區(qū)域電腦及周邊設(shè)備灰塵較多，線纜雜亂未整理。生產(chǎn)車間操作臺面污漬嚴(yán)重，工具、材料擺放無序。倉庫貨架貨物擺放不整齊，標(biāo)識缺失。公共區(qū)域墻壁或天花板有積塵、蜘蛛網(wǎng)未清理。茶水間飲水機(jī)周邊地面污漬明顯，未及時清潔。4.嚴(yán)重違規(guī)（扣710分）辦公區(qū)域門窗玻璃有大量污漬，影響視線。生產(chǎn)車間地面油污嚴(yán)重，通道堵塞。倉庫庫存貨物有損壞、變質(zhì)現(xiàn)象未及時處理。公共區(qū)域衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況極差，有垃圾外溢、異味嚴(yán)重等情況。在公司內(nèi)隨意丟棄垃圾，未按規(guī)定投放。四、檢查與扣分流程1.檢查人員公司成立內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查小組，成員包括行政部門人員、各部門負(fù)責(zé)人及員工代表。檢查小組負(fù)責(zé)定期對公司內(nèi)務(wù)衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對本部門辦公區(qū)域及責(zé)任區(qū)域的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行日常檢查。2.檢查周期公司檢查小組每周至少進(jìn)行一次全面檢查。各部門負(fù)責(zé)人每天對本部門區(qū)域進(jìn)行檢查。3.檢查方式檢查人員采用現(xiàn)場查看、實(shí)地測量、物品清點(diǎn)等方式進(jìn)行檢查。檢查過程中應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容包括檢查時間、檢查區(qū)域、存在問題及扣分情況等。4.扣分通知檢查人員在檢查結(jié)束后，應(yīng)及時將檢查結(jié)果以書面形式通知相關(guān)部門或個人?？鄯滞ㄖ獞?yīng)明確扣分原因、扣分?jǐn)?shù)值及整改要求。如果涉及到部門整體扣分，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)簽收扣分通知，并組織本部門員工進(jìn)行整改。5.申訴處理被扣分的部門或個人如對檢查結(jié)果有異議，可在收到扣分通知后的[X]個工作日內(nèi)，向檢查小組提出申訴。申訴應(yīng)提交書面材料，說明申訴理由及相關(guān)證據(jù)。檢查小組應(yīng)在收到申訴材料后的[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行復(fù)查，并將復(fù)查結(jié)果及時反饋給申訴人。如復(fù)查后維持原扣分結(jié)果，申訴人應(yīng)接受處理；如復(fù)查后發(fā)現(xiàn)原扣分有誤，應(yīng)及時糾正并重新發(fā)布扣分通知。五、整改要求1.整改期限對于輕微違規(guī)問題，責(zé)任部門或個人應(yīng)在接到扣分通知后的[X]個工作日內(nèi)完成整改。對于一般違規(guī)問題，整改期限為[X]個工作日。對于較嚴(yán)重違規(guī)問題，整改期限為[X]個工作日。對于嚴(yán)重違規(guī)問題，整改期限為[X]個工作日，并需提交整改報告，說明整改措施及整改結(jié)果。2.整改措施責(zé)任部門或個人應(yīng)針對檢查中發(fā)現(xiàn)問題，制定具體的整改措施，明確整改責(zé)任人、整改時間節(jié)點(diǎn)及整改標(biāo)準(zhǔn)。整改措施應(yīng)具有可操作性，能夠有效解決問題，確保內(nèi)務(wù)衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。3.整改跟蹤檢查小組負(fù)責(zé)對整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保整改工作按時完成。在整改期限內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)責(zé)任部門或個人未按要求進(jìn)行整改，檢查小組應(yīng)及時督促其整改，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的追加扣分。六、處罰措施1.經(jīng)濟(jì)處罰員工個人當(dāng)月累計扣分達(dá)到[X]分，給予警告處分，并處以[X]元罰款。當(dāng)月累計扣分達(dá)到[X]分，給予嚴(yán)重警告處分，并處以[X]元罰款。當(dāng)月累計扣分達(dá)到[X]分及以上，給予記過處分，并處以[X]元罰款。部門當(dāng)月累計扣分達(dá)到一定比例（如部門人數(shù)的[X]%），對部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行警告，并根據(jù)情況對部門進(jìn)行一定金額的經(jīng)濟(jì)處罰（如[X]元）。2.績效影響員工個人扣分情況將納入績效考核體系，作為績效評定的參考依據(jù)。當(dāng)月扣分較多的員工，在績效評定中酌情扣分。部門內(nèi)務(wù)衛(wèi)生情況較差，影響公司整體形象的，在部門績效考核中給予相應(yīng)扣分。3.其他處罰對于多次違反內(nèi)務(wù)衛(wèi)生制度，情節(jié)嚴(yán)重的員工，公司將視情況給予降職、辭退等處理。因內(nèi)務(wù)衛(wèi)生問題導(dǎo)致公司受到外部檢查批評或造成其他不良影響的，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并追究部門負(fù)責(zé)人的管理責(zé)任。七、獎勵措施1.衛(wèi)生模范個人每月內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查得分最高且無扣分記錄的員工，將被評為“衛(wèi)生模范個人”。對“衛(wèi)生模范個人”給予表彰和獎勵，獎勵形式包括榮譽(yù)證書、獎金（如[X]元）等。2.衛(wèi)生優(yōu)秀部門每月部門內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查平均得分最高且部門內(nèi)員工扣分情況最少的部門，將被評為“衛(wèi)生優(yōu)秀部門”。對“衛(wèi)生優(yōu)秀部門”給予表彰和獎勵，獎勵形式包括榮譽(yù)錦旗、部門活動經(jīng)費(fèi)（如[X]元）等。3.獎勵宣傳在公司內(nèi)部公