1、上 海 職 業(yè) 見 習 基 地 申 報 表申報單位（蓋章） 申報日期： 年 月 日單位基本情況單位地址郵編組織機構(gòu)代碼銀行帳號單位性質(zhì)國有、集體 股份制 私營外商投資 港澳臺投資其他行業(yè)類別注冊資金主要生產(chǎn)經(jīng)營項目員工人數(shù)負責人聯(lián)系人聯(lián)系電話手機傳真e-mail見習基本條件見習工種崗位每期人數(shù)見習期限（月）見 習 學 員 條 件 要 求（學歷、技能、性別或其它）1234567管理單位審核意見 管理單位（蓋章） 年 月 日一：見習基地申請書區(qū)/縣就業(yè)促進中心：公司 （蓋 章）二 年 月 日二：見習學員培養(yǎng)計劃崗位名稱：銀行大堂經(jīng)理助理（供參考）崗位描述： 1、引導和識別客戶。負責迎送客戶，分流、

2、疏導客戶，引導客戶到不同區(qū)域辦理業(yè)務，識別潛在中高端客戶并推薦給理財師。2、提供產(chǎn)品咨詢和銷售。負責向客戶提供產(chǎn)品和業(yè)務咨詢和推介，在網(wǎng)點大堂內(nèi)向目標客戶銷售我行各類金融產(chǎn)品。3、指導客戶使用自助機具和填寫各類單據(jù)。負責指導客戶使用各種自助設備，指導客戶填寫業(yè)務辦理所需相關(guān)單據(jù)。4、維護網(wǎng)點秩序。保證網(wǎng)點正常營業(yè)秩序，調(diào)解爭議，解決突發(fā)事件。培養(yǎng)計劃：1、培養(yǎng)目標：通過三個月的見習，學員能夠熟悉銀行各項金融產(chǎn)品和業(yè)務辦理流程，具有較強的服務意識和溝通能力，具備較強的產(chǎn)品營銷技巧和營銷能力。見習結(jié)束后，學員能夠勝任銀行網(wǎng)點各類一線業(yè)務工作、服務行業(yè)客戶服務工作以及市場營銷和推廣工作。2、計劃安排

3、：見習第一周安排集中培訓，培訓內(nèi)容主要包括工作職責和服務規(guī)范、服務意識和技巧、個金產(chǎn)品和業(yè)務知識。見習期間，分行和支行將安排不定。階段一：第一月培訓內(nèi)容： （1）、熟悉銀行金融產(chǎn)品和業(yè)務。（2）、能夠根據(jù)不同客戶需求引導客戶辦理相關(guān)業(yè)務。（3）、學會使用銀行各類自助設備和各類單據(jù)。階段二：第二月培訓內(nèi)容：（1）在大堂內(nèi)識別出中高端客戶并進行產(chǎn)品營銷。（2）在大堂內(nèi)處理較復雜的客戶投訴和爭議。階段三：第三月培訓內(nèi)容：（1）維護中高端客戶，向中高端客戶進行持續(xù)營銷。（2）能夠為中高端客戶提供金融理財服務方案，達到理財師助理要求。帶教老師情況：姓名： 身份證號碼：現(xiàn)任職務：主要工作內(nèi)容：簡歷：相關(guān)資歷：三：企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復印件四：單位組織機構(gòu)代碼證復印件五：單位簡介(參考)單位歷史，地點和經(jīng)營范圍單位主要經(jīng)營情況六：基地見習管理制度情況： 1） 基地見習管理部門設置情況：（設置基地見習管理部門、具體的管理部門名稱、在見習工作中的具體職責任務等情況）2） 見習規(guī)章制度建立情況：（包括考勤管理、見習崗位培訓、見習考核制度、帶教管理、例會制度、工作守則、崗位保密信息、設備設施使用注意事項等，明