1、1供應(yīng)鏈協(xié)同的目標供應(yīng)鏈協(xié)同的目標：在業(yè)務(wù)上，使得供應(yīng)鏈在滿足客戶即時 變動的需求過程中，更準確、更快、更優(yōu)質(zhì)的響應(yīng)。在治理上， 使得供應(yīng)鏈的運作更具可見性，自我調(diào)整性，在信息傳遞上，更 準確、更實時、更具深度，最大的便利治理者進行跨企業(yè)的運作。協(xié)同整個模型的目標確實是要從信息的事后反映到事中可見 到及時響應(yīng)一直到最后的自我更正，最后上升至前驅(qū)的響應(yīng)行 為?？蛻舻男畔⑿枨鬀Q定軟件架構(gòu)的考慮模式，我們能夠歸納為 三個層次的信息需求：1）信息準確性需求2）信息及時性需求3）信息深度性需求供應(yīng)鏈軟件構(gòu)架模型的目標確實是要從信息的事后反映到事 中可視到實時可視響應(yīng)一直到最后的自我更正的層階結(jié)構(gòu)。因此供

2、應(yīng)鏈協(xié)同業(yè)務(wù)的目標從其三個方面看具有3層目標（受SAP啟發(fā)人1.1準確反映級1）部門業(yè)務(wù)流程的準確反映：1）部門業(yè)務(wù)流程的可見反映2）準確反饋、總結(jié)和統(tǒng)計分析此級不建立在使用者對信息準確性的需求基礎(chǔ)上的。商業(yè)實體關(guān)系變得彼此交錯的時候，信息質(zhì)量、可視的反映 是進行下面兩個層次運作的必必需條件。只有集成準確的信息反 映才有可能進行及時的響應(yīng)以及自適應(yīng)級的處理甚至預(yù)先處理 （Proactive）0訂單，打算，采購，庫存以及發(fā)運的可視性信息 是整個供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)協(xié)同以及監(jiān)測的關(guān)鍵，通過關(guān)系型數(shù)據(jù)庫以及 標準的TCP/IP協(xié)議以及B/S結(jié)構(gòu)的治理軟件包括無線技術(shù)都能 夠?qū)ｉT大的推動信息的準確反映。1.2及

3、時響應(yīng)級1）協(xié)同過程的可見性2）事件的規(guī)則化實時響應(yīng)此級不建立在使用者對信息及時性的需求基礎(chǔ)上的?？朔?組織信息壁壘，信息能夠準確的傳達，供應(yīng)鏈上的信息快速的響 應(yīng)確實是必要的進步。對過程中信息不斷反映的事件狀況是業(yè)務(wù) 績效的關(guān)鍵指標。以訂單（包含銷售定單、采購訂單以及運輸定單等總稱）為 引導(dǎo)線索，跨不同業(yè)務(wù)職能部門的可視化治理，包括定單的預(yù)測, 生成、定單打算和協(xié)調(diào)、定單的執(zhí)行（采購指令、運輸指令、出 入庫/收付款指令的激發(fā)、執(zhí)行）一直到訂單完成后的歸集。同 時包括在各個時期的異常事件規(guī)則化響應(yīng)和處理。包括：（1）訂單的中止（打算期間和執(zhí)行過程中的中止，前者進行 強行下達中止或者拒絕指令即

4、可；后者進行凍結(jié)并記錄相關(guān)處 理）（2）拖期（由于內(nèi)部制造、采購、或者委外拖期以及運輸指 令的延期執(zhí)行造成或需求方的需求推后緣故）（3）異常指令（包含處理退貨、換貨、賠款等異常情況）（4）非正常完成（執(zhí)行過程中出現(xiàn)地缺貨、品次不夠等等）1.3前驅(qū)調(diào)整級1）協(xié)作關(guān)系的自動響應(yīng)，同時提出前驅(qū)性風(fēng)險信息2）自我調(diào)整/更正響應(yīng)該級不建立在使用者對信息深度的需求基礎(chǔ)上。外部市場對 業(yè)務(wù)的變動性阻礙之大，以至于基于長時刻跨期、推式的生產(chǎn)規(guī) 則變得難以生成必要的準確信息。治理變動性要求必要的深度信 息進行快速有效的傳遞，并要求跨越組織的界限，基于Internet 的供應(yīng)鏈治理，業(yè)務(wù)范圍的擴展，跨越企業(yè)的邊界

5、，進入供應(yīng)鏈 網(wǎng)絡(luò)伙伴的經(jīng)營。它包含對業(yè)務(wù)流程的處理方式和規(guī)則，協(xié)調(diào)的、并行的、一 致的執(zhí)行；實現(xiàn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)間的連鎖響應(yīng)。提供智能的處理響應(yīng)方 法，關(guān)于客戶的需求24X7的實時響應(yīng)，自動分析跨部門的資源 約束，做出各部門協(xié)同指令。協(xié)同機制建立在網(wǎng)絡(luò)集市或者移動商務(wù)的層次上，自適應(yīng)是 其要緊特點。2供應(yīng)鏈協(xié)同系統(tǒng)定位和治理框架2.1供應(yīng)鏈協(xié)同的系統(tǒng)定位從國內(nèi)863以及自然科學(xué)基金研究結(jié)果來看，進一步的縮短 供應(yīng)鏈的響應(yīng)時刻是下一步競爭的要緊途徑和方法，在實現(xiàn)機制 上面有著不同的闡述，不外乎協(xié)同的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，客戶大量生產(chǎn) 的模式等等。就公司的開發(fā)以及調(diào)研的結(jié)果來看，客戶不然而從 時刻的競爭上看經(jīng)營，同時關(guān)于差不多的各項經(jīng)營指標依舊極為 重視，同時存在著關(guān)于各種類似于IS09000系列認證的實際操作 的要求（不僅僅流于認證的形式和結(jié)果，而是切切實實的執(zhí)行）。 因此供應(yīng)鏈軟件構(gòu)架的核心思想應(yīng)依靠協(xié)同思想，建立標準流程 機制，體現(xiàn)客戶快速反應(yīng)的效果。SAP的供應(yīng)鏈框架結(jié)合了供應(yīng)鏈的整體進展趨勢，在現(xiàn)有的競 爭模式下，以及中國用戶的信息需求的多重層次的情況下，能夠 考慮進行供應(yīng)鏈的軟件設(shè)計上的跨越式探究：1）反映中國現(xiàn)有的供應(yīng)鏈運行模式（單一企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈和 外部協(xié)同的共存）2）引導(dǎo)用戶的協(xié)作模式的規(guī)范化（不規(guī)范協(xié)作流程的規(guī)范 化）3）導(dǎo)入先進的流程思想，進行汲取和改造。比如：CP