認(rèn)證管理職位說明書崗位名稱：認(rèn)證管理崗位編號：所在部門：專業(yè)服務(wù)部崗位定員：1直接上級：培訓(xùn)&認(rèn)證小組組長直接下屬部門/崗位：職系：所轄人員數(shù)目：工資級別范圍：等級至等級崗位分析日期：2015年2月本職概述：負(fù)責(zé)對代理商、合作伙伴的資格進(jìn)行認(rèn)證和管理，維護(hù)代理商、合作伙伴信息庫，確保代理商、合作伙伴的合法性以及具備合格的資質(zhì)職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)描述：負(fù)責(zé)起草代理商、合作伙伴認(rèn)證管理制度和相關(guān)規(guī)范工作時(shí)間百分比：10%工作任務(wù)起草代理商、合作伙伴認(rèn)證流程，經(jīng)上級批準(zhǔn)后組織執(zhí)行起草代理商、合作伙伴資格管理規(guī)范及相應(yīng)制度，經(jīng)上級批準(zhǔn)后組織執(zhí)行職責(zé)描述：負(fù)責(zé)對代理商、合作伙伴的資格進(jìn)行認(rèn)證和管理工作時(shí)間百分比：50%工作任務(wù)審核代理商、合作伙伴的入選資格組織對代理商、合作伙伴的培訓(xùn)考核根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行評估和認(rèn)證，并報(bào)直接上級對代理商、合作伙伴的資格信息進(jìn)行維護(hù)和管理組織對代理商的資格升級認(rèn)證組織對代理商的資格年審對代理商、合作伙伴工程師資格進(jìn)行跟蹤職責(zé)描述：負(fù)責(zé)對代理商、合作伙伴進(jìn)行考察工作時(shí)間百分比：15%工作任務(wù)對代理商進(jìn)行前期實(shí)地考察對代理商獲取代理資格后的工作考察對代理商工作過程和成果的跟蹤和評估與業(yè)務(wù)拓展部、渠道發(fā)展部溝通，了解代理商、合作伙伴的更詳細(xì)信息與實(shí)施管理組溝通，了解代理商、合作伙伴的工作情況反饋通過用戶了解代理商、合作伙伴的工作情況職責(zé)描述：負(fù)責(zé)對獲得認(rèn)證的代理商、合作伙伴提供支持工作時(shí)間百分比：10%工作任務(wù)向獲得認(rèn)證的代理商、合作伙伴發(fā)布公司信息、產(chǎn)品信息、項(xiàng)目信息等向獲得認(rèn)證的代理商、合作伙伴發(fā)布文檔化的技術(shù)支持信息向代理商和合作伙伴提供認(rèn)證咨詢職責(zé)描述：負(fù)責(zé)建立和維護(hù)認(rèn)證考核資源庫工作時(shí)間百分比：10%工作任務(wù)擬定認(rèn)證考核的知識體系和技能體系擬定認(rèn)證考核的試題庫，定期不定期更新職責(zé)描述：完成上級交辦的其他工作工作時(shí)間百分比：5%相關(guān)權(quán)限：業(yè)務(wù)范圍內(nèi)問題的建議權(quán)、處理權(quán)對小組工作流程和規(guī)范的建議權(quán)全權(quán)負(fù)責(zé)具體認(rèn)證過程有權(quán)對代理商的資格提出異議有權(quán)對考核和管理的方法、結(jié)果等提出意見和建議學(xué)習(xí)、研究權(quán)和接受再教育、培訓(xùn)的權(quán)利辦公工具和勞動工具的使用權(quán)相關(guān)事情的知情權(quán)匯報(bào)關(guān)系：以上職責(zé)，向培訓(xùn)和認(rèn)證管理組組長匯報(bào)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)作部門：所有部門外部協(xié)作單位：各省市財(cái)政廳/局、代理商、合作伙伴、第三方培訓(xùn)公司工作環(huán)境：一般工作環(huán)境使用工具設(shè)備：一般辦公自動化設(shè)備所需記錄文檔：培訓(xùn)及認(rèn)證管理控制體系文檔任職資格：最低學(xué)歷要求：大學(xué)本科所需教育專業(yè)背景：計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)、財(cái)政管理專業(yè)、財(cái)務(wù)/會計(jì)專業(yè)所需工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上產(chǎn)品實(shí)施和支持類職位工作的經(jīng)驗(yàn)所需培訓(xùn)的科目：互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)知識專業(yè)的管理課程所需勝任能力：團(tuán)隊(duì)合作；人際理解力；工作責(zé)任心；主動性；誠信；客戶服務(wù)導(dǎo)向；重視次序、品質(zhì)與精確；應(yīng)變能力；學(xué)習(xí)能力；了解公共財(cái)政和電子政務(wù)的主要業(yè)務(wù)及相互關(guān)系、業(yè)務(wù)流程，熟悉公司產(chǎn)品掌握公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品產(chǎn)品系統(tǒng)功能和業(yè)務(wù)特點(diǎn)基礎(chǔ)上，能夠運(yùn)用項(xiàng)目實(shí)施方法技巧、項(xiàng)目實(shí)施管理規(guī)范和相關(guān)實(shí)施工具進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品實(shí)施了解IBM、HP等小型機(jī)的常規(guī)應(yīng)用，熟悉Linux、Windows等操作系統(tǒng)的基本使用，掌握中間件的使用，熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫的常規(guī)操作，掌握產(chǎn)品使用的報(bào)表產(chǎn)品，對于計(jì)算機(jī)的硬件、網(wǎng)絡(luò)原理有一定認(rèn)識，日常電腦維護(hù)，常用辦公互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的使用；可以將產(chǎn)品在小型機(jī)上進(jìn)