學(xué)校醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理制度總則目的為規(guī)范學(xué)校醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的使用與管理，確保網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，保障學(xué)校醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開展，特制定本制度。適用范圍本制度適用于學(xué)校醫(yī)院全體工作人員、在校師生以及與學(xué)校醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的所有用戶?；驹瓌t1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)規(guī)定，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為。2.安全性原則：采取有效措施保障網(wǎng)絡(luò)安全，防止信息泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊等事件發(fā)生。3.實(shí)用性原則：充分滿足學(xué)校醫(yī)院教學(xué)、醫(yī)療、管理等工作的實(shí)際需求，提高工作效率。4.可管理性原則：便于對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用情況進(jìn)行監(jiān)控、管理和維護(hù)。網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范用戶賬號(hào)管理1.賬號(hào)申請(qǐng)學(xué)校醫(yī)院工作人員由信息管理部門統(tǒng)一分配賬號(hào)，在校師生根據(jù)學(xué)校相關(guān)規(guī)定申請(qǐng)使用醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)。申請(qǐng)賬號(hào)時(shí)需提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息，包括姓名、部門、聯(lián)系方式等。2.賬號(hào)使用用戶應(yīng)妥善保管個(gè)人賬號(hào)和密碼，不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)借他人使用。如發(fā)現(xiàn)賬號(hào)被盜用或存在異常情況，應(yīng)及時(shí)通知信息管理部門進(jìn)行處理。3.賬號(hào)停用與注銷工作人員離職、退休或崗位變動(dòng)時(shí)，信息管理部門應(yīng)及時(shí)停用其網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)。在校師生畢業(yè)、退學(xué)等情況導(dǎo)致不再需要使用醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)時(shí)，應(yīng)辦理賬號(hào)注銷手續(xù)。網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范1.遵守法律法規(guī)：不得利用學(xué)校醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動(dòng)，如傳播淫穢、暴力、恐怖等有害信息，侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。2.文明上網(wǎng)：倡導(dǎo)文明、健康、積極向上的網(wǎng)絡(luò)行為，不得在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布惡意言論、謠言、虛假信息等，不得進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)賭博、詐騙等行為。3.合理使用網(wǎng)絡(luò)資源：不得濫用網(wǎng)絡(luò)帶寬，避免進(jìn)行大規(guī)模的數(shù)據(jù)下載、在線視頻觀看等占用大量網(wǎng)絡(luò)資源的行為，確保網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。4.保護(hù)個(gè)人信息安全：在網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中注意保護(hù)個(gè)人信息，不隨意在不可信的網(wǎng)站上填寫個(gè)人敏感信息，防止個(gè)人信息泄露。網(wǎng)絡(luò)安全管理安全策略制定1.防火墻策略：根據(jù)學(xué)校醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的安全需求，制定防火墻訪問(wèn)控制策略，限制外部非法網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)，保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全。2.入侵檢測(cè)與防范：部署入侵檢測(cè)系統(tǒng)（IDS）或入侵防范系統(tǒng)（IPS），實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)中的異常流量和攻擊行為，及時(shí)采取防范措施。3.病毒防護(hù)：安裝正版殺毒軟件和病毒防護(hù)系統(tǒng)，定期更新病毒庫(kù)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器和終端設(shè)備進(jìn)行病毒查殺，防止病毒傳播。數(shù)據(jù)安全管理1.數(shù)據(jù)備份：定期對(duì)學(xué)校醫(yī)院重要的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，包括醫(yī)療記錄、教學(xué)資料、管理數(shù)據(jù)等，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全的介質(zhì)上，并異地存放。2.數(shù)據(jù)加密：對(duì)敏感數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中進(jìn)行加密處理，確保數(shù)據(jù)的保密性和完整性。3.數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制：根據(jù)用戶的角色和權(quán)限，嚴(yán)格控制對(duì)數(shù)據(jù)的訪問(wèn)，只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員才能訪問(wèn)相應(yīng)的數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與系統(tǒng)管理1.設(shè)備維護(hù)：定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如路由器、交換機(jī)、防火墻等）進(jìn)行巡檢和維護(hù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。2.系統(tǒng)更新：及時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)等進(jìn)行更新和升級(jí)，修復(fù)安全漏洞。3.安全審計(jì)：建立網(wǎng)絡(luò)安全審計(jì)機(jī)制，對(duì)網(wǎng)絡(luò)操作行為進(jìn)行審計(jì)和記錄，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全事件。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)1.有線網(wǎng)絡(luò)接入：學(xué)校醫(yī)院提供穩(wěn)定的有線網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，用戶可通過(guò)校園網(wǎng)接口連接網(wǎng)絡(luò)。2.無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入：在醫(yī)院各區(qū)域合理部署無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)，為用戶提供便捷的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。用戶需通過(guò)認(rèn)證后才能使用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)1.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)：提供辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，支持學(xué)校醫(yī)院工作人員進(jìn)行文件流轉(zhuǎn)、審批、協(xié)同辦公等操作。2.醫(yī)療信息系統(tǒng)：運(yùn)行醫(yī)療信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的掛號(hào)、就診、檢查、檢驗(yàn)、病歷管理等醫(yī)療業(yè)務(wù)的信息化管理。3.教學(xué)資源平臺(tái)：搭建教學(xué)資源平臺(tái)，為在校師生提供教學(xué)資料下載、在線學(xué)習(xí)、教學(xué)互動(dòng)等服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)故障處理1.故障報(bào)告：用戶發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)向信息管理部門報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括故障現(xiàn)象、發(fā)生時(shí)間、影響范圍等。2.故障排查與修復(fù)：信息管理部門接到故障報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行故障排查，確定故障原因，并盡快采取措施進(jìn)行修復(fù)。對(duì)于重大故障，應(yīng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與審計(jì)監(jiān)控內(nèi)容1.網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控：實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)流量情況，包括流入和流出的帶寬使用情況、網(wǎng)絡(luò)流量的分布等，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁塞等問(wèn)題。2.用戶行為監(jiān)控：對(duì)用戶的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)行為進(jìn)行監(jiān)控，包括訪問(wèn)的網(wǎng)站、使用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、登錄時(shí)間等，以便發(fā)現(xiàn)異常行為并及時(shí)處理。3.設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控：對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，包括設(shè)備的CPU使用率、內(nèi)存使用率、端口狀態(tài)等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障并進(jìn)行預(yù)警。審計(jì)要求1.審計(jì)周期：定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用情況進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)周期為[具體周期]。2.審計(jì)內(nèi)容：審計(jì)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)記錄、用戶賬號(hào)使用情況、數(shù)據(jù)操作記錄等，確保網(wǎng)絡(luò)使用符合相關(guān)規(guī)定。3.審計(jì)報(bào)告：審計(jì)結(jié)束后，應(yīng)形成審計(jì)報(bào)告，對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析和總結(jié)，并提出改進(jìn)建議。培訓(xùn)與教育網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)1.新用戶培訓(xùn)：對(duì)新入職的工作人員和新申請(qǐng)使用醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的在校師生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)，包括網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范、賬號(hào)申請(qǐng)與使用、網(wǎng)絡(luò)安全注意事項(xiàng)等。2.定期培訓(xùn)：定期組織網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)，更新用戶的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和技能，提高用戶的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)使用水平。安全意識(shí)教育1.安全意識(shí)宣傳：通過(guò)醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)站、宣傳欄、郵件等方式，宣傳網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范，提高全體人員的安全意識(shí)。2.案例分析：定期收集網(wǎng)絡(luò)安全案例進(jìn)行分析講解，讓用戶了解網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)和防范措施，增強(qiáng)用戶的安全意識(shí)。違規(guī)處理違規(guī)行為界定1.違反國(guó)家法律法規(guī)和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)規(guī)定，利用學(xué)校醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動(dòng)。2.違反網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布惡意言論、謠言、虛假信息等，影響學(xué)校醫(yī)院形象和正常秩序。3.濫用網(wǎng)絡(luò)資源，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)擁塞或影響其他用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)。4.違反賬號(hào)管理規(guī)定，將賬號(hào)轉(zhuǎn)借他人使用或泄露賬號(hào)密碼。5.違反數(shù)據(jù)安全管理規(guī)定，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露或損壞。處理措施1.警告：對(duì)于初次違規(guī)且情節(jié)較輕的用戶，給予警告處分，并要求其立即改正違規(guī)行為。2.限制網(wǎng)絡(luò)使用：對(duì)于多次違規(guī)或情節(jié)較重的用戶，限制其網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)限，如限制訪問(wèn)某些網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。3.賬號(hào)停用：對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)的用戶，停用其網(wǎng)絡(luò)賬