大同市人民醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查考核一、單選題（每題2分，共20題）1.護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查的主要目的是什么？A.提高護(hù)士收入B.檢查護(hù)士出勤情況C.發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)護(hù)理工作中的問(wèn)題D.減少護(hù)士工作量答案：C2.大同市人民醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查的頻率通常是多久一次？A.每周一次B.每月一次C.每季度一次D.每半年一次答案：B3.護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查中，哪種方法不屬于常用的檢查方式？A.現(xiàn)場(chǎng)觀察B.抽查病歷C.護(hù)士問(wèn)卷調(diào)查D.查看護(hù)士照片答案：D4.護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查中，哪項(xiàng)指標(biāo)不屬于核心指標(biāo)？A.護(hù)理文書質(zhì)量B.護(hù)理人員配備C.護(hù)理人員年齡D.護(hù)理服務(wù)滿意度答案：C5.護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，通常會(huì)如何處理？A.立即處罰護(hù)士B.要求科室限期整改C.直接開除護(hù)士D.忽略問(wèn)題答案：B6.護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查中，哪項(xiàng)內(nèi)容不屬于病歷檢查范圍？A.醫(yī)囑執(zhí)行情況B.護(hù)理記錄完整性C.護(hù)士簽名D.患者飲食情況答案：D7.護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查中，哪項(xiàng)內(nèi)容不屬于現(xiàn)場(chǎng)觀察范圍？A.護(hù)士操作規(guī)范性B.護(hù)士與患者溝通情況C.護(hù)士著裝情況D.患者隱私保護(hù)情況答案：C8.護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查中，哪項(xiàng)指標(biāo)不屬于患者滿意度調(diào)查內(nèi)容？A.護(hù)理服務(wù)態(tài)度B.護(hù)理服務(wù)效率C.護(hù)理服務(wù)費(fèi)用D.護(hù)理服務(wù)專業(yè)性答案：C9.護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查中，哪項(xiàng)內(nèi)容不屬于護(hù)理文書記錄？A.護(hù)理評(píng)估B.護(hù)理措施C.護(hù)理效果D.患者照片答案：D10.護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查中，哪項(xiàng)內(nèi)容不屬于護(hù)理人員培訓(xùn)內(nèi)容？A.護(hù)理操作技能B.護(hù)理理論知識(shí)C.護(hù)理溝通技巧D.護(hù)理個(gè)人愛好答案：D二、多選題（每題3分，共10題）1.護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查的主要內(nèi)容包括哪些？A.護(hù)理文書質(zhì)量B.護(hù)理人員配備C.護(hù)理服務(wù)滿意度D.護(hù)理操作規(guī)范性E.護(hù)理人員年齡答案：A、B、C、D2.護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，通常會(huì)如何處理？A.要求科室限期整改B.立即處罰護(hù)士C.進(jìn)行跟蹤復(fù)查D.記錄在案E.直接開除護(hù)士答案：A、C、D3.護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查中，哪種方法不屬于常用的檢查方式？A.現(xiàn)場(chǎng)觀察B.抽查病歷C.護(hù)士問(wèn)卷調(diào)查D.查看護(hù)士照片E.患者訪談答案：D4.護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查中，哪項(xiàng)指標(biāo)不屬于核心指標(biāo)？A.護(hù)理文書質(zhì)量B.護(hù)理人員配備C.護(hù)理人員年齡D.護(hù)理服務(wù)滿意度E.護(hù)理操作規(guī)范性答案：C5.護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查中，哪項(xiàng)內(nèi)容不屬于病歷檢查范圍？A.醫(yī)囑執(zhí)行情況B.護(hù)理記錄完整性C.護(hù)理人員簽名D.患者飲食情況E.護(hù)理評(píng)估答案：D6.護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查中，哪項(xiàng)內(nèi)容不屬于現(xiàn)場(chǎng)觀察范圍？A.護(hù)士操作規(guī)范性B.護(hù)士與患者溝通情況C.護(hù)士著裝情況D.患者隱私保護(hù)情況E.護(hù)理服務(wù)態(tài)度答案：C7.護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查中，哪項(xiàng)指標(biāo)不屬于患者滿意度調(diào)查內(nèi)容？A.護(hù)理服務(wù)態(tài)度B.護(hù)理服務(wù)效率C.護(hù)理服務(wù)費(fèi)用D.護(hù)理服務(wù)專業(yè)性E.護(hù)理服務(wù)響應(yīng)時(shí)間答案：C8.護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查中，哪項(xiàng)內(nèi)容不屬于護(hù)理文書記錄？A.護(hù)理評(píng)估B.護(hù)理措施C.護(hù)理效果D.患者照片E.護(hù)理記錄完整性答案：D9.護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查中，哪項(xiàng)內(nèi)容不屬于護(hù)理人員培訓(xùn)內(nèi)容？A.護(hù)理操作技能B.護(hù)理理論知識(shí)C.護(hù)理溝通技巧D.護(hù)理個(gè)人愛好E.護(hù)理法律法規(guī)答案：D10.護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查中，哪項(xiàng)內(nèi)容不屬于護(hù)理人員考核內(nèi)容？A.護(hù)理操作技能B.護(hù)理理論知識(shí)C.護(hù)理溝通技巧D.護(hù)理個(gè)人愛好E.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量答案：D三、判斷題（每題2分，共20題）1.護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查的主要目的是提高護(hù)理質(zhì)量。（正確）2.大同市人民醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查的頻率通常是每月一次。（正確）3.護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查中，查看護(hù)士照片不屬于常用的檢查方式。（正確）4.護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查中，護(hù)理人員年齡不屬于核心指標(biāo)。（正確）5.護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，通常要求科室限期整改。（正確）6.護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查中，患者飲食情況不屬于病歷檢查范圍。（正確）7.護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查中，護(hù)士著裝情況不屬于現(xiàn)場(chǎng)觀察范圍。（正確）8.護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查中，護(hù)理服務(wù)費(fèi)用不屬于患者滿意度調(diào)查內(nèi)容。（正確）9.護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查中，患者照片不屬于護(hù)理文書記錄。（正確）10.護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查中，護(hù)理個(gè)人愛好不屬于護(hù)理人員培訓(xùn)內(nèi)容。（正確）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）1.簡(jiǎn)述護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查的主要目的和意義。答案：護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查的主要目的是發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提高護(hù)理質(zhì)量，保障患者安全。其意義在于規(guī)范護(hù)理行為，提升護(hù)理服務(wù)水平，增強(qiáng)患者滿意度。2.簡(jiǎn)述大同市人民醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查的頻率和方式。答案：大同市人民醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查的頻率通常是每月一次，主要檢查方式包括現(xiàn)場(chǎng)觀察、抽查病歷、護(hù)士問(wèn)卷調(diào)查等。3.簡(jiǎn)述護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理流程。答案：護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理流程包括記錄問(wèn)題、要求科室限期整改、跟蹤復(fù)查、記錄在案等。4.簡(jiǎn)述護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查中，現(xiàn)場(chǎng)觀察的主要內(nèi)容。答案：護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查中，現(xiàn)場(chǎng)觀察的主要內(nèi)容包括護(hù)士操作規(guī)范性、護(hù)士與患者溝通情況、患者隱私保護(hù)情況等。5.簡(jiǎn)述護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查中，患者滿意度調(diào)查的主要內(nèi)容。答案：護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查中，患者滿意度調(diào)查的主要內(nèi)容包括護(hù)理服務(wù)態(tài)度、護(hù)理服務(wù)效率、護(hù)理服務(wù)專業(yè)性、護(hù)理服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。五、論述題（每題10分，共2題）1.論述護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查在提高護(hù)理質(zhì)量中的作用。答案：護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查在提高護(hù)理質(zhì)量中起著重要作用。首先，通過(guò)檢查可以發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改，避免問(wèn)題的進(jìn)一步惡化。其次，通過(guò)督導(dǎo)檢查，可以規(guī)范護(hù)理行為，提升護(hù)理服務(wù)水平，增強(qiáng)患者滿意度。此外，護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查還可以促進(jìn)護(hù)理人員的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)。最后，通過(guò)督導(dǎo)檢查，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決護(hù)理工作中的安全隱患，保障患者的安全。2.論述大同市人民醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查的具體實(shí)施步驟。答案：大同市人民醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查的具體實(shí)施步驟包括：制定督導(dǎo)檢查