SaaS應(yīng)用集成開放平臺(tái)開發(fā)合同甲方：[甲方全稱]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方信用代碼]，地址：[甲方地址]，法定代表人：[甲方法定代表人]乙方：[乙方全稱]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方信用代碼]，地址：[乙方地址]，法定代表人：[乙方法定代表人]鑒于甲方擬開發(fā)SaaS應(yīng)用集成開放平臺(tái)，乙方具備相應(yīng)技術(shù)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：一、項(xiàng)目?jī)?nèi)容1.1平臺(tái)核心功能：（1）API網(wǎng)關(guān)：統(tǒng)一接入多SaaS應(yīng)用API，實(shí)現(xiàn)路由轉(zhuǎn)發(fā)、流量控制、限流熔斷；（2）多租戶適配：支持租戶獨(dú)立配置、數(shù)據(jù)物理隔離，兼容SaaS多租戶架構(gòu)；（3）數(shù)據(jù)同步：實(shí)現(xiàn)SaaS應(yīng)用間實(shí)時(shí)/定時(shí)同步（增量/全量），支持字段映射、沖突處理；（4）安全認(rèn)證：基于OAuth2.0/OpenIDConnect實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證，提供API密鑰、令牌過(guò)期管理；（5）開發(fā)者門戶：在線API文檔預(yù)覽、測(cè)試環(huán)境申請(qǐng)、調(diào)用量統(tǒng)計(jì)、錯(cuò)誤日志查詢；（6）監(jiān)控告警：實(shí)時(shí)監(jiān)控API響應(yīng)時(shí)間、錯(cuò)誤率、并發(fā)量，異常觸發(fā)郵件/短信告警。1.2集成范圍：需集成的SaaS應(yīng)用清單見附件1《集成SaaS應(yīng)用清單》，定制化需求見附件2《需求規(guī)格說(shuō)明書》。二、開發(fā)要求2.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：采用云原生微服務(wù)架構(gòu)，基于Java/SpringBoot開發(fā)，兼容Kubernetes容器編排；2.2兼容性：（1）操作系統(tǒng)：WindowsServer2019+、CentOS7.6+、Ubuntu18.04+；（2）瀏覽器：Chrome（最新2版）、Firefox（最新2版）、Edge（最新2版）；（3）SaaSAPI：支持附件1所列應(yīng)用最新穩(wěn)定版API；2.3性能指標(biāo)：（1）API平均響應(yīng)時(shí)間≤200ms（95%請(qǐng)求）；（2）單節(jié)點(diǎn)并發(fā)量≥1000QPS；（3）系統(tǒng)可用性≥99.9%（按年統(tǒng)計(jì)）；2.4安全要求：（1）數(shù)據(jù)傳輸：HTTPS（TLS1.2+）加密；（2）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：敏感數(shù)據(jù)（密碼、密鑰）AES-256加密；（3）等保合規(guī)：符合網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)2.0三級(jí)要求，通過(guò)第三方測(cè)評(píng)；（4）漏洞管理：每季度漏洞掃描，高危漏洞72小時(shí)內(nèi)修復(fù)。三、進(jìn)度與交付3.1階段劃分：|階段|周期（天）|交付物||---------------|------------|-----------------------------------------||需求確認(rèn)|1-10|《需求規(guī)格說(shuō)明書》（雙方簽字）、技術(shù)設(shè)計(jì)文檔||設(shè)計(jì)開發(fā)|11-55|源代碼（Git倉(cāng)庫(kù)）、單元測(cè)試報(bào)告||內(nèi)部測(cè)試|56-65|集成/壓力測(cè)試報(bào)告、缺陷修復(fù)記錄||UAT驗(yàn)收|66-72|UAT測(cè)試計(jì)劃、驗(yàn)收申請(qǐng)||上線部署|73-75|部署手冊(cè)、操作手冊(cè)、培訓(xùn)材料|3.2里程碑：需求確認(rèn)（第10天）、驗(yàn)收通過(guò)（第72天）、質(zhì)保期滿（驗(yàn)收后1年）。四、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程4.1驗(yàn)收依據(jù)：《需求規(guī)格說(shuō)明書》、性能/安全指標(biāo)、UAT測(cè)試報(bào)告；4.2流程：（1）乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)+測(cè)試報(bào)告，甲方5工作日內(nèi)組織驗(yàn)收；（2）合格：雙方簽《驗(yàn)收確認(rèn)書》（附件3），平臺(tái)交付；（3）不合格：乙方10工作日內(nèi)整改，重新驗(yàn)收；同一問(wèn)題2次不通過(guò)，甲方有權(quán)解除合同，乙方退全款+10%違約金。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1平臺(tái)源代碼、文檔、設(shè)計(jì)成果歸甲方所有，乙方不得擅自使用/轉(zhuǎn)讓；5.2甲方提供的SaaS接口、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)歸甲方/第三方所有，乙方僅用于本項(xiàng)目；5.3第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)（開源/API）需乙方提供授權(quán)證明，侵權(quán)由乙方承擔(dān)全部損失（含律師費(fèi)、索賠金）。六、保密條款6.1保密信息：雙方商業(yè)秘密（客戶/經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)）、技術(shù)秘密（源代碼/算法）、合同內(nèi)容；6.2保密期限：合同期內(nèi)+終止后3年；6.3違約：支付合同總額20%違約金，不足彌補(bǔ)損失的補(bǔ)足差額（含直接/間接損失）。七、費(fèi)用與支付7.1總金額：人民幣XX元（含開發(fā)、測(cè)試、部署、1年質(zhì)保，不含甲方云資源費(fèi)）；7.2支付進(jìn)度：（1）合同簽訂后5工作日：30%（XX元）；（2）需求確認(rèn)后5工作日：20%（XX元）；（3）驗(yàn)收通過(guò)后5工作日：45%（XX元）；（4）質(zhì)保期滿后5工作日：5%（XX元）；7.3逾期付款：日萬(wàn)分之五違約金，超15天乙方暫停服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1乙方逾期交付：日萬(wàn)分之五違約金，超30天甲方解除合同，退全款+15%違約金；8.2平臺(tái)嚴(yán)重缺陷（無(wú)法運(yùn)行）：24小時(shí)響應(yīng)，48小時(shí)未修復(fù)日萬(wàn)分之三違約金，超7天甲方解除合同；8.3數(shù)據(jù)泄露/攻擊：乙方承擔(dān)全部損失（含客戶索賠、整改費(fèi)）。九、質(zhì)保與維護(hù)9.1質(zhì)保期：驗(yàn)收通過(guò)后1年；9.2服務(wù)：7×12小時(shí)技術(shù)支持，一般bug24小時(shí)修復(fù)，嚴(yán)重bug12小時(shí)修復(fù)，免費(fèi)1次小版本升級(jí)；9.3質(zhì)保后：有償維護(hù)，費(fèi)用另行協(xié)商（甲方自行修改導(dǎo)致問(wèn)題除外）。十、爭(zhēng)議解決協(xié)商不成，提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟。十一、其他11.1合同自雙方簽字蓋章生效，附件與本合同同等效力；11.2不可抗力（地震、政策）需48小時(shí)內(nèi)通知，雙方互不擔(dān)責(zé)；11.3一式兩份，甲乙各執(zhí)一份。附件：1.《集成SaaS應(yīng)用清單》2.《需求規(guī)格說(shuō)明書》3.《驗(yàn)收確認(rèn)書（模板）》甲方（蓋章）：_____