PAGE小區(qū)衛(wèi)生委員會(huì)制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、優(yōu)美的居住環(huán)境，保障居民的身體健康，特制定本小區(qū)衛(wèi)生委員會(huì)制度。（二）適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主、物業(yè)工作人員以及參與小區(qū)衛(wèi)生管理相關(guān)的各方。（三）基本原則1.以人為本原則：以滿足小區(qū)居民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分考慮居民的利益和感受。2.共同參與原則：鼓勵(lì)全體業(yè)主積極參與小區(qū)衛(wèi)生管理，形成共建共享的良好氛圍。3.科學(xué)管理原則：運(yùn)用科學(xué)的方法和手段，規(guī)范小區(qū)衛(wèi)生管理工作流程，提高管理效率和質(zhì)量。4.長(zhǎng)效機(jī)制原則：建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作持續(xù)、穩(wěn)定、有效開(kāi)展。二、組織架構(gòu)（一）小區(qū)衛(wèi)生委員會(huì)組成小區(qū)衛(wèi)生委員會(huì)由業(yè)主代表、物業(yè)管理人員、社區(qū)工作人員等組成。業(yè)主代表通過(guò)業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生，物業(yè)管理人員由小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)選派，社區(qū)工作人員由所在社區(qū)指定。（二）職責(zé)分工1.主任職責(zé)全面負(fù)責(zé)小區(qū)衛(wèi)生委員會(huì)的工作，召集和主持委員會(huì)會(huì)議。制定小區(qū)衛(wèi)生管理工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。協(xié)調(diào)各方關(guān)系，解決小區(qū)衛(wèi)生管理工作中的重大問(wèn)題。2.業(yè)主代表職責(zé)代表業(yè)主參與小區(qū)衛(wèi)生管理工作，反映業(yè)主的意見(jiàn)和建議。監(jiān)督物業(yè)企業(yè)的衛(wèi)生管理工作，對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)。組織業(yè)主開(kāi)展衛(wèi)生宣傳和志愿服務(wù)活動(dòng)，提高業(yè)主的衛(wèi)生意識(shí)。3.物業(yè)管理人員職責(zé)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，負(fù)責(zé)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的日常清掃、保潔、垃圾清運(yùn)等工作。定期對(duì)小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理衛(wèi)生問(wèn)題。配合小區(qū)衛(wèi)生委員會(huì)開(kāi)展工作，接受業(yè)主代表的監(jiān)督。4.社區(qū)工作人員職責(zé)協(xié)助小區(qū)衛(wèi)生委員會(huì)開(kāi)展工作，指導(dǎo)和監(jiān)督小區(qū)衛(wèi)生管理工作。協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，解決小區(qū)衛(wèi)生管理工作中的困難和問(wèn)題。組織開(kāi)展社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高居民的文明素質(zhì)。三、衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)（一）公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.道路及廣場(chǎng)：路面整潔，無(wú)雜物、積水、積雪，無(wú)明顯污漬；路牙石、雨水井口等設(shè)施無(wú)損壞、無(wú)垃圾堆積。2.綠化區(qū)域：草坪、花卉、樹(shù)木生長(zhǎng)良好，無(wú)雜草叢生，無(wú)病蟲(chóng)害；綠化區(qū)域內(nèi)無(wú)雜物、垃圾，定期進(jìn)行修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護(hù)工作。3.樓道：樓道內(nèi)地面干凈，扶手無(wú)灰塵，墻壁無(wú)污漬、亂張貼；樓梯間無(wú)雜物堆積，消防通道暢通無(wú)阻。4.電梯：電梯轎廂內(nèi)干凈整潔，按鈕、扶手等設(shè)施無(wú)污漬；電梯門(mén)軌道、轎廂頂部等部位定期清潔，無(wú)灰塵、雜物。5.垃圾收集設(shè)施：垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站等垃圾收集設(shè)施定期清理，無(wú)垃圾外溢、無(wú)異味；垃圾桶擺放整齊，周?chē)孛娓蓛?。（二）垃圾分?lèi)標(biāo)準(zhǔn)1.可回收物：包括廢紙、塑料、玻璃、金屬、織物等，應(yīng)分類(lèi)投放至相應(yīng)的回收容器內(nèi)。2.有害垃圾：包括廢電池、廢熒光燈管、廢溫度計(jì)、廢血壓計(jì)、廢藥品及其包裝物、廢油漆、溶劑及其包裝物、廢殺蟲(chóng)劑、消毒劑及其包裝物、廢膠片及廢相紙等，應(yīng)投放至專用的有害垃圾收集容器內(nèi)，由專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。3.廚余垃圾：包括剩菜剩飯、骨頭、果皮、蛋殼、茶渣、肉碎骨、過(guò)期食品等食品類(lèi)廢物，應(yīng)投放至廚余垃圾收集容器內(nèi)，可采用生化處理、堆肥等方式進(jìn)行處理。4.其他垃圾：除上述三類(lèi)垃圾以外的其他生活廢棄物，應(yīng)投放至其他垃圾收集容器內(nèi)，定期清運(yùn)至垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行處理。（三）衛(wèi)生消毒標(biāo)準(zhǔn)1.公共區(qū)域消毒：定期對(duì)小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行消毒，如樓道、電梯、垃圾收集設(shè)施等，消毒頻率應(yīng)符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。2.特殊時(shí)期消毒：在傳染病流行期間、重大活動(dòng)期間等特殊時(shí)期，應(yīng)增加消毒頻次，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的消毒工作。3.消毒記錄：每次消毒工作應(yīng)做好記錄，包括消毒時(shí)間、地點(diǎn)、消毒人員、消毒藥品名稱及用量等信息。四、工作流程（一）衛(wèi)生巡查1.物業(yè)巡查：物業(yè)管理人員每日對(duì)小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理衛(wèi)生問(wèn)題。巡查內(nèi)容包括道路、綠化、樓道、電梯、垃圾收集設(shè)施等。2.業(yè)主監(jiān)督：業(yè)主發(fā)現(xiàn)小區(qū)衛(wèi)生問(wèn)題可向物業(yè)管理人員或小區(qū)衛(wèi)生委員會(huì)反映，物業(yè)管理人員應(yīng)及時(shí)處理，并將處理結(jié)果反饋給業(yè)主。3.巡查記錄：每次巡查應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容包括巡查時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等。（二）問(wèn)題處理1.一般性問(wèn)題：物業(yè)管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)的一般性衛(wèi)生問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，如清掃垃圾、擦拭污漬等。2.較大問(wèn)題：對(duì)于較大的衛(wèi)生問(wèn)題，物業(yè)管理人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告小區(qū)衛(wèi)生委員會(huì)主任，由主任組織相關(guān)人員進(jìn)行研究，制定解決方案，并組織實(shí)施。3.整改跟蹤：對(duì)存在衛(wèi)生問(wèn)題的區(qū)域進(jìn)行整改后，應(yīng)進(jìn)行跟蹤檢查，確保問(wèn)題得到徹底解決。（三）垃圾清運(yùn)1.分類(lèi)收集：垃圾收集人員按照垃圾分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，將小區(qū)內(nèi)的垃圾進(jìn)行分類(lèi)收集，分別投放至相應(yīng)的垃圾收集容器內(nèi)。2.定期清運(yùn)：垃圾清運(yùn)車(chē)輛按照規(guī)定的時(shí)間和路線，定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的垃圾進(jìn)行清運(yùn)，確保垃圾日產(chǎn)日清。3.清運(yùn)記錄：每次垃圾清運(yùn)應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容包括清運(yùn)時(shí)間、地點(diǎn)、垃圾種類(lèi)及數(shù)量等。（四）衛(wèi)生宣傳1.宣傳活動(dòng)：小區(qū)衛(wèi)生委員會(huì)定期組織開(kāi)展衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，如發(fā)放宣傳資料、舉辦衛(wèi)生知識(shí)講座、開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)等，提高業(yè)主的衛(wèi)生意識(shí)和環(huán)保意識(shí)。2.宣傳渠道：利用小區(qū)公告欄、微信群、公眾號(hào)等渠道，及時(shí)發(fā)布小區(qū)衛(wèi)生管理工作動(dòng)態(tài)、衛(wèi)生知識(shí)等信息，營(yíng)造良好的宣傳氛圍。五、監(jiān)督考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.業(yè)主監(jiān)督：業(yè)主有權(quán)對(duì)小區(qū)衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可向物業(yè)管理人員或小區(qū)衛(wèi)生委員會(huì)反映。2.委員會(huì)監(jiān)督：小區(qū)衛(wèi)生委員會(huì)定期對(duì)物業(yè)企業(yè)的衛(wèi)生管理工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并跟蹤整改情況。（二）外部監(jiān)督1.社區(qū)監(jiān)督：社區(qū)工作人員對(duì)小區(qū)衛(wèi)生管理工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，定期檢查小區(qū)衛(wèi)生狀況，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)督促整改。2.相關(guān)部門(mén)監(jiān)督：接受城管、環(huán)衛(wèi)等相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查，對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)整改落實(shí)。（三）考核機(jī)制1.考核指標(biāo)：制定詳細(xì)的小區(qū)衛(wèi)生管理工作考核指標(biāo)，包括環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量、垃圾分類(lèi)工作、衛(wèi)生消毒工作、業(yè)主滿意度等方面。2.考核方式：采取定期考核與不定期抽查相結(jié)合的方式，對(duì)物業(yè)企業(yè)的衛(wèi)生管理工作進(jìn)行考核。3.考核結(jié)果應(yīng)用：考核結(jié)果與物業(yè)企業(yè)的服務(wù)費(fèi)用、續(xù)簽合同等掛鉤，對(duì)考核優(yōu)秀的物業(yè)企業(yè)給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的物業(yè)企業(yè)進(jìn)行處罰。六、經(jīng)費(fèi)管理（一）經(jīng)費(fèi)來(lái)源1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)：從小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)中提取一定比例的資金，用于小區(qū)衛(wèi)生管理工作。2.業(yè)主自籌：經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，可向業(yè)主籌集一定金額的衛(wèi)生管理經(jīng)費(fèi)。3.其他收入：如小區(qū)公共區(qū)域廣告收入、廢品回收收入等。（二）經(jīng)費(fèi)使用1.人員費(fèi)用：支付小區(qū)衛(wèi)生保潔人員、垃圾清運(yùn)人員等的工資、福利等費(fèi)用。2.物資采購(gòu)：購(gòu)買(mǎi)衛(wèi)生清潔用品、消毒藥品、垃圾收集容器等物資。3.設(shè)施維護(hù)：對(duì)小區(qū)衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)等費(fèi)用。4.宣傳活動(dòng)：開(kāi)展衛(wèi)生宣傳活動(dòng)所需的費(fèi)用。（三）經(jīng)費(fèi)管理1.設(shè)立專戶：設(shè)立小區(qū)衛(wèi)生管理經(jīng)費(fèi)專用賬戶，對(duì)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行單獨(dú)核算。2.收支公示：定期將經(jīng)費(fèi)收支情況在小區(qū)公告欄進(jìn)行公示，接受業(yè)主監(jiān)督。3.財(cái)務(wù)審計(jì)