PAGE敬老院衛(wèi)生清潔管理制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范敬老院衛(wèi)生清潔管理工作，為老人提供一個(gè)整潔、舒適、安全的生活環(huán)境，預(yù)防疾病傳播，保障老人的身體健康。2.適用范圍本制度適用于敬老院所有區(qū)域，包括老人居住房間、公共活動(dòng)區(qū)域、食堂、衛(wèi)生間、儲(chǔ)物間等。3.職責(zé)分工院長(zhǎng)：全面負(fù)責(zé)敬老院衛(wèi)生清潔管理工作的監(jiān)督與指導(dǎo)，確保制度的有效執(zhí)行。后勤主管：制定衛(wèi)生清潔工作計(jì)劃，組織安排清潔人員實(shí)施日常清潔工作，并負(fù)責(zé)清潔工具、用品的采購(gòu)與管理。清潔人員：按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和流程，認(rèn)真完成各自負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔任務(wù)。老人及工作人員：積極配合衛(wèi)生清潔工作，保持個(gè)人及居住環(huán)境的整潔，愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生設(shè)施。二、衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)1.老人居住房間地面：每日清掃，保持干凈無(wú)灰塵、無(wú)污漬，定期進(jìn)行拖地，確保地面光亮。床鋪：每日整理，床單、被套、枕套每周更換一次，保持床鋪整潔，被褥疊放整齊。家具：桌面、衣柜、窗臺(tái)等家具表面每日擦拭，保持干凈整潔，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。門(mén)窗：每周擦拭一次，保持玻璃明亮，窗框、窗臺(tái)干凈。衛(wèi)生間：每日清潔，便池、馬桶無(wú)異味，地面、墻面干凈，洗漱臺(tái)清潔無(wú)污漬，毛巾架、水龍頭等設(shè)施定期消毒。垃圾桶：垃圾每日清理，垃圾桶定期清洗消毒，保持周?chē)h(huán)境干凈。2.公共活動(dòng)區(qū)域大廳：地面每日清掃、拖地，保持干凈整潔，桌椅擺放整齊，定期擦拭門(mén)窗、燈具、宣傳欄等設(shè)施。走廊：地面、墻面每日清潔，扶手定期擦拭，保持干凈無(wú)灰塵。樓梯：臺(tái)階、扶手每日清掃、擦拭，保持清潔，無(wú)雜物堆積。電梯：每日清潔轎廂內(nèi)部，定期消毒按鈕、扶手等部位，保持干凈衛(wèi)生。3.食堂操作間：每日清理食材殘?jiān)?、油污，定期?duì)爐灶、蒸箱、烤箱等設(shè)備進(jìn)行深度清潔，保持操作臺(tái)面、地面干凈整潔。餐廳：桌椅每日擦拭，地面每餐清掃、拖地，餐具擺放整齊，定期對(duì)餐廳進(jìn)行全面消毒。儲(chǔ)物間：食品、物資分類(lèi)存放，貨架定期清理，保持儲(chǔ)物間干燥、通風(fēng)，無(wú)異味。垃圾桶：垃圾及時(shí)清理，垃圾桶每日清洗消毒，周?chē)孛姹３指蓛簟?.衛(wèi)生間公共衛(wèi)生間：便池、馬桶每日沖洗消毒，地面、墻面隨時(shí)清潔，無(wú)積水、無(wú)污漬，洗手臺(tái)、水龍頭、鏡子等設(shè)施保持干凈明亮，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。老人房間衛(wèi)生間：參照老人居住房間衛(wèi)生間標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保無(wú)異味、干凈整潔。5.其他區(qū)域儲(chǔ)物間：物品擺放整齊，定期清理雜物，保持通風(fēng)良好，無(wú)鼠害、蟲(chóng)害。配電室、鍋爐房等設(shè)備間：保持設(shè)備表面清潔，地面無(wú)雜物，定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，確保安全運(yùn)行。三、衛(wèi)生清潔流程1.準(zhǔn)備工作清潔人員提前領(lǐng)取清潔工具和用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。檢查清潔工具是否完好，清潔用品是否充足。2.清潔順序一般按照從上到下、從左到右的順序進(jìn)行清潔。先清潔高處的灰塵、蜘蛛網(wǎng)，再清潔地面、家具等。3.清潔方法地面清潔：先用掃帚清掃地面雜物，再用拖把拖地，如有污漬可使用適量清潔劑擦拭。家具清潔：用干凈的抹布擦拭家具表面，可根據(jù)污漬情況選擇合適的清潔劑。衛(wèi)生間清潔：先沖洗便池、馬桶，然后用消毒劑擦拭消毒，再清潔地面、墻面、洗漱臺(tái)等部位。消毒工作：按照規(guī)定的濃度和方法使用消毒劑對(duì)公共區(qū)域、老人房間、衛(wèi)生間等進(jìn)行消毒，消毒后要通風(fēng)換氣。4.清潔記錄清潔人員每次完成清潔工作后，要及時(shí)填寫(xiě)衛(wèi)生清潔記錄，記錄清潔時(shí)間、區(qū)域、內(nèi)容、使用的工具和用品等信息。四、衛(wèi)生清潔頻率1.日常清潔老人居住房間、公共活動(dòng)區(qū)域、衛(wèi)生間等每日進(jìn)行清潔。食堂每餐結(jié)束后進(jìn)行清理，每日全面清潔一次。2.定期清潔每月對(duì)敬老院所有區(qū)域進(jìn)行一次全面大清潔，包括門(mén)窗玻璃、天花板、墻角等衛(wèi)生死角的清理。每季度對(duì)家具、電器等進(jìn)行深度清潔和保養(yǎng)。3.特殊清潔老人房間內(nèi)如有污染或傳染病發(fā)生時(shí)，要及時(shí)進(jìn)行特殊清潔和消毒，按照相關(guān)防疫要求執(zhí)行。公共區(qū)域如遇重大活動(dòng)或污染事件后，要立即進(jìn)行全面清潔和消毒。五、衛(wèi)生清潔檢查與考核1.檢查方式日常巡查：后勤主管每日對(duì)各區(qū)域衛(wèi)生清潔情況進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。定期檢查：每月組織一次全面的衛(wèi)生清潔檢查，對(duì)各區(qū)域的清潔質(zhì)量進(jìn)行量化打分。不定期抽查：院長(zhǎng)不定期對(duì)衛(wèi)生清潔情況進(jìn)行抽查，確保清潔工作落實(shí)到位。2.考核標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各區(qū)域的清潔質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分，滿分為100分。90分及以上為優(yōu)秀，8089分為良好，6079分為合格（60分以下為不合格）。3.考核結(jié)果應(yīng)用對(duì)于考核優(yōu)秀的清潔人員，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)等。對(duì)于考核不合格的清潔人員，進(jìn)行批評(píng)教育，責(zé)令限期整改，如連續(xù)兩次考核不合格，則予以辭退。將衛(wèi)生清潔考核結(jié)果與后勤主管的績(jī)效掛鉤，作為其績(jī)效考核的重要依據(jù)。六、衛(wèi)生清潔培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)計(jì)劃后勤主管每年制定衛(wèi)生清潔培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)人員等。2.培訓(xùn)內(nèi)容衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程。清潔工具和用品的正確使用方法。消毒知識(shí)和技能。安全注意事項(xiàng)，如清潔劑、消毒劑的安全使用等。3.培訓(xùn)方式定期組織集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行授課?，F(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)，由經(jīng)驗(yàn)豐富的清潔人員進(jìn)行示范操作。觀看視頻資料，學(xué)習(xí)衛(wèi)生清潔相關(guān)知識(shí)和技巧。4.教育宣傳利用宣傳欄、內(nèi)部刊物等形式，宣傳衛(wèi)生清潔知識(shí)和重要性，提高老人及工作人員的衛(wèi)生意識(shí)。定期組織衛(wèi)生清潔知識(shí)講座，向老人宣傳健康衛(wèi)生習(xí)慣，引導(dǎo)他們積極參與和維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。七、衛(wèi)生清潔工具與用品管理1.采購(gòu)管理后勤主管根據(jù)衛(wèi)生清潔工作的需要，制定清潔工具和用品的采購(gòu)計(jì)劃，選擇質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)。2.入庫(kù)管理采購(gòu)的清潔工具和用品到貨后，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)驗(yàn)收，檢查數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等是否符合要求，驗(yàn)收合格后辦理入庫(kù)手續(xù)。3.儲(chǔ)存管理清潔工具和用品應(yīng)存放在干燥、通風(fēng)、安全的儲(chǔ)物間，分類(lèi)擺放整齊，并有明顯的標(biāo)識(shí)。定期檢查庫(kù)存情況，及時(shí)補(bǔ)充短缺物品。4.領(lǐng)用管理清潔人員根據(jù)工作需要，填寫(xiě)領(lǐng)用申請(qǐng)表，經(jīng)后勤主管批準(zhǔn)后到儲(chǔ)物間領(lǐng)取清潔工具和用品。領(lǐng)用后要做好登記，注明領(lǐng)用時(shí)間、人員、物品名稱和數(shù)量等。5.報(bào)廢管理