PAGE戶級環(huán)境衛(wèi)生評比制度一、總則（一）目的為加強公司/組織區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、健康的工作與生活環(huán)境，提高全體人員的環(huán)境衛(wèi)生意識，特制定本戶級環(huán)境衛(wèi)生評比制度。通過公平、公正、公開的評比活動，激勵各戶積極參與環(huán)境衛(wèi)生維護，共同打造良好的環(huán)境形象。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有住戶、租戶及相關(guān)區(qū)域，包括但不限于宿舍、辦公區(qū)域、公共活動場所等。（三）基本原則1.公平公正原則：評比標(biāo)準(zhǔn)明確、統(tǒng)一，評比過程嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，確保結(jié)果真實、客觀、公正，不受任何主觀因素干擾。2.全員參與原則：鼓勵全體住戶、租戶積極參與環(huán)境衛(wèi)生維護，形成人人有責(zé)、人人參與的良好氛圍。3.持續(xù)改進原則：通過評比發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋并督促整改，不斷完善環(huán)境衛(wèi)生管理措施，持續(xù)提升整體環(huán)境質(zhì)量。二、評比標(biāo)準(zhǔn)（一）室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面：保持清潔，無明顯污漬、垃圾、積水，定期清掃，拖地干凈。2.桌面及臺面：物品擺放整齊，無雜物堆積，表面清潔無灰塵。3.門窗：玻璃明亮，窗框、窗臺干凈，無灰塵、污漬。4.墻壁及天花板：無蜘蛛網(wǎng)，無明顯污漬、剝落現(xiàn)象。5.衛(wèi)生間：馬桶、洗手盆清潔無異味，地面干燥無積水，衛(wèi)生紙簍及時清理。6.廚房：爐灶、臺面清潔，餐具擺放整齊，垃圾及時清理，無異味。7.通風(fēng)情況：保持良好通風(fēng)，空氣清新，無異味。（二）公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.走廊：地面干凈，無垃圾、雜物，墻壁、扶手清潔無灰塵。2.樓梯：踏步、扶手干凈，無污漬、垃圾，無亂張貼現(xiàn)象。3.電梯：轎廂清潔，按鈕、扶手無污漬，運行正常，無異味。4.垃圾收集點：垃圾日產(chǎn)日清，周圍地面干凈，無散落垃圾，垃圾桶定期清洗消毒，無異味。5.綠化區(qū)域：花草樹木養(yǎng)護良好，無雜草叢生，綠化設(shè)施完好。6.公共活動場所：地面整潔，設(shè)施設(shè)備完好無損，無亂涂亂畫現(xiàn)象。三、評比組織與實施（一）評比小組成立由公司/組織相關(guān)部門人員組成的環(huán)境衛(wèi)生評比小組，負責(zé)評比制度的制定、實施、監(jiān)督及結(jié)果評定。評比小組應(yīng)具備專業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生知識和公正的評判能力，成員包括但不限于物業(yè)管理部門、行政部門、住戶代表等。（二）評比周期每月進行一次全面評比，每周進行不定期抽查。（三）評比方式1.現(xiàn)場檢查：評比小組按照評比標(biāo)準(zhǔn)對各戶及公共區(qū)域進行實地檢查，記錄檢查情況。2.住戶互評：鼓勵住戶之間相互監(jiān)督、評價，對環(huán)境衛(wèi)生狀況良好的住戶給予表揚，對存在問題的住戶提出改進建議。住戶互評結(jié)果作為評比參考依據(jù)之一。3.投訴舉報：設(shè)立投訴舉報渠道，接受住戶對環(huán)境衛(wèi)生問題的反饋。對投訴舉報情況進行核實，如屬實，將對相關(guān)責(zé)任戶進行扣分處理。四、評比結(jié)果評定與公示（一）評分方法1.百分制評分：根據(jù)評比標(biāo)準(zhǔn)，對各戶及公共區(qū)域進行量化評分，滿分為100分。2.扣分制：對不符合評比標(biāo)準(zhǔn)的項目進行扣分，具體扣分標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)問題嚴(yán)重程度確定。3.加分項：對環(huán)境衛(wèi)生表現(xiàn)突出的戶或區(qū)域，可給予適當(dāng)加分，如主動承擔(dān)公共區(qū)域清潔工作、提出有效環(huán)境衛(wèi)生改進建議并被采納等。（二）結(jié)果評定1.月度綜合得分：每月將各戶及公共區(qū)域的現(xiàn)場檢查得分、住戶互評得分、投訴舉報處理得分等進行匯總，計算月度綜合得分。2.排名確定：根據(jù)月度綜合得分，對各戶及公共區(qū)域進行排名，確定優(yōu)秀、良好、合格、不合格等級。優(yōu)秀：得分90分及以上，環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，無明顯問題，住戶滿意度高。良好：得分8089分，環(huán)境衛(wèi)生基本達標(biāo)，存在少量問題，及時整改后可達到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)。合格：得分6079分，環(huán)境衛(wèi)生存在一些問題，需要加強整改，基本滿足日常使用要求。不合格：得分60分以下，環(huán)境衛(wèi)生問題較多，嚴(yán)重影響整體環(huán)境質(zhì)量，需限期整改。（三）結(jié)果公示每月評比結(jié)果在公司/組織公告欄、內(nèi)部網(wǎng)站等顯著位置進行公示，公示期為[X]個工作日。公示期間，接受住戶的監(jiān)督和反饋，如有異議，可向評比小組提出申訴，評比小組將進行復(fù)查核實，并及時反饋處理結(jié)果。五、獎懲措施（一）獎勵措施1.榮譽表彰：對月度評比中獲得優(yōu)秀的戶或區(qū)域，頒發(fā)“環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)秀戶/區(qū)域”榮譽證書，并在公司/組織內(nèi)部進行通報表揚。2.物質(zhì)獎勵：給予一定的物質(zhì)獎勵，如獎品、禮品卡等，以激勵住戶積極參與環(huán)境衛(wèi)生維護。3.優(yōu)先推薦：在公司/組織各類評優(yōu)評先、晉升等活動中，對環(huán)境衛(wèi)生表現(xiàn)優(yōu)秀的住戶給予優(yōu)先推薦。（二）懲罰措施1.警告：對月度評比中不合格的戶或區(qū)域，發(fā)出書面警告，要求限期整改。2.罰款：對多次整改仍不合格或環(huán)境衛(wèi)生問題嚴(yán)重的戶或區(qū)域，根據(jù)情節(jié)輕重給予一定金額的罰款。罰款金額根據(jù)問題嚴(yán)重程度確定，最低不少于[X]元，最高不超過[X]元。3.限期整改：對整改不力的戶或區(qū)域，下達限期整改通知書，明確整改期限和要求。整改期限內(nèi)，加強監(jiān)督檢查，確保整改到位。4.其他措施：對拒不整改或整改后仍不符合要求的住戶，可采取限制其使用公共設(shè)施、暫停相關(guān)服務(wù)等措施，直至問題解決。六、整改與跟蹤（一）整改責(zé)任各戶及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生問題由責(zé)任主體負責(zé)整改。住戶負責(zé)本戶室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整改，物業(yè)管理部門負責(zé)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整改。（二）整改期限對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，責(zé)任主體應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)完成整改。一般問題應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)整改完畢，較嚴(yán)重問題應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)制定整改計劃并逐步落實，復(fù)雜問題應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)提出整改方案并報評比小組審核通過后實施。（三）跟蹤復(fù)查評比小組對整改情況進行跟蹤復(fù)查，確保問題得到徹底解決。對整改不到位的，責(zé)令繼續(xù)整改，并按照懲罰措施進行處理。七、附則（