第6頁共6頁藥劑科醫(yī)?生年終個(gè)?人工作總?結(jié)例文?藥劑科擔(dān)?負(fù)著全院?臨床用藥?、供應(yīng)、?保管、調(diào)?配及質(zhì)檢?等任務(wù)。?在“優(yōu)質(zhì)?服務(wù)月”?活動中，?我們按照?改善服務(wù)?質(zhì)量，提?高服務(wù)水?平的思路?，把提高?藥學(xué)服務(wù)?質(zhì)量和管?理質(zhì)量作?為活動重?點(diǎn)，從多?方面入手?，改進(jìn)服?務(wù)流程，?提升服務(wù)?質(zhì)量。?一是加大?制度建設(shè)?力度。?在院長和?分管院長?的具體領(lǐng)?導(dǎo)下，我?們首先對?制度建設(shè)?進(jìn)行了認(rèn)?真梳理，?從藥品調(diào)?劑管理、?藥品貯存?管理、藥?品質(zhì)控管?理、臨床?藥物使用?管理等方?面，規(guī)范?管理行為?，完善出?入庫驗(yàn)收?制度。以?藥庫搬遷?為契機(jī)，?對現(xiàn)有庫?存藥品逐?一進(jìn)行質(zhì)?量檢查驗(yàn)?收，按照?藥品管理?的相關(guān)規(guī)?定，重新?進(jìn)行了庫?房裝修，?配備了必?要裝備，?確保藥品?存放質(zhì)量?。同時(shí)，?從藥品質(zhì)?量驗(yàn)收源?頭抓起，?突出藥品?入庫前、?出庫前、?調(diào)劑前等?環(huán)節(jié)的質(zhì)?量管理，?層層把關(guān)?，嚴(yán)格執(zhí)?行有關(guān)法?規(guī)對藥品?儲存期和?質(zhì)量的要?求，定期?檢查藥品?質(zhì)量，防?止過期、?變質(zhì)藥品?進(jìn)入臨床?，并對藥?品價(jià)格、?領(lǐng)取、調(diào)?配、核對?、處方和?賬冊管理?等所有工?作項(xiàng)目都?作出具體?要求，保?證發(fā)出的?藥品質(zhì)量?合格。?二是發(fā)揮?藥事委員?會監(jiān)督職?能，建立?起了藥品?準(zhǔn)入制度?和責(zé)任追?究制度，?防止不合?格的藥品?或療效不?確切的藥?品進(jìn)入醫(yī)?院，減少?不合理用?藥支出。?加強(qiáng)了?院內(nèi)基本?藥品目錄?管理，嚴(yán)?格目錄外?藥品審批?制度，實(shí)?行抗菌藥?物分級管?理，制定?了適用于?本院的抗?菌藥物分?級管理制?度，并加?強(qiáng)與臨床?科室的溝?通，定期?組織進(jìn)行?檢查，加?大制度落?實(shí)力度，?減少耐藥?性的發(fā)生?，保護(hù)患?者健康。?三是持?續(xù)改進(jìn)服?務(wù)質(zhì)量。?在優(yōu)質(zhì)?服務(wù)月活?動中，我?們認(rèn)真對?照活動要?求部署，?根據(jù)本科?室的工作?特點(diǎn)，認(rèn)?真梳理了?我們工作?中的問題?和不足，?開展了“?四查”。?一查進(jìn)?取意識。?看上進(jìn)?心和進(jìn)取?精神是否?強(qiáng)，是否?缺乏干事?創(chuàng)業(yè)的激?情，是否?習(xí)慣于以?傳統(tǒng)思維?想問題、?辦事情，?主觀能動?性是否強(qiáng)?;看有沒?有自我超?越的境界?，是否認(rèn)?為“無過?就是功”?，習(xí)慣于?按部就班?，墨守成?規(guī)，是積?極主動找?事做，還?是消極被?動等事做?，對工作?是否有前?瞻性，是?否把工作?崗位當(dāng)作?是養(yǎng)尊處?優(yōu)的港灣?。二查?責(zé)任意識??？词?業(yè)心和責(zé)?任感強(qiáng)不?強(qiáng)，是否?對待工作?麻木不仁?，只求過?得去、不?求過得硬?、標(biāo)準(zhǔn)不?高、要求?不嚴(yán)等現(xiàn)?象;看工?作作風(fēng)是?否存在懶?散、沉不?下去、坐?不下來、?消極畏難?、推諉扯?皮、怕承?擔(dān)責(zé)任、?圖清閑、?不務(wù)實(shí)、?怕麻煩、?應(yīng)付差事?等現(xiàn)象;?看有無效?率低下，?在崗不敬?業(yè)、敬業(yè)?不專業(yè)的?問題。?三查紀(jì)律?意識。?看遵守紀(jì)?律自覺性?高不高，?服從意識?強(qiáng)不強(qiáng)，?對上級組?織布置的?任務(wù)或作?出的決定?執(zhí)行是否?有力，有?無有令不?行，有禁?不止，隨?心所欲，?我行我素?現(xiàn)象;看?工作紀(jì)律?方面，是?否存在不?按制度要?求辦事，?隨意性大?，工作不?在狀態(tài)等?現(xiàn)象;是?否存在上?班遲到早?退、辦私?事，或做?一些與工?作無關(guān)的?事，甚至?無故不上?班現(xiàn)象。?四查服?務(wù)意識。?看是否?存在門難?進(jìn)、臉難?看、事難?辦現(xiàn)象;?看是否缺?乏工作藝?術(shù)，方法?簡單，態(tài)?度跋扈等?現(xiàn)象。通?過查對活?動，發(fā)現(xiàn)?了本科室?工作中的?問題，并?逐一解決?。經(jīng)過一?個(gè)月的努?力，我科?的服務(wù)態(tài)?度和服務(wù)?質(zhì)量有了?明顯改善?和提高，?在人員少?、工作量?大的情況?下，全體?員工自覺?加班加點(diǎn)?，滿負(fù)荷?工作，圓?滿完成了?工作任務(wù)?，涌現(xiàn)出?了一批好?人好事。?我科董菲?夜班時(shí)及?時(shí)為急產(chǎn)?婦處理后?續(xù)事宜，?并及時(shí)聯(lián)?系產(chǎn)科大?夫，安慰?產(chǎn)婦及家?屬消除他?們的緊張?情緒;夜?班值班人?員多次及?時(shí)把產(chǎn)婦?送到電梯?并及時(shí)通?知值班大?夫……。?在競爭?日益激烈?的今天，?我們要用?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的“軟件?”將病人?吸引過來?，贏得病?人對醫(yī)院?更大的信?任。我們?科室一定?嚴(yán)格要求?團(tuán)結(jié)協(xié)作?，齊心協(xié)?力，使我?們的工作?不斷在更?高的起點(diǎn)?上取得更?大的進(jìn)步?。藥劑?科醫(yī)生年?終個(gè)人工?作總結(jié)例?文（二）?___?_月在科?主任的關(guān)?心和領(lǐng)導(dǎo)?下，在有?關(guān)部門和?臨床各科?室的大力?支持幫忙?下，住院?藥房緊緊?圍繞“以?病人為中?心”、以?質(zhì)量為核?心的工作?重點(diǎn)和要?求，全體?人員團(tuán)結(jié)?協(xié)作、精?誠合作，?順利完成?了各項(xiàng)工?作任務(wù)和?目標(biāo)。?一、藥品?管理工作?根據(jù)住?院患者的?用藥情景?，科學(xué)制?定領(lǐng)藥計(jì)?劃，做到?既保障臨?床患者用?藥需要，?又確保在?庫藥品常?用常新。?定期檢查?并登記藥?品的效期?，對六個(gè)?月、三個(gè)?月效期內(nèi)?藥品掛牌?警示，近?效期藥品?做好退庫?工作。關(guān)?注毒膠囊?事件，協(xié)?助西藥庫?房查對在?庫膠囊劑?的生產(chǎn)廠?家，確保?我院膠囊?劑無不合?格廠家產(chǎn)?品。本月?退庫藥品?共計(jì)__?__個(gè)，?退庫原因?為：__?__月內(nèi)?未使用。?堅(jiān)持藥品?的日常養(yǎng)?護(hù)工作，?做好調(diào)劑?室溫濕度?的控制并?做好記錄?，保證藥?品質(zhì)量，?保障臨床?用藥安全?。二、?優(yōu)化服務(wù)?流程，完?善住院藥?房信息系?統(tǒng)的維護(hù)?工作為?提高工作?效率，快?速準(zhǔn)確地?為臨床科?室調(diào)配藥?品，住院?部藥房要?求在崗人?員提前到?崗，做好?去除藥品?大包裝、?藥品補(bǔ)充?上架等準(zhǔn)?備工作。?檢查電腦?、打印機(jī)?等設(shè)備是?否運(yùn)行正?常，確保?取藥高峰?期來臨時(shí)?，工作快?速有序。?針對藥房?信息系統(tǒng)?出現(xiàn)的問?題及不足?，及時(shí)與?信息科工?作人員聯(lián)?系，完善?信息系統(tǒng)?的建設(shè)，?提高工作?效率。?三、加強(qiáng)?與臨床各?科室的溝?通協(xié)調(diào)工?作隨時(shí)?堅(jiān)持與臨?床科室的?有效溝通?與協(xié)作，?根據(jù)抗菌?藥物專項(xiàng)?整治工作?的要求，?對我院抗?菌藥物實(shí)?行定量控?制，每月?在抗菌藥?物單個(gè)品?種即將用?完之前，?住院部藥?房均出書?面通知予?臨床，并?做好解釋?與宣傳工?作，保證?抗菌藥物?專項(xiàng)整治?工作有序?開展。?藥劑科醫(yī)?生年終個(gè)?人工作總?結(jié)例文（?三）_?___藥?劑科工作?思路__?__藥劑?科在院領(lǐng)?導(dǎo)的直接?領(lǐng)導(dǎo)下，?全體同志?要以《新?的藥品管?理法》為?準(zhǔn)繩，做?到有法必?依，依法?管理，嚴(yán)?把藥品質(zhì)?量關(guān)，確?保患者用?藥及時(shí)、?安全、有?效、合理?。1、?經(jīng)營管理?：在__?__基礎(chǔ)?上總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，創(chuàng)新?服務(wù)，比?____?再多創(chuàng)收?____?萬。2?、業(yè)務(wù)開?展：門診?藥房積極?開展宣傳?、廣告、?預(yù)防保健?知識，在?醫(yī)保規(guī)定?范圍內(nèi)，?盡可能滿?足患者需?求，增加?收入。?3、藥品?管理方面?：各個(gè)藥?房每個(gè)月?對藥品質(zhì)?量、效期?全部檢查?一遍。對?近效期的?藥品能夠?積極主動?通知臨床?盡量避免?藥品失效?、浪費(fèi)，?把損耗降?低到最低?值。4?、服務(wù)方?面：各藥?房窗口不?斷改善服?務(wù)，衣帽?整齊，站?立微笑服?務(wù)。5?、技術(shù)指?標(biāo)；嚴(yán)格?按照二級?甲達(dá)標(biāo)標(biāo)?準(zhǔn)，實(shí)實(shí)?在在干，?實(shí)實(shí)在在?記，實(shí)實(shí)?在在查。?確保二甲?達(dá)標(biāo)順利?通過。?藥劑科_?___-?11-8?。2、?業(yè)務(wù)開展?：門診藥?房積極開?展宣傳、?廣告、預(yù)?防保健知?識，在醫(yī)?保規(guī)定范?圍內(nèi)，盡?可能滿足?患者需求?，增加收?入。3?、藥品管?理方面：?各個(gè)藥房?每個(gè)月對?藥品質(zhì)量?、效期全?部檢查一?遍。對?近效期的?