政府威信群管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)政府威信群的規(guī)范管理，確保信息傳遞的及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、有序，充分發(fā)揮威信群在政務(wù)溝通、工作協(xié)調(diào)、政策宣傳等方面的積極作用，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于政府各級(jí)部門(mén)及所屬單位所建立的威信工作群，包括但不限于工作部署群、業(yè)務(wù)交流群、應(yīng)急指揮群等。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，確保群內(nèi)信息交流活動(dòng)合法合規(guī)。2.安全保密原則：加強(qiáng)信息安全管理，防止敏感信息泄露，保障國(guó)家秘密、工作秘密和公民個(gè)人信息安全。3.高效有序原則：提高信息傳遞效率，確保工作指令及時(shí)傳達(dá)、工作問(wèn)題迅速解決，維護(hù)群內(nèi)良好秩序。4.實(shí)名管理原則：群成員應(yīng)使用真實(shí)姓名或單位名稱(chēng)，便于識(shí)別和管理。二、群成員管理（一）成員加入1.因工作需要加入威信群的人員，由所在部門(mén)或單位提出申請(qǐng)，經(jīng)群主審核同意后加入。2.加入群的人員應(yīng)填寫(xiě)《政府威信群成員登記表》，包括姓名、單位、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息。（二）成員職責(zé)1.遵守國(guó)家法律法規(guī)和本辦法規(guī)定，自覺(jué)維護(hù)群內(nèi)秩序。2.及時(shí)接收、閱讀群內(nèi)信息，積極參與群內(nèi)討論，準(zhǔn)確回復(fù)工作問(wèn)題。3.不得在群內(nèi)發(fā)布與工作無(wú)關(guān)的信息，不得傳播謠言、虛假信息及有害信息。4.對(duì)涉及工作秘密、敏感信息等內(nèi)容，應(yīng)嚴(yán)格保密，不得擅自轉(zhuǎn)發(fā)或擴(kuò)散。（三）成員退出1.成員因工作變動(dòng)、退休等原因不再參與相關(guān)工作的，應(yīng)主動(dòng)申請(qǐng)退出威信群。2.群主有權(quán)對(duì)違反群規(guī)的成員進(jìn)行警告、責(zé)令退出等處理。三、信息發(fā)布管理（一）發(fā)布內(nèi)容要求1.發(fā)布的信息應(yīng)與工作相關(guān)，包括政策文件、工作部署、業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)、工作經(jīng)驗(yàn)交流等。2.信息內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、完整、清晰，語(yǔ)言規(guī)范，避免使用模糊、歧義或容易引起誤解的表述。3.不得發(fā)布涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等禁止公開(kāi)的信息。4.嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布未經(jīng)證實(shí)的謠言、虛假信息及低俗、暴力、恐怖等有害信息。（二）發(fā)布流程1.信息發(fā)布人應(yīng)認(rèn)真核實(shí)信息內(nèi)容，確保準(zhǔn)確無(wú)誤后發(fā)布。2.對(duì)于重要信息，應(yīng)提前報(bào)經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核同意后發(fā)布。3.發(fā)布信息時(shí)應(yīng)注明發(fā)布時(shí)間、發(fā)布人等信息。（三）信息審核1.群主負(fù)責(zé)對(duì)群內(nèi)發(fā)布的信息進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知發(fā)布人修改或刪除。2.對(duì)于涉及重大事項(xiàng)、敏感信息的發(fā)布，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格審核把關(guān)。四、群聊管理（一）交流規(guī)則1.群成員應(yīng)文明發(fā)言，尊重他人意見(jiàn)，不得進(jìn)行人身攻擊、惡意詆毀等行為。2.提倡就工作問(wèn)題進(jìn)行積極討論，分享經(jīng)驗(yàn)，共同提高工作效率和質(zhì)量。3.不得在群內(nèi)頻繁發(fā)送無(wú)關(guān)信息，影響群內(nèi)正常秩序。（二）緊急情況處理1.遇有緊急工作任務(wù)或突發(fā)事件時(shí)，群成員應(yīng)保持手機(jī)暢通，及時(shí)響應(yīng)工作指令。2.群主應(yīng)迅速組織協(xié)調(diào)相關(guān)人員，開(kāi)展應(yīng)急處置工作，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況。（三）定期清理1.定期對(duì)威信群成員進(jìn)行清理，對(duì)于長(zhǎng)期不參與群內(nèi)交流、已調(diào)離原工作崗位或不再需要參與相關(guān)工作的成員，及時(shí)予以移除。2.定期清理群內(nèi)的無(wú)效信息，保持群聊的簡(jiǎn)潔和高效。五、安全保密管理（一）信息安全意識(shí)教育1.定期組織群成員開(kāi)展信息安全保密教育，提高安全意識(shí)和防范能力。2.強(qiáng)調(diào)信息安全保密工作的重要性，明確相關(guān)責(zé)任和義務(wù)。（二）安全保密措施1.嚴(yán)格遵守國(guó)家信息安全法律法規(guī)，采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保障群內(nèi)信息安全。2.對(duì)涉及工作秘密、敏感信息的文件、資料等，應(yīng)妥善保管，防止泄露。3.群成員不得擅自將群內(nèi)信息轉(zhuǎn)發(fā)至其他非工作群或外部平臺(tái)。（三）安全保密檢查1.定期對(duì)威信群的信息安全保密情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。2.對(duì)違反信息安全保密規(guī)定的行為，依法依規(guī)追究相關(guān)人員的責(zé)任。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.建立政府威信群管理監(jiān)督機(jī)制，由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)群內(nèi)信息發(fā)布、交流等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.鼓勵(lì)群成員相互監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)向群主或相關(guān)部門(mén)報(bào)告。（二）考核辦法1.將威信群管理工作納入部門(mén)和個(gè)人工作績(jī)效考核內(nèi)容。2.對(duì)在群管理工作中表現(xiàn)突出的部門(mén)和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反群規(guī)的部門(mén)和個(gè)人