PAGE辦公室衛(wèi)生管理考核制度一、總則1.目的為營(yíng)造整潔、舒適、高效的辦公環(huán)境，加強(qiáng)辦公室衛(wèi)生管理，提高員工的工作效率和工作質(zhì)量，保障員工的身體健康，特制定本考核制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工及公司內(nèi)所有辦公區(qū)域，包括但不限于辦公室、會(huì)議室、接待室、走廊、樓梯間、衛(wèi)生間等。3.考核原則客觀公正原則：考核過程和結(jié)果應(yīng)基于客觀事實(shí)，不受主觀因素干擾，確保公平、公正地評(píng)價(jià)各部門及員工的衛(wèi)生管理情況。全面考核原則：對(duì)辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人辦公區(qū)域衛(wèi)生、公共區(qū)域衛(wèi)生等方面進(jìn)行全面考核，確保無衛(wèi)生死角。獎(jiǎng)懲分明原則：根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的部門和個(gè)人進(jìn)行相應(yīng)處罰，激勵(lì)員工積極參與辦公室衛(wèi)生管理。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工1.各部門職責(zé)各部門負(fù)責(zé)人為本部門衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織本部門員工做好辦公區(qū)域的日常衛(wèi)生清潔工作，確保辦公環(huán)境整潔有序。各部門應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)本部門公共區(qū)域（如走廊、會(huì)議室等）的定期清潔和維護(hù)，保持公共區(qū)域的衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。各部門應(yīng)教育引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛護(hù)辦公環(huán)境，自覺遵守辦公室衛(wèi)生管理規(guī)定。2.員工個(gè)人職責(zé)員工應(yīng)保持個(gè)人辦公區(qū)域的整潔衛(wèi)生，每天上班前和下班后對(duì)桌面、電腦、文件柜等進(jìn)行清理和整理，保持物品擺放整齊。員工應(yīng)將垃圾放入指定的垃圾桶內(nèi)，不得隨意丟棄，嚴(yán)禁在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙、吃零食等影響環(huán)境衛(wèi)生的行為。員工應(yīng)積極配合公司組織的衛(wèi)生大掃除和專項(xiàng)衛(wèi)生清理活動(dòng)，按照要求完成分擔(dān)的衛(wèi)生任務(wù)。3.行政部門職責(zé)行政部門負(fù)責(zé)制定和完善辦公室衛(wèi)生管理考核制度，并組織實(shí)施考核工作。行政部門負(fù)責(zé)定期檢查各部門辦公區(qū)域的衛(wèi)生情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改，并做好記錄。行政部門負(fù)責(zé)組織公司范圍內(nèi)的衛(wèi)生大掃除和專項(xiàng)衛(wèi)生清理活動(dòng)，協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生管理工作中出現(xiàn)的問題。行政部門負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的部門和個(gè)人進(jìn)行處罰。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及考核內(nèi)容1.辦公室環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)桌面：保持桌面整潔，無雜物、灰塵，文件、辦公用品擺放整齊有序。電腦：電腦主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)等表面清潔，無污漬、灰塵，線纜整理規(guī)范美觀。文件柜：文件柜外觀干凈，柜門關(guān)閉良好，文件資料分類存放，標(biāo)識(shí)清晰。地面：地面干凈，無垃圾、污漬、水漬，定期進(jìn)行清掃和拖地。門窗：門窗玻璃干凈明亮，窗臺(tái)無雜物，窗簾整潔。綠植：綠植擺放整齊，葉面清潔，無黃葉、枯枝，定期澆水、養(yǎng)護(hù)。2.公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)走廊：走廊地面干凈，無垃圾、雜物，墻壁、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，燈具、消防設(shè)施等表面清潔。樓梯間：樓梯地面、扶手干凈，無污漬、灰塵，樓梯間無雜物堆積，消防通道暢通無阻。衛(wèi)生間：衛(wèi)生間地面、墻面干凈，無污漬、水漬，洗手臺(tái)、便器等設(shè)施清潔衛(wèi)生，無異味，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時(shí)清理。會(huì)議室：會(huì)議桌椅擺放整齊，桌面、地面干凈，茶具、煙灰缸等用品清潔，會(huì)議結(jié)束后及時(shí)清理。接待室：接待室環(huán)境整潔，沙發(fā)、茶幾等家具干凈，綠植擺放美觀，無異味，保持良好的接待環(huán)境。3.考核內(nèi)容日常衛(wèi)生檢查：行政部門定期對(duì)各部門辦公區(qū)域及公共區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生檢查，檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)指標(biāo)，按照百分制進(jìn)行評(píng)分。大掃除及專項(xiàng)清理活動(dòng)參與情況：公司組織的衛(wèi)生大掃除和專項(xiàng)衛(wèi)生清理活動(dòng)，各部門應(yīng)積極參與，行政部門對(duì)各部門的參與情況進(jìn)行考核，包括出勤情況、完成任務(wù)質(zhì)量等。員工衛(wèi)生習(xí)慣：觀察員工在日常工作中的衛(wèi)生習(xí)慣，如是否隨意丟棄垃圾、是否在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙等，對(duì)違反衛(wèi)生規(guī)定影響環(huán)境衛(wèi)生的行為進(jìn)行記錄和考核。四、考核方式及頻率1.考核方式定期檢查：行政部門每周至少對(duì)各部門辦公區(qū)域及公共區(qū)域進(jìn)行一次全面衛(wèi)生檢查，按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，并做好記錄。不定期抽查：行政部門不定期對(duì)各部門辦公區(qū)域及公共區(qū)域進(jìn)行抽查，重點(diǎn)檢查衛(wèi)生死角和容易出現(xiàn)問題的區(qū)域，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄并督促整改。員工舉報(bào)：鼓勵(lì)員工對(duì)身邊不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的行為進(jìn)行舉報(bào)，行政部門對(duì)舉報(bào)情況進(jìn)行核實(shí)，如情況屬實(shí)，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行考核。2.考核頻率每周定期檢查一次，每月進(jìn)行一次匯總評(píng)分，公布各部門當(dāng)月衛(wèi)生考核成績(jī)。每季度進(jìn)行一次衛(wèi)生管理工作的總結(jié)和分析，針對(duì)存在的問題提出改進(jìn)措施和建議。五、考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1.評(píng)分方法衛(wèi)生檢查采用百分制評(píng)分，根據(jù)各項(xiàng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行打分。日常衛(wèi)生檢查得分=各項(xiàng)衛(wèi)生指標(biāo)實(shí)際得分總和。大掃除及專項(xiàng)清理活動(dòng)參與情況得分根據(jù)出勤情況、完成任務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行綜合評(píng)定，滿分20分。其中，出勤情況占10分，按時(shí)參加得8分，遲到得5分，未參加得0分；完成任務(wù)質(zhì)量占10分，完成質(zhì)量高得810分，完成質(zhì)量一般得47分，未完成任務(wù)得0分。員工衛(wèi)生習(xí)慣得分根據(jù)日常觀察和舉報(bào)情況進(jìn)行評(píng)定，滿分10分。無違反衛(wèi)生規(guī)定行為得810分，有輕微違反衛(wèi)生規(guī)定行為得47分，有嚴(yán)重違反衛(wèi)生規(guī)定行為得03分。每月衛(wèi)生考核成績(jī)=日常衛(wèi)生檢查得分×70%+大掃除及專項(xiàng)清理活動(dòng)參與情況得分×20%+員工衛(wèi)生習(xí)慣得分×10%。2.評(píng)分細(xì)則桌面（10分）：桌面整潔，無雜物、灰塵，文件、辦公用品擺放整齊有序得810分；桌面有少量雜物、灰塵，物品擺放較整齊得４7分；桌面雜亂，有較多雜物、灰塵得03分。電腦（8分）：電腦主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)等表面清潔，無污漬、灰塵，線纜整理規(guī)范美觀得68分；電腦表面有輕微污漬、灰塵，線纜整理較整齊得35分；電腦表面污漬、灰塵較多，線纜雜亂得02分。文件柜（8分）：文件柜外觀干凈，柜門關(guān)閉良好，文件資料分類存放，標(biāo)識(shí)清晰得68分；文件柜外觀有少量灰塵，文件資料存放較整齊得35分；文件柜外觀臟污，文件資料存放混亂得02分。地面（15分）：地面干凈，無垃圾、污漬、水漬，定期進(jìn)行清掃和拖地得1215分；地面有少量垃圾、污漬，清掃不及時(shí)得811分；地面垃圾、污漬較多，未及時(shí)清掃得07分。門窗（8分）：門窗玻璃干凈明亮，窗臺(tái)無雜物，窗簾整潔得68分；門窗玻璃有輕微污漬，窗臺(tái)有少量雜物得35分；門窗玻璃臟污，窗臺(tái)雜物較多得02分。綠植（5分）：綠植擺放整齊，葉面清潔，無黃葉、枯枝，定期澆水、養(yǎng)護(hù)得45分；綠植有少量黃葉、枯枝，澆水不及時(shí)得23分；綠植黃葉、枯枝較多，未進(jìn)行養(yǎng)護(hù)得01分。走廊（10分）：走廊地面干凈，無垃圾、雜物，墻壁與天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，燈具、消防設(shè)施等表面清潔得810分；走廊地面有少量垃圾、雜物，墻壁有輕微灰塵得４7分；走廊地面垃圾、雜物較多，墻壁與天花板灰塵、蜘蛛網(wǎng)較多得03分。樓梯間（10分）：樓梯地面、扶手干凈，無污漬、灰塵，樓梯間無雜物堆積，消防通道暢通無阻得810分；樓梯地面、扶手有少量污漬、灰塵，樓梯間有少量雜物得47分；樓梯地面、扶手污漬、灰塵較多，樓梯間雜物堆積得03分。衛(wèi)生間（15分）：衛(wèi)生間地面、墻面干凈，無污漬、水漬，洗手臺(tái)、便器等設(shè)施清潔衛(wèi)生，無異味，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時(shí)清理得1215分；衛(wèi)生間地面、墻面有少量污漬，洗手臺(tái)、便器等設(shè)施有輕微水漬，有輕微異味得811分；衛(wèi)生間地面、墻面污漬較多，洗手臺(tái)、便器等設(shè)施臟污，異味較大得07分。會(huì)議室（10分）：會(huì)議桌椅擺放整齊，桌面、地面干凈，茶具、煙灰缸等用品清潔，會(huì)議結(jié)束后及時(shí)清理得810分；會(huì)議桌椅擺放較整齊，桌面、地面有少量雜物，茶具、煙灰缸等用品未及時(shí)清理得47分；會(huì)議桌椅擺放混亂，桌面、地面雜物較多，茶具、煙灰缸等用品臟污得03分。接待室（10分）：接待室環(huán)境整潔，沙發(fā)、茶幾等家具干凈，綠植擺放美觀，無異味，保持良好的接待環(huán)境得810分；接待室環(huán)境較整潔，沙發(fā)、茶幾等家具有少量灰塵，綠植擺放較整齊得47分；接待室環(huán)境雜亂，沙發(fā)、茶幾等家具臟污，綠植擺放不美觀得03分。六、獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)措施每月衛(wèi)生考核成績(jī)排名前三位的部門，公司給予“衛(wèi)生管理優(yōu)秀部門”稱號(hào)，并頒發(fā)流動(dòng)紅旗，在公司內(nèi)部進(jìn)行表彰。對(duì)衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)突出的個(gè)人，公司給予一定金額的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)或其他形式的獎(jiǎng)勵(lì)，如榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)品等。在年度衛(wèi)生管理工作中，連續(xù)多次獲得“衛(wèi)生管理優(yōu)秀部門”稱號(hào)的部門，公司在年終評(píng)優(yōu)評(píng)先時(shí)給予優(yōu)先考慮。2.處罰措施每月衛(wèi)生考核成績(jī)排名后三位的部門，公司給予“衛(wèi)生管理待改進(jìn)部門”警告，并要求部門負(fù)責(zé)人在公司例會(huì)上作出書面檢討，分析原因，提出整改措施。對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門，行政部門下達(dá)《衛(wèi)生整改通知書》，要求限期整改，整改期限一般為一周。若到期仍未達(dá)標(biāo)，對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%。對(duì)于員工個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣較差，多次違反衛(wèi)生規(guī)定影響環(huán)境衛(wèi)生的，公司將進(jìn)行批評(píng)教育，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，如扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%[X]%，情節(jié)嚴(yán)重的給予警告處分或調(diào)崗處理。七、申訴與復(fù)議1.各部門及員工對(duì)衛(wèi)生考核結(jié)果如有異議，可在考核結(jié)果公布后的三個(gè)工作日內(nèi)，向行政部