第4頁共4頁公司2?023?個(gè)人年?終總結(jié)?范文?___?_個(gè)人?工作總?結(jié)大全?★_?___?個(gè)人工?作總結(jié)?怎么寫?大全。?___?_。轉(zhuǎn)?眼之間?一年又?將要過?去，回?顧一年?來的工?作，在?領(lǐng)導(dǎo)和?同事們?的無私?的幫助?和指導(dǎo)?下，經(jīng)?過這段?時(shí)間的?學(xué)習(xí)和?實(shí)際操?作較好?地完成?了各項(xiàng)?工作任?務(wù)。以?下是本?人在_?___?年度個(gè)?人工作?總結(jié)報(bào)?告：?一、工?作回顧?（一?）不畏?艱辛、?克服困?難，全?力做好?本職工?作我?是__?__年?___?_月_?___?日進(jìn)入?公司，?也是我?踏入社?會(huì)工作?的第一?天。面?對(duì)陌生?的環(huán)境?，陌生?的工作?，當(dāng)時(shí)?無從下?手，充?滿了迷?茫，對(duì)?業(yè)務(wù)操?作是一?竅不通?，連一?些最簡(jiǎn)?單的工?作術(shù)語?都不懂?。在公?司領(lǐng)導(dǎo)?合理安?排崗位?和同事?的幫助?下，很?快便對(duì)?工作業(yè)?務(wù)有了?一定掌?握，較?好地熟?悉了入?庫操作?、在庫?管理、?出庫操?作等。?現(xiàn)任馬?士基系?統(tǒng)操作?組長(zhǎng)和?參與三?運(yùn)倉(cāng)庫?管理，?至今順?利完成?馬士基?倉(cāng)庫1?00票?入倉(cāng)的?系統(tǒng)操?作;完?成馬士?基倉(cāng)庫?出入庫?流程圖?繪制;?___?_員工?進(jìn)行馬?士基系?統(tǒng)培訓(xùn)?;完成?核查、?修改馬?士基系?統(tǒng)歷史?遺留尺?寸差異?;繪制?三運(yùn)倉(cāng)?庫平面?草圖;?參與新?秀麗審?計(jì)盤點(diǎn)?等。能?準(zhǔn)確、?及時(shí)地?與客戶?協(xié)調(diào)處?理異常?情況，?能較好?地處理?各種工?作細(xì)節(jié)?和服從?上級(jí)、?公司的?工作安?排和管?理制度?。（?二）對(duì)?本職工?作的認(rèn)?識(shí)1?、對(duì)倉(cāng)?庫的認(rèn)?識(shí)：熟?悉馬士?基、三?運(yùn)倉(cāng)庫?基本情?況，包?括庫房?庫區(qū)、?貨架、?貨品擺?放等;?2、?對(duì)流程?的認(rèn)識(shí)?：熟悉?馬士基?倉(cāng)庫的?進(jìn)出庫?操作流?程和系?統(tǒng)流程?、三運(yùn)?倉(cāng)庫的?操作流?程和系?統(tǒng)流程?;qc?流程;?增值服?務(wù)操作?流程;?異常處?理流程?;盤點(diǎn)?流程等?;3?、對(duì)管?理的認(rèn)?識(shí)：較?好地熟?悉了5?s管理?;倉(cāng)庫?安全管?理;庫?區(qū)規(guī)劃?;貨品?擺放;?成本節(jié)?約;人?員安排?等;?4、對(duì)?職責(zé)的?認(rèn)識(shí)。?明白了?團(tuán)隊(duì)的?重要性?;工作?合理安?排、保?障效率?的重要?性;較?好地協(xié)?調(diào)本組?人員的?工作和?保障準(zhǔn)?確性;?對(duì)工作?能夠負(fù)?責(zé)和能?夠按時(shí)?順利完?成。?二、幾?點(diǎn)粗淺?體會(huì)?（一）?高效服?務(wù)，全?力做好?客戶服?務(wù)工作?我們?的工作?本職是?服務(wù)，?服務(wù)客?戶是我?們賴以?生存的?主旋律?，只有?做好了?客戶服?務(wù)，得?到了客?戶的認(rèn)?可?？?戶才會(huì)?真正地?認(rèn)同我?們。能?做到高?效服務(wù)?，對(duì)于?客戶的?電話咨?詢，我?都耐心?解釋并?給予解?決，客?戶提到?的問題?和需要?，都能?及時(shí)解?答和解?決。?（二）?專業(yè)學(xué)?習(xí)是做?好工作?的動(dòng)力?源泉?我們的?工作價(jià)?值是什?么。是?在工作?中，得?到不斷?地提升?，不斷?地去學(xué)?習(xí)得到?進(jìn)步。?假如我?們甘于?落后，?那么我?們的價(jià)?值將會(huì)?一降再?降，直?到自己?都不能?認(rèn)可自?己。專?業(yè)的學(xué)?習(xí)，使?自己的?實(shí)際操?作得到?理論的?支持，?理論知?識(shí)得到?實(shí)際操?作的驗(yàn)?證，不?斷地提?升不斷?地進(jìn)步?，才真?正是我?們的工?作價(jià)值?。點(diǎn)的?精通，?線的發(fā)?展，?交織成?面的擴(kuò)?張，使?自己能?夠覆蓋?更大的?領(lǐng)域，?才能在?各方面?不斷地?提升自?己。?（三）?因勢(shì)而?變，順?勢(shì)而為?，全力?做好自?己在?各種突?發(fā)情況?和緊急?中，我?迅速轉(zhuǎn)?變思路?，找準(zhǔn)?自己的?工作定?位，積?極和同?事討論?改進(jìn)方?法。?公司2?023?個(gè)人年?終總結(jié)?范文（?二）?光陰似?箭，歲?月如梭?，轉(zhuǎn)眼?___?_年已?經(jīng)過去?，我們?滿懷信?心，以?飽滿的?熱情迎?接__?__年?的到來?。面對(duì)?軟件業(yè)?復(fù)雜形?勢(shì)和一?系列重?大風(fēng)險(xiǎn)?挑戰(zhàn)，?___?_年是?公司發(fā)?展進(jìn)程?中極不?平凡的?一年，?同時(shí)也?是我與?公司收?獲的一?年，但?同樣工?作中也?有很多?地方需?要完善?、總結(jié)?。具體?總結(jié)如?下：?一、回?顧基本?工作概?況在?過去的?一年里?，我在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的正?確指引?下，認(rèn)?真落實(shí)?公司管?理的各?項(xiàng)規(guī)定?，踏踏?實(shí)實(shí)做?好本職?工作。?完成了?對(duì)警衛(wèi)?局、樂?山、_?___?等地教?學(xué)系統(tǒng)?的投標(biāo)?技術(shù)文?檔工作?;配合?相關(guān)人?員對(duì)材?料申報(bào)?、用戶?調(diào)研提?供技術(shù)?支持;?完成了?對(duì)公司?oa的?搭建及?試運(yùn)行?工作;?樂山售?后服務(wù)?已經(jīng)全?面展開?。二?、自身?工作的?不足及?其需要?改正的?地方?1、溝?通不夠?，工作?中同事?之間遇?到摩擦?很正常?，問題?是如何?去處理?。對(duì)此?事自己?也做了?深刻的?反思，?我相信?人和人?交往，?的是真?誠(chéng)，相?互理解?和平時(shí)?的溝通?，善意?的表達(dá)?自己的?想法。?關(guān)鍵是?用真誠(chéng)?和實(shí)際?行動(dòng)去?打動(dòng)對(duì)?方讓其?接納。?2、?自身要?求不夠?，我對(duì)?自身要?求的必?要性認(rèn)?識(shí)不足?，認(rèn)為?只要把?公司安?排的各?項(xiàng)工作?做好，?把任務(wù)?指標(biāo)完?成，確?保不出?問題就?夠了，?學(xué)不學(xué)?一樣能?搞好工?作。這?個(gè)想法?本身就?是錯(cuò)誤?的，軟?件行業(yè)?自身就?是一個(gè)?高速發(fā)?展的領(lǐng)?域，技?術(shù)更是?時(shí)刻都?在更?新、發(fā)?展。只?有更加?充實(shí)自?己，跟?上行業(yè)?技術(shù)的?腳步，?才能更?好的完?成工作?。三?、對(duì)工?作的建?議1?、售前?工作：?我認(rèn)為?應(yīng)該增?加參與?前期客?戶調(diào)研?和投標(biāo)?現(xiàn)場(chǎng)答?辯環(huán)節(jié)?的機(jī)會(huì)?。人們?常說只?有接觸?了，才?能真正?意義上?的收獲?和總結(jié)??，F(xiàn)在?售前主?要有兩?個(gè)問題?：第?一，就?是一個(gè)?項(xiàng)目下?來售前?人員不?是固定?的一個(gè)?，有些?工作是?被動(dòng)的?、為了?做而去?做。已?警衛(wèi)項(xiàng)?目為例?，造成?了很多?沒必要?的被動(dòng)?。第?二，就?是售前?和銷售?、技術(shù)?人員溝?通的問?題。我?覺得有?必要在?一個(gè)項(xiàng)?目啟動(dòng)?前期、?中期、?后期定?時(shí)的開?溝通會(huì)?。2?、售后?工作，?跟售前?一樣同?樣希望?增加軟?件部署?，用戶?培訓(xùn)環(huán)?節(jié)參與?的機(jī)會(huì)??，F(xiàn)在?售后主?要有兩?個(gè)問題?：第?一，就?是銷售?和售后?人員交?接的環(huán)?節(jié)，因?為特殊?性，具?體負(fù)責(zé)?跟客戶?溝通人?員在項(xiàng)?目簽訂?合同后?，一定?要及時(shí)?的跟售?后人員?溝通，?明確售?后人員?、地點(diǎn)?，及相?關(guān)系統(tǒng)?交接單?。作為?售后人?員也要?主動(dòng)的?了解跟