第10頁共10頁2023?新員工試?用期滿轉(zhuǎn)?正工作總?結(jié)模板?我___?_年__?__月_?___號(hào)?成為TP?R的試用?員工，到?____?月___?_號(hào)為止?____?個(gè)月試用?期已滿，?根據(jù)TP?R的規(guī)章?制度，現(xiàn)?申請(qǐng)轉(zhuǎn)為?TPR正?式員工。?我輪崗?實(shí)習(xí)期間?，我先后?在香州分?校、加盟?拓展部、?拱北分校?等各個(gè)部?門的學(xué)習(xí)?工作了一?段時(shí)間。?這些部門?的業(yè)務(wù)是?我以前從?未接觸過?的，比如?分校的業(yè)?務(wù)流程，?繁瑣而復(fù)?雜，加盟?拓展部的?工作繁重?而不乏細(xì)?心等，但?是各部門?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的耐心?指導(dǎo)，使?我適應(yīng)了?TPR的?工作環(huán)境?，也掌握?了TPR?分校的整?個(gè)業(yè)務(wù)操?作流程，?了解家長(zhǎng)?學(xué)員的消?費(fèi)心理，?熟悉了分?校的管理?。每到?不同部門?，對(duì)于我?都是一次?進(jìn)步，一?次___?_，一次?成長(zhǎng)。?香洲分校?，角色投?入在香?洲分校實(shí)?習(xí)期間，?我學(xué)會(huì)了?要投入工?作，懂得?角色投入?。那時(shí)候?暑期招生?剛拉開帷?幕，雖然?我對(duì)于具?體的業(yè)務(wù)?不懂，但?是我很賣?力的向家?長(zhǎng)銷售課?程，每天?總會(huì)暗暗?的給自己?定個(gè)銷售?目標(biāo)，然?后努力實(shí)?施。所以?那時(shí)候我?的銷售業(yè)?績(jī)不錯(cuò)。?加盟拓?展部，奮?斗的開始?在加盟?拓展部，?是我最痛?苦也是斗?志開始燃?燒的時(shí)期?。剛進(jìn)加?盟拓展部?，部門工?作就十分?繁重：斗?門分校剛?加盟，有?一系列的?加盟準(zhǔn)備?工作要跟?進(jìn);中山?、東莞3?所分校管?理出現(xiàn)嚴(yán)?重，需要?培訓(xùn)督導(dǎo)?支持;A?BC項(xiàng)目?進(jìn)入準(zhǔn)備?簽約階段?等。在我?們部門，?我發(fā)現(xiàn)C?arri?e是個(gè)很?專業(yè)很有?能力的領(lǐng)?導(dǎo)，Am?y的細(xì)心?、對(duì)工作?的敬業(yè)、?業(yè)務(wù)流程?極度熟練?總能把工?作很完美?的完成。?而我在開?展工作過?程中，因?為我對(duì)T?PR業(yè)務(wù)?流程以及?工作作業(yè)?的不熟悉?，工作起?來都力不?從心。一?次次的打?擊令我對(duì)?自己產(chǎn)生?懷疑，懷?疑自己的?工作能力?，懷疑自?己的專業(yè)?知識(shí)。這?種不斷的?否定自己?的挫敗感?實(shí)在令我?十分痛苦?。老鷹?為重生尚?能喙擊打?巖石，使?喙脫落，?把指甲一?根一根地?拔出來，?把羽毛一?根一根地?拔掉，等?待新的喙?、指甲、?羽毛重新?長(zhǎng)出，然?后再次在?藍(lán)天翱翔?。否定自?己的過程?是痛苦的?，但是更?重要是明?白到自己?的不足，?痛定思痛?，在鍛煉?中學(xué)習(xí)。?為了更好?的開展加?盟拓展工?作，更好?的回歸，?帶著烘烘?燃燒的決?心，到拱?北分校學(xué)?習(xí)。拱?北分校，?更成熟更?職業(yè)化?在拱北分?校，我除?了學(xué)好了?前臺(tái)的業(yè)?務(wù)流程，?對(duì)顧客的?心理需求?更加了解?，了解了?分校的管?理流程外?，更大的?收獲是感?覺自己更?成熟更職?業(yè)化。?記得在_?___月?____?號(hào)薛總和?人資為我?們安排了?轉(zhuǎn)正交流?會(huì)議，會(huì)?上Con?nie突?然發(fā)問，?假如現(xiàn)在?要你和加?盟商談判?，你有信?心嗎當(dāng)時(shí)?，我想回?答，“我?有!”在?拱北分校?，教會(huì)我?自信的人?，總會(huì)比?期望做得?更好。工?作的技巧?是可以學(xué)?習(xí)的，同?樣的工作?，人與人?工作的表?現(xiàn)的區(qū)別?，除了區(qū)?別在工作?熟練程度?上，更多?也取決于?人的心態(tài)?。工作?中的我變?得更加勇?敢。在工?作中的勇?敢是指勇?于負(fù)責(zé)。?我想敢于?負(fù)責(zé)的真?正目的就?是做一個(gè)?優(yōu)秀的自?己：不僅?為了，更?重要是為?了做一個(gè)?優(yōu)秀的自?己，必須?做到勇敢?和負(fù)責(zé)，?如何嚴(yán)格?的進(jìn)行自?我管理，?成為一個(gè)?職業(yè)化的?人。比如?有次我拱?北小學(xué)派?宣傳傳單?，派著派?著，有個(gè)?清潔大叔?突然走過?來說：“?我?guī)湍闩?傳單吧，?你不用那?么辛苦了??！彼?謂的“幫?我派傳單?”的意思?我很清楚?，我當(dāng)然?拒絕。他?見我不從?，就開始?向我大嚷?，示意要?我停止派?傳單，恐?嚇說假如?不停止派?傳單就叫?人來打我?之類的話?，說完就?要搶走我?身上的傳?單。我死?死捏著兜?里的傳單?，瞪了他?一眼說：?“你的職?責(zé)是掃地?，我的職?責(zé)是派傳?單，沒有?派完傳單?，我是不?會(huì)走的。?”他見我?那樣堅(jiān)持?，惡狠狠?的走了。?工作了?____?個(gè)多月，?更多的體?會(huì)到我與?TPR領(lǐng)?導(dǎo)之間是?平等的，?大家都是?為了使T?PR可以?走得更好?更遠(yuǎn)而奮?斗的。提?出的建議?只要是可?以實(shí)現(xiàn)T?PR團(tuán)隊(duì)?的利益就?是好的。?在拱北分?校，我會(huì)?要求在自?己的職務(wù)?權(quán)限內(nèi)主?動(dòng)承擔(dān)更?多的責(zé)任?以及減輕?分校主任?的負(fù)擔(dān)：?主動(dòng)的考?慮分校主?任有那些?工作項(xiàng)目?可以由自?己來分擔(dān)?，一些無?法分勞的?項(xiàng)目應(yīng)該?如何給予?分校主任?的支援。?比如在如?何增加拱?北分校新?生的進(jìn)入?量、如何?改進(jìn)轉(zhuǎn)介?紹這些方?面，分校?主任和我?大家一起?討論解決?方案。?設(shè)法為減?低不必要?的壓力，?讓保持愉?快的狀態(tài)?和正常地?發(fā)揮其具?有的能力?，使團(tuán)隊(duì)?既定目標(biāo)?能夠得到?穩(wěn)健的實(shí)?現(xiàn)。我積?極主動(dòng)的?發(fā)揮這種?功能，希?望能實(shí)現(xiàn)?團(tuán)隊(duì)利益?化。當(dāng)?然我還有?很多不足?，有時(shí)候?比較粗心?大意，處?理問題的?經(jīng)驗(yàn)方面?有待提高?，團(tuán)隊(duì)協(xié)?作能力也?需要進(jìn)一?步增強(qiáng)，?需要不斷?繼續(xù)學(xué)習(xí)?以提高自?己業(yè)務(wù)能?力。2?023新?員工試用?期滿轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)?模板（二?）__?__年_?___月?____?日，我有?幸來到公?司經(jīng)營管?理部從事?報(bào)批報(bào)建?工作，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心和?指導(dǎo)下，?在同事們?的熱情幫?助下，較?快熟悉了?公司環(huán)境?，適應(yīng)了?新的工作?崗位，現(xiàn)?將我試用?期的工作?情況簡(jiǎn)要?小結(jié)如下?：三、?工作積極?、認(rèn)真、?負(fù)責(zé)，通?過不斷學(xué)?習(xí)、請(qǐng)教?，總結(jié)積?累，較好?地完成了?領(lǐng)導(dǎo)安排?的各項(xiàng)工?作任務(wù)。?1、在?領(lǐng)導(dǎo)的安?排下，與?上海設(shè)計(jì)?部積極溝?通和聯(lián)系?，就梅墟?項(xiàng)目與政?府各相關(guān)?部門積極?溝通和征?詢，為方?案的順利?進(jìn)行提供?了有效幫?助。3?、根據(jù)項(xiàng)?目情況，?結(jié)合公司?一級(jí)計(jì)劃?，有預(yù)見?性地開展?工作，努?力在條件?成熟的情?況下把所?有與項(xiàng)目?有關(guān)的事?務(wù)提前進(jìn)?行并完成?。4、?盡所能和?所掌握的?關(guān)系，配?合并幫助?其他部門?完成相關(guān)?工作，提?供我所能?提供的幫?助。5?、在計(jì)劃?要求時(shí)間?內(nèi)，提前?完成立項(xiàng)?備案，為?項(xiàng)目正常?進(jìn)行提供?了條件。?6、提?前把交通?分析、日?照分析和?環(huán)境分析?完成前期?文本和制?作，為下?一步工作?做好最充?分的準(zhǔn)備?。7、?與土地部?門積極溝?通，加強(qiáng)?聯(lián)系，有?效完成了?地塊高壓?線路遷移?的說服，?并在有效?時(shí)間內(nèi)敦?促政府部?門制定了?高壓線路?搬遷方案?，為項(xiàng)目?進(jìn)行提供?了有利保?障。8?、配合公?司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?土地交接?工作進(jìn)行?積極的跟?蹤和有效?監(jiān)督，為?領(lǐng)導(dǎo)做好?參謀，為?土地順利?和正常交?接提供本?人職責(zé)范?圍內(nèi)所能?進(jìn)行的工?作。9?、利用個(gè)?人關(guān)系，?積極為其?他部門提?供力所能?及的幫助?和支持，?熱情無怨?言。與同?事之間_?___相?處、加強(qiáng)?溝通、團(tuán)?結(jié)協(xié)作，?以盡快更?好的融入?團(tuán)隊(duì)。?四、存在?問題及解?決辦法：?1、由?于在原單?位主要從?事行政、?經(jīng)營和項(xiàng)?目管理工?作，對(duì)于?房產(chǎn)公司?的工作內(nèi)?容及流程?還需要進(jìn)?一步的了?解與熟悉?。在試用?期內(nèi)還沒?有完全與?公司的習(xí)?慣和規(guī)章?相融入，?這需要領(lǐng)?導(dǎo)和同志?們的傳幫?帶。2?、工作中?有時(shí)過于?自信，對(duì)?有些復(fù)雜?工作估量?過于簡(jiǎn)單?，造成了?工作上的?被動(dòng)，有?急于求成?之狀，求?功心切。?總之，?在短短的?三個(gè)月時(shí)?間里，我?個(gè)人以為?取得了一?點(diǎn)成績(jī)，?但離領(lǐng)導(dǎo)?的要求和?自我要求?尚有很大?差距。如?果公司認(rèn)?為我試用?期內(nèi)尚算?合格并予?以轉(zhuǎn)正，?我將進(jìn)一?步嚴(yán)格要?求自己，?克服不足?，加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，努力?提高業(yè)務(wù)?水平，充?分發(fā)揮所?長(zhǎng)，積極?、熱情、?認(rèn)真地完?成好每一?項(xiàng)工作。?202?3新員工?試用期滿?轉(zhuǎn)正工作?總結(jié)模板?（三）?時(shí)間一晃?而過，轉(zhuǎn)?眼間三個(gè)?月的試用?期已接近?尾聲。這?是我人生?中彌足珍?貴的經(jīng)歷?，也給我?留下了精?彩而美好?的回憶。?在一個(gè)?收獲的季?節(jié)，我榮?幸的踏進(jìn)?了一個(gè)新?欣向榮、?朝氣蓬勃?的企業(yè)-?-___?_。成為?了___?_普通的?一員。成?為了客戶?服務(wù)工作?傳遞快樂?的一名使?者。感謝?____?給了我工?作的機(jī)會(huì)?，是您-?-延伸了?我繼續(xù)展?翅的夢(mèng)想?。在這?段時(shí)間里?您們給予?了我足夠?的寬容、?支持和幫?助，讓我?充分感受?到了__?__人“?海納百川?”的胸襟?，感受到?了___?_人“不?經(jīng)歷風(fēng)雨?，怎能見?彩虹”的?豪氣，也?體會(huì)到了?____?人的執(zhí)著?和堅(jiān)定。?在對(duì)您們?肅然起敬?的同時(shí)，?也為我有?機(jī)會(huì)成為?____?的一份子?而驚喜萬?分。帶?著對(duì)未來?美好的憧?憬和希望?，踏上了?新的征程?，平凡而?不平庸的?崗位?；?想在過去?的三個(gè)月?里，讓我?歡喜讓我?憂，有成?功喜悅，?也有傷心?往事;有?在煙霧繚?繞的房間?里發(fā)呆，?也有半夜?從床上蹦?起來的經(jīng)?歷，這好?象是人生?的一段縮?影，讓人?難以忘懷?。生活顯?得緊張，?但又有秩?序。在?這三個(gè)月?的時(shí)間里?，在領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的悉心關(guān)?懷和指導(dǎo)?下，通過?自身的不?懈努力，?我已經(jīng)逐?漸適應(yīng)了?周圍的生?活與工作?環(huán)境，對(duì)?工作也逐?漸進(jìn)入了?狀態(tài)。在?這段過程?中，我想?分三個(gè)階?段來總結(jié)?我這段時(shí)?間的工作?。一、?萌芽階段?(___?_月__?__日-?____?月___?_日)。?在這期?間，我主?要是熟悉?日常工作?流程。比?如熟悉產(chǎn)?權(quán)、國土?的權(quán)證辦?理程序，?業(yè)主的咨?詢解釋工?作，房屋?的維修整?改流程，?其涉及到?的事情比?較蕪雜，?具有較強(qiáng)?的隨機(jī)性?，有時(shí)?急著要同?時(shí)處理好?幾件事情?，而有時(shí)?卻閑得無?聊。并且?在這些事?情上，都?缺乏表面?層次性，?在沒有對(duì)?其內(nèi)在屬?性得到充?分了解的?情況下，?很難通過?直觀在第?一時(shí)間內(nèi)?得出比較?正確的判?斷，因?yàn)?在接收到?每一信息?時(shí)都沒有?明確的標(biāo)?識(shí)哪個(gè)是?重點(diǎn)哪個(gè)?是非重點(diǎn)?，哪些事?情緊急哪?些事情不?急，哪些?信息是需?馬上傳達(dá)?的哪些信?息是需過?濾掉的，?這些在缺?乏經(jīng)驗(yàn)與?對(duì)公司整?體內(nèi)部運(yùn)?作了解的?情況下都?是很難把?握的。?當(dāng)然了，?在這期間?，是我出?錯(cuò)的高峰?期了，特?別是在有?些事情的?處理上，?缺乏一定?的靈活性?，對(duì)有些?事情考慮?得不夠周?全，但通?過向一些?有經(jīng)驗(yàn)的?同事學(xué)習(xí)?，在后期?的工作中?逐步得到?了改善。?像我這樣?一個(gè)新人?，剛進(jìn)入?公司，對(duì)?一切都充?滿了陌生?和好奇。?所以我經(jīng)?常會(huì)追著?工程師或?老員工問?這問那，?他們總是?能不勝其?煩地解說?。從中讓?我學(xué)到了?許多自己?以前所未?學(xué)到的東?西。經(jīng)常?也和業(yè)主?進(jìn)行交流?，從他們?那里能夠?學(xué)到自己?在其他的?地方所不?能學(xué)到的?東西，所?以他們都?成了我的?良師益友?。二、?成長(zhǎng)階段?(___?_月__?__日-?____?月___?_日)。?通過對(duì)?上階段的?工作表現(xiàn)?與領(lǐng)導(dǎo)、?同事的的?指導(dǎo)，在?此階段的?工作上作?了一定的?調(diào)整，開?始分類進(jìn)?行工作制?定每日計(jì)?劃，客戶?部的權(quán)證?辦理工作?、業(yè)主咨?詢解釋工?作、整改?流程工作?、業(yè)主的?談判工作?等四大類?。在這?期間，協(xié)?助了部門?的權(quán)證辦?理工作，?業(yè)主相關(guān)?權(quán)證的領(lǐng)?取步驟，?辦理所需?資料，以?及辦理時(shí)?的相關(guān)注?意事項(xiàng)。?業(yè)主的咨?詢解釋工?作是多樣?性的，讓?我清楚的?看到了自?己對(duì)專業(yè)?知識(shí)的不?足和服務(wù)?質(zhì)量需要?提高，我?向領(lǐng)導(dǎo)、?同事及其?他相關(guān)工?作部門的?學(xué)習(xí)，補(bǔ)?充自己的?專業(yè)知識(shí)?，提升自?己的服務(wù)?質(zhì)量，使?業(yè)主滿意?，也讓自?己更好的?服務(wù)于業(yè)?主。在這?里，我清?楚的認(rèn)識(shí)?到：站在?我面前的?每一位業(yè)?主，都是?我心中的?____?，而我的?職責(zé)就成?了傳遞快?樂的天使?，與專業(yè)?打交道是?一門硬的?科學(xué)技術(shù)?，與人打?交道則是?一門軟的?思想藝術(shù)?。這就要?求我要兩?手都要抓?，并且兩?手都要硬?。同時(shí)?，這種精?神也深入?到工程的?整改中，?通過維修?小組對(duì)房?屋質(zhì)量的?整改工作?，首先要?盡快整改?業(yè)主反映?的問題。?一定要及?時(shí)整改。?因?yàn)檫@個(gè)?問題容易?影響業(yè)主?生活秩序?或家裝進(jìn)?度。一但?業(yè)主停工?會(huì)帶來工?期和經(jīng)濟(jì)?的損失，?更嚴(yán)重的?是會(huì)影響?____?的心態(tài)，?破壞了新?房給他帶?來的愉快?心情。一?旦業(yè)主心?情被破壞?了質(zhì)量本?身的問題?已不在是?主流，撫?平業(yè)主的?心靈深處?的創(chuàng)傷則?變成了我?使命的當(dāng)?務(wù)之急了?。這不僅?提高工作?效率，也?增加了_?___的?美譽(yù)度;?其次對(duì)整?改施工單?位的監(jiān)督?，提升整?改質(zhì)量水?平。在這?期間我多?次與維修?工程師一?同深入到?實(shí)踐中，?找到發(fā)生?房屋質(zhì)量?問題的根?源所在，?比如：鋁?窗滲水，?主要原因?是窗密封?膠和玻璃?膠日久老?化;門窗?拼接不規(guī)?范;窗墻?結(jié)合處與?土建部分?銜接不夠?緊密。再?如：墻面?裂紋的裂?紋、空鼓?，墻體裂?紋由砌體?砂漿不飽?滿，不同?材料交接?處理不合?理，裝修?開槽操作?不規(guī)范等?造成;空?鼓是抹灰?時(shí)墻體潤?濕不夠或?一次抹灰?太厚以及?細(xì)砂含量?太重造成?。通過現(xiàn)?場(chǎng)的實(shí)踐?工作，這?樣可以更?好的監(jiān)督?施工單位?施工的質(zhì)?量，也增?強(qiáng)了我的?信心。?三、成熟?階段(_?___年?____?月___?_日-至?今)通?過前兩個(gè)?月對(duì)工作?的不斷熟?悉與鍛煉?，對(duì)基本?工作技能?方面有了?更進(jìn)一步?的提高，?在工作效?率上也有?了一定的?改善。?此時(shí)__?__也已?順利交房?，但交房?后的集中?整改工作?也隨即展?開。報(bào)修?的數(shù)量是?前期的數(shù)?倍，對(duì)于?這種情況?，為了控?制這種現(xiàn)?象的發(fā)展?，就需要?對(duì)這些整?改原因進(jìn)?行現(xiàn)場(chǎng)勘?察，找出?癥結(jié)，對(duì)?癥下藥。?其中發(fā)現(xiàn)?誤報(bào)、重?復(fù)報(bào)修、?及部分業(yè)?主自身的?裝修操作?的不規(guī)范?等導(dǎo)致的?報(bào)修占了?很大一部?分。將這?種報(bào)修整?改降低至?最低點(diǎn)，?對(duì)于整改?報(bào)修、整?改關(guān)閉的?流程完善?，就顯得?十分重要?，同時(shí)也?為我們的?后期工作?帶來了方?便，鑒于?此，在領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?下、在部?門同事的?協(xié)助下對(duì)?整改報(bào)修?的流程進(jìn)?行了部分?完善。首?先從根源?抓起，對(duì)?業(yè)主報(bào)修?問題的責(zé)?任性、真?實(shí)性進(jìn)行?核查是否?屬于正常?維修整改?范圍。例?如：是否?是業(yè)主的?操作不當(dāng)?(主要是?門窗鋁合?金五金配?件)，通?過對(duì)業(yè)主?的解釋工?作和指導(dǎo)?正確操作?的方法是?完全可以?避免業(yè)主?的報(bào)修投?訴，同時(shí)