醫(yī)院黨政辦招聘考試筆試試題（附答案）一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.醫(yī)院黨政辦公室的核心職能不包括（）。A.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)醫(yī)院各部門工作B.起草醫(yī)院年度工作計(jì)劃C.負(fù)責(zé)醫(yī)護(hù)人員績效考核D.組織醫(yī)院重要會議并督辦落實(shí)2.根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》，下列公文文種中，適用于向上級機(jī)關(guān)匯報工作、反映情況的是（）。A.請示B.報告C.函D.意見3.醫(yī)院落實(shí)“三重一大”決策制度時，“三重一大”指的是（）。A.重大決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目安排、大額資金使用B.重要會議、重大活動、重點(diǎn)科室、大額采購C.重大疫情、重要文件、重點(diǎn)考核、大額支出D.重大改革、重要設(shè)備、重點(diǎn)學(xué)科、大額預(yù)算4.下列關(guān)于會議記錄的表述，錯誤的是（）。A.需記錄會議時間、地點(diǎn)、主持人、參會人員B.應(yīng)客觀記錄發(fā)言內(nèi)容，避免主觀評價C.會議記錄經(jīng)主持人審閱后可不再存檔D.若有表決事項(xiàng)，需記錄表決方式和結(jié)果5.醫(yī)院開展廉潔從業(yè)教育時，應(yīng)重點(diǎn)學(xué)習(xí)的文件是（）。A.《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則》B.《醫(yī)院感染管理辦法》C.《處方管理辦法》D.《醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度要點(diǎn)》6.某科室擬申請購置一臺價值80萬元的醫(yī)療設(shè)備，需向醫(yī)院黨政辦提交的公文是（）。A.通知B.請示C.報告D.函7.下列關(guān)于公文排版的要求，正確的是（）。A.正文使用小四號宋體字B.每頁排22行，每行排28字C.成文日期用漢字小寫數(shù)字標(biāo)注D.發(fā)文字號編為“院黨辦〔2024〕第5號”8.醫(yī)院黨政辦在協(xié)調(diào)跨部門工作時，關(guān)鍵是要（）。A.直接干預(yù)部門內(nèi)部事務(wù)B.明確職責(zé)邊界，避免越權(quán)C.要求所有部門服從辦公室指令D.僅傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意見，不參與具體協(xié)調(diào)9.下列不屬于醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)容的是（）。A.提煉醫(yī)院核心價值觀B.組織醫(yī)護(hù)人員技能競賽C.設(shè)計(jì)醫(yī)院視覺識別系統(tǒng)（LOGO、院徽等）D.制定《醫(yī)院考勤管理制度》10.接到上級部門緊急通知要求醫(yī)院3日內(nèi)提交專項(xiàng)工作總結(jié)，正確的處理流程是（）。A.立即轉(zhuǎn)交相關(guān)業(yè)務(wù)科室，要求其直接上報B.先登記收文，明確主辦科室，跟蹤督促，審核后上報C.由黨政辦秘書直接撰寫，無需征求業(yè)務(wù)科室意見D.先向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，待領(lǐng)導(dǎo)批示后再處理二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分。每題至少有2個正確選項(xiàng)，錯選、漏選均不得分）1.醫(yī)院黨政辦公室的“樞紐”作用體現(xiàn)在（）。A.上傳下達(dá)，溝通內(nèi)外B.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門工作C.監(jiān)督檢查決策落實(shí)情況D.直接管理臨床科室業(yè)務(wù)2.下列屬于公文版頭部分的要素有（）。A.份號B.密級和保密期限C.發(fā)文字號D.成文日期3.醫(yī)院開展黨建與業(yè)務(wù)融合工作時，可采取的措施包括（）。A.設(shè)立“黨員示范崗”，發(fā)揮先鋒模范作用B.組織黨員醫(yī)護(hù)人員參與社區(qū)義診C.要求所有業(yè)務(wù)會議必須由黨支部書記主持D.將黨建考核與科室績效掛鉤4.下列關(guān)于公文歸檔的說法，正確的是（）。A.永久保存的公文需定期移交檔案管理部門B.電子公文與紙質(zhì)公文可不同步歸檔C.歸檔公文應(yīng)齊全完整，保持歷史聯(lián)系D.已廢止的公文無需歸檔5.醫(yī)院黨政辦在處理群眾來信來訪時，應(yīng)遵循的原則有（）。A.首問負(fù)責(zé)制，誰接待誰負(fù)責(zé)跟蹤B.及時回應(yīng)，一般應(yīng)在15個工作日內(nèi)反饋C.對反映問題失實(shí)的，可不予理睬D.保護(hù)信訪人隱私，不得泄露其個人信息三、判斷題（每題2分，共10分。正確填“√”，錯誤填“×”）1.醫(yī)院黨政辦可以以自己名義對外行文，無需標(biāo)注醫(yī)院全稱。（）2.請示應(yīng)當(dāng)一文一事，報告可以一文多事。（）3.會議紀(jì)要與會議記錄的區(qū)別在于，紀(jì)要需提煉要點(diǎn)并經(jīng)審核簽發(fā)，記錄僅為原始記錄。（）4.醫(yī)院年度工作總結(jié)屬于事務(wù)性文書，無需按照正式公文格式撰寫。（）5.黨政辦收到緊急文件時，可先處理再向領(lǐng)導(dǎo)匯報。（）四、案例分析題（共35分）案例1（10分）：某患者家屬通過醫(yī)院官網(wǎng)留言，反映“門診導(dǎo)診人員服務(wù)態(tài)度差，未主動引導(dǎo)老人掛號”。留言發(fā)布2小時后，醫(yī)院黨政辦收到值班人員轉(zhuǎn)辦信息。問題：如果你是黨政辦工作人員，需如何處理？請列出具體步驟。案例2（15分）：醫(yī)院擬于下周三召開“2024年醫(yī)療質(zhì)量提升專題會”，參會人員包括院領(lǐng)導(dǎo)、各臨床科室主任、職能部門負(fù)責(zé)人（共40人）。黨政辦已完成會議通知下發(fā)、會場布置（禮堂式座位）、材料準(zhǔn)備（議程、講話稿、數(shù)據(jù)報告）等工作。但會議前1天，設(shè)備科反饋“禮堂投影儀故障，無法修復(fù)”。問題：（1）請分析此次會議準(zhǔn)備存在的疏漏；（2）提出應(yīng)急解決方案。案例3（10分）：黨政辦在審核某科室提交的《關(guān)于申請?jiān)黾幼o(hù)理人員編制的請示》時，發(fā)現(xiàn)以下問題：①正文開頭為“為提高護(hù)理質(zhì)量，特申請?jiān)黾泳幹啤保凑f明現(xiàn)有護(hù)理人員配置及工作負(fù)荷情況；②結(jié)尾寫“以上請示，請領(lǐng)導(dǎo)批示為盼”；③成文日期為“2024年3月十五日”；④未標(biāo)注聯(lián)系人及聯(lián)系方式。問題：指出上述問題并說明修改意見。五、公文寫作題（20分）根據(jù)以下背景，撰寫一份正式公文。要求：格式規(guī)范、內(nèi)容完整、語言簡潔。背景：XX市第一人民醫(yī)院（地址：XX市XX區(qū)XX路88號，聯(lián)系電話：0XX-XXXXXXXX）擬于2024年5月10日（周五）下午3點(diǎn)，在行政樓3樓會議室召開“醫(yī)院信息化建設(shè)推進(jìn)會議”。參會人員包括：院領(lǐng)導(dǎo)（張?jiān)洪L、李副書記）、信息科全體人員、各臨床科室負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)對接的副主任（每科室1人）、財務(wù)科分管信息化采購的王科長。會議內(nèi)容：總結(jié)上半年信息化建設(shè)進(jìn)展，討論電子病歷系統(tǒng)升級方案，部署下半年重點(diǎn)任務(wù)。請以醫(yī)院黨政辦公室名義，向相關(guān)科室下發(fā)會議通知。參考答案一、單項(xiàng)選擇題1.C（績效考核通常由人事部門負(fù)責(zé)）2.B（報告適用于向上級匯報工作）3.A（“三重一大”標(biāo)準(zhǔn)定義）4.C（會議記錄需長期存檔）5.A（廉潔從業(yè)核心文件）6.B（申請事項(xiàng)用請示）7.B（公文排版規(guī)范要求）8.B（協(xié)調(diào)需明確職責(zé)邊界）9.D（考勤制度屬于管理制度，非文化建設(shè)）10.B（收文處理規(guī)范流程）二、多項(xiàng)選擇題1.ABC（黨政辦不直接管理臨床業(yè)務(wù)）2.ABC（成文日期屬于版記部分）3.ABD（“必須由黨支部書記主持”不符合實(shí)際）4.AC（電子公文需同步歸檔；廢止公文若有查考價值需歸檔）5.ABD（對失實(shí)問題也應(yīng)說明情況）三、判斷題1.×（黨政辦行文需以醫(yī)院或黨委名義）2.√（請示一文一事，報告可多事）3.√（紀(jì)要需提煉并簽發(fā)）4.×（年度總結(jié)若作為正式文件印發(fā)，需符合公文格式）5.×（緊急文件需先向領(lǐng)導(dǎo)匯報再處理）四、案例分析題案例1：（1）立即登記留言信息（時間、內(nèi)容、患者家屬聯(lián)系方式）；（2）聯(lián)系門診部負(fù)責(zé)人核實(shí)情況（調(diào)取監(jiān)控、詢問導(dǎo)診人員）；（3）2小時內(nèi)通過官網(wǎng)留言回復(fù)或電話聯(lián)系患者家屬，說明已調(diào)查，承諾48小時內(nèi)反饋結(jié)果；（4）若情況屬實(shí)，督促門診部對導(dǎo)診人員進(jìn)行批評教育并整改；若失實(shí)，向家屬解釋清楚；（5）形成書面處理報告，報分管領(lǐng)導(dǎo)審閱后存檔。案例2：（1）疏漏：未提前檢查會議設(shè)備（投影儀）；未準(zhǔn)備備用會場或設(shè)備；（2）應(yīng)急方案：①立即聯(lián)系其他會議室（如小會議室、學(xué)術(shù)報告廳），確認(rèn)是否有可用投影儀；②若臨時無設(shè)備，調(diào)整會議形式：改為“匯報+紙質(zhì)材料傳閱”，重點(diǎn)內(nèi)容由匯報人口頭說明；③向參會人員發(fā)送短信/郵件告知設(shè)備情況，致歉并說明調(diào)整后的會議流程；④會后將電子材料通過OA系統(tǒng)補(bǔ)發(fā)，確保信息傳達(dá)完整。案例3：①問題：缺乏申請依據(jù)（現(xiàn)有配置、負(fù)荷數(shù)據(jù)）；修改：補(bǔ)充“目前科室開放床位XX張，現(xiàn)有護(hù)士XX名，日均護(hù)理量XX人次，根據(jù)《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則》，需護(hù)士XX名，缺口XX名”等內(nèi)容；②問題：結(jié)尾用語不規(guī)范（“批示為盼”可保留，但更規(guī)范的是“妥否，請批示”）；修改：建議調(diào)整為“妥否，請批示”；③問題：成文日期未用阿拉伯?dāng)?shù)字；修改：改為“2024年3月15日”；④問題：未標(biāo)注聯(lián)系人及電話；修改：在成文日期下方注明“聯(lián)系人：XXX，聯(lián)系電話：XXXX-XXXXXXX”。五、公文寫作題XX市第一人民醫(yī)院黨政辦公室關(guān)于召開醫(yī)院信息化建設(shè)推進(jìn)會議的通知各相關(guān)科室：為統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)，總結(jié)工作進(jìn)展，部署下半年重點(diǎn)任務(wù)，經(jīng)研究，決定召開“醫(yī)院信息化建設(shè)推進(jìn)會議”?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、會議時間2024年5月10日（周五）下午3:00，會期半天。二、會議地點(diǎn)行政樓3樓會議室。三、參會人員院領(lǐng)導(dǎo)（張?jiān)洪L、李副書記）；信息科全體人員；各臨床科室負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)對接的副主任（每科室1人）；財務(wù)科分管信息化采購的王科長。四、會議內(nèi)容1.信息科匯報上半年信息化建設(shè)進(jìn)展；2.討論《電子病歷系統(tǒng)升級方案（草案）》；3.張?jiān)洪L部署下半年信息化建設(shè)重