PAGE物業(yè)遛狗衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理，規(guī)范業(yè)主/使用人遛狗行為，保障公共環(huán)境整潔、安全，維護全體業(yè)主的合法權(quán)益，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有業(yè)主/使用人及其飼養(yǎng)的犬只。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家及地方有關(guān)養(yǎng)犬管理的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.文明養(yǎng)犬原則：倡導(dǎo)業(yè)主/使用人文明遛狗，尊重他人權(quán)益，共同營造和諧居住環(huán)境。3.環(huán)境衛(wèi)生原則：確保遛狗過程中不對公共環(huán)境衛(wèi)生造成污染和破壞。二、遛狗規(guī)范（一）時間限制1.每日7:0020:00為允許遛狗時間。在此時間段外，業(yè)主/使用人不得在小區(qū)公共區(qū)域遛狗。2.特殊情況（如犬只突發(fā)疾病等）需在非規(guī)定時間遛狗的，應(yīng)提前告知物業(yè)服務(wù)中心，并采取必要措施避免對他人造成影響。（二）路線規(guī)定1.業(yè)主/使用人應(yīng)引導(dǎo)犬只在小區(qū)指定的公共區(qū)域內(nèi)遛彎，不得進入草坪、花壇、兒童游樂設(shè)施區(qū)域等公共綠化及休閑區(qū)域。2.遛狗路線應(yīng)保持相對固定，不得隨意穿行其他業(yè)主的私人領(lǐng)地或未開放區(qū)域。（三）牽引要求1.業(yè)主/使用人遛狗時必須為犬只佩戴長度不超過2米的牽引繩，并確保牽引繩牢固可靠，能有效控制犬只。2.牽引繩應(yīng)時刻保持收緊狀態(tài)，不得讓犬只自由奔跑或追逐他人、車輛。（四）清理要求1.業(yè)主/使用人應(yīng)隨身攜帶清潔工具（如垃圾袋、紙巾等），及時清理犬只糞便。2.將清理后的糞便裝入垃圾袋，并妥善放置在小區(qū)內(nèi)指定的垃圾桶內(nèi)，不得隨意丟棄在公共區(qū)域。三、衛(wèi)生管理措施（一）公共區(qū)域清潔1.物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)安排專人每日定時對小區(qū)公共區(qū)域進行清掃，重點檢查遛狗集中區(qū)域是否有犬只糞便等垃圾。2.如發(fā)現(xiàn)有犬只糞便等垃圾未及時清理，應(yīng)立即進行清掃，并做好記錄。（二）消毒處理1.對于犬只經(jīng)?；顒拥膮^(qū)域，如小區(qū)入口、電梯轎廂、樓道等，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)定期進行消毒處理。2.消毒頻率為每周至少2次，在犬只糞便清理后，應(yīng)及時對周邊區(qū)域進行消毒，防止病菌傳播。（三）衛(wèi)生設(shè)施維護1.物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)確保小區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量充足，并定期檢查垃圾桶的完好情況，及時更換損壞的垃圾桶。2.在遛狗集中區(qū)域附近設(shè)置專門的犬只糞便收集容器，并保持容器清潔，定期清理。四、監(jiān)督與檢查（一）日常巡查1.物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)安排安保人員和保潔人員在小區(qū)內(nèi)進行日常巡查，重點關(guān)注遛狗行為是否符合本制度規(guī)定。2.巡查人員發(fā)現(xiàn)業(yè)主/使用人遛狗違反本制度的，應(yīng)及時進行勸阻和制止，并告知其相關(guān)規(guī)定。（二）投訴處理1.設(shè)立投訴渠道，接受業(yè)主對違規(guī)遛狗行為的投訴。投訴渠道包括物業(yè)服務(wù)中心電話、小區(qū)公告欄、線上業(yè)主論壇等。2.對于業(yè)主投訴的違規(guī)遛狗行為，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)及時進行調(diào)查核實，并在接到投訴后的24小時內(nèi)給予回復(fù)處理結(jié)果。（三）違規(guī)記錄與公示1.建立違規(guī)遛狗行為記錄檔案，對違規(guī)業(yè)主/使用人的姓名、房號、違規(guī)行為、處理情況等進行詳細記錄。2.定期在小區(qū)公告欄公示違規(guī)遛狗行為記錄，提醒廣大業(yè)主文明養(yǎng)犬。五、處罰措施（一）首次違規(guī)1.對于首次違規(guī)遛狗的業(yè)主/使用人，物業(yè)服務(wù)中心將進行書面警告，并在小區(qū)公告欄公示。2.要求違規(guī)業(yè)主/使用人簽署承諾書，承諾今后遵守本制度規(guī)定。（二）再次違規(guī)1.若業(yè)主/使用人再次出現(xiàn)違規(guī)遛狗行為，物業(yè)服務(wù)中心將根據(jù)情節(jié)輕重，處以50元200元的罰款。2.罰款可通過在小區(qū)公告欄張貼催繳通知、短信提醒等方式通知違規(guī)業(yè)主/使用人，業(yè)主/使用人應(yīng)在接到通知后的7個工作日內(nèi)繳納罰款。（三）多次違規(guī)1.對于多次違規(guī)（累計3次及以上）的業(yè)主/使用人，物業(yè)服務(wù)中心將暫停其犬只在小區(qū)公共區(qū)域的活動權(quán)限1個月。2.在暫停期間，業(yè)主/使用人如需遛狗，應(yīng)自行將犬只帶出小區(qū)外進行。（四）嚴(yán)重違規(guī)1.若業(yè)主/使用人因遛狗行為對他人造成人身傷害或重大財產(chǎn)損失，除承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任外，物業(yè)服務(wù)中心將取消其在小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)犬只的資格。2.對于違反法律法規(guī)的遛狗行為，物業(yè)服務(wù)中心將及時向相關(guān)執(zhí)法部門報告，并配合執(zhí)法部門進行處理。六、宣傳與教育（一）宣傳活動1.物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)定期組織開展文明養(yǎng)犬宣傳活動，如舉辦講座、發(fā)放宣傳資料、設(shè)置宣傳展板等。2.宣傳活動內(nèi)容包括養(yǎng)犬法律法規(guī)、文明養(yǎng)犬知識、本小區(qū)遛狗衛(wèi)生管理制度等，提高業(yè)主/使用人的文明養(yǎng)犬意識。（二）培訓(xùn)教育1.為新入住業(yè)主/使用人提供養(yǎng)犬及遛狗衛(wèi)生管理方面的培訓(xùn)，使其了解本小區(qū)相關(guān)規(guī)定和要求。2.定期對小區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬業(yè)主/使用人進行回訪，了解其對制度的執(zhí)行情況，解答疑問，加強溝通與交流。七、附則（一）解釋權(quán)本制度由本物業(yè)管理公司負